ココナラの口コミ・評判 11ページ目

一体なんのために高い手数料を払っているのか全くわからない
要約すればお気持ちお察ししますだけで、なんのサポートもしていただけない名ばかりのサポート
悪質な依頼・出品者に出会ってしまったらもう最後で救いがない
未然に防ぎようもない
出品側でコツコツ3か月続けてオール評価5と納品率100%でプラチナまで辿りついたけど、たったひとりの悪質な人に出会って水の泡(基準ではランクは次回もプラチナのままだけどやる気が失せると言う意味で)
出品を続けるべきか検討する程にうんざり

初めて利用して、名前と生年月日で鑑定、というかあなたはどんな人か？みたいな説明が数分で送られてきました。とても本当に鑑定したとは思えないスピード。

内容も当たってたり、全然違ったり、
おそらく他で使ったpdfで当てはまるものを投げてきたなって感じ。

でも販売者を評価した後、購入者の私も評価されてあれでは正直な評価できないと思った。先に悪い評価かいたら悪い評価で返されそうで。ズルいシステムだなと思う

購入者側としての感想になります。
運営のサポートはメルカリなどと比較すると安心感があり、アプリの操作性も良いと思います。

ただ、肝心の出品者側のサービスの品質に疑問を感じます。

すべての方ではないのですが、出品者側のサービス内容が全体的に以前に比べて確実に品質劣化してきているのではないかと個人的には感じます。
中には「やる気がない」ような印象を受ける応対をする出品者もたまにおり、結構課金したのにこれだけ！？というサービスが多くなった印象があります。

また、個人情報保護の観点からも少し不安を覚えます。
特に雑談やお悩み相談などのサービスなどで、直接関係のない事まで聞かれたりして、最近サービス利用するのが怖いな・・・と感じるようになりました。

出品者との連絡が途絶え、運営に相談するが中立な存在なので何もできないの一点貼り。出品者に頼んでいたシステムの作成も途中で止まり、何も使えないシステムが手元に残る最悪な取引でした。取引する際に、かなりきつめの約束ごとや、文章や契約ごとを残さないと、社会での一般的な考え方は知らない。運営は何もしないとのことでした。匿名で簡単にやりとりができるココナラさんの仕組みとは真逆の、商売はガッチリした契約が大事！してないのであれば連絡とか来なくても、あとは知らない！という運営スタイルに、さすがイケてる企業は他とは違うと感心しました。

制作系の出品者です。
3年ほどココナラを利用しています。

くそみたいな悪質購入者にあたっても運営様は対策をとってくれない。

事実とは異なる評価コメントをつけられたけど運営様は対応してくれなかった（笑）

おかげでトークルームでのやり取りの事実とは異なるコメントと低評価がつけられてもそのまま（笑）印象悪くみえちゃう〜（笑）

手数料高いわりに出品者には厳しく購入者に甘い。
タチの悪い購入者も評価できるのはほんと勘弁して欲しい。

評価を気にして頭の悪い悪質な購入者にも気を遣わないといけないし。
今年中で終わろうかと思う。
精神的に疲れるだけだし。

ココナラでの出品はほんとオススメしない

クレジットカードを不正利用してサービスを購入されてしまいました。
サポートにはカード会社から不正利用の疑いありと連絡きてたのに私には連絡をくれずに途中までサービスを納品してしまいました。
偶然別件でそれに気がつきサポートにサービスを継続していいか尋ねても詐欺かもしれんしそうじゃないかも、だから難とも言えません。とのこと。
購入者に無駄でも不正利用か聞いたら何かの間違いだからサービス続けてくれと言われサービス継続。
結局納品後に詐欺と判明。
もちろん報酬はもらえずです。
あんなにも運営に判断を委ね相談したのになんともお粗末な話です

出品者です。

事前確認不足で購入された為、双方納得の上でキャンセルとなりました。
すると「納品完了率」が下がり、おすすめ順が最下層まで飛ばされ全く売れなくなりました。

「購入者の事前確認不足」でのキャンセルを選択してのキャンセルにも関わらず、ひどい仕打ちだなと思い運営に問い合わせるも対応してもらえませんでした。
高い手数料を払っているのに残念です。全く売れなくなったので退会しました。

同業者が上位出品者の評判を落とすためにわざとキャンセルする様な事もあるみたいです。突然購入してきた人が同業者だったのでその可能性もあります。

運営が対応してくれず、購入者からも蹴落とさせるのはあまりにも治安が悪いと思います。

見積り必須にしていても地雷率が高くて紛れ込んでくる。
依頼は来やすいが購入側は本人確認や実績のないユーザーがほとんどで受けるか否かの判断材料は見積り依頼のメッセージだけという状況。（実績ある購入者でも評価内容が見れないし）
別途オプションだと書いていても伝えてもわずかな金を惜しんでゴネてゴネて対応に時間を奪われる。
発注スキルが低すぎて要望すらろくに伝えられないのを「汲み取ってくれない制作者が悪い」と不満を抱いて悔し紛れに評価を汚していく。
サポートはただの無能。どこよりも高い手数料でどこよりも地雷率が高い。
デザイン出品だが、クラウドソーシングの中で一番レベルが低いので進行中の案件を終えたら撤退する。

デザイン制作を出品していましたが半年で利用を辞めました。
他では案件を獲得できない素人が素人相手に素人騙しの商売をしているサイトだと気付いたのと、出品ページも読んでいない見積り依頼が多く辞退で処理の繰り返し。その時間すら惜しくなりました。
数ではなく良い発注者と出会う事を目的としている自分には合わないサイト。
不当であってもなんであっても出品者を悪とするスタンスのシステムと運営にも気持ち悪さしかないです。
卑しい手数料ビジネスの中でもココナラ運営は群を抜いて卑しいと思います。

ココナラで2年以上出品していましたが、規約違反で利用停止になりました。
そこまではこちらが悪いので受け入れる様にしました。

ココナラでの販売価格は150万を超えていたのでそれだけでもショックです。
因みにどんなに謝罪しても聞いてもらえませんでした。

それはしょうがないとして、今度は家族のアカウントまで停止されました。
身分証による本人でない確認を求めましたが、拒否されました。(できませんの一点張り)
問い合わせても何も聞いてくれず、残酷極まりないです。