オートバックスの口コミ・評判 32ページ目

お店に確認したいことがあったので連絡したが内容を聞いた瞬間、クレームだと思ったのか対応が急に悪くなかった。らちがあかないのでお客様相談窓口に聞いてみると伝えると好きにしてくださいとの投げやりな返答。お客様相談窓口に確認しましたが、問い合わせに対する御礼もなければ店舗の対応不備の謝罪もなし。聞きたいことも満足な回答もなく、相談窓口の機能もなっていない。何のための相談窓口かわからない。会社としては3流以下です。

オイル交換に行きました。
前から、疑問に思ってたのですが、交換しても、オイルが黒い。
全部、抜ききれてないと思います。
新しいのと全然色も違うし、
しかも、店内の値札は、嘘ばかり
レジに行くと2割3割増しで、請求されます。　聞くと消費税あがったからだと？
上がったのは2%で、2割違うんですが、アホとしか思えない。

9/4日タイヤ交換目的で近所のオートバックス本庄店へ行き店頭価格を確認しオートアールズも見に行くと全費用で1万も安く余りの違いに驚きました。

タイヤ購入前に他社価格の調査を勧めます。

購入タイヤはYOKOHAMA　AE01f 185/65-15
で全てコミコミで50800円
オートバックスは60000円

車検に出したら、戻ってきたときに、ダッシュボードボックスの蓋を、どうやったら割れるのかと思うくらいに割られてた。結局、追加修理費を払って修理したが、今のビッグモーターと同じだね。担当者が休み、はっきりわからないの一点張り。高槻店、最低ですね。

古いけれど現役の軽バンを車検に出すと、ことあるごとに「車検に通らない」ばっかりで16万円の見積りが。女性スタッフでしたが、ノルマがあるのか、やたらめったら交換を勧めてきて断ると「車検に通らない」を連呼。車検するのはオートバックスでしょ。思わず「ビッグモーターと同じですか」と言ってしまった。同業なのでマニュアル化されているのかもね。

前輪のタイヤ２本交換しようと電話で問合せしたら１回目はリュースタイヤ２本と工賃併せて１３０００円と言われて決めずに数日後もう一度問合せしたら一番安いタイヤ１本で１０４００円と言われました。工賃込みで２７０００円ほどになりますと言われました。対応も余り良く有りません。行く価値無し!

オイル交換に行き交換したがその際オートマオイルが汚れていると言われた。交換せずに帰って1ヶ月後エンジンルームの拭き掃除をしていたらオートマオイルの汚れ具合や量を確認するキャップ付の棒が奥まで差し込まれておらずゴミや空気が入る状態でした。オートマオイルはゴミが入ると故障するのにどういうつもりだ。気付いたから良かったもののただただ驚くしかありませんでした。ちなみに福岡県の新宮店です。みなさん気をつけて!

見積りてんこ盛り、台車の有無　洗車の別途費用案内無し。これから２年の車の命預けているのになんだこれ⁉️お前らタイヤ　エンジンオイル交換、カーナビ取り付けだけやってろ。素人に毛がはえたメカニックもどきが車検に手を出すな‼️現役メカニックより。今回の車検もユーザーにしとけばよかった。後悔。

フレックスから購入のハイエースと分かった途端
あからさまに「うちの点検は厳しいから、終了シール貼れないかも知れないですね。」とか言い出し、完全にやる気無しの態度。
違法に車検受けてる訳じゃないのに、点検も出来ないんだったら
フレックスのハイエースはお断りとでも掲示してくれよ！

webでオイル交換の予約をした際、備考欄に下抜きを指定し、当日レジでも改めて下抜きの確認をしたにもかかわらず、上抜きされました。作業員に問いただすと聞いてないとのこと。web予約時に指定しても、レジで言わなければだめだというし、レジでも確認したと言ってもPITに伝わってないということでした。結局やり直しのため倍の時間がかかりました。。そういう店舗のようです。