辛口評価なら、みん評。
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事故被害者
交通法規を無視して右折禁止箇所から右折してきた車とぶつかりました。相手がコープ共済に加入していた為、そちらの担当者と話をすることになりましたが、事故をした翌日の一番体が大変で痛みでそれどころではない時に口頭で雑な説明をされて『書類を送ります』以降、全く連絡もなく二ヶ月近く音沙汰無し。質問があったのでこちらから電話をしたところ『そんな事も知らないんですか』や『ご存じないでしょうが』などの酷い言い方をされて大変不愉快でした。事故があったその時はぶつけられた相手の方も故意にやったわけではないだろうと思っていましたが、保険会社の対応の酷さで『そっちが交通ルール守らなかったんでしょ!』と相手方にも不満を抱いています。もし事故を起こしてしまった場合、免許証等から名前や住所なども相手に分かるわけですから、ご近所や誰かの知り合いだった時に恨まれたくないなら、こちらの保険は辞めたほうが良いと思いました。全然寄り添う気がない。対応が酷すぎます。
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信頼性ゼロ
交通事故の加害者がコープ共済加入していました。
金額の折り合いが着いたはずなのに、対物賠償の担当者からは1ヶ月以上連絡無し。
連絡を寄越すように催促しても、全く効果なし。
結局加害者に直接連絡します、コープ共済宛にクレーム入れますと宣言した事でようやく連絡してきました。
挙句の果てに担当者は、事故調査会社の担当者の職務怠慢を主張したそうです。
事故調査会社の担当者の行動は素早かったとの事で、コープ共済担当者の主張は一切信用できません。
そもそも電話一本まともにかけてこない人の主張なんて、聞く価値すらありません。
まともな対応とは思いません。
安いからなのか、対応ゴミです。加害者の補償もきちんとしているのか怪しいと思いました。
私の加入している保険は、コープ共済よりもはるかに割高ですが、対応が早かったので、安心出来ました。事故が起きた時にきちんと対応してくれる保険を選ぶべきです。
いざと言う時にあてにならない、こくみん共済コープは選ばない方が賢明です。
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残念です
去年、怪我をし手術をうけましたが、中々治らず、セカンドオピニオンをし別の病院で手術をうけました。ですが、また手術を受ける事になってしまった為、共済金を請求できるかを確認する為に電話をした所(通院も含め)1度目はオペレーターに聞く度「少々お待ちください」と何度も何度も待たされ確認するだけなのに1時間以上もかかりました。(何故かオペレーターの方がイライラしてました)わかる方に代って欲しかったですし、こちらの方が待たされてイライラしましたが、新人さんかな?と思い我慢しました。入院日が決まった為書類を送って頂こうと再び電話した際、オペレーターの方が最初から高圧的で、話の流れで、通院の事になった途端「○○様は、共済金が入る事を期待されてるんですか?!」等と、保険金を騙し取るかかのような言い方をされました。こちらは、いざというときの為に入った保険で、今回痛みを我慢しながら毎日過ごし、また手術をしなければならなくなり精神的にも辛い中、高圧的な態度や人を詐欺まがいの様な言い方をされ怒りと言うより悲しくなりました。
過去に子供がお世話になった時はとても親切に対応してくださっただけに残念です。
今回の件が終わったら、他の保険に切り替えを検討しようと思いました。
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手頃な掛け金で支払いが早い
掛け金の安さと普段利用している生協の宅配員さんに申し込みができることから、コープ共済を選びました。1年更新で月掛金1000円のコースに入っており、怪我の通院が1日目から6000円の保障を受けられる点が魅力に感じています。我が家の子供はよく入院には至らない軽い程度の怪我をします。軽い怪我でもレントゲン代や処置代が高くかかったりすることがあります。1日目から保障が受けられるのは、本当にありがたいです。また、自治体の医療費助成制度を利用していると保障対象外となる保険もありますがコープ共済は女性を受けていても保障を受けることができます。請求を行ってからの支払いも早かったです、掛け金の安さからもしもの時のお守り程度に考えていましたが、とても活用できる保険で5年間更新を続けるほど気に入っています。
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解約したのに手続忘れ
アイプラス、たすけあいV4000に13年加入した。精神疾患で入院したが、退院前に1度、医師の勧めで1回リハビリのために外泊したが、それを理由に不払いをされた。0円です。アフラック、アリコジャパンでさえ、すぐ入院給付金が全日数分降りた。 そのため、コープ共済のあいぷらすとたすけあいは解約する。その旨を解約係に連絡した。しかし、送られてきた書類に署名し、返送したのも関わらず、たすけあいV4000が半年間保険料が引き落とされていた。文句を言っても、「あいぷらすの解約書類しか届いていない」と嘘を平気で言い続けた。責任者に代わってもらい、弁護士に相談する旨を伝えた。厚生労働省も国民を欺く機関だから、COOP共済の不払い横行を放置しているのだと感じた。
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泣き寝入りです
クチコミを読ませて頂きました。
解約手続きをしたのですが、書類が確認出来ていないとの事を言われて、昨年から今までの掛け金は戻らないと説明がありました。
書類を投函する時、どこのポストに、日時まで覚えて郵便事故として郵便局に訴え出ないといけないらしいです。
我が家は1年前以上の事で覚えておりません。つまり泣き寝入りです。
皆さんも書類を投函する場合は、ポストの場所。日時のメモを取って、郵便局事故で郵便局に言わないといけない保険会社ですと言う事を学んで頂きたく書かせて頂きました。
その前にもオペレーターさんに何度も上の子の解約で口座も変わる名義口座変更も理解されず、数ヶ月かかる企業です。
お気を付けてください。
学校のPTA保険の方がスマートだと学びました。。ガッカリです。
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部活での怪我が多いので助かっています。
部活を始めた中学生の時に入りました。お友達に運動部に入るならおすすめだよと言われ入りました。陸上部なので転んだ、捻挫したなど結構ありますので、1回の通院だけでも保険金が下りるのは家計にも助かります。また電話での手続きの際も丁寧に対応していただき、請求書類もすぐに送っていただけます。書類の中にいつも折り鶴が入っていて心遣いを感じます。ただ腰痛や炎症など慢性的で痛みが酷くなって通院しても対象にはならないみたいなので、その点も対象になってもらえるといいなと思います。
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被害者の会
あまりにもひどいコープ共済(恐災)!
共栄火災海上保険グルの弁護士事務所を含まれて、刑事告発(控訴)します。
私は、三年前の交通事故で職・家族・財産を失い、現在は借金返済に追われています。
相手方は、コープ共済自賠責保険に加入していたので安心していましたが、交通事故と怪我の因果関係はないの一点張りコープ共済は保険料を徴収して保険金を支払わない詐欺会社です。
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請求書類が届くのが遅い。
新型コロナウィルスに感染、Webの専用窓口で請求手続きをするも、3週間たってもまだ届いていません。ホームページを見ると最大1ヶ月かかるそうです。何のための専用窓口?
家族全員感染しましたが、某アヒル保険さんでは、請求手続き(Web)後10日後には給付金が支払われました。某地方共済さんではWebで資料請求後5日後位には請求書類が届き、返送、その2日後位には受け取り確認のメールが届きました。
一方、コープ共済さんはWeb請求手続き後、請求受付の確認メールすら届いていませんし、3週間経っても、書類も届かずです。
改善の余地が多いにあると思います。
コロナ感染者が多くなってきて、大変だとは思いますが、ちょっと対応が悪いのではないかと思います。
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