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支払
本日、電話来ました。又、１週間伸ばされました。書類だして、約２週間です、先生に確認しないと出ない、場合によっては出ないと言ってた、他の保険切り替えをかんがえてます。
１週間のばされて３週間、出ても出なくも約４週間以上かかる保険聞いたことない。診断書出しているのに。
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繋がらない電話。社員は1人ですか？
コロナ対応で忙しいのはわかりますがいつかけても繋がらない。
アナウンスに従って操作ボタンを押すと切れる、の繰り返し。やっと1時間近く待って繋がったら「担当者から電話します」との返事。そして何日待ってもかかってこない。こんなことを2回も経験し、怒りよりガッカリしてます。生協はいつも対応よく請求書類の中に回復を祈る折り鶴が入り振込も早いのが常だったのに。何十年も更新して年々高くなる保険料支払っているのに。どうした！生協。今こそ頑張れ！と応援したくなる。
そしてすぐ送ります、と言った請求書はまだ来ない。
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新あいあい
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コールセンターがイライラ
家族が大病した時とても助けられました。
加入を勧めてくれた大昔の生協のおばちゃんに感謝です！
しかし、毎回毎回コールセンターのテンポ感のなさにイライラさせられます。
本人確認のために多少は致し方ないでしょうが、何回名前言わせるの。
復唱もテンポ感なく、何度も同じことを言われ、だからそう言いましたけど！？みたいなのが何度もあります。
ただ1点質問したいことがあっただけの時も一から言わされて肝心の質問に辿り着くまで５分以上はかかりました。
誰でもいいような質問、すぐ答えてくれてもよくないですか。
請求して降りるか降りないかはそちらに任せるので、請求書ぐらいサクッと出せるようにしてほしい。
ネットでできるのはケガの場合のみのようですし。
こういった点から電話するのがとても億劫です。
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勧誘が結構ありました。
生協に、食料の買い出しに出かけたときに、コープ共済の勧誘を受けました。最初は、入るつもりはなかったのですが、話をよく効いていると、割と安い料金で加入ができるので、たすけあい女性コースに加入致しました。掛け金が年齢に関係なく一定なところも安心です。子宮にポリープができて、手術をしたときにも、本当にスピーディーに保険金を振り込んでもらえて、助かりました。診断書もコピーで良いですよ、と言ってもらえてそれも本当に助かりました。原本だとまた書いてもらうのに手間とお金がかかるので。勧誘がすごかったですが、信じて加入して良かったです。
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すぐに保険金が振り込まれた
子供の保険に入ってます。
怪我をしてギプスに松葉杖になり、完治した後に保険金を請求したところ、年末にも関わらず、すぐに振込みされてました！！
しかも、ギプスをしたからか、通院にプラスで上乗せもされてましたし、何より診療明細書を添えるだけだったので(色々記入はしましたが)とても楽でした！！
割戻金もあるし掛け金もとてもお手頃なので子供の保険にはオススメです！！
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団体競技での怪我、破損等、保険金出ません‼️あり得ない‼️
ソフトボールをしていて私の打ったファールボールがバックネットを越えて近くに停めていた方の車のボンネットに凹みが出来ました。 ホームページには、親子でキャッチボールをしていて誤ってガラスを割った場合は出るようになっているのに、このパターンはソフトボールをやっていたチームの全員の責任となる為、支払いは出来ませんとの事。 は?? 明らかに打った自分に責任があるのにチームのせいにされたみたいで、かなり腹が立ちました!
コープさんからしたら痛くも痒くもないのでしょうが、即解約です!!
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配送ドライバーの運転
飯塚市のドライバーですが、お店に入ろうとした際に、ドライバーが歩道に乗り上げながら、追い抜きしてました。しかもスクールゾーン。ドライバーの教育のされていません。地域の安全を脅かす人に運転させないでください。
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給付金が遅い
２０２５年５月１３日に書類を提出し６月６日まだ給付金が振り込まれていない。日本生命保険は次の日に振り込まれ、簡保生命は４日後に振り込まれたのにコープ共済は遅すぎます…
解約しようか悩んでます。こんな遅いのなら掛けてる意味がない。
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辞めたほうがいいです
最悪の会社です。
電話の態度は悪いし保険金を請求すると家族は入れない。
保険金を払いたくないのか、いろいろ理由をつけて保険金を払わない方向に持っていく。
今から保険会社を考えている人辞めたほうがいいです。
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病歴が無い方は早く他の保険に
たすけあいV4000に9年加入してきた。入院１日１万円。腎不全になり３８日入院しました。支給額５万円。こんな酷い保険会社をやめたくても、1度病歴が付くと、他の医療保険には加入できない。
COOP共済に加入されている組合員の皆さん、病歴がなければ、他の医療保険会社に変えることを強く言います。少なくとも、他では自動更新で、病気にかかっても更新できます。Coopは信じられないことに、断るケースも多いのです。また、入院給付金を掛け金より少なくして、病気になった加入者が自主的に解約するようにしています。
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