ココナラに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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208件中 71〜80件目表示
- 匿名さん
- 投稿日:2022.06.04
サポートの質が低すぎる
購入者都合のキャンセルであっても出品者の納品率に影響してランクが下がる理不尽な仕組み。
それを問い合わせると「実績のある方なので特例で納品率を調整してあげる。でも今回限りだよ」との事。
いや、こっちは時間を無駄にさせられて迷惑かけられた被害者なんだけど、何この上から目線。
購入者都合のキャンセルなのに出品者にペナルティを課す理由を質問しても答えられず、ズレた回答を長々と送って散々はぐらかして、ダルいけど負けずに詰めたら最終的に「現状そういう仕組みだから」と。
手数料ビジネスのサポート係だから低レベルしかいないのは予期していたが余りにもチンパンジー。
LやCWの方が使いやすい分マシなので、ココナラからそっちに誘導するポートフォリオとしてアカウントだけ残して利用休止にした。
Webサイト制作・Webデザイン
30
- とくめいさん
- 投稿日:2024.04.24
ココナラはサービスの問題に一切対応いただけない
クリエイターに制作を依頼したが、納得のいく納品物が納品されず、お金だけ支払いました。ココナラのサポートは、クリエイターと直接やりとりしてくれとの事で、一切解決せず。お金だけ支払った状況でした。もう二度とココナラのサービスは利用しません。
デザイン
2
- クーミンさん
- 投稿日:2023.06.17
ホームページ未完成で納品され、泣き寝入り。
ホームページを依頼したが、技術不足で頼んだサイトで出来ず。
10日以上して、ペライチなどの簡単サイトで作らせてもらいたいと変更のお願いがきた。
その為、断って、キャンセルを申出したところ、強引に未完成な作品を送ってきて、半強制的に承諾させられた。
また、その際に最初に支払いをした金額とは別の手数料を払わされた。
その間、高圧的な態度と侮辱するメッセージで心身共にメンタルをやられ体調が悪くなった。
また、ココナラで何度も相談したが、 出店者側を守り何も動かず。
結局こちらの不利な条件での結末となった。
因みに、その出店者はプラチナ。
本当に信じられない素人とビジネスマナーが悪い出店者を野放しにする悪質なサイトだと思った。
Webサイト制作・Webデザイン
15
- りえさん
- 投稿日:2020.03.30
悪質商材の宝庫で運営の取り締まりはユルユル
とにかく商材系は悪質なものが多いです。稼げないものが1日50万稼げます!なんて謳い文句で数万で販売されています。SNSを使って集客して稼ぐとかいうやつはかなり悪質商材ばかりなので気をつけてください。違法行為を助長する内容の商材をお金を払って手に入れるなんて愚かすぎます。
利用規約違反の対応で返金申請した際は、運営で調査する気は全然感じ取れず、結局こちらから山ほど証拠を提出し、文章を散々練って送ってようやく対応してもらえました。
証拠集めから利用規約違反の内容、経緯などまとめるのも被害者側に丸投げして、向こうは定型文ばかり。挙げ句の果てにテンプレメールの名前を変え忘れて、知らない人の名前でメールは来るわで散々。ていうか運営事務局なのはいいけど、担当者は誰??ある程度の組織なんだから名前くらい記載しようよ。
21
- とくめいさん
- 投稿日:2021.07.17
運営はユーザーをバカにしてる
初期から活動し、無料枠で散々奉仕してきたのに、デザインやホームページ作成などの高いサービスが育ったら、運営に相手にされなくなりました。
ある時期から急に〇〇に抵触する、〇〇違反、ユーザーの期待を煽るなどと、何度も出品取り下げ、勝手に消去され、素直に書き換えに従っていたのに、アカウント停止にまでされました。
説明文を詳しく書くほど難癖をつけられ、類似サービスの文面を参考に、何度直してもダメ。
なぜ誠実な仕事をしているのに、「いかにも怪しいあの人」は良くて私はダメ? そっちの方が高額だから? 気まぐれ? 意地悪? わけわかりません。
稼げないユーザー、儲からないサービスはまったくひどい扱いです。
占い
29
- @AAさん
- 投稿日:2023.09.11
嫌味な出品者
プライド高いからか傷つくのか
ちょっとしたやりとりの中で嫌味交えた文章送ってきます。
数万以上しましたが失敗した感しか残りません。
接客経験少ない方みたいです。
男性の○○鑑定はおすすめしないです。
実力あれば会社経営かきちんと開業されているはず。
初心者出品サービスだから、質はよくないですが
嫌味とはびっくり!
占い
6
- 匿名さん
- 投稿日:2022.09.07
出品内容が規制され似たようなものばかり
これまでの実績を載せたところ(内容は事実であり、「誰でも」「この方法のおかげで」等の表現すらなく、自分一人の経験だとハッキリ分かるように書いてある)
ものの一日で「数値を載せるのは禁止」と連絡が来て出品取り下げられました。
え??と思って類似サービスを見ると、確かに「たくさん稼げます」「とても痩せました」みたいなフワッフワした表現ばかり…
なるほど、これでは買う気にならないし、詐欺もやりたい放題ですね。正確なことを言う人がいないのだから。
アンインストールしました。バカバカしかったです。
写真付き
10
- 絵師Tさん
- 投稿日:2023.03.06
もう、疲れました…。
私は、ココナラで活動を始めて2年目です。なんとか、継続して依頼をしてもらえるようになりましたが…。もう、疲れました…。特に、最近の依頼者の人には疲れました…連絡が長期取れない…やり取りの中身がかみ合わない…どんどん要求がヒートアップして終了できず…どなたかが言われていましたが「私は依頼者の奴隷?」…もう、無理かな?と思い始めています。イラスト制作は本当に身をけずりながらの作業です。時々、「何で、私はこんな理不尽な要求に応えなくてはならないのか? 」となさけなくなってきました。しばらく、ココナラでの活動を休止し、これから活動を続けるかどうかを考えたいと思います。(もちろん、ココナラでの活動の中で大切な友だちもできましたが…) 少し、愚痴を言いたくなりました。ごめんなさい。
イラスト・似顔絵・漫画
33
- 塗装屋さん
- 投稿日:2023.08.31
知識がないと発注できない
お客さんが塗装会社をネットで探すようになったと聞いたもんだからウェッブサイトを作ろうとした。そんなに金もかけられないから安く頼める方法を仲間に聞いたらココナラさんを教えてもらって。
そんで、頼む相手を探そうとをしようとしたのだけど、募集するときの文が全然作れない。何を決めておいたらいいだとか、サーバーがどうだとか、サイトの目的がどうだとか、検索キーワード?がなんだとか、そんなもんわからんし文にできるわけない。俺はただウェッブサイトが欲しいだけ。結局頼むのやめました
Webサイト制作・Webデザイン
7
- ココナラ嫌いさん
- 投稿日:2019.10.26
出品者側の意見
数ヶ月前まで良かったのに急にルールを変更して、それに対応して無い場合は強制的にサービスを停止されます。
TwitterやFacebookの自分のページのURLを掲載する事は以前は問題有りませんでした。むしろプロフィールページに掲載の枠が有ったので明記してました。
URLを残した状態で活動していたら突然の停止。
運営に問い合わせると非情に強い言葉で同意書を出す様に請求されます。
①ココナラのルールに違反した事を反省しろ
②2度としないと同意書を出せ
運営側が突然ルールを変えた事が原因なのに、ここまで言われるのは心外。
手数料も27%と高く、出品者には何も恩恵が無いサイトなのですが…。
他のサービスに乗り換える時期かも知れません。
プロフィールページは改悪が酷くアップデートの度に使い勝手が悪くなります。
残念な会社です。
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