本音本音

オートバックスの口コミ・評判 32ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

がっかりしました。

ベンツのオイル交換に来てオイルも選び会計も済まし作業まで1時間半位と言われたので車で待ちました、携帯電話に連絡が来るのを待ったが5時頃になっても来ないのでフロントに行ったら新しく作業伝票を作るのでレシートを下さいとのこと、長年来てたががっかりしました。キャンセルしました。なぜ登録してある携帯に連絡が来ないのか?会計済ませあるのに!

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見積の意味なし!「千葉長沼店」

先日見積だしてもらって、車検当日に車を入庫した後に家に戻ったら、「あれこれ費用がかかります」なんで電話がかかってきて、なんで見積に入れねーんだって言ったら、あれこれ言い訳しやがって‥
直ぐに車取りに戻ったら謝罪も何もなし!
誰がこんなところに大事な車を預けられるかって話!
2度と行くことはないね!

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オイル交換が関の山

車高調取付けの異音で3回目の調整!?に行って来ましたがやりようが無いという事でサジを投げられました。
製品が悪いかもみたいな話で絶対、オートバックスでは部品の交換はしないようにしようと思いました。
ネットを見るとスーパーオートバックスは客の対応や技術が上の店員が集められてるとの事。
スーパーオートバックスに行けば良かった(泣く)

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パンクに気づかない

冬タイヤに交換に行きました。一本だけタイヤの空気が抜けてぺちゃんこだったのですが、確認してくれるだろうとそのまま何も言わず交換をお願いしました。交換後何も言われなかったので、なんともなかったんだと思っていたら、数日後走ってるとガタガタうるさい。ディーラーで見てもらうと、パンクしているとのこと。交換する際に、あれだけ空気が抜けぺちゃんこのタイヤを確認もせず交換するなんて、あり得ない。もうオートバックスでタイヤ交換はしません。

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それでビジネスと言える?

タイヤを見に行った時ブラブラしてる店員が何人もいたのに誰も寄ってこない。山ほど展示してあってどれがいいのかわからないのが見ればわかるはずなのに知らん顔。仕方なく受付行ったら要件聞かず今日は予約いっぱいで受付できませんときた!頭にきてライバル店で10万円ほどのタイヤ買った。こんな店そのうち潰れるわ。

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触った所は壊れる

毎回、何かをやらかして返ってきます
ラジエターキャップを外した状態で返ってきたり、ドアミラーが動かなくなってたり、ドアにキズが付いていたり、車検後、1か月もしないうちにエンジンがかからなくなったり、酷いですね 素人がやってる感じがします、いや、整備後に点検していないので素人以下の集団生活です どこの店舗も同じですね

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店員が逆ギレ

室内光の電球が切れたため、以前交換した同じ店舗に依頼をした。
色合いが違うのは嫌だったため、以前交換したものと同じものを依頼したが、その商品は販売終了しているとのことだったので、今と近いものをお願いした。
すると店員の方が多分面倒だと思ったのか、電球は実際に付けてみないと分からない、こっちは分からないとキレ始めたので、この方は店員としては失格だと思った。
プロなら同じものはないが、近いものならこれとか調べて提案するのが普通だと思う。

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遊ばれる

千里丘店へコーティングと部品取り付けに出しました。帰って監視用カメラ見たら、試し乗り?と5人ぐらい?の車に出入りやワイガヤ話が残されていてびっくり😱気持ち悪い。クルマ監視しないとどんな感じにされてるか分からないから、改めて監視カメラは必要ですね。作業内容は今のところ問題無いのですが従業員のモラルが無いから次は行かない。星1つです。

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車高調 取付して終わり!?

先日車高調を付けて貰ったが、希望の高さになっていない。
取り敢えず再調整依頼!
減衰力も確認も無く。こちらが確認したら標準との事!
ゴツゴツ感があったので、自分で調整!取説を確認すると中間位置から好みに合わせてと記載されていたが現状は、ほぼMaxハード側であった。何処が標準なの?メーカー取説中間位置の記載は無視?
オートバックは、全く信用出来ない適当な対応で、もう二度と取付を依頼したく無いです。

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3.00

あれ?

ワイパー交換行きました。私はオ―トバックスのカードが有るのでオイル交換、ワイパー交換、工賃は無料と言う事でワイパーゴム購入致しました。カスタムカー好きなので少しアルミホイールが5ミリ程フェンダーから出ています。突然整備の人から車触れませんと言われました。カード作って工賃無料意味ないです。オイル交換も無理でしょう?若者の車離れ少しわかりました。

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