JINS/ジンズ メガネの口コミ・評判 5ページ目

ここのメガネは耐久性が全く無いから長期で使うのではなく安さだけで一年の消耗品で買うならありで
長い期間の相棒メガネを求めるには向いてない
そりゃ商売だから壊れやすくしてまた買ってもらおうって感じだろうけどデザインとかより先ず耐久性を考えた方がお客の信用を得られると思うけどね
ペットボトルを溶かして作られたような感じで使ってるとフレームやテンプルの劣化は物凄い早い
メガネは汚れやすいから毎日洗ってると表面のコーティングが直ぐ剥がれて物凄く脆くなります

子供のメガネが購入から4ヶ月で、つるからぽっきり折れました。半年の保証期間内だったため、お店に持っていったら、ふつうこんな風におれない、なにか力を加えてるから、5500円の有料修理になりますと言われました。
8000円だして購入したものが4か月で壊れたのに、こんな言い方って…有料で修理しても、強度が弱くなってるから、またこわれるかも、新しいのを用意することをおすすめします、と
新品購入をすすめてきて、おどろきました。
壊れたのは仕方ないにしても、すみませんもなく、二人いた店員はマニュアルとおりのことを繰り返すだけで、こちらの気持ちに寄り添うこともなく…きっとこうやって壊れて、持ってくる客が沢山いるんだろうなと思いました。

子供はお気に入りのメガネだったのに、悲しい思い出となってしまいました。
メガネは何本かかったこともありますし、壊れて修理したり、修理できずに同じ店で購入したこともありますが、こんな対応はじめてです。
知らずに同じ目に会う方がいるといけないので、口コミに残します。

JINSでは二度と買いません。おしゃれで安くても、こんな嫌な思いをするお店では安心して買い物できません。公式ホームページには、こういった意見をかきこめるところもなく、不誠実に感じたことを申し添えます。
消費者は泣き寝入りするしかないんだなと思いました。

ＪＩＮＺでは眼鏡を２本作っています。私のいく店舗では大変接客が丁寧です。ほしいタイプの眼鏡や色の質問をすると、店頭のものから奥にある在庫まで持ってきてくれます。また、スタッフの連携が取れていて、対応もスムーズです。目の検査も時間をかけてやってくれますし、購入までは大変満足しています。
ただ眼鏡のフィッティングが合わず、鼻と耳が痛くなり、かけていられない状態。１本目の眼鏡自体が重いからかと思い、２本目にエアフレームを作っても鼻あての跡が肌にくっきりへこむほど・・・。いやな顔をせずにやってくれますが、少しなおして様子見を繰り返しています。フィッティングも時間をかけてひとりひとりの顔にあった調整をしてほしいです。
対応がいいのでまたお願いいたい気持ちもありますが、次の購入はないと思います。

大型ショッピングセンター内なので、気軽に入れて良かった。
平日だったので、会計後30分ほどで出来上がりました。
出来上がったメガネをかけてみるだけ…
鼻パッド、耳のかけ具合など調節はあれ？？？

帰ってからオンラインのアンケートに答えたら、色々な項目の中に、出来上がったメガネの調節はよかったですか？という質問がありました。
本来は調節してくれるはずなの？？？

元のメガネを計って同じ度数のレンズで作ったはずなのに、ゆがみがひどく酔いそう。
メガネをかけたときに、レンズのどの位置に目の中心がくるか、確認されなかった。
そのせいかもしれないと思う。
自分に似合うフレームが見つかり、とても嬉しかったので、レンズだけ他店で買えようかと思います。

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セールコーナーで割引シール(丸いシール)を付いたものを購入しました。
度数を図って、説明を受けていざ会計の際に、少しお待ち下さいと言われ、しばらく待たされました。
こちらのシールの貼り間違えで値段が変わります。
どうしましょうか？とこちらに聞かれました。

店側の間違いなのに、元の値段でしか販売できないので、元の値段で購入してほしいと頼まれるなんて。
楽しい買い物のはずが、悲しい気持ちになる残念な買い物となりました。

時間をかけて色々と試着して似合う物を見つけて、度数まで計りました。
お詫びに10円の紙袋を付けますので…
なんて客をバカにしたお詫びでしょうか。

先日、5日前ぐらいにネット購入で初めてのお客半額キャンペーンをやっていたので8,800円の商品を4400円で購入。ネットで購入し店舗で視力を測ってもらって購入しました。デザインもよく軽いのでこれは良い買い物をしたとおもったのですが　明らかにあってない　気持ちが悪くなる　下手すりゃ吐きそうなほど調子が悪くなります。
フィッティングがうまくない。　やればやるほど締め付けがきつくなる。　ゆるくしてほしいのに。
かけて、気持ちが悪くなるようだとメガネとして機能しないので　時間のあるときに　再度　レンズの交換をお願いしに行ってきます。
それで、よくみえるようになれば　というか　頭痛が起こらなくなれば　問題なしのですが他のかたも書いていましたがその方と同じヒンジレスのメガネを購入しまいた。
いって交換してくれるのか？　他のかたのコメントをみると甚だ疑問ですがいってみたいと思います。
それで、再度　レンズを交換してもらってよくみえるように
普段使いなので頭痛が起こらなくなれば問題なしです。
メガネをかけて　これほど　ひどい頭痛がおきたのは　はじめてです。

もし、交換してくれるなら　今回いって　だめであれば
医者に行って視力を測り　その処方箋をもって交換しにいきたいと思います。
そこまで対応していただけるかはわかりませんが　いまのところは　メガネの品質としてはよくありません。　安かろう悪かろう　だと思います。

今後、丁寧に接客いただいて　きちんと使えるようなメガネになれば　評価はかわりますが　今日時点では　そんな印象です

私だけでなく　ほかのかたにも　同じ　症状がでるということは　
なにかしらあるのかと思います。

佐賀ゆめタウン店　男　女　女3人も店員はいるのに挨拶なし　声掛けなし
他のお客にも言わないのかと思っていたら　言ってる　
痺れを切らして　ずっとおしゃべりしてた男女店員2人に声を掛けたら　後1人いた店員に声を掛けてその子に対応させるという何とも怠慢な態度　今時このような接客をするところはなく　クレームが多いのもわかります
対応した店員はまだ経験が浅いのか　辿々しくこちらからの質問にも笑って答えるというはっきりしない対応　初めて行きましたが　こんな所で買わなくて良かったと思いました　不満だらけでもう行きません

6月中旬に眼鏡のフレーム偏りを直して貰いたくイオンモール小名浜店を訪問したところ、壊れるかもしれないのでそれでもいいなら修理対応するとの鼻から修理やる気なし。壊れるのを前提に修理依頼するか？
修理丁寧にお断りして同じフロアの別の眼鏡店に修理お願いしたところ数分で修理していただき正常なフレームになり大感激しました。
そこで思いましたがもうJINS/ジンズでは眼鏡を購入することは無いでしょう。

私はお気に入りの眼鏡を長年愛用するタイプなのです。　JINSで見つけた眼鏡は格安でセンス良く愛着が深いのですが、プラスチックで変形しやすく、フレームが拡がってずり落ちてくる為、自分で出来ないから３～６ヶ月おきに調整に行くのですが、とにかく接客が感じ悪い。安価な眼鏡で調整に持ってくるなというオーラが出まくりで頼みづらいのですが、お気に入りの小物への執着が強くて新しい商品に興味がないのです。駄目でしょうか？　　　調整をお願いしてるだけで文句はひと言も発していないのですが、終始陰湿なトーンで、これはこういう材質だから仕方ないんですよね。と嫌味っぽく、壊れる可能性も有りますが宜しいですか？と脅され、針の筵のような気持ちで、お願いしますと丁重に申しますが、新しいの買えば？と眼力で威圧してくる感じです。っていうかホントにそういう事なんでしょうか？私は小物関係は気に入った物をずっと使い続けたい人なんです。お願いだからそんな冷たい態度取らないで下さい。本当に嫌な気分ですので、壊れるまでは調整に渋々行かせていただきますが、二度とＪＩＮＳでは買いたくないです。

今回は、子供のメガネ調整をしに行きました。受付を済ませ、店内、椅子が少ない為、カウンター脇に３０分立って待ちました。ラインに呼び出し通知が携帯に届き、すぐに、店員に声をかけました。ところが、その店員は「声がけしましたがいなかった為、次の方をやってます。終わるまでお待ち下さい。よんだら聞こえる所にいてください。」と。カウンターの横にいたのだから、呼ばれれば聞こえます。本当に声がけしたのでしょうか？日曜日だから混んでいるのはしょうがありません。でも、本当にいないか確認もせずに、あたかも客が悪いというような、あの態度は気に入りません。しかも、携帯通知と同時に、いなかったって、意味がわかりません。大きな声が出ないなら、マイクでも使え。
調整も一分で適当に終わらせ、他の店なら、レンズふいてくれたり、アフターフォローもきちんとしてくれますよ。
こちらの店は使い捨てメガネを販売してるのでしょうか？

次からは少し高くても、別の店で購入します。

遠近両用目眼鏡を作りましたがレンズのゴミが取れないので良く見たらレンズのNo.だ両サイドに刻印？されていました、購入時にくもり止めも進められてマスクで結構曇るので加工もして貰いましたが全然効果が無く返金して貰いました。こんな眼鏡があるんだともう二度と購入しないなレンズに刻印なんてありえない！安物買いの銭失いの見本です。