辛口評価なら、みん評。
厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
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支払いが遅い
請求して1ヶ月以上も振り込みがない。日本生命保険は請求して次の日。簡保生命は請求して４日で振り込まれたのにコープ共済だけが遅い。保険かけてる意味があるのか……。やはり大手の保険会社のほうが充実していると思う。解約すると思う。振り込みに時間がかかるのは最低だと思う。
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振り込みが遅すぎる！
入院、手術をしてから請求をしましたが
参考までに振り込みまでどのくらいの日数がかかるのか？問い合わせしました。最初の案内では平日の営業日5日〜7日で振り込まれますと言われ、待っていましたが8日経ってもふりこまれません。おかしいと思い問い合わせたところ、点検は終わっているんですが上席のチェック待ちで…とか、金額が高額な為慎重に行っていて、等内部の事情を説明してくる始末でした。あとどの位かかるのか？おおよそでもいいから知りたいと言うとお応えできません。
今月中には…なんとか、振り込みます。
と言っていたのに振り込まれませんでした。
裏切られた気分です。対応が遅すぎる。
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対応が悪い
スタッフの対応によって私達客側にとても迷惑がかかって困った事があり、相談窓口へ相談したが、忙しそうで真剣に話を聞いてもらえず、最後は馬鹿にされて終わり、連絡しなければ良かったと後悔した。
もう二度と関わりたくない。
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星1つもつけたくない。
新型コロナウイルス…他の保険会社ではきちんと10日間の療養期間分が支給されましたが、ここは陽性の判明日からしか出ません。
検査をしようにも連休で病院が見つからず、発熱外来もなかなか予約が取れず。発症から4日目にようやく検査出来た場合、最初の4日分は支払いませんと。しかも連絡してから手続き書類が届くまで2週間。
支払いはもっと先の話でしょうね。
他の会社で入っている親の分はオンライン請求で簡単に処理が出来て請求から6日で支払われました。やはりちゃんとした会社で入らないとダメってことだなと、落ち着いたら子どもたちの保険も他の会社に移してここは解約します。
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最悪
星すら付けたくない。
加害者が加入しており、こっちは被害者。
支払いを渋り、修理費が掛かかりすぎだと。向こうが依頼し間に保険の鑑定人だかが入り、泣き寝入り部分も出てるのにまだ文句を言ってる。子供の入学とかでランドセルカバーなど色々配ったりしてるけど、そんな事しなくて良い！こっちはいらないのにいい迷惑。そんな事してるより被害者に対してしっかり対応すべき。保険業なんてやらないほうが良い。
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解約
たすけあいなど２つ入ってました。体調不良で会社を退職。ＣＯ・ＯＰ共済を解約しましたが解約完了通知はがきでたすけあいなど特性上解約払戻金はありませんとかいてあり…電話ではそんな事言われなかったのに…とショックを受けました。電話対応の時に今後はしっかりと説明して欲しいものです…
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酷い、不払い、国の管理はどうなってんの
Coop共済のあいぷらす、たすけあい、加入しています。１５年も加入してきて、内臓疾患入院になりました。入院も重なりましたが、いつもわずかしかしきゅうされませんでした。しかし、それでも１度でも病気になると他の医療保険には加入できません。Coop共済としては支給を少なくして、病気になった加入者を排除したかったのでしょう。そして、なんと更新を断ると言ってきました。通算入院日数が１０９５日というのは嘘でした。 いずれ、処罰されるか、倒産してしまうと加入者自身が大変ですから、他の保険会社の方が断然良いです。
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請求申込書が全く届かない。
今回、コロナに感染し、初めて共済の請求をするため、Webから請求書類を申し込んだ。しかし、２週間たってもこない為、電話にて確認。電話のセンターの方はとても親切・丁寧で当たりの人だったのだと思います。Webでの手続きはきちんとされてるとのこと。重複してしまうかもしれませんが、こちらからも再度発送いたしますと住所も確認していただき、再発送で手続きをしてくれることに。がっ…それから１週間、重複どころか１通も届かない。もうかれこれ、３週間経ちますが、請求させないつもりか？Webで請求できるように改善してほしい。もう、やめるかも検討中。
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保険を使うと新規契約できなくなる
保険請求を何回かすると新規契約できなくなります。子供を新規契約しようとしたら、できませんでした。理由は保険を何回か使っているからと言われました。ひどい会社です。
CMとイメージが違うので気をつけたほうがいい。保険請求しても、いろいろ欠点探して払えない方向に持っていく。みなさん加入は、やめた方がいいです。
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外傷による通院にも保険適用される子供の保険
子供の保険でかなり助かったのがコープのたすけあいジュニア20コースです。何と言っても一番の魅力は怪我による通院にも１日目から保険が適用されることです。しかも日額2000円。これは小さな子供や男の子のいる家庭にはかなり助かります。申請も領収書だけで大丈夫なので楽チンです。虫刺されや擦り傷がちょっと悪化して病院に行ったとかでも保険適用されます。また、部位にもよりますが骨折などでギブスなどをした時も、つけていた日数分×1000円保険がおりるのできちんとつけていた日数をメモしておいてください。
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