ココナラの口コミ・評判 4ページ目

サービス出品者です。タイトルどおりです。
AIパトロールを導入したためか、ご認識でサービス停止させられる数が急に増えました。お詫び、は送られてきましたが「公開したら＊＊」など、文言がありここへ転載できません。

ガイドラインには「価格を明確に記載」との文言があります。しかし本文（サービス説明）に、たとえば「＊＊＊＊の取り換えには＠＠＠＠円ていどの部品をご購入ください」と記すとアウト判定です。
「サービス提供価格と説明にある価格が違うため、サービスを停止しました」とメッセージが来て停止。個人の体感ですが「売れ行きがよくないサービスほど、何かしら理由をつけて停止させられ」「売れ行きが良いサービスは見て見ぬふり」となってきています。

「売れ行き」についてはランキング制度があり、上のランキンクの出品、提供者ほどガイドラインから逸脱していても「見て見ぬふり（稼がせている？：個人の体感です）」と、急成長した企業が陥る不気味な雰囲気になってきています。

中間マージンで成り立つ企業でしょうから、仕方ない面はありますが上場してから露骨になってきました。この点も「外部取引」の見回りがすさまじくなってきました。参考用でYoutubeの動画アドレスを記載しても「外部取引」とみなされてアウト、停止させられます。

ここまで売れ筋ではないサービスへは厳しく、むしろ私見として「サービスをやめなさい」的な強い態度で、売れ筋サービスだと、極端なケースではメルアドを記載していても、注意・警告は送られてきません。

初期のころからココナラサイトにはお世話になりましたが、そろそろ別の副業サイトへの移行を強く考えています。残念です。

ココナラで購入初心者です。

ココナラで名刺のデザインから印刷まで購入しました。
先ずメッセージのやり取りから始まりました。

出品者の方のページは下記、そのままコピペです。

　※こちらのサービスは仕上がり・クオリティ重視の方にお勧めです。
　※【両面デザイン料＋データ納品＋名刺100枚印刷配送】込のサービスです。
　※通常の名刺作成・印刷配送サービスは別で出品しておりますのでご確認下さいませ！


　『一般的な”普通”の名刺とは一味違った名刺をお届けいたします』
　人気の箔押し名刺でワンランク上の名刺を作成しませんか？
　ワンポイントでおしゃれ感、ゴールドラインで高級感を…。
　特殊な加工を施すことで印象がガラッと変わります＾＾

　基本的には追加料金なしで行いますが、
　加工の内容によっては追加料金が必要になる場合がございますので、
　ご相談頂けますと幸いです！

　ー料金に含まれるサービスー
　　・オフセット印刷名刺(100枚)
　　・名刺デザイン費
　　・QRコード作成
　　・ご希望の形式でデータ納品
この内容で、15，000円です。

私は両面印刷、ゴールドライン、QRコード作成、印刷１００枚、デザイン、箔押しが希望と
メッセージしました。
　【名刺デザイン　お見積り】
　・デザイン費　7,000円
　・裏面追加費　6,500円
　・箔押し加工費　4,000円
　・印刷費(100枚) 3,000円
　合計＝20,500円
箔押しはオプションだったので、4，000円がプラスされるのは納得です。
ですが、15，000円+箔押し4，000円ですと、19，000円です。

変だなぁ。と思いながらも、素敵なデザインをしていただけるのなら1，500円アップはありだと
思い購入しました。

購入ごは専用のトークルームでやり取りとなります。

はじめて届いたデザインは
出品者の方のページに載っているデザインと全く同じもの。
私が、あれこれイメージを伝えたものとは全く違い、考えていただいたは到底思えないものでした。ゴールドラインもありませんでした。
これで、20，500円？とっても残念でした。

ですが、購入しているのでキャンセルしたら返金されないかも。
そもそも、購入者のトークルームにキャンセルリクエストがない？初心者の私は、困ってしまいました。

何とか、希望デザインを解ってほしくてイメージを言葉や画像でメッセージを送りました。
返信は早いのですが、伝えたところだけ編集して「はい、出来上がりました」という感じです。
勿論、変えてほしいデザイン箇所だけ編集してくるわけですから、その編集によって他の箇所の
デザインのバランスは悪くなります。

何回やり取りしても、同じことの繰り返しでした。

出来上がったデザイン画像も印刷するとB5くらいの大きさで、これではイメージがわかりにくかったです。
実際の名刺の大きさに近い画像を見せてください。とお願いすると、
そちらで縮小して確認してください。と返事がきました。

不親切です。

購入者で縮小して確認して納品していただいた場合、実際のサイズのデザインと違うことも
あります。その場合の保障などはどうなりますか？
とお聞きしても、そのことの返事はありませんでした。

他にもいろいろと、不信感をもつようなことが多かったです。
メッセージだけのやり取りの難しさを痛感しました。

結局、キャンセルしたいとお願いし、購入せずに済みました。
しかし、返金されたわけではなく、返金待ちです。

この書き込みが、今後購入される方のお役に少しでも参考になればと思います。

ココナラでは各々カテゴリーに絞って、様々なサービスがランキング順で見ることができるようになってますが、このランキングはどういった基準でつけてるのか全く理解不能。

上位ランキング1位.2位.3位等のサービスを見てみると、その出品者達の実績数がトータルで一件〜十件のみでした。

何故実績総数が一件〜十件だけで、ランキング上位になれるのかが分かりません。

ココナラの公式サイトには【ランキングはココナラの独自のルールで行っています。】と書いているのだが、流石にこのランキングは信用できないです。


憶測だけれど、総実績数問わず直近で売れたサービスをランキング上位に持ってきてるだけかと...
それだと、ランキングじゃなくて、ココナラ運営が売れてないサービスをゴリ押しする為に裏操作してるようにしか思えないですね。

サービスを購入する時はランキングじゃなくて、出品者の総実績数や評価をしっかり見た方が良い。
良い出品者ほど、この意味不ランキングで下位に埋没してしまっているのが残念。

デザイン系の出品をしています。

気軽に匿名でやりとりができる気軽さでしょうか。
友達とラインのやりとりをしているかのような言葉数で
依頼をしてきます。

気軽であることは悪くはありませんが、
言葉が足りなすぎて、何をしたいのか全然伝わらないケースがとても多いです。

例えば修正意見をいう際に
「〇〇の、〇〇を、〇〇から、〇〇に
変更してください。」と具体的に言わないから
質問が増えまくって面倒です。

メッセージも改行とかしないから読みづらいし、
「」などで区切らないから、どこからどこまでを抽出して判断するのか悩むし。

サービス内容を読めばわかることをいちいち質問してくるし、
オプションのみを追加するべきなのに、サービスを重複購入してキャンセルさせる羽目になり
出品者としての評価（ランク）も下がるし。

購入者の頭の悪さ、文章力の低さに、
ストレス与えられています。

ＣＭでも言っている通りあくまでも「得意を売り買い」できるサイトであり、専門家のプロが登録していてもそれはほんのごくごく一部でしょう（いるかどうかも分かりませんが……）。
専門家のプロはココナラに登録しなくても、仕事はありますからね。

なのに何を勘違いしているのか、一部の依頼人はプロ並みの仕事を製作者に求めてきます。
イラストや小説など千円単位の報酬で、プロ並みの仕事を求めるのってどうなんでしょう？
ほとんどの人は副業として、ココナラでクリエイターとして働いています。
中には学生さんもいるぐらいです。

それなのに自分のイメージに合わない作品だと、「こんなのはプロの作品じゃない。満足していないから報酬は支払わない」って詐欺行為だと思うのですが……。
ココナラで働く製作者はあくまでも自分の特技を売り出しているのであって、それだけで生きているわけではありません。

プロ並みの作品が欲しいのならば、会社に直接依頼した方が良いでしょう。
報酬を渋って安い所に依頼をしているのですから、高望みはしない方がお互い様です。
たった千円単位で自分が満足いくまで作業をさせるというのは、おかしな話です。

初めて占いで利用した時に、公式サイトにある下記評価方法を参考に、購入したサービスは思っていた通りの内容で良かったので★4を付けたら、出品者に速攻でブロックされました。

【公式より】
５段階の「★」の数は、以下を参考に入力してください。
　★5　非常に良かった…安心してやり取りができた、提供されたサービスが満足だった
　★4　良かった…安心してやり取りができた、提供されたサービスが、事前のサービス説明とあっていた
　★3　ふつう…やり取りが問題無く完了した
　★2　悪かった…やり取りがスムーズに終わらなかった、提供されたサービスが、事前のサービス説明と異なると感じた
　★1　非常に悪かった…やり取りに大きなトラブルがあった


意味がわからなかったので他の口コミサイトを見たところ、基本は★5で不満なら★4以下と書いてあり、普通に取引したなら★5意外あり得ないみたいなことが書いてありました。
リピーターになりたければ必ず★5とも…
出品者も購入者も評価されるので、お互い気を遣いあって、結果、良い人も微妙な人も高評価で見分けるのが難しいです。

占いが好きでいろんな業者の電話占いを使っています。

占い師さんを選ぶ時に、評価や利用者のコメントを見て選ぶと思いますが、
予約をドタキャンしたり、予約時間になっても通話が開始されず、占い師にすっぽかされた時は、
予約時間の１時間後に運営による自動キャンセルとなり、
占い師に評価やコメントをつけることが出来ないシステムになっています。

つまり、ドタキャンやすっぽかし等の悪い評価やコメントを利用者がつけることが出来ないので、
必然的に占い師には良い評価が多めに残る事になります。

そして、現在の評価システムでは、ドタキャンやすっぽかしをする占い師を見分ける事が出来ません。

私は実際に評価の良い占い師に予約を入れて、
スマホの前で１時間待たされてすっぽかされた事が２度あり（別々の違う占い師です）ますが、
評価をつける事が出来ないので、占い師の評価は良いままになってますので気を付けてください。

クズ運営。外部取引の証拠を見せろと言っても無視です。
以下の様なメッセージを送ってきて、強制的にアカウント止めた。
売り上げも振り込まないし、詐欺会社です！
絶対に利用をおすすめしません！！

ココナラにお問い合わせいただきありがとうございます。

ココナラのご利用において以下禁止行為を確認したため、ご利用に制限をさせていただいております。

・ココナラ外部での直接取引及び決済へ誘導する行為

上記禁止事項は、サービスページ・トークルーム・メッセージ機能などサイト上でのやり取り全てに適用されます。

上記禁止出品・及び禁止行為について、当社ではその行為が重大な規約違反であると判断し、期限なくご利用機能を停止しております。ご利用の再開は出来ませんのでご了承ください。

大変恐れ入りますが、今後のお客様の当社サービスのご利用はご遠慮ください。また、新規でのアカウント開設もお断りいたします。

なお、制限に関する一切のご質問についての回答はできかねますので、あらかじめご了承ください。

先日、コレクションしているミニカーにナンバープレートを付けたくてサイトを見ていたら、ココナラに作成をしている人がいるという記事を見つけ、早速会員登録し依頼しました。当然作成費用は前払い、支払いを済ませて待っていました。約10日くらいして先方から投函の連絡があり、〇〇日には到着予定とトークルームに連絡がありましたが、いつまで経っても商品が届きませんでした。その間、トークルームは期限切れでクローズされ、先方に確認しようにも出来なくなり、運営に事情を説明したら出品者の自己紹介からメッセージが送れる事を聞き商品が未着なため返金を依頼しました。すると、その数時間後にまた運営から、返金の要求は禁止されていて、利用制限の対象になるとの連絡が来ました。結局、こちらが泣き寝入りするしかないようです。初めて利用してこのような目に合い、とてもガッカリしたのと運営の対応、リスク管理の不十分なところ、私のような思いをしている方がいない事を祈るばかりです。皆さんも充分気をつけてください。

法律（短期取引を理解していない）を理解していない上、気分次第で特定の出品者を利用停止に何度もしてきます。
規約違反者は、多数存在しますが放置済み。


以下、送られた来たメールを貼り付けます。
↓　↓
ココナラ運営スタッフ (ココナラ)

いつもココナラをご利用いただき誠にありがとうございます。

2019/〇/〇にご同意いただいた上で制限を解除させていただきましたが、ココナラのご利用において再度、以下禁止行為を確認したため、ご利用に制限をさせていただいております。

・外国為替証拠金取引（FX）やバイナリーオプション取引について、金融商品取引法に基づく登録を受けていない海外所在業者との取引を推奨している又は取引方法を指南しているサービス
※ 日本国内においてはバイナリーオプション取引の短時間取引は禁止されております。

上記禁止事項は、サービスページ・トークルーム・ダイレクトメッセージなどサイト上でのやり取り全てに適用されます。

上記禁止出品について、当社ではその行為が重大な規約違反であると判断し、期限なくご利用機能を停止しております。ご利用の再開は出来ませんのでご了承ください。
この措置につきましては2019/〇/〇にご同意いただいている内容に基づくものでありますこと、なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。

大変恐れ入りますが、今後のお客様の当社サービスのご利用はご遠慮ください。また、新規でのアカウント開設もお断りいたします。

なお、本件に関する一切のご質問についての回答はできかねますので、あらかじめご了承ください。