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コールセンターをどうにかしたほうがいいです
なぜコールセンターの人達は喧嘩腰なんですか?
割引するとメールにあったので電話したら定価を言われたので割引メールが来ているのですがと伝えたら「ではそれで。キャンセル料は定価をいただきますので」と言われ驚きました。
あと人数を質問したら「こちらでは把握していません!」とかなり高圧的に言われました。
もしかしたらいつも同じ質問をされてるのかもしれないけど・・・
私の知人は対応に注意したら「そうですか。こちらも仕事なんで。謝ればいいですか?」と言われたそうです。
もしかしたら同じ男性だったのかなあと思います。
そんなひどい対応する人が何人もいると思いたくないので。
ちなみに私はコールセンターの対応で不信感をもったので結局参加しませんでした。
エクシオさんはなんらかの対策をしたほうがいいです。
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スカッとした
パーティーで最初に顔合わせた時の挨拶の時だけマスクを外して顔を見せるってルールだったんだけど、一人男性がワクチン打ったから大丈夫とか言ってずっとマスクしてなかった。何度も運営の人が注意をしてくれて、それでもマスクをしないから、業を煮やした運営の人が、マスクをしないなら強制退室(しかもキャンセル料払ってもらうって言ってた)って言って、男性マスク装着。美人の運営さんがガツンといってくれてスカッとしました。
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大手になった理由は架空請求での利益かさ増し?
エクシオのパーティに参加していた時期がありました。
その際にもらったチラシで系列の婚活サイト「ルミエール」に実質無料で登録できると言うので試してみたのですが。
無料期間が6ヶ月もあるのに、その期間が終了する時に一切のお知らせがない、
会員数は男女合わせて5000人程度という少なさ、
急に3000円もクレジットで引き落とされたので問い合わせたら「今月中に退会したら、来月は払わなくていいからねっ」とふざけた返事。
利用規約にごく小さい文字で書いてあったのかもしれませんが、こういうユーザーに一方的に不利となる条約については個別の同意を得るべきですし、今回の民法改正で明文化される前から、同業他社はみなやってることです。
登録してみたら予想以上にしょぼい、ログインしなくなったサイトの無料体験終了日を6ヶ月も覚えていろと?
同じような被害にあっている方、結構いるんじゃないでしょうか。
解約忘れを狙う手口って、スマホやネット回線の契約時に強制加入させられるオプションなどでもかなり問題になってますよね?
婚活パーティでカップルになる率も低いし、成立したはずなのに待ち合わせ場所に行ったら相手がいなかったり、その事を言ったら「パーティ終了後のことはウチでは介入できません」と冷ややかに言われたり。
他の会社のパーティも合いませんでしたが、ここは特にひどく「婚活ごっこ」をしたい人の利用するところなのかなと思います。
利用実態のないサービスの料金を引き落とされ、架空請求詐欺にあった気分です。
もう関わりたくありません。
警察と消費者センターにも情報提供しておきました。
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エクシオポイントが復活すれば参加してもいいかな?
最初の頃は女性も有料だったので真剣な気持ちで来ている女性が多かったけど女性を無料にして男だけからガッポリお金をとるやり方に変わってから評判も悪くなったようです。以前こんなことがありました。主催者が遅刻して来たときに、会場の外でがやがやおしゃべりが始まって女性の皆さんに話を聞いてみると本気で来てる人いないみたいでした。その中の一人は美容院の予約時間の前に時間が空いたので来てみたけどカップリングするつもりはないとのこと。そりゃそうですよね、女性無料なんだから暇つぶしにはもってこいですよね
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キャンセルのお電話
開始予定時間の1時間前にキャンセル受付のお電話がありました。
直前になって男女共にキャンセルが相次いだため無料でキャンセルを受け付けるとのことでした。
開始予定2時間前には女性先行中→男女バランス良好に表記が変わっていたため、少なくとも中止はないだろうと思い会場近くまで行っていましたのでガッカリです。
平日とはいえ19時代の大阪梅田で中止は集客力が無さすぎます。
皆さんの口コミ通り、直前まで煽って集まりが悪ければ中止を繰り返しているのでしょう。
参加者は楽しみにして予約をしているのにキャンセルが相次ぐなんてことは考えにくいですし、他社のパーティーはちゃんと開催されていますので、何年も不誠実な営業をしてきた結果、ユーザーからの信用を完全に失ってしまっているのではないでしょうか。
全くオススメできません。
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婚活パーティーでは結婚出来ない!
結婚出来ない男女が集まるのが婚活パーティー
男は金と時間を、女は時間をとても無駄にするのが婚活パーティー
魅力がなくモテないくせになんだかんだ業者のせいにする
にもかかわらずまたまたまたやって来る
そして常連祭りとなるのが婚活パーティーである
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2回目参加☆
初めて行ったのが梅田でした。
40席程イスがあるのに、男性3人、女性4人でした。。。
しかも女性2500円。
たった3人に出会うのにこの料金で、飲み物も何もでません。
人数が少なくてもパーティーを進めてしまうのっていかがなものかと思いました。
時間が経ち、難波店に行ってみたのですが。
同じく少人数です。
受け付けの方にいつも人数少ないんですか?と聞くと、ギリギリまで募集しているので人数は毎回違いますと言われましたが、とにかく高い割に出会える人数が少ないので、もう行く事は無いと思います。
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社会人が遅刻はあり得ない
まず、理由が何であれ遅刻してくる参加者はマイナスでしかありません。
それも申し訳なさげに入ってくるならまだしも、ヘラヘラと横着に入ってくる人があまりに多くて驚愕です。
早めに到着すれば、隣の方と多少はコミュニケーションが取れるし自分は早く行くようにしてます。
あるあるでしょうけど、エクシオに始まり婚活パーティーの司会者って
なんであんなにキラキラして見えるんでしょうね。自分は様々なパーティーに参加していますがいつも不思議に思います(笑)
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マスクつけたまんまー
女性が一人おくれるとのことで、スタートが15分ぐらいおくれた。マスクを一度外すというのが最近だけど、指示ないから外すタイミングなく、顔分からず進行。これは痛い。その後中間評価もなく、いきなり最終選択に。結果はおそらく第一希望のみの合わせと思うけど、やけにはやかった。結果は一組のみマッチ。何か納得しない、そこそこ話合ってた相手もいたんだけど。後日の連絡希望は別料金らしい。あまりまとめたくなかったのか?
マッチの発表はマイクで発表。一昔前かよ。もう、いかないけど。
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2対1でも開催してるのは酷すぎ
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
口コミ
【良かった点】
色んな人と知り合えるし、司会の方が感じがいい人ばかり。
【気になった点】
2対1でも開催する。
少ないときは中止の連絡が欲しいが、全く対応してくれない。本部の窓口は事務的すぎて、いざとなると電話着信が無いのに、電話をしたと嘘をつく。このような苦情に全く聞く耳を持っていない会社で残念!
司会の現地スタッフは感じが良く又参加したい!
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
上のことを改善してくれれば是非参加したい。
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