本音本音

アクサダイレクトの口コミ・評判 67ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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1.00

電話対応で自社のことに対して説明できない。

経費節約で、他社保険会社からの乗り換えを考えて、アクサへ電話、山形なのでもしもの事後時の対応はどのようになるのか聴くと、はぁー、んー、ちょっとわかりません…
あり得ないです。現在バイク保険を加入していますが、退会して別の保険に入ります。
口コミもしらべてみましたが、こんなにずさんな会社とは思いませんでした。

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ダメダメ

そちらの過失なのに相手が悪いと言い張り
非を認めないで勝手に解約させられる。
折り返しも1時間以上かかることを伝えず音信不通。

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1.00

  • 保険料 2.00
  • 補償内容 2.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

対応最悪

事故後担当が決まり電話だけの対応だったのですが

・相手との話に進展があっても電話を全くかけてこない

・対応時間内にもかかわらず電話に全然出ない

・ドライブレコーダーのデーターを送ると言うと、SDカードを郵送してと言われた
 

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1.00

無事故で保険料があがる

アクサの自動車保険は事故をしてないのに保険料があがる又解約しても尚お金の請求がくる

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1.00

  • 保険料 1.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

他とは違い2年目になって、保険料がかなりあがった

インターネットで申し込みし、
継続した場合、アクサダイレクトは
そのまま継続すると保険料が一気に上がった
これは、そのまま知らずに継続してしまうと
とんでもないことになります。
もちろん電話確認もないので注意

チューリッヒのほうが安く、
乗り換えたが2年目は逆に安くなった

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相当悪質な保険会社

他の方の口コミがあった様に 肝臓疾患の先天性の病気で0才から加入してきたのに 数年経過したのちに肝臓疾患の病気だけは出ないと通告がありました。
相当悪質な保険会社です。
絶対入らないことをお薦めします。

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タチの悪い保険

勝手に自動更新をしていた。
今まで自動車保険で自動更新なんて無かったから
このヤクザばりの内容にムカついた。
しかも自動更新の事なんて見やすい所にはどこにも書いてない。
もちろんすぐ解約、二度とこの保険会社は使わない

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最悪

契約や契約継続はメールでなら
解約もメールにしたら良いんじゃない?
解約は電話でとしてるのに
繋がっても保留音で何分待たせるのか?
最悪

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2.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 3.00
  • 事故対応 3.00
  • サポート 3.00

自動車夜景コメント

CMで、夜景見に到着した処で子供が荷物の移動中、車を傷をつけるそこで傍にいる男性が「気にすんな」と言う。このこと言葉消して欲しい。
他の人が、平気で車を傷をつけることになる。

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1.00

  • 保険料 3.00
  • 補償内容 1.00
  • 事故対応 1.00
  • サポート 1.00

安いだけ

見積もりをしたところ安かったため、他のネット保険からアクサに変わった。
サポート最悪。
メールの返事が返ってこない
電話がつながらない。
いろいろ口コミ見ると、事故しても対応ひどいらしい
満期まで3か月
事故がないことを祈る

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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