ココナラの口コミ・評判 4ページ目

占いが好きでいろんな業者の電話占いを使っています。

占い師さんを選ぶ時に、評価や利用者のコメントを見て選ぶと思いますが、
予約をドタキャンしたり、予約時間になっても通話が開始されず、占い師にすっぽかされた時は、
予約時間の１時間後に運営による自動キャンセルとなり、
占い師に評価やコメントをつけることが出来ないシステムになっています。

つまり、ドタキャンやすっぽかし等の悪い評価やコメントを利用者がつけることが出来ないので、
必然的に占い師には良い評価が多めに残る事になります。

そして、現在の評価システムでは、ドタキャンやすっぽかしをする占い師を見分ける事が出来ません。

私は実際に評価の良い占い師に予約を入れて、
スマホの前で１時間待たされてすっぽかされた事が２度あり（別々の違う占い師です）ますが、
評価をつける事が出来ないので、占い師の評価は良いままになってますので気を付けてください。

クズ運営。外部取引の証拠を見せろと言っても無視です。
以下の様なメッセージを送ってきて、強制的にアカウント止めた。
売り上げも振り込まないし、詐欺会社です！
絶対に利用をおすすめしません！！

ココナラにお問い合わせいただきありがとうございます。

ココナラのご利用において以下禁止行為を確認したため、ご利用に制限をさせていただいております。

・ココナラ外部での直接取引及び決済へ誘導する行為

上記禁止事項は、サービスページ・トークルーム・メッセージ機能などサイト上でのやり取り全てに適用されます。

上記禁止出品・及び禁止行為について、当社ではその行為が重大な規約違反であると判断し、期限なくご利用機能を停止しております。ご利用の再開は出来ませんのでご了承ください。

大変恐れ入りますが、今後のお客様の当社サービスのご利用はご遠慮ください。また、新規でのアカウント開設もお断りいたします。

なお、制限に関する一切のご質問についての回答はできかねますので、あらかじめご了承ください。

ココナラでイラストの依頼を受けている者です。もやもやが止まらないので、ここで出させてください。最初から首をかしげる感じの要望が多くて、大丈夫かなぁと感じてました。次のような感じです。

◇ポートフォリオにおいている参考作品を少し加工して安価に購入しようとする。言い分は、「すでに描いている作品なので労力もなく、時間短縮になっていいでしょ?お互いにwinwinということで!」☞言ってる意味が分からない!!

◇「何作かまとめて購入するから安くして!」と交渉してくる。初めての依頼なのに!!

◇依頼したイラストの他に、急に依頼イラストを増やす!☞次の依頼があるのに困る!!

◇ラフ案はOKしていたのに、完成に近い段階で「なにかちがう」と言ってボツにして、まだ描き直させようとする。☞ラフ案をよく見ていない。自分の理想に近づけようとするが、説明が曖昧で分からない。

◇この他にも、自分の主張を繰り返すだけで人の言うことを聞こうとしていない!

上手く誘導してキャンセルを承諾していただき、依頼されたイラストは0円で提供して、あとはブロックさせてもらった…。

時々、こういう人が入ってくる…運営は当人同士の話し合いで…ということで対応はしてもらえない。もう少し、出品者を守る方法を考えてはどうかと思う。このままでは、このサービスがずっと続くとは思えないのだが…。

取り合えず、依頼者を「女性の方とリピーターの方のみ」に限定させてもらった。しばらくはこれでやっていこうと思います。

法律（短期取引を理解していない）を理解していない上、気分次第で特定の出品者を利用停止に何度もしてきます。
規約違反者は、多数存在しますが放置済み。


以下、送られた来たメールを貼り付けます。
↓　↓
ココナラ運営スタッフ (ココナラ)

いつもココナラをご利用いただき誠にありがとうございます。

2019/〇/〇にご同意いただいた上で制限を解除させていただきましたが、ココナラのご利用において再度、以下禁止行為を確認したため、ご利用に制限をさせていただいております。

・外国為替証拠金取引（FX）やバイナリーオプション取引について、金融商品取引法に基づく登録を受けていない海外所在業者との取引を推奨している又は取引方法を指南しているサービス
※ 日本国内においてはバイナリーオプション取引の短時間取引は禁止されております。

上記禁止事項は、サービスページ・トークルーム・ダイレクトメッセージなどサイト上でのやり取り全てに適用されます。

上記禁止出品について、当社ではその行為が重大な規約違反であると判断し、期限なくご利用機能を停止しております。ご利用の再開は出来ませんのでご了承ください。
この措置につきましては2019/〇/〇にご同意いただいている内容に基づくものでありますこと、なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。

大変恐れ入りますが、今後のお客様の当社サービスのご利用はご遠慮ください。また、新規でのアカウント開設もお断りいたします。

なお、本件に関する一切のご質問についての回答はできかねますので、あらかじめご了承ください。

　一年ぐらい購入者として占い系をよく利用していました。
それまでの出品者の方々の能力的なものはピンキリでしたが、どの方も人柄が素晴らしい人が多くて安心していました。　が……ある占い系の出品者が、しょっぱなからスゴイ上から目線&態度の方で(「占ってあげるんだから、早くしてよ。遅い。」的な)　　

　正直「人選間違えた…」と思いました。　この様に、客に対し最初から威圧的な態度をとる霊能者は、相手の為ではなく自己顕示の為に能力を利用しているので、相談しても「100%悪い結果にる」からです。
　なので取引前、プライドを傷つけない様にやんわり「キャンセルしたい」と申し出ました。　
すると来ました。嫌みと上から目線のお説教が…何通も何通も…初対面なのに(;_;)。　

で、怖くて運営さんに相談したらどうなったか　

　なんと私の評価が下がってました。それ以来、他の出品者さんからの態度もなぜか冷たくなりました。
私のプロフィール欄には、私が問題のある人のような注意文が載せられていました。

かなり傷ついたんで、退会しました。　運営さんを信頼していたから、心から残念でした。

一時期ココナラで出品していました。
最初は丁寧な購入者の方も多く安心して取引きが出来ていましたがその後モンスター客に依頼されてとても大変でした。

・こちらの返事を一切読んでない
・後から注文をたくさんつけられる
・返事が遅い
・学校気分が抜けてない

その後も良い方に依頼してもらってるな…と思っていたら徐々に注文がヒートアップ。
いつも購入してもらってるからと親切心からサービスしてましたが流石に厳しくなってお断りしました。
優しくしたら付け上がるタイプで二度と取引きしたくありません。

最後は全身絵を3人、背景ありを3000円で描いて欲しいという依頼にあまりに驚きすぎてひっくり返りました。

料金表は画像一覧とサービス詳細に書いてあります。2箇所にあるのにそれでも見逃すことってあるのでしょうか？
運営もまともに取り合ってくれないしこんな所使うのが馬鹿らしくて辞めました。

絵が描けるのは才能ではなく努力です。
お金を出したくないなら自分で描けばいいじゃないですか？
今使ってるその無駄な時間を絵の勉強に回せば誰だって上手くなりますよ。

恋愛関係を占い師に視てもらいました。
占いは全て当たるとは思ってなくて楽しめたらいいなぐらいに思っています。
いつもお願いしている先生ではなくたまには違う先生に視てもらおうと思い、初めての先生に申し込みました。
鑑定結果は「ああ、そうなんだ」ぐらいで、可もなく不可もなく不満もなかったのですが鑑定後すぐ鑑定内容とは180度違う事が起こりました。私の気持ちも彼から離れてしまいました。　　
あまりにも的外れな鑑定内容に評価を星3にして　トラブルになるのがイヤだったので　お礼のみコメントしました。
すると占い師から　貴方の望む鑑定結果ではないので星3なんだと思います。これから貴方が　貴方の望む鑑定結果のみを伝えてくれるアゲ鑑定占い師様と出会われる事を心よりお祈りいたします。と返信がきてブロックされました。
誤解を解きたくて運営に連絡しましたが、頼りになりませんでした。同じ内容を他の占い師様数人に鑑定していただいたのですが、やはり的外れな鑑定をしたのは星3にした占い師だけでした。
実力もある素敵な占い師様もたくさんいらっしゃいますが、こんな対応をする占い師もなかにはいます。

出品者の立場で利用しました。

良い購入者さんの方が多い！営業の手間が省ける！とのメリットをよく耳にしますが、それ以上のストレスが大きい印象です。

まず、システム上で出品者と購入者が対等な関係ではありません。
一度クレーマーと仕事をしようものなら容赦なく低評価を食らって順位を落とします。
「順位を落とす＝仕事が来ない」なので、出品者はマナーの悪い悪質な購入者にも丁重に対応をしなくてはなりません。
常にそいつらのご機嫌を取らないといけない不安があるので、やり取りが非常にストレスです。
「お客様は神様です！」を強要されている意識が常にあります。
避ける方法といえば、どの記事などを見ても「事前のやり取りで勘付く」のみ。
「探偵か？」と言いたくなります。
良い購入者など本当に居るのか？と疑問に思うぐらいにはクセありです。

高い手数料を取っているにも関わらず、運営によるサポートはゼロに等しいので何の為に存在しているのかが疑問に思います。
時間を割いて対応をしたにも関わらず、振り込まれる価格は少ないので達成感よりも損をした気分の方が凄いです。

メンタルの強い、マナーの悪い購入者にも時間を使っていられる程の気の長い人が向いているサービスだと思いました。
自分は全く向いていなかったので、現在の依頼が終わり次第即刻退会をしたいと考えています！

これから出品をされる皆様のお役に立てれば幸いです。

フリーランスで写真撮影しているのですが、ココナラで募集したら広告の仕事を頂きました。
しかし、相手側からサンプル【商品】を発送するので、それを撮って、データをお客様に送る流れでしたが、直接取引したとして、ペナルティ。
相手様とも連絡取れない。
ペナルティ解除されて、即ココナラに連絡したら、『そのサンプル【商品】をあなた【私】が買って、写真を撮って、そのデータをココナラ運営から、お客様に渡す』という、めちゃくちゃな話でした。
それだとこちらがサンプル購入費が発生すると言ったら、その金額を乗せて相手に請求してと言われました。
しかし、そうすると数万円加算されます。
と、言うことは、ココナラ運営手数料20～25%の高額な手数料が発生。呆れましたね。
とにかく手数料を、がっつり稼ぎたいのだと。
もう利用しません。
ココナラを利用される方はくれぐれもご注意下さい。全く利益出ません。利益は全てココナラに持っていかれます。

マジでゴミ対応の運営！！！！
・購入者を優遇し出品者側の味方ではない
・相談なしで一方的な指示
・手数料が高いわりにサポートがゴミ
・仲介の存在意義が全く無い
・メルカリのサポートと比べれば月とすっぽんレベル


■実際の体験談
出品して評価も結構ついていてすごく満足される方が多くて良かったのですが、ある購入者に納品したところ色々理不尽な文句をつけられ結構対応したのですが対応できずブロック。
その後、運営から連絡が来て「未完成のままの納品」的な扱いでどうするかとかいろいろメールでやりとり....
調査したとメールで書いているにも関わらず、問題となる部分と時間をメールでお伝えくださいと来て「は？」と。
運営も毎回毎回違う方でバラバラな回答でまともに対応してもらえない。
評価が多かろうが星が5であろうが手数料25%払おうが結局購入者が優遇され返金する流れになったが返金の案内メールで期日に払わなければ弁護士だの訴訟だなのというワードを並べて脅してくる。
期日も一方的に決められわずか一週間の猶予しかない。
振込期日の相談も全くなしで！！！
これおかしくないですか？
自分だって予定とかあって頻繁に銀行とか行くわけでも無いのに１週間！！！
穏便にすませるためこっちが返金するということにしたのにその対応マジでない。
運営に優遇された購入者は無料で納品されてめでたしめでたし。
メルカリとかはこういうトラブルの時、メルカリ側が補填してくれたり迅速に対応してくれました。
ココナラはメールを返信しても返信が帰ってこなかったり補填もありません。
仲介の意味なし
マジでゴミ