ネガティブチェックなら「みん評」
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そんなに待てません！対応遅すぎる！
怪我で通院しており、数日後には入院、手術を控えてます。
その前に補償内容、請求の仕方を確認したく電話をしたところ、音声ガイドが流れて待つ事10分弱、補償内容の確認したい事を伝えると担当に代わるのでお待ちくださいと…。しばらく待つと大変混み合って折り返しの電話が3日後になると言われました。3日後って…。
そんなにかかるんでしょうか？
その日は入院する日なのでと話すとそれでは退院してからお掛け直して下さい!って。。ぇえ。ありえない。
入院前に色々確認したかったのに入院中、不安のまま過ごさなきゃならない。
店頭やトドック担当者、電話勧誘はしつこいのに。
対応悪いし、遅すぎではないですか？
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応対が小学生レベルです。
妹が入院したので、必要書類審査などあるのか確認で電話しました。
①オペレーターに繋がるまで、色々とプッシュボタンの操作があります（まぁ、普通）。
②やっと出たオペレーターが「私はケガの担当ですので、病気のことは分かりません」と言う（じゃあそれもボタン操作で選択出来るようにしろよ）。
③では、病人担当に替わって下さいと言うと、「只今担当さ塞がっております」（CM流しながら何人オペレーター雇ってるんだ？）。
④当日は、９時半に電話。予定があるので、10時半までに電話をお願いするもかかってきたのは11時半と1時半。当然電話に出られず。
以上、満足な受け答えも約束も守れないこんな会社に保険を頼んではいけません。
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機能していない
勧誘の時「他社と比べてこんなメリットがあります！」と得意気に説明されましたが、むしろ他社の保障の方が手厚かったです。
一度自宅内で転倒して家具にぶつかり、縫うほどのケガをしたことがあります。夜間だったので開いている医療機関を知りたく、相談ダイヤルに電話したところ「緊急ですか？」とのこと。
緊急というのがどの程度をさすかわからず、命には別状ないと答えたところ、緊急でないなら対応しませんと言われてしまったので、改めてケガの状態を伝えたところ「検索したら、お宅の近くは◯◯病院に外科があるらしいです」と。
そのぐらいの検索なら自分でできるし、結局その病院は急患受け入れはしておらず、全く無意味な情報でした。
しばらくして解約しました。
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対応が遅すぎる
事故処理の対応がとにかく遅すぎる。
相手方も怒っている。非常に迷惑。無駄な時間が多すぎる。
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安い保険料で安心の補償内容
子供が産まれたのを機に保険を見直しました。これまでは大手企業のものに入っていましたが、保険料が割高なうえに何について補償されているかが分かりにくく…。主人だけの収入となった我が家では納得できないものに一円たりとも払えなかったので。思い切って保険の勉強を兼ねて、ファイナンシャルプランナーの資格を取りました。一応プロとなった目でみても、コープ共済の保険は本当に素晴らしいです！コープという信頼もあり、何より安価でこれほど充実している保険は他にないと思います。
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全額支払われず…
足首を脱臼しギプス生活を1か月し、数回整形でリハビリしましたが、日常生活には支障があったため、その後は整骨院にてリハビリ通院をしました、固定していた関係で足首が細くなり筋肉がないため、長く歩けず、整形外科で勧められたサポーターをしながら3か月過ごしました。保険請求をしましたが支払われたのはギプスの期間＋3日のみでした。整骨院分は日常生活に支障がないと判断され。請求日数の3分の1でした。 ギプス外した後のリハビリの方が大変だったし、親戚友人から車を出していただいたり、仕事でも座りながらの業務に変えてもらい申し訳なかったです。 coopさんとは宅配20年 保険15年の付き合いでしたが、辞めようと思います。
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加入しといてよかった共済金
結婚を機にコープ共済に関して詳しく説明を聞きました。女性特有の病気への保険や、生まれた子供が加入できる保険など、1000円から気軽に加入ができるものでした。その後妊娠し順調に妊娠期を過ごしておりましたが、出産間近で帝王切開となりました。手術と入院費などかさみましたが、保険に加入していたおかげで赤字となることはありませんでした。その後、子供が成長していく中で病院に連れていくような怪我も何度かありましたが、その度に保険のおかげでこちらの負担はありませんでした。掛け金1000円?と言う、手を出しやすい金額であったので加入した保険ですが、本当に加入してよかったと思っております。
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被害者の会
あまりにもひどいコープ共済（恐災）！
共栄火災海上保険グルの弁護士事務所を含まれて、刑事告発(控訴)します。
私は、三年前の交通事故で職・家族・財産を失い、現在は借金返済に追われています。
相手方は、コープ共済自賠責保険に加入していたので安心していましたが、交通事故と怪我の因果関係はないの一点張りコープ共済は保険料を徴収して保険金を支払わない詐欺会社です。
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融通きかないし何かとややこしい
持病あっても入れるとのことで入りました
脳腫瘍の手術して診断書も提出
でも診断書の内容だと支払い対象にならない
診療明細書を送ってほしいと。
領収書、診断書もおくったのでいいと思い捨てて
しまったあとに封書で連絡がきました。
病院も遠いのでもう一度、病院に行き再発行。
その後も再発をしたのでまた請求書を送ってほしいと
電話をして付き添いしてて留守してるので
日にち指定で送って頂きたいと言ってもそれは
できないとのこと。他の保険会社は、
すぐ対応して頂けるのに…
持病の子をかかえて大変なのに
保険会社に振り回されてる感じがしてしまいとても
残念です。
友達にもオススメはできない保険です。
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人による・・
保障内容の確認でコールセンターへ電話しました。最初に対応した方は新人さんなのか、「確認します」と保留をされる事が多く時間がかかったけど、一生懸命わかりやすく説明してくれたのでよかったです。
電話を切って後に聞き忘れた事があったので再度電話…。ベテランさんなのか丁寧な説明だったのと、話の中で怪我請求が出来る可能性を教えていただき直ぐに請求担当に繋いでもらいました。
滞りなく支払って貰いました。
一人の担当者ではなく別の方とも話をして自分が納得するまで伺った方がいいと思います。
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共済一覧
法人会員になると、情報の充実など活用の幅が広がります。詳しくは こちら