ネガティブチェックなら「みん評」
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支払
本日、電話来ました。又、１週間伸ばされました。書類だして、約２週間です、先生に確認しないと出ない、場合によっては出ないと言ってた、他の保険切り替えをかんがえてます。
１週間のばされて３週間、出ても出なくも約４週間以上かかる保険聞いたことない。診断書出しているのに。
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繋がらない電話。社員は1人ですか？
コロナ対応で忙しいのはわかりますがいつかけても繋がらない。
アナウンスに従って操作ボタンを押すと切れる、の繰り返し。やっと1時間近く待って繋がったら「担当者から電話します」との返事。そして何日待ってもかかってこない。こんなことを2回も経験し、怒りよりガッカリしてます。生協はいつも対応よく請求書類の中に回復を祈る折り鶴が入り振込も早いのが常だったのに。何十年も更新して年々高くなる保険料支払っているのに。どうした！生協。今こそ頑張れ！と応援したくなる。
そしてすぐ送ります、と言った請求書はまだ来ない。
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新あいあい
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コールセンターがイライラ
家族が大病した時とても助けられました。
加入を勧めてくれた大昔の生協のおばちゃんに感謝です！
しかし、毎回毎回コールセンターのテンポ感のなさにイライラさせられます。
本人確認のために多少は致し方ないでしょうが、何回名前言わせるの。
復唱もテンポ感なく、何度も同じことを言われ、だからそう言いましたけど！？みたいなのが何度もあります。
ただ1点質問したいことがあっただけの時も一から言わされて肝心の質問に辿り着くまで５分以上はかかりました。
誰でもいいような質問、すぐ答えてくれてもよくないですか。
請求して降りるか降りないかはそちらに任せるので、請求書ぐらいサクッと出せるようにしてほしい。
ネットでできるのはケガの場合のみのようですし。
こういった点から電話するのがとても億劫です。
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勧誘が結構ありました。
生協に、食料の買い出しに出かけたときに、コープ共済の勧誘を受けました。最初は、入るつもりはなかったのですが、話をよく効いていると、割と安い料金で加入ができるので、たすけあい女性コースに加入致しました。掛け金が年齢に関係なく一定なところも安心です。子宮にポリープができて、手術をしたときにも、本当にスピーディーに保険金を振り込んでもらえて、助かりました。診断書もコピーで良いですよ、と言ってもらえてそれも本当に助かりました。原本だとまた書いてもらうのに手間とお金がかかるので。勧誘がすごかったですが、信じて加入して良かったです。
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保険金請求
保険金の請求対象について問い合わせ
１ 電話対応が悪い
・対応が上から目線
・こちらの意見を聞かずしゃべりすぎ（不愉快になる）
・払いたくないような態度
２ 電話対応について注意したら「ご指摘ありがとうございます」と納得していた
３ これからは、問い合わせいた会員の気持ちになって対応してください
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プラチナ85
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団体競技での怪我、破損等、保険金出ません‼️あり得ない‼️
ソフトボールをしていて私の打ったファールボールがバックネットを越えて近くに停めていた方の車のボンネットに凹みが出来ました。 ホームページには、親子でキャッチボールをしていて誤ってガラスを割った場合は出るようになっているのに、このパターンはソフトボールをやっていたチームの全員の責任となる為、支払いは出来ませんとの事。 は?? 明らかに打った自分に責任があるのにチームのせいにされたみたいで、かなり腹が立ちました!
コープさんからしたら痛くも痒くもないのでしょうが、即解約です!!
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不愉快極まりない
保険商品に興味がない我が家ですが、いつもの配達員さんのゴリ押しで、半ば強制的にコープ共済の説明を受けることに。
ファイナンシャルプランナーと語る割には、素人でも分かるような保険の知識やら情報を並べられ、どう考えても時間の無駄。
生命保険って必要ですか？人生で何回入院するのですか？入院するような病気に罹患するのは何十年後の話ですか？健康保険制度をご存知でしょうか。何のために毎月給与から差し引かれているのでしょうか。それでも不安で加入される方は、よほど資産がない方ですよね。
そもそもスーツも着て来ない保険屋を、私は信用できません。
我が家が資産運用でお世話になっている大手の保険屋さんは、品のあるスーツにブランド物の時計を身につけ、常に信頼できる話し方なので、この差は何だろうと、ただただ不快なだけでした。
保険屋は身なりで選べとは、本当によく言ったものです。
コープは大好きなのに、コープも嫌いになりそうです。
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病歴が無い方は早く他の保険に
たすけあいV4000に9年加入してきた。入院１日１万円。腎不全になり３８日入院しました。支給額５万円。こんな酷い保険会社をやめたくても、1度病歴が付くと、他の医療保険には加入できない。
COOP共済に加入されている組合員の皆さん、病歴がなければ、他の医療保険会社に変えることを強く言います。少なくとも、他では自動更新で、病気にかかっても更新できます。Coopは信じられないことに、断るケースも多いのです。また、入院給付金を掛け金より少なくして、病気になった加入者が自主的に解約するようにしています。
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辞めたほうがよいです
上のこ15年払い私も含め5人掛け金払ってきました、一人は骨折して、一人は歯茎を、傷つき、私は転んで。もう一人もけがを、して請求しました、半年もおりず、何度も電話で、請求すると、病院側が資料を、送ってこないからと、いわれ結果2人はおりませんでした、その後、けがすれば、証明書発行しないと、おりませんと、いわれ、発行するのに、お金が、かかりますので、その場で即やめました、今はやめて、良かったです、対応も、ものすごく、悪かったです、1人なら、おりやすいけど、4人も請求すれば、おりにくいです
みなさん、考えた方がよいですよ
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遅い
支払いが遅いです。8月の入院で支払いは12月です。状況2度ほど電話で確認しました。他社の保険会社は大変スムーズに対応いただいたので残念です。入りやすい点はありがたいですが、必要なときに迅速に対応してもらえないのであまりおすすめできません。
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共済一覧
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