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泣き寝入りです
クチコミを読ませて頂きました。
解約手続きをしたのですが、書類が確認出来ていないとの事を言われて、昨年から今までの掛け金は戻らないと説明がありました。
書類を投函する時、どこのポストに、日時まで覚えて郵便事故として郵便局に訴え出ないといけないらしいです。
我が家は1年前以上の事で覚えておりません。つまり泣き寝入りです。
皆さんも書類を投函する場合は、ポストの場所。日時のメモを取って、郵便局事故で郵便局に言わないといけない保険会社ですと言う事を学んで頂きたく書かせて頂きました。
その前にもオペレーターさんに何度も上の子の解約で口座も変わる名義口座変更も理解されず、数ヶ月かかる企業です。
お気を付けてください。
学校のPTA保険の方がスマートだと学びました。。ガッカリです。
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部活での怪我が多いので助かっています。
部活を始めた中学生の時に入りました。お友達に運動部に入るならおすすめだよと言われ入りました。陸上部なので転んだ、捻挫したなど結構ありますので、1回の通院だけでも保険金が下りるのは家計にも助かります。また電話での手続きの際も丁寧に対応していただき、請求書類もすぐに送っていただけます。書類の中にいつも折り鶴が入っていて心遣いを感じます。ただ腰痛や炎症など慢性的で痛みが酷くなって通院しても対象にはならないみたいなので、その点も対象になってもらえるといいなと思います。
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請求書類が届くのが遅い。
新型コロナウィルスに感染、Webの専用窓口で請求手続きをするも、3週間たってもまだ届いていません。ホームページを見ると最大１ヶ月かかるそうです。何のための専用窓口？
家族全員感染しましたが、某アヒル保険さんでは、請求手続き（Web）後10日後には給付金が支払われました。某地方共済さんではWebで資料請求後5日後位には請求書類が届き、返送、その2日後位には受け取り確認のメールが届きました。
一方、コープ共済さんはWeb請求手続き後、請求受付の確認メールすら届いていませんし、3週間経っても、書類も届かずです。
改善の余地が多いにあると思います。
コロナ感染者が多くなってきて、大変だとは思いますが、ちょっと対応が悪いのではないかと思います。
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年金共済
年金共済の支払いを受ける年齢になりました
受け取り方の選択をするように案内されたのが締め切りの３日前しかも印鑑証明を添付とのこと
大切な受け取り方の取捨に３日は短いですし役所も行ける日が１日しかなくって焦りました
通知はがきを見ると作成された日付が１か月前で送付忘れなんじゃないかと
他人の大切お金をどう考えているのか疑問でしかありません
又、一般生保のように詳しく説明してくれるわけでもなく、どのコースが良いのか悩みました
税金面についても相談窓口に問い合わせましたが全く理解しておらず話になりません
入会する時だけ熱心でいざ支払いになると損をしろと言わんばかりの対応には閉口してしまします
考えれば分かる事ですが そんなに良いシステムならもっと共済の個人年金は加入シェアを伸ばしているはずですよね
大手生保の個人年金保険を検討比較することを絶対にしてから悔いのない保険選びをして頂けると幸いです
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最低最悪コープ共済
高血圧と逆流性食道炎で入院したのですがリサーチ会社が出て来たあげく2ケ月も待たされ結局訳のわからない文章で通知が届き支払いできないとのこと。コープ共済は口コミ見て貰えばわかると思うのですが私みたいな事が当たり前のように沢山ありました。CMまでしてる割には嘘ばっかりで最低最悪の保険です。他の保険会社は何の問題もなく支払ってもらえたのにコープ共済だけ支払ってもらえません。これから入ろうとお考えの方がいらっしゃるのなら絶対にやめた方がいいです。いろんな人の口コミを見て下さい。すへて真実の事ばっかり書かれています。今、加入されてる方も入院して請求してからだと間に合いません。他の保険会社に変えることを真剣にお勧めします。コープ共済最悪です。
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セールスがうざい
生協の方は加入していて、保険は以前加入していたが解約。忘れた頃にチラシが届き、フリーダイヤルから電話が来る。「チラシが届いた頃かと思いますがご覧になられましたか？説明を聞くとプレゼントがあります。担当者が伺うので空いてる日教えてください」とのこと。生協も共済もくそすぎ。
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入っちゃだめ！
Jr1000に入ってますが、今から考えている方、入っちゃだめ！
他社にして！
9/26迄にコロナ感染で自宅療養した方は、国で決まっていて診断なくとも熱が出ての発症から出して貰える事になってますが(事により医師の診断書も必要な時もあります)、ここは国の判断無視をして、
⚠️独自で病院で診察を出来てから、療養完了日までしか出ません！！医師の診断書も効きません⚠️
さすが共産党ですよ！病院に何時間も電話をして探せなく、5日間かかり見つけた病院。土日もあったのに国の指示は無視してますよ！
病院の診断書も履行されません！！
絶対、お子さんの為ならば、国の指示に従っている、キチンとした保険に入るべき！！
何か合っても払われない保険にかけることになります！
気をつけて！
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コープ共済の解約振込が遅い
4月末解約で5月M振込予定でしたが、時間かかるとの事で6月になっても振込未です。
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電話対応酷すぎ
祖母が昔からかけていた保険の契約者変更をお願いされ変更書類を送ってもらったが新規の保険の加入を祖母宛に送ってきた
間違えて手続きしてもダメなので、祖母の住所ではなく自分宛にして欲しいというと間違えたことへの謝罪もなく、無理と一点張りされ、あとから契約者からの電話なら対応できると言われ、祖母がかけたが無理と言われた。
そのことを電話すると、確認して電話をすると言われました。
すると、引き継ぎがしっかりとされていなかったそうです。
そのことへの誠実な対応も謝罪もなく、話をまともに聞く気が感じられずに、話をちゃんと聞いて！と強く言うと恫喝と言われました。
間違えたことに対する謝罪もできない、人の話もまともに聞けずに、恫喝呼ばわりする最低な対応でした。
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死亡保険受け取り手続き大変！やめるべき！
加入は簡単ですよね。
問題は、保険の受け取りだと思います。
特に死亡保険は残された人が手続きをしなければならない。
保険の受け取り飲み手続き、書類を郵送してもらう、書類の確認をしたいなど、あるけど、たらいまわしです！
あちこち、電話をまわされ、ここでの対応ではないのでどこだかの係に回しますみたいな感じ。
何度も何度も繰り返します。
結局折り返しますです。いつかかってくるかわらからい折り返しは仕事してる人にとっては大変です。
コープ全体がいろんなことやりすぎて、なにがなんだかわかんないんじやないかと思うくらい、言ってることもちんぷんかんぷん…こんなんいらないかなーとさえ思ってしまう。
受け取る人のこと考えたらコープはやめるべきです！
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