ドスパラの口コミ・評判 8ページ目

初期不良（Windows Update系）のためサポートに依頼したら、パソコン送ってくださいだけのサポート。
その間のパソコン使用については下取りしたものを一度返却するか、初期不良なので別のパソコンを送るなどの案も無視。
自力でなんとかしたのもつかの間、ハード面不良（メモリ）のため別のメモリを購入。
その後も細かい不良が起きサポートは不誠実のため自力である程度直せる人のみ購入したほうがいい。
ゲームも遅延フリーズが増え（グラボ不具合）、グラボを購入し解決したりと結局別物のパソコンになってしまいました。

ゲーミングPCを購入し一年経ったあたりでDドライブが認識しなくなったため，修理をしてもらったのですが，修理されたはずのPCを起動する際，数回に1回電源が落ちるようになり，かつ当初の故障が直っていない状態でした。

再度，その旨伝えたところ，こっちでは直っていた，たまたま他の場所も壊れただけと言われ再度料金を請求されました。安くならないかと聞いたところ，それなら余所で修理してもらってくださいと言われました。

購入を検討している方はお気をつけください。

ドスパラで購入したパソコンの調子が悪いので持ち込みで見てもらいましたが、【電源をつけただけ】でお金を取られた。
結局簡易診断だとそれだけで他は何もみてもらえない。
なんのための簡易診断？
金とってるよね？
他では原因診断くらいは無料でしてもらえるのにドスパラでは5000円以上かかります。
アフターサービスは本当に最悪レベルなので、初心者の方はドスパラでパソコンを買うのは辞めた方がいい。
保証も入れると高い月額料金がかかりますよ。
今後はもう二度と利用しません。

有料サポートを利用した。Windows11のアップデートでOutlookに問題が出たので作業をしたが、2日間かかっても治らない。1日目は直ったように見えたが送受信が出来ず、2日目に再び持ち込んだが難しいので直せないと言われて3,300円の返金も無かった。
Microsoftの製品は詳しく無いと言われた。

Microsoftサポートの遠隔サポートで20分位で解決した。

私にとってのパソコンはネットショッピングやサイトを見るための手段です。そのためゲームや動画に強いパソコンは必要なかったので、最初から選択肢はミニタワー一択でした。性能選びに少し迷いましたが、動作の重い作業はほとんどしないことから中間のタイプを選びました。今回初めてBTOパソコンを購入しましたが、それを選んだ理由は無駄なアプリやソフトが入っていないことです。またストレージも自由に変更できるため、必要な時に必要な物が追加できる点も気に入っています。保証も付いているのでトラブルや修理についても相談しやすいです。

とりあえず保証期間内だけ動けばいい、程度の品質しかありません。
安くて納品が早い、ならどこを削っているかは自明の理。
信頼性、耐久性がゴミです。
パソコンは使い捨ての道具で、いつ壊れても諦めがつく、という考えができる人以外には全くお勧めできません。

ゲームをやっていた時にフリーズしてしまい対処法を調べていた時に、こちらが修理にも対応していることを思い出し店舗に持ち込みました。簡易診断でCPUの熱暴走が原因と分かり、そうならないための対策法なども教えてくれました。パソコン内部のクリーニングとCPUクーラーを冷却能力が高いものに交換してもらったので料金の心配もありましたが、簡易診断料も含め思っていたよりも安かったです。修理に時間がかかることも覚悟していましたが1週間もかからず、対応も早くて良かったです！また何か困った時は相談したいと思っています。

卒業式の写真を編集中、PCから怪しげな音が出始めました。同時に動作が激遅になったので故障かと思ってメーカーに相談したところ、HDDが故障した可能性があり、修理時にデータが消されるとのこと。データが消えるのはイヤなので、職場近くのドスパラなら何とかしてくれると思い相談してみました。点検の結果内部ファンの故障だとわかり、PCを預けることに。店員さんと写真の話で盛り上がる中で、修理と同時にHDD容量もアップできると聞き、あわせて申し込みました。1週間ほどでファンとHDD交換が完了、中のデータも消えずに済んだのでさすが専門店だと思いました。

ガレリアのタワーを35万程で購入しましたが電源ケーブルが入っておらず、本体が届いてから2日ほど使用出来なかった。
カスタマーセンターに電話をしたらすぐに送る手配をしてくれはしたが、タワーは手元にあるのに2日もお預けを喰らうのは苦痛でしたよ。
決算セールだかでかなりのポイントがおまけでつきましたが、ポイント付与は購入から１ヶ月以上先でした。すぐにパソコン周りの小物などを買うのにポイントを使いたかったので、ポイント付与まで期間が空くのは少し不親切かなと思いました。
商品や梱包などは概ね満足しています。

仕事に使うには十分すぎる機能で、さくさく動いて満足です。（ＤＸ－T５　ノート）
ただ、ひとつだけ難点が。
このコロナ禍でテレワークになり、会議もネットでやることが主流なのに、内臓カメラの性能がすこぶる悪い。ＬＥＮＯＶＯのThinkPadについてたカメラのほうがずっと良かったです。
外付けＷＥＢカメラを購入しないといけない感じです。