コープ共済の口コミ・評判 10ページ目

祖母が昔からかけていた保険の契約者変更をお願いされ変更書類を送ってもらったが新規の保険の加入を祖母宛に送ってきた
間違えて手続きしてもダメなので、祖母の住所ではなく自分宛にして欲しいというと間違えたことへの謝罪もなく、無理と一点張りされ、あとから契約者からの電話なら対応できると言われ、祖母がかけたが無理と言われた。
そのことを電話すると、確認して電話をすると言われました。
すると、引き継ぎがしっかりとされていなかったそうです。
そのことへの誠実な対応も謝罪もなく、話をまともに聞く気が感じられずに、話をちゃんと聞いて！と強く言うと恫喝と言われました。
間違えたことに対する謝罪もできない、人の話もまともに聞けずに、恫喝呼ばわりする最低な対応でした。

娘が大学生協の保険に4年間入っていました。社会人になる時「新社会人コース」の案内が来たので申し込み、4/1からの保障開始との事だったので安心していました。が、6月にケガをして問い合わせたところ「証書がてきていないので、まだ請求できない」との事。え？です。そんな事はパンフレットのどこにも書かれていません。「できたばかりの保険なので…」との言い訳ですが、こんな大切な保険の事で、そんな言い訳あるでしょうか。
その問い合わせの電話もなかなか繋がらず、タライ回しされ、保留されたまま10分近く待たされ…。
証書が届いてから、また請求の電話をしないといけません。とても苦痛です。
私も仕事していて、電話できる時間も限られています。
他の保険会社を検討しています。

階段を踏み外しアキレス腱を損傷してしまい、痛みもひどく足をつくだけでも痛みがあったので、毎日通院していて、治療費もかさんでしまったので、とりあえず途中で診断書を出し請求出来ると聞いたので、途中請求をして、その後の治療費は、あとでも大丈夫と言われたので、そうしたのですが、結果その後の治療費は、支払われませんでした。
何のための保険なのか意味が全くないです。
本当にコープ保険には、ガッカリです。
ちなみに、その後の保険も病院の方に連絡が行き、7枚も書類を書いてくれた病院の先生に申し訳ないです。
そこまでしたのであれば、ちゃんと支払ってください。
解約のしようか迷っている所です。

旦那の保険も検討しているのですが、本当に迷っています。

コープの個人宅配を利用していた事での勧誘でした。個人宅配でお世話になっていた担当さんからの話でしたし、共済の話を聞くだけでもという事で渋々時間を取ったのですが、なんと担当者は営業？の別の人で、しかも加入前提で話を進められ契約の事なので主人とに話し合わないとわからないと何度伝えても、とりあえず契約書にサインが欲しい、気に入らなければクーリングオフも使えます、保証も今日加入しないと今月から発効できないなど色々理由つけて1時間近く帰りませんでした。小さい子どもが居てぐずり出してもお構いなし。何なんでしょう？！保証内容見る前に勧誘の仕方が酷くて絶対加入したくなくなりました！とにかく酷い！

妻のガン保険の請求をしましたが残念すぎる
電話対応
CMでは親身にのアピールですが、全くの真逆です。
他社様も同様に請求しましたが親切丁寧で速やかにお支払頂きました。
しかしコープ共済は何ヵ月もかかります。
皆さん、よくお考えになられて加入先を決めて下さい

不愉快にも程があります。

怪我で通院しており、数日後には入院、手術を控えてます。
その前に補償内容、請求の仕方を確認したく電話をしたところ、音声ガイドが流れて待つ事10分弱、補償内容の確認したい事を伝えると担当に代わるのでお待ちくださいと…。しばらく待つと大変混み合って折り返しの電話が3日後になると言われました。3日後って…。
そんなにかかるんでしょうか？
その日は入院する日なのでと話すとそれでは退院してからお掛け直して下さい!って。。ぇえ。ありえない。
入院前に色々確認したかったのに入院中、不安のまま過ごさなきゃならない。
店頭やトドック担当者、電話勧誘はしつこいのに。
対応悪いし、遅すぎではないですか？

コープたすけあいとは？加入する人は加入してる人みんなのたすけあいだと思ってますが、ソコがそもそも思い込み。たすけあいとはコープのお店を助けるためのたすけあい。お店を維持するにはお金がかかります。人件費がかかります。仕入れも莫大です。コープのお店の競合店は手強いとこばかり。潰さずお店を続けるにはお金がかかります。それを補うのがコープ共済です。多くの人から数千円づつ集める。莫大なお金を集めても、コープのお店は補うがマトモに共済金など払わない。何故か？コープの人は、コープのお店が潰れたら組合員のあなた方が困るでしょ、だから潰さないように一生懸命、共済でお金を集めるんですと胸を張る。共済金を払わなくても悪いとは思わない。お守りがわりに家族みんなで長期間掛けてくれれば有り難い。コープのお店を助けるのがたすけあい。加入するのも思い込みも全て自己責任。コーマシャルはあなた方を釣るエサですから

妹が入院したので、必要書類審査などあるのか確認で電話しました。
①オペレーターに繋がるまで、色々とプッシュボタンの操作があります（まぁ、普通）。
②やっと出たオペレーターが「私はケガの担当ですので、病気のことは分かりません」と言う（じゃあそれもボタン操作で選択出来るようにしろよ）。
③では、病人担当に替わって下さいと言うと、「只今担当さ塞がっております」（CM流しながら何人オペレーター雇ってるんだ？）。
④当日は、９時半に電話。予定があるので、10時半までに電話をお願いするもかかってきたのは11時半と1時半。当然電話に出られず。

以上、満足な受け答えも約束も守れないこんな会社に保険を頼んではいけません。

コープのレジでは、いつものように保険チラシ入りポケットティッシュを配布されました。
入会はとても熱心にされるのですが、いざ請求となると他の保険会社よりもとても遅い気がします。
また、なんの音沙汰がないのも不安になります。
何十年も入会している身として
改善をお願いしたいです。

勧誘の時「他社と比べてこんなメリットがあります！」と得意気に説明されましたが、むしろ他社の保障の方が手厚かったです。

一度自宅内で転倒して家具にぶつかり、縫うほどのケガをしたことがあります。夜間だったので開いている医療機関を知りたく、相談ダイヤルに電話したところ「緊急ですか？」とのこと。
緊急というのがどの程度をさすかわからず、命には別状ないと答えたところ、緊急でないなら対応しませんと言われてしまったので、改めてケガの状態を伝えたところ「検索したら、お宅の近くは◯◯病院に外科があるらしいです」と。
そのぐらいの検索なら自分でできるし、結局その病院は急患受け入れはしておらず、全く無意味な情報でした。
しばらくして解約しました。