本音本音

アクサダイレクトの口コミ・評判 63ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

  • 保険料 4.00
  • 補償内容 4.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 1.00

とにかく電話が繋がらない

「お待たせして申し訳ありません」
3回かけて5時間は待たされたと思う
平日の13:00〜15:00は繋がりやすいと言われても平均40分以上待ちます

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最悪の自動車保険会社

駐車場で止まっている所をぶつけられました。
修理だけで、一ヶ月もかかった上、謝罪も補償もほとんどありません。最悪です。
絶対にこの保険には入らないで下さい!

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電話でてください

いつまで経ってもクレジットカードの変更ができません。
その度に解約するとゆう脅しの手紙が届きます。
その前にちゃんと電話でろ。どんだけ待たせるんですか?もう限界です。

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被害者からです!

駐車場で駐車している状態で前方から衝突され むち打ち!病院に行きたいと話をしても 「通院してください」の連絡なし!再度 私の方から通院したいと連絡!やっと通院しても良いと言われ通院しましたが 1ヶ月位で「お車の凹み具合とケガの状況で
この期間でこちらの保険での保証は これ以上できません!」 と言われその後は「ご自分の健康保険で通院して頂く事が可能です」 と封書が来ました! こちらの意見やケガの状況など聞く耳もありませんでした!
そして車の修理もいつまで経っても修理に出す話が出ず 連絡をとってみると
「被害者様と修理工場に 直接話し合って出して下さい」 って 聞いてませんがって成りました!
担当ではなくチーム体制での対応だった為 連絡するのも大変で (ケガの担当部署と車の修理担当部署が別で)仕事中は出れないので ショートメールでして欲しいと お願いしても電話で何度もしてくるし 対応が話になりませんでした!
こんな対応でとっても不愉快でした!

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

過失0の被害者なのに保険金は一切払われない

10:0事故の被害者なのに保険金は一切払われない

もしも自分が事故した時にも困るよ

相手がこの保険会社なら最悪

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

クソ野郎

被害者です。
100対0の被害者なのにレンタカー出さない。
陸送費用出さない最悪なネット保険
担当は相手を怒らせて何がしたいのかわからない。

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 -
  • 事故対応 -
  • サポート 1.00

お疲れさまでした

契約更新無しでお願いしますー
問い合わせの電話がまったくつながりませんー
メールで問い合わせても返事来ませんー
保険料支払いの催促だけは忘れずに知らせてくれますー
いったいこんな会社のどこを信用すればいいのやら???
そもそも保険会社なのでしょうか

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  • 保険料 -
  • 補償内容 -
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

最悪

被害者側ですが、担当になった方の電話での話し方が威圧的て、こちらが話そうとすると今私が話しているんですと聞いてくれなくて驚きました。保険会社を変えようと思います。

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  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

他の保険会社にかえます!

事故処理の対応も素人のおばさんが対処してる感じで相手の保険会社の言いなりでまったく頼りにならず、車故障のレッカー車も35キロまでの範囲ないで対応も愛想なく暗い声でした!他の自動車保険変えます!

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安いだけに 事故したのに適応外

保険金払うときに渋る
適応外と ゆわれ 自賠責使ってとゆわれ めちゃくちゃ不安になりました~💢
もう契約しません

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
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  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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