ココナラの口コミ・評判 9ページ目

出品者です。
購入者が出品サービスを購入したのですが、打ち合わせをしている間に意見が合わなくなりまして、結局キャンセルすることになりました。
お互いに評価無しで、無かったことにしようという流れになったのですが、何故か数日後に運営から星１つを付けられました。
しかも購入者の方からキャンセルを申し込んできたのにも関わらず、運営は購入者の評価は付けていません。
何故か私にだけそういう評価を付けられてしまい、不満です。
円満というわけではありませんが、お互いに納得した上でのキャンセルだったのにも関わらずです。
運営側から勝手に評価されて、イヤな気分になりました。

数ヶ月前まで良かったのに急にルールを変更して、それに対応して無い場合は強制的にサービスを停止されます。
TwitterやFacebookの自分のページのURLを掲載する事は以前は問題有りませんでした。むしろプロフィールページに掲載の枠が有ったので明記してました。
URLを残した状態で活動していたら突然の停止。

運営に問い合わせると非情に強い言葉で同意書を出す様に請求されます。
①ココナラのルールに違反した事を反省しろ
②2度としないと同意書を出せ

運営側が突然ルールを変えた事が原因なのに、ここまで言われるのは心外。
手数料も27%と高く、出品者には何も恩恵が無いサイトなのですが…。
他のサービスに乗り換える時期かも知れません。
プロフィールページは改悪が酷くアップデートの度に使い勝手が悪くなります。
残念な会社です。

運営の対応は、皆も書いているように悪質で、購入者ファースト、上位出品者ファーストです。
占いを出品していましたが、ココナラ規約違反の上位出品者だらけで通報しても全く対応せず。
それなのに上位陣のランキングは全く変わらない。
こんなところに皆さんの素晴らしいスキルを安売りしてはいけません。
手数料も他社に比べて執拗に高過ぎる。
上位陣だけが優位に立ち続けるシステム。
さらには、購入者の本人確認も無いので出品者は民度の低い購入者を相手にしなければならない。
占い師の人ならわかると思うけど、悪評のチャット占い会社とか電話占い会社と同じです。
高過ぎる手数料をユーザーから巻き上げて生きてる。
バカバカしいのでやめました。

ココナラでは皆様に安心して安全にご利用いただくため、お相手の方と直接会うことを禁止しております。

とのことですが、これは依頼主ではなく、人間相手にサービスをする事すべてに適応されるみたいです。

撮影代行をしておりましたが、上記のような理由でアカウント停止にされてしまいました、直前のサービスがあり、やむなく外部でのやり取りを誘導したところそれで利用停止との事です。

依頼主側も抗議メールを送ったようですがダメでした、だったら最初からこの手の代行はダメであるときちんと記載すれば良いのではないでしょうか？
同じような撮影代行サービスはあるような状態で紛らわしい記載で依頼主ともども誤認、結果自分だけ利用停止はやはり納得はいきません。

はっきり言って最悪！

すでにプロとして働いている方は注意してください。
無礼な素人相手のサービスです。
仕事依頼の案件を見て応募しているのですが、提案する時間がはっきり言って無駄。
何も連絡をよこさないで依頼を削除する人。
募集期限を過ぎても結局誰にも頼まない人。
交渉成立してもキャンセルしたり後出しでどんどん要望が増える人。
相談に乗るだけ乗らせて、あとは自分でがんばります！とほざきお金を払わない人。
ただでさえ安いのに値切ってくる人。
それに加えてココナラの高い手数料。

スキルを舐めている。
購入側は安く発注することしか考えていない。
相手が自分のために時間を使っていることをわかっていない。
対価とはなんでしょう

冷やかしのユーザーに対する罰など対応して欲しい。

私は出品者でした(※既に退会済み)。

初めて出品した際、違反申告を受けました。詳しくは下記の通りです。

1.運営「この商品は規約に抵触する"可能性がある"(※断言ではない)」と警告
2.自分「このように改善したら良いでしょうか？」と問い合わせ
3.運営「"全く"問題ありません(※断言)」と許可

しかし、修正したものを再度、出品したところ、また、違反申告を受けました。
しかも、今回は「利用規約違反が確認されたため、出品を制限しております」と言われる始末です。

メール対応では、担当者の名前を明かさない、電話対応は受け付けていない、など最初から責任を逃れる為の仕組みができているようです。



以上より、私は利益優先の会社だと感じました。

個人情報出して依頼しても返信無しが数件。しかしどれも評価は高い。
ホームページを依頼したが、画像提示を求められた物をフォームに貼り付けただけでデザインはなし。できるサービス内容をみて頼んだものの、いちいち追加するなら追加料金を請求される。4万→8.5万
それなら初めからオプション料金で提示しておくべき。フォローはどんどん後回しで、連絡しない限り放置。聞かない限り基本放置。ずさんなフォロー期間の内に評価期間が終わり、評価てきず、もはや詐欺だと思いますね。
ココナラは酷いからランサーズにするべきだと某YouTuberが言ってるが、本当に早く知りたかったと泣き寝入りしている。

発注を検討して数名ピックアップして念のためTwitterも確認したら、「LP制作はコスパがいい（労力の割りに稼げるという意味）」だの「値上げした」だの金の話ばかりしてる出品者がいたり、情報商材屋みたいなのと繋がってたり、とてもじゃないけど依頼したくないようなのがうじゃうじゃ。
RPO出品者で「ココナラでの依頼を外注に回すからやりたい人を募集します」と募集かけてる奴がいたり（出品価格の1/3以下で募集していた。すごいピンハネ）、まったく信用できない。
発注検討してる方は是非Twitterも確認してみる事をお勧めします。

いや、サイトのデザインとかシステムをコロコロ変えすぎでしょ。
アップデート（自称）される度に、重くなって開くのに時間がかかるようになりました。

アップデートされた後、どこが変わったのかというとサイトのデザインが微妙に変わった•「正式な回答」を「正式な納品」という名称に変更•「キャンセルリクエスト」のボタンの位置を変更...etc


うーん、、これアップデートって言うんですかね？
変えたから何なんだっていう所ばかり。

高い手数料払って変えるのそこなの？
もっと良い人材に使って欲しい。

アップデートというか、ココナラ運営のみが自己満足してるイメチェンにしか見えない。

しかも今回のアップデートでまた重くなって時間がかかるようになり、どっちかっていうと改悪じゃね？っていうのが、個人的な感想です。

手数料が20%と、とにかく高い。5万売り上げたら、手取りは4万。

サポート等が充実しているならまだわかるが、
「購入者と出品者の個人契約です」と
表面的で耳聞きのいい返答ばかり。契約トラブル等、一切解決しない。時間と手数料がふんだんにかかる。

手数料を広告費予算最大限まで引き上げていて、このサービス内容では、利用を継続したいと思えない。ある程度コネクションができたら、退会するユーザーがほとんどなのも納得できる。

skillupなど、海外のスキルシェアサービスを使った方が
よっぽど時間・費用を抑えて、収入を増やせる