いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
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保険金支払い渋り
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息子の怪我で何度か保険金請求、
回数を重ねていくと払い渋りが発生
回数制限を社内で設けているみたい
最初の説明と全然違うので解約しようと思う
おすすめできない、したくない
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不親切な対応
請求の際対応が悪かった為解約したい、解約後も通院、手術が続いてるが解約前の怪我の為請求出来ると聞いて解約してその後手術が終わり請求したら請求出来ないと言われた。騙されまました。キチンと説明したと言うが解約後の手術は出ないのなら手術してから解約するし。解約されるのがわかったから適当な対応をしたんだと思います。問い合わせもたらい回しにされて同じ「請求ができない」という返事だけで時間とお金の無駄になりました。
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加入しといてよかった共済金
結婚を機にコープ共済に関して詳しく説明を聞きました。女性特有の病気への保険や、生まれた子供が加入できる保険など、1000円から気軽に加入ができるものでした。その後妊娠し順調に妊娠期を過ごしておりましたが、出産間近で帝王切開となりました。手術と入院費などかさみましたが、保険に加入していたおかげで赤字となることはありませんでした。その後、子供が成長していく中で病院に連れていくような怪我も何度かありましたが、その度に保険のおかげでこちらの負担はありませんでした。掛け金1000円?と言う、手を出しやすい金額であったので加入した保険ですが、本当に加入してよかったと思っております。
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融通きかないし何かとややこしい
持病あっても入れるとのことで入りました
脳腫瘍の手術して診断書も提出
でも診断書の内容だと支払い対象にならない
診療明細書を送ってほしいと。
領収書、診断書もおくったのでいいと思い捨てて
しまったあとに封書で連絡がきました。
病院も遠いのでもう一度、病院に行き再発行。
その後も再発をしたのでまた請求書を送ってほしいと
電話をして付き添いしてて留守してるので
日にち指定で送って頂きたいと言ってもそれは
できないとのこと。他の保険会社は、
すぐ対応して頂けるのに…
持病の子をかかえて大変なのに
保険会社に振り回されてる感じがしてしまいとても
残念です。
友達にもオススメはできない保険です。
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電話対応最悪。感じ悪い。
いつ電話してもたらい回し。
受付窓口
↓
担当部署？
内容説明をすると
こちらではわかりかねます。
担当から折り返し電話します。
↓
電話こない。or 再度掛け直してください。
この繰り返しで1ヶ月ほどたっています。
その度に、会員番号、電話番号、契約者、契約者との関係、etc…を聞かれ、辟易します。
また、頼んだ書類が3週間経っても届かず、
もう一度電話をして送りなおしてもらいました。
電話口から感じる上から目線的な声音も残念です。
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人による・・
保障内容の確認でコールセンターへ電話しました。最初に対応した方は新人さんなのか、「確認します」と保留をされる事が多く時間がかかったけど、一生懸命わかりやすく説明してくれたのでよかったです。
電話を切って後に聞き忘れた事があったので再度電話…。ベテランさんなのか丁寧な説明だったのと、話の中で怪我請求が出来る可能性を教えていただき直ぐに請求担当に繋いでもらいました。
滞りなく支払って貰いました。
一人の担当者ではなく別の方とも話をして自分が納得するまで伺った方がいいと思います。
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これなら県民共済の方がいいよ
何社か保険に加入しているので、事故、コロナと請求してみました。
その中で一番面倒くさくて保険金も低くて不親切と感じたのはコープ共済でした。
申告書も面倒だし、保険金は事故の場合一日1000円くらい。
コロナに関しては診断日から解除日が対象なので、病院に行った日の次の日が解除日だったら一日分しかもらえない。
他社は解除日から遡って10日前後出してくれます。
（上記の例でいくと、一日で治る訳ないとちゃんと判断出来る）
安いなりだけどちょっと酷すぎ。
そんなに入院も事故もやらないから、結局掛け金の方が高くつく。
これなら県民共済やアリコとかの方がよっぽどいいです。
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2000年代の不払い問題の繰り返し
1か月前、脳梗塞で緊急入院しました。手足が痺れ、1次的に手術の手前まで行きましたが、血栓融解薬剤点滴と、幸運にも細かい部分の梗塞のため、障害が残らずに済み、6日の点滴で自宅に戻り、服薬を続けています。coop共済は独断で自社の顧問医師を盾に、血栓融解点滴は1日のみで十分であり、自宅療法で対応可能❗️と言う判断をしたので1日分のあいぷらす、1万給付を通知してきました。再梗塞の恐れから6日の入院が必要でしたが、coopは当社の規定は、こうなっている、と投げやり対応でした。
聞くところによると、最近、coop共済を解約する加入者が激増し、運営が厳しいらしい、とcoop保険代理店の知り合いがもらしていました。自業自得というところです。
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支払いが遅い
請求して1ヶ月以上も振り込みがない。日本生命保険は請求して次の日。簡保生命は請求して４日で振り込まれたのにコープ共済だけが遅い。保険かけてる意味があるのか……。やはり大手の保険会社のほうが充実していると思う。解約すると思う。振り込みに時間がかかるのは最低だと思う。
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振り込みが遅すぎる！
入院、手術をしてから請求をしましたが
参考までに振り込みまでどのくらいの日数がかかるのか？問い合わせしました。最初の案内では平日の営業日5日〜7日で振り込まれますと言われ、待っていましたが8日経ってもふりこまれません。おかしいと思い問い合わせたところ、点検は終わっているんですが上席のチェック待ちで…とか、金額が高額な為慎重に行っていて、等内部の事情を説明してくる始末でした。あとどの位かかるのか？おおよそでもいいから知りたいと言うとお応えできません。
今月中には…なんとか、振り込みます。
と言っていたのに振り込まれませんでした。
裏切られた気分です。対応が遅すぎる。
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