小さなお葬式の口コミ・評判 2ページ目

身内で不幸があり、急遽お願いしました。
ここの会社自体は、斡旋のみで現地の提携葬儀会社が対応。

他の口コミみてもそうですが、提携葬儀会社によって当たり、外れがあり、個人的にはおすすめしません。

小さなお葬式自体は、最低限必要な物が全て揃っているような書かれ方していますが、提携葬儀会社により最低限必要といった感じでオプションの提案がごっそりあります。

かなり頑張って、オプションを15万円程減らしましたが、なんかスッキリしない感じで終わりました。

あと、葬儀後に調べたら過去に景品表示法違反で措置命令を受けているのを知って、「結局変わってないのだな」と思いました。

小さな火葬式を選択しました。

まず急逝だったので、時間がなかった。お金も無かったので小さなお葬式を選択。
本当は火葬後に少し遠い檀家のお寺で葬儀をお願いする予定だったため、最低限のことでよかった。

ただ、確かに会館で遺体安置に２万とか３万とか後出しが多かった。あと遺体引き取り時、距離で追加料金発生。それも後出し。

結局小さな火葬式にしたのは、一晩焚き上げの線香が入っていなかったから。小さなお別れ葬でいいから別途お願いしたいと言ったがダメだったため、仕方なくランクを上げた次第。

ウチは最初から小さな火葬式の費用しかない、と断言していたので、必要な後出し追加料金合わせても20万いかない程度で済んだ。

よって掲げている金額はあまりアテにならない。

提携している葬儀屋はなかなか親身になってくれたので、よかった。

火葬式プランを希望していて、事前相談に直接ホールへ行きました。見積をお願いしたところ、パンフレットとは別の金額一覧表をもらいました。火葬式プランでもAからDくらいまでランクがあり、火葬式プランで一番安いのが直葬プラン並みの内容でした。
故人との面会をしたいのなら、オプションで付けるか、一つ上のプランを選ぶしかありませんでした。
一つ上のプランは30万こえます・・・
正直、他社では30万ちょっとで1日家族葬プランの金額です。
パンフレットとは違う料金表があることが不信感になり、
地元の葬儀屋で18万で火葬式プランにしました。
面会、お別れ花、後飾り壇、線香・ろうそく、納棺、枕飾り一式など含まれてました。
ここで葬儀プランを考えてる人は、絶対に事前相談は行った方がいいと思います。
説明は丁寧にしてくれましたが、内容と金額がパンフレットとはかけ離れすぎです。

故人の遺志や予算も関係あり、時間に限りがあったがＷＥＢで小さなお葬式に決定した。
小さなお葬式本社の電話対応は通常。しかし加盟店葬儀社の不手際、マナーに目が余るものがあった。当方で手配した住職が白木位牌の命日日を間違えたが、加盟店葬儀社も全く気付かなかった。葬儀後、精算時タブレットでアンケートを求められました。非常に非常識な紹介業者と葬儀社と思った。加盟店葬儀社はしっかり精査した方が良い。当たり外れがある。

今後小さな葬式は、費用を抑えられるが、今後を利用することはない。葬儀後、小さなお葬式から遺品整理や相続の営業電話やメールが煩わしい。葬儀発注の際、遺品整理や相続代行サービスを利用するか？選択出来る様改善すべき。葬儀打合せの際、加盟店独自のオプション発注明細書を喪主に渡すべき。全ての行事の内容における文字を一文字一句、スケジュール、メール依頼、供花内容を確認すること。家族葬だが最悪な葬儀内容だった。

「小さなお葬式（株式会社ユニクエスト）」を利用して、一日葬を行いました。

基本プランは44万円でしたが、説明の際に案内されたオプションパックを追加した結果、最終的な費用は当初の約4倍になりました。参列者は12名で、会食は行わず、お寺の手配は遺族側で行いました。

契約時には、オプションの詳細や単品価格が載ったパンフレットは
遺族には渡されず、担当の方が持っている資料を見ながら説明を受ける形でした。
見積書は紙ではなくURLからのダウンロード形式でしたが、後日アクセスできなくなり、再送をお願いした際にはすぐの対応はありませんでした。
その後、ホールスタッフの方が連絡してくださり、再送されました。

また、打ち合わせの録音データについては提供は難しいとのことで、担当者立ち会いのもとでの「聞き取りのみ」という案内でした。

火葬場からの帰りの車内では、不手際についての説明と謝罪をいただいた後、「良い口コミをお願いできれば」と声をかけられました。

ここに書いた内容は、今回の葬儀で実際に経験したことをまとめたものです。
これから利用される方の参考になれば幸いです。

１０１歳の母が急死し、すぐに葬儀社の手配をしなければなりませんでした。
そこでテレビ・新聞で大々的に小さなお葬式を喧伝しているこの会社を思いつき連絡しました。
無宗教で一日葬、参列者も１４名の本当にこじんまりした葬儀にしようと思ったのですが、提示された料金は何と１４０万円でした。病院ですでに遺体をこの会社の寝台車で引き取ってもらった後でしたので、いまさら葬儀社を変えるわけにはいきませんでした。
初めてのことなので後でやって来た営業さんの言いなりで契約書にサインしましたが、実際の葬儀は内容的には確かに小さな葬儀でしたが、一体どこに１４０万円も掛かるところがあるのかと思いました。坊さん呼ばないのでお布施も無いし、精進落としの料理も頼んでないし、供花はもちろん別料金だし、まったくその１４０万円の積算が分かりません。
唯一の救いはスタッフが良くやってくれたことです。
葬儀の数日後アンケートということで電話がかかってきました。
全体の評価は何点くらいですかと聞いたので、
この時に言ってやりました。
会社の評価とスタッフの評価の二本立てでしか評価できない。
スタッフには８０点以上あげられるが、会社には５０点がいいところです。と
そんな会社です。

まず初めに、ここを通しての葬儀はしてません。
それを踏まえた上での評価です。

身内が急逝し、自分が葬儀手配をすることとなりました。
初めて手配するので右も左も分からず、片っ端から問い合せた内のひとつがここです。

こちらが最優先したかったのは日程だったのですが、二言目にはお金の話ばかりされました。
急逝した身内との関係性を伝えた途端、お金の話になった気がします。
きっとお金が無いと思われたのでしょうね。

結果的に別の所での葬儀が決まり、お断りの電話をした際にどこで葬儀をするのか聞かれました。
こちらは他の葬儀社さんも聞かれたので特に疑問には思わず。
違ったのは、葬儀をあげる会社名を聞いた途端、
「そこは料金高いですよ！ウチならもっと安くできますよ！」
と興奮気味に言われました。

お金云々じゃないんです。
私達は故人をちゃんと見送りたいんです。
そんなに「金！金！」って言う会社を通して葬儀を頼みたいと思いますか？
安さを売りにしているんだと思いますが、そんなにお金の話ばかりされると、「安かろう悪かろう」としか思えません。

何の話をしてもお金の話に結び付けられたので、今後もここを通して葬儀をあげることはないです。
正直言って「失礼だな」としか思えませんでした。

対応的には☆1ですが、詳しく教えてくれるとこは教えてくださったので、☆2です。

下の方に、お返しのカタログギフトの注意と、割引の事があります。

昔からＣＭで耳にしている　小さなお葬式は、全国展開している会社で、自社スタッフが打ち合わせに来るのかと思ったら、利用者の県内（市内ではないです）の提携先の葬儀社を紹介する会社だった。


病気の父が、思っていたよりも早く　心の準備をする前に亡くなり、急ぎ決めなくてはなりませんでした。
まだ資料請求もしていなかったので、何の前知識もなかったけど、なんとなくリーズナブルで合理的なイメージだったので、ネットで調べて急遽依頼。

１日葬、お布施を含めて８０万円位。親戚と喪主でお花を飾りましたが、これでも葬儀屋に勧められたお花は断ってます。
（終日参加５名、会場のみ参加１名）


お位牌は、何故か下部に小さくキラキラのグリッターかラメみたいな装飾のついた、おもちゃみたいなデザイン。家の仏壇に置くお位牌なのに。ちなみにデザインは選べません。
これとは別に、後にお寺で作って頂いた　真面目な普通のお位牌と作りが全然違います。

檀家でないので、お坊さんを依頼したら、こちらはとても感じの良い方に来て頂き、それだけは本当に良かったし、感謝。関東圏でも、片道２時間位かかる遠方のお寺さんだったので、宗派が同じで日程の合う方が来られるよう。


空いてる提携先の葬儀社（選べません）が、すぐご遺体を引き取りに来ます。その後打ち合わせ。

対応が腹立たしくて、もう二度と利用しません。
初夏だったので、数日待ってドライアイス代がかさんでも、１００万を超えても近くの近所の葬儀社に頼めば良かった。
最初に遺体を預けるので、変えたくてももう断れない。

Ｚ市の１３０年超えの老舗でしたが、相手は毎日やってる事なので、すごく事務的。

昨日まで元気だったのに、と嘆き悲しむ母を途中から（ずっと泣き言聞かされてたら書類は作れませんから、しょうがないのかもしれませんが）無視で書類作成。

明け方まで看病していて、１時間後位に亡くなった喪主の私は、ほぼ眠ってませんでしたが、
全て、今後の流れを口頭で言われて、ひたすら色々な事を決めながら、長時間メモ書きして、本当にしんどかった・・・。
最初に家に来る時、小さなお葬式のパンフレットを持ってきてくださいとお願いしてましたが、一回渡されたあと、５分位ですぐ回収。
８０万円払っても、必要な時にパンフ一冊すらもらえない！！

とにかく詳しい流れが全然わかりません。もらえるものも分かりません。
後から、４９日用の段ボール祭壇とか簡易的な仏具もついてくるとか知ったので、危うく買うところでした。

疑問点は、いちいち小さなお葬式に確認しました。最後に葬儀社のＡ４の契約書だけはもらえますが、詳細は全て自分でとるメモ書き。
ペーパーレスの時代、何でもかんでも　ＰＣで契約時に見せられて終わりか、必要なものはこちらから頼んでデータを貰う対応です。
それらを使用できない人はどうするのでしょう。

当日
遺体を安置してる、お坊さんにお経をあげてもらう会場に着きます。
会場に着いたら、ざっと会場全体を見た後、まずはお会計、打ち合わせ、アンケートの依頼・・・。

途中で数年ぶりに会う親戚が登場しても、挨拶のために少し話を休める事もしません。
事務処理が全部済み、ようやく父のお棺に近づき、小窓から顔が見えるよと家族から聞いて、やっと対面出来ました。すぐお経が始まります。

そもそも、数日ぶりの対面よりまず先に会計、というビジネスライクさに、怒りを感じたり心が折れました。
その後、担当は会食の途中で話しかけてきて、最後まで居なかったような気がする。

私の人生には一大事でしたが、葬儀社にとっては、日常の業務の小さな１案件なのだと感じました。
ＨＰはきれいごとしか書いてません。
もし心ある葬儀屋さんだったら、慰めになったかもしれない。
火葬の手続きとか、諸物の必要事項を処理してくれればいい、と割り切るしかないのかもしれない。

香典返しのギフト、小さなお葬式の紹介の物は、相手が沢山の品物から選べるような表記でしたが、ほとんどがネットカタログから見てパソコンで注文、パソコンがない人はものすごく少ない種類の中から選ぶようだったと記憶しています。
問い合わせしなければ、高齢でパソコン使わない方に送ってしまう所でした。

私はネットのデパートの豊富な中から選べる冊子タイプのを見つけて利用しました。
お寺もあくまで提携先なので、気軽にお参りに行ける場所にないので、私は地元の口コミで見つけました。


資料請求すると、人がなくなったらどんな事をするのかを書いた喪主の役に立つ本を、貰えるらしいので、葬儀には間に合わなかったけど、その後の市役所の手続きの参考になるかと、資料請求しました。（何故か　しぶられました、利用してるのに・・・）
資料の至る所に、資料請求した特典５万円引きの価格が書いてあり、まぁ急に頼んだので私は割引なしだったので、仕方ないですが、損した気分にはなりました。

市役所等の手続きに関しては、本屋でちゃんとした本を買い、そちらを参考にしました。

事前に小さなお葬式で最低プランを予約していた。夫が闘病の末に急死。お盆の期間だったので早く葬儀予約しなくてはと亡くなった２時間後に電話した。希望していた葬儀お寺の地区担当の葬儀屋さんがきた。夫の希望で最低ランクセットの予約をしていた。しかし、棺桶には布がかかってないとかこのプランでは棺桶に顔のところしか花が置けないとか話し始めて結局上のプランになり、倍の値段になった。40万の予定が80万になった。
葬式終わって冷静になってやはりこれは詐欺商法だと思い葬儀屋さんへ電話したら小さなお葬式へ電話してくれと言われた。クレーム対応はちゃんとしてくれたのはよかった。話していて葬儀屋をちゃんと管理できていないことが判明。小さなお葬式と銘打って宣伝しているがその理想を叶えることはできない会社だとわかった。結局、そんな言葉に騙された自分が悪かったんだなと思い知った。これからの人にはどうぞだまされないでと伝えるしかないので書き込みした。
お葬式は担当のスタッフが良くてよいお葬式だった。現場の人たちが頑張っているのに葬儀屋営業さんのやり方のひどさでクレームしなくてはとならないのはつらい。小さなお葬式がそういう営業さんを管理できないのが1番の問題。どんどん書き込みすることで会社に頑張ってもらいたい。日本の過剰な葬式のやり方を変えたかっただろうことで小さなお葬式を始めた理想に戻って欲しい。

親が亡くなって病院で紹介された葬儀社は高いとの事だったので口コミで知っていた小さなお葬式に相談
自分に持ち合わせもなく親族のみで葬儀を行おうと思って小さな火葬式を選択
プランの金額の説明も無く後々追加料金がかかる説明も無く　火葬式の場合ですと大体16万ぐらいだと言われ納得して病院に遺体の搬送を依頼

その後葬儀の日程を決める際死亡して4日後の斎場で火葬と言われ　本契約をする際8日間まで延ばされ8日間遺体を保存する料金で30万の追加料金を言われなすすべ無くそのまま契約の流れになりました

契約して遺体の防腐処理で葬儀社に遺体を持っていく時　本当にプロ？って言いたくなるぐらい遺体の扱い方が雑すぎて　部屋の角に頭の部分や足の部分（布団？みたいなのにはくるまってるが）ガンガン当てまくって二人作業者の一人がヘラヘラしながら「もう亡くなってるんで」って言われた時は流石にキレそうになりました

小さなお葬式が紹介する葬儀社に問題もあると思うのですが事前に説明も無い　請求書にも総額かかったプランの振り分け記載もない　お金払っても結構日が経ちますが領収書や電話の一つもない
絶対にオススメしません。懇意にしてるお寺などありましたらそちらに相談するのが絶対良いです。
二度と利用しません。