ココナラの口コミ・評判 5ページ目

出品者でもありますが利用者でもあります
ココナラは出来たばかりの頃から度々ウェブサイト の制作や Web集客 SNS集客コンサルをお願いしてきました。会社も出品者も緊張感があったのせいか会社ができたサイトが出来た頃は、良質なものが多かった。
それで期待してその後も依頼してきたけれど、ほんっとに本当にひどいやつが多かった。WEB制作に関しては偶然とてもいい人に出会えて助かったのですがひどいのは SNS集客です。この分野はネットのことなど分からない初心者を相手に SEOコンサルタントなどと名乗ってもうめっちゃくちゃのことをアドバイスしてきます。
その通りに行ったらますます Googleに 表示されなくなったり SNSから規則違反と言われたり Gmail は不具合を起こしていつまでも治らなかったりと、酷い思いばかりしています。 そのことを出品者に言うといきなり切れて「人に聞くんだったら自分で勉強しろよ！」って言われたこともあります。 じゃ何であんたに金払って聞いてんのって話ですよね。 他は分かりませんし自分自身はお客さんに最大限丁寧に、サイトが何であれやはり社会人としての 礼儀をもって接しているしどうせやるならいい仕事をしたいと思ってやってます。 でも知る限りでは Web集客・SEO対策関連は本当に最低ゴミなんで頼まない方がいいと思います。

スターシード鑑定とインド占星術を使いましたが、後悔しかなかったです。
スターシード鑑定は神と繋がれる様なことをうたってましたが、幾つか用意してる様な文をコピペされ、質問をすると心無い返答されました。
インド占星術の方は、これを聞けば信憑性が出やすい鑑定内容になるだろうと思う様な質問を鑑定前に幾つかされましたが、そこは敢えてあまり答えずに鑑定を受けたところ、的外れな内容でしっくりこず、同じ事を反復して書かかれていたりで値段の割に内容も薄かったです。

ＣＭでも言っている通りあくまでも「得意を売り買い」できるサイトであり、専門家のプロが登録していてもそれはほんのごくごく一部でしょう（いるかどうかも分かりませんが……）。
専門家のプロはココナラに登録しなくても、仕事はありますからね。

なのに何を勘違いしているのか、一部の依頼人はプロ並みの仕事を製作者に求めてきます。
イラストや小説など千円単位の報酬で、プロ並みの仕事を求めるのってどうなんでしょう？
ほとんどの人は副業として、ココナラでクリエイターとして働いています。
中には学生さんもいるぐらいです。

それなのに自分のイメージに合わない作品だと、「こんなのはプロの作品じゃない。満足していないから報酬は支払わない」って詐欺行為だと思うのですが……。
ココナラで働く製作者はあくまでも自分の特技を売り出しているのであって、それだけで生きているわけではありません。

プロ並みの作品が欲しいのならば、会社に直接依頼した方が良いでしょう。
報酬を渋って安い所に依頼をしているのですから、高望みはしない方がお互い様です。
たった千円単位で自分が満足いくまで作業をさせるというのは、おかしな話です。

初めて占いで利用した時に、公式サイトにある下記評価方法を参考に、購入したサービスは思っていた通りの内容で良かったので★4を付けたら、出品者に速攻でブロックされました。

【公式より】
５段階の「★」の数は、以下を参考に入力してください。
　★5　非常に良かった…安心してやり取りができた、提供されたサービスが満足だった
　★4　良かった…安心してやり取りができた、提供されたサービスが、事前のサービス説明とあっていた
　★3　ふつう…やり取りが問題無く完了した
　★2　悪かった…やり取りがスムーズに終わらなかった、提供されたサービスが、事前のサービス説明と異なると感じた
　★1　非常に悪かった…やり取りに大きなトラブルがあった


意味がわからなかったので他の口コミサイトを見たところ、基本は★5で不満なら★4以下と書いてあり、普通に取引したなら★5意外あり得ないみたいなことが書いてありました。
リピーターになりたければ必ず★5とも…
出品者も購入者も評価されるので、お互い気を遣いあって、結果、良い人も微妙な人も高評価で見分けるのが難しいです。

アプリ開発で高額請求してきます。されました。出来上がり大した事ないしお勧めしません。
また代金は必ず分割にしておく事お勧めします。
何故ならココ◯◯出品者は購入者を無視、かなりヤバいのか？話にならない奴がいますよー
またココ◯◯運営も出品者のいいなり
とにかく高額請求されたらやめた方がいい
チャットだけで顔の見えない所では依頼をしない、代金を払ってはいけない！！本当気をつけてー
これ以上被害者が増えない事を祈ります🙏

サイトの基本的なアイデアは悪くなく、使いやすかったのですが、とにかく手数料が高いですね。

そして、致命的なのが電話サービス。「９時にお客様と通話開始」と設定しても、９時になっても１分近くお客さんと繋がらず、耳にくる女性の甲高い声で「相手の予定が確認できません」と言われる・・・

これはどれだけ運営サイドに言っても改善されませんでした。分単位で課金しているのに、通話の開始が分単位でズレるサービスなんてアリですか？

繋がった後はブツブツ切れます。電波の状況だとかいろいろな原因があると運営サイドは言ってきますが、有料でこんなに高い手数料を取っている回線でここまで力が弱いんですね。LINEの無料通話よりもよく切れます。

そして、通話が３時間を超えると何の前触れもなしに、通話が切れ、「通話が終了しました」とのアナウンス・・・これはいつもです。要するに３時間以上は電話サービスを利用できないんです。システムの何の限界なのか知りませんが・・・

このような状況で、電話サービスの通信手数料はおよそ６０％持っていかれます。なので、１００００円分の相談を受けても４０００円弱しか入って来ません。それでこの通信サービスの質ですか・・・

せっかくお客さんに予定を確保していただいて電話で相談していただいているのに、何回数秒繋がっただけで切れたか・・・もう数え切れないほどです。

そして、全く相談にもなっていないのに、数秒繋がった分はきっちりとお客さんに課金して、返金はココナラでしか使えないポイント・・・自分ところのサービスをしっかりと提供できなかったんだから、ちゃんと現金で返しなさい。

回線の力が弱いからか、スピリチュアル的な影響にひどく弱く、プツンプツン切れます。占いで出品しようとしている人は要注意です。

トークルームというテキストを使ったお客さんとのやりとりでは、もちろん使ってはいけない言葉（放送禁止用語的なもの）があるのですが、それに一体何が引っかかるのか皆目見当もつかず、何回もひっかかりまくってお客さんにメッセージが送れない・・・何回も書き直す羽目になり、そのことも問い合わせても全く返答なし。

ここでも何人もの方が運営サービスの質の低さを話題に挙げられていますが、完全に同意です。サービスの質が低い割には手数料が高く、せっかく一生懸命働いても報われた感が本当に低いところです。自分が頑張った分、ココナラに吸い上げられている感じです。

法律（短期取引を理解していない）を理解していない上、気分次第で特定の出品者を利用停止に何度もしてきます。
規約違反者は、多数存在しますが放置済み。


以下、送られた来たメールを貼り付けます。
↓　↓
ココナラ運営スタッフ (ココナラ)

いつもココナラをご利用いただき誠にありがとうございます。

2019/〇/〇にご同意いただいた上で制限を解除させていただきましたが、ココナラのご利用において再度、以下禁止行為を確認したため、ご利用に制限をさせていただいております。

・外国為替証拠金取引（FX）やバイナリーオプション取引について、金融商品取引法に基づく登録を受けていない海外所在業者との取引を推奨している又は取引方法を指南しているサービス
※ 日本国内においてはバイナリーオプション取引の短時間取引は禁止されております。

上記禁止事項は、サービスページ・トークルーム・ダイレクトメッセージなどサイト上でのやり取り全てに適用されます。

上記禁止出品について、当社ではその行為が重大な規約違反であると判断し、期限なくご利用機能を停止しております。ご利用の再開は出来ませんのでご了承ください。
この措置につきましては2019/〇/〇にご同意いただいている内容に基づくものでありますこと、なにとぞご理解いただきますようお願いいたします。

大変恐れ入りますが、今後のお客様の当社サービスのご利用はご遠慮ください。また、新規でのアカウント開設もお断りいたします。

なお、本件に関する一切のご質問についての回答はできかねますので、あらかじめご了承ください。

返信が遅くなってきたと思っていたら、突然のキャンセル。
身内に不幸があって、仕事が出来なくなったとあるが、現在も新規申し込みを受け付けている。明らかに面倒になって逃げた。
匿名性を利用して、客を選んでいるだけ。
時間を無駄にした。

フリーランスで写真撮影しているのですが、ココナラで募集したら広告の仕事を頂きました。
しかし、相手側からサンプル【商品】を発送するので、それを撮って、データをお客様に送る流れでしたが、直接取引したとして、ペナルティ。
相手様とも連絡取れない。
ペナルティ解除されて、即ココナラに連絡したら、『そのサンプル【商品】をあなた【私】が買って、写真を撮って、そのデータをココナラ運営から、お客様に渡す』という、めちゃくちゃな話でした。
それだとこちらがサンプル購入費が発生すると言ったら、その金額を乗せて相手に請求してと言われました。
しかし、そうすると数万円加算されます。
と、言うことは、ココナラ運営手数料20～25%の高額な手数料が発生。呆れましたね。
とにかく手数料を、がっつり稼ぎたいのだと。
もう利用しません。
ココナラを利用される方はくれぐれもご注意下さい。全く利益出ません。利益は全てココナラに持っていかれます。

ココナラ上級者ではありませんが、これまで比較的安定したプラチナ出品者として運営して参りました。

また、それなりに悪質と思える購入者への対応には気を配り、出来る限り納得のいく商品を納品してきましたが、ついに先日評価コメント内へ誹謗中傷コメント、そしてトークルーム内のやりとりとは違うウソの内容を書かれてしまいました。

詳しくは記載出きませんが、問題は購入者様より途中から無償で作業を強要されたのでこちら（出品者）よりお断りしたのがとても気に食わなかったことですが、その後運営へ相談したところ、どれだけ具体的に説明しても「問題は見受けられない。直接やりとりして解決して下さい。」の一点張り…

これまで高額な手数料を払ってきたこともあり、納得いかず、ふと運営スタッフの対応評価を検索したところ、出るわ出るわココナラ運営スタッフのサポート実態。

改めて今後の取引を本当にココナラでやるべきか、考えさせられる良い機会に恵まれました。