コープ共済の口コミ・評判 3ページ目

大怪我して入院、一週間のうち、2度手術をしました。保険請求の電話を入れたところ、事務的としか思えない対応がとても悲しくなりました。どんな状況で起きたのかと言う質問に、詳しく伝え無ければ、と話してたんですが、途中で話の腰を折るように遮られ、（質問にのみ答えよ。要らん話はしなくて良い）と言う態度がありあり過ぎて、嫌な思いしか残りませんでした。電話は顔が見えないだけに、相手の心情がよくわかるのです。コープ共済には30年来ご縁がありますが、今一度考え直そうと思いました。心ある対応を学んでください。

子供の保険に10ヶ月ほど加入。入院したので請求をしたら、加入時の申告漏れで強制的に解約されました。保険も出ないし、掛け金も返ってきませんでした。店頭で受付をしたので、こちらの状況も説明して入れてるのにおかしいと、その時になぜもっと詳しく説明してくれなかったのかと言いましたが、お察しします、と言われるだけで、最終的にはこっちが嘘をついて入ったみたいな感じになりました。加入時に問題があったのならせめて掛け金を返して欲しいです。お金をドブに捨てました。加入時は気を付けてください。

離婚訴訟中の別居の夫がいます。私の名義でCO・OPたすけあいに子供の医療保険に入っていましたが、別居のため住所変更などの届けを出していたにも関わらず、県外に住む夫からの解約請求に応じて私の署名を書かれ、連絡先も私の電話番号ではないのに受理されました。
他の保険会社は、契約者様本人でないと…と、解約はできないと解約されませんでしたが、CO・OP共済だけは、配偶者からの請求とのことで受理できるとの回答でした。死亡保険で契約者が死んだならまだしも、医療保険で契約者の住所でもない配偶者を名乗る人物からの請求で不信感を抱かないのでしょうか。
CO・OP共済からしたら返戻金もない保険で損害はないかもしれませんが、こちらはこのような嫌がらせがストレスの中、保険担当者は、謝罪より先に、「契約再開されますか？」でした。勿論CO・OP共済からの被害届がないため、公文書偽造で警察に相談しましたが動いてもらえず。
解約書類の連絡先も住所も他県で契約者と違う時点で、一度確認くらいしてもいいと思いますし、他の保険会社は契約者本人でない場合対応しないとのことで被害はありませんでしたが、CO・OP共済では受理できる。ということは死亡保険などで詐欺が安々とできてしまうんでしょうね。そして、本来の受取人親族から問い合わせがあっても家族間の問題ですよねと言ってくると思うと、詐欺に対応できないので、もう二度とCO・OP共済には入りたくありません。

旦那があいぷらすに加入していました。
鼻の手術をすることになり、20万近く入院・手術費かかりましたが、コープ共済に請求すればまぁプラマイゼロかな？と安心しておりました。
が、いつまで経っても支払われない。長すぎる！
もうそろそろ振り込まれたかな？と通帳記帳し確認してみた所、5500円しか振り込まれておらず。
え？となり。帰宅後ちょうどコープ共済から手紙が届いていたのでみてみると、
『今回は共済金は支払われないこととなりました。』との事。
その理由として、『鼻を怪我したのは高校生の時(2009年頃)とあり、加入日以前の怪我が原因の手術のため』と記載されていました。
が、これも酷すぎる話。
旦那がお医者さんに『鼻の骨が曲がる理由とか心当たりありますか？』と聞かれた時に、なんとなくで思い出した出来事〈高校の時に野球ボールが鼻に当たった事がある…〉と答えた所、診断書に“2009年ごろに怪我をしたのがきっかけかもしれない”と書かれ…
今回の手術に直接的に関係ない2009年の出来事を、推測で漏らした言葉を良いことに、支払わないように仕向けられ。
旦那が医者に話したなんとなくの話を原因にして、支払いたくないだけだろ？と。私はそう思い、怒り、呆れました。
口コミを見ると、みなさん同じ思いをされた方が結構いるようで。
本当に残念ですし、共済金が支払われると思ったために手術を決意したところもあったので本当に泣き寝入り状態で悔しいです。

支払われないことになるという旨も、電話で伝えられることもなく。書面のみ。ご理解くださいとのこと。理解なんてできませんが？
県民共済に入っていた頃は、請求してからすぐに振り込まれましたよ。
コープ共済と県民共済、迷ってコープ共済に入り直しましたが、もう一生入りません。解約します。おかねのむだです。

絶対的にお勧めしません。

自分は自動車事故の無過失（10:0）の被害者ですが、この会社は本当に最悪です、関わると大変な事になるのでこれを読んでくれた1人1人がしっかり対応してくれる事を願います。

まず、報道関係者さんが居れば報道して下さい、周知してください、ほんの些細なスキャンダルでも掴んだらきちんと報道して日本国民の皆さんに教えてあげて下さい。

まずこの会社調べたら出て来るわ出て来るわ、沢山のケースにおいて請求した方が対処法を知らずに泣き寝入りしている状況な様です、

なので、、、

支払いを拒絶され、高額実費になりそうだったり、絶対に納得のいかない場合には『日弁連の救済制度』をご利用ください、弁護士を紹介してくれます。

保険会社が1番相手にしたくないのは弁護士です。悪質なケースでは弁護士にですら挑発したり、わざと書類を遠回しにして嫌がらせをして来る事もある様です。もしも悪質な場合には電話や、やり取りの録音、記録を絶対にして弁護士にご相談ください。

それからクレームを然るべき場所へ入れて下さい、共済相談所（03-5368-5757）に相談して対応が改善されるケースもあるようです、他にも保険会社を監督する協会が存在しますので『一般社団法人生命保険協会』に連絡したり、『国民生活センター』にクレームをするのもありでしょう。

といったところですが、ネットで探すとここに出した他にも結構色んな相談所があるようです。

自分達の支払った金を食い物にして、支払われるべきものが支払われないのは絶対に許しては行けません。

あなたが被害者になる前にしっかり自分を守りましょう！

診断書と書類を出しました。いつ頃振り込まれるか確認しました、１週間から２週間くらいで振り込まれると言われて、その後電話があり通常でなかったようです。病院に書類を出しその書類が到着してから手続きが始まる様です。そんな話聞いてない、何だか理由つけて支払されないと思います。それだったら診断書のお金代わりに払って欲しいです。入るときだけ良いことを言って、騙された感じです今後、支払がなければ他の保険会社に変えようかなとおもってます。残念なCO・OP共済です。

現在小学高学年になる長男が年中児の頃、
お友達の家で遊んでいる時にお祭りなどでよく見かける
空気を入れて遊ぶ柔らかい剣？で2段ベットに乗りながら
戦いごっこをしていてその拍子に天井の電球を割ってしまい、
弁償をさせてもらう為保険請求をしたところ、
このケースでは対象にならないと返事があり詳細を書面で
送ってもらい中身を確認しましたが、
契約時の書類(細かい所まで全て確認済)と
何度も何度も照らし合わせ、なおかつ
主人、祖父、知り合いの保険の営業の方など
たくさんの人にも書面と契約時の書類全てに何度も
目を通してもらいましたが明らかに支払われなければ
ならない物損事故だったのですが何度話をしても対象外の一点張り。
毎月たった170円？を払って、たかが電球一個に
これだけ時間を割くより潔く解約が一番妥当だと判断。
いやいや、、。金額ではなく"信頼"が大事では
ないでしょうか。コープ共済個人賠償責任保険さま。
数年経った今でも相変わらずなのか、、と他の方の評価を読みながら解約して良かったと思いましたね。
安さ(お金)を選ぶか、信頼を選ぶか。

2020年1月16日に嫁がコープ共済をスーパーで契約。
契約時に初回引き落としが2020年3月5日であることを伺う。そこで嫁はそれまでに入院や手術になった場合はどうなるんですか？と質問すると店長さんは私は詳しくないのでコールセンターに聞いてくださいと言う。嫁はコールセンターに聞いたところ保険は既に有効なので初回引き落としまでに入院や手術になっても保険は効きます。と説明を受ける。
2020年3月3日に嫁は入院、手術となりました。
後日コープ共済に問い合わせると初回引き落とし前なので支払いません。と言う。店長に聞いた件、コールセンターにも確認をした件を伝える。すると、店長は初回引き落としまで保険は効かないと説明をした。となんと嘘をつく。コールセンターに録音や記録があるはずと伝えると、なんとそんな記録はありませんと言われる。そしてルールですからと支払いはできないとのことでした。ここまで簡単に嘘をつかれて信じられません。

本当に酷い保険会社だと思います。

女性特有の手術を受け
保険の請求をすると
保険に加入する前から、手術を勧められていたからと(まだ受ける予定は決まっていなかった)
勝手に嘘つき、金目当てで加入した扱いのような感じで
契約も私たち本人に確認無しで解約されてしまいました。
掛け捨てなので、返金はもちろんありません。
その上、書類も何週間もかかり、しまいには、病院が悪いと病院のせいにしていました。

コールセンターの対応も、こーゆ、クレームは慣れている。当たり前。のように、慣れていて、ただただ、謝る気もないくせに、すいませんといっていたました。
なんも、響きません、

ほんとに、対応が、クソすぎて、これから加入を考えている人にはオススメできません。

一種の詐欺師なのかな？と思うくらい酷いとおもいます。

なんも、助け合いプラン。素敵です。あざす


その日で家族皆解約しました。
コープでの買い物も好きだったのにコープのCMみただけでも、不愉快になります。本気で働いてる人達が、可哀想

こーゆ、悪い対応を続ける忍耐力ぜひ、ほかに活かして欲しいと思っています。