アクサダイレクトの口コミ・評判 64ページ目

否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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電話つながらない

ほんとにつながりません。
とても迷惑です。
いつまでたっても改善する気がないようなので、別の保険会社に変えます。

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自動車保険

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保険料 3.00
補償内容 1.00
事故対応 1.00
サポート 1.00

事故対応がひどすぎる

事故の被害者なのに、加害者の言いなりで全く交渉もせず、こちらに高圧的。非常に不快。今回１年間だけで切り替え時には他の保険会社に絶対にする。

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自動車保険

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保険料 1.00
補償内容 2.00
事故対応 2.00
サポート 1.00

電話対応

緊急を要する事で電話しても何処の部署にかけても一切繋がらない。

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自動車保険

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保険料 -
補償内容 -
事故対応 -
サポート 1.00

事務手続きもきちんとできていない

お手続き期限が配達当日の重要書類が届きました。
当たり前の事務処理すら満足にできない会社の保険なんて、ゾッとします。
今回の期限が切れたら、別の会社と契約します。

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自動車保険

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保険料 4.00
補償内容 3.00
事故対応 1.00
サポート 1.00

不親切

不親切です。
相手との交渉能力もゼロ。
必要な情報も連絡してくれない。
不信感でいっぱいです。

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自動車保険

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最悪

保険って何かあった時に使うものだと思いますが
使ったら保険の継続は出来ませんだって
本当に何の為の保険か分からない
入ったことを後悔してます

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ペット保険

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電話対応で自社のことに対して説明できない。

経費節約で、他社保険会社からの乗り換えを考えて、アクサへ電話、山形なのでもしもの事後時の対応はどのようになるのか聴くと、はぁー、んー、ちょっとわかりません…
あり得ないです。現在バイク保険を加入していますが、退会して別の保険に入ります。
口コミもしらべてみましたが、こんなにずさんな会社とは思いませんでした。

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バイク保険

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ダメダメ

そちらの過失なのに相手が悪いと言い張り
非を認めないで勝手に解約させられる。
折り返しも1時間以上かかることを伝えず音信不通。

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自動車保険

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保険料 2.00
補償内容 2.00
事故対応 1.00
サポート 1.00

対応最悪

事故後担当が決まり電話だけの対応だったのですが

・相手との話に進展があっても電話を全くかけてこない

・対応時間内にもかかわらず電話に全然出ない

・ドライブレコーダーのデーターを送ると言うと、SDカードを郵送してと言われた
　

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自動車保険

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無事故で保険料があがる

アクサの自動車保険は事故をしてないのに保険料があがる又解約しても尚お金の請求がくる

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自動車保険

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