本音本音

かんぽ生命の口コミ・評判 4ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

125件中 31〜40件目表示

1.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 3.00
  • 給付金額 3.00
  • サポート 1.00

保険金請求で郵便局窓口で2時間半待たされた

亡くなった父の入院給付保険金と死亡保険金の手続きをした。今時、窓口でしか保険金の請求手続きが出来ないなんて有り得ない。事前に必要書類を確認して、持って行った書類に不備は無かった。が、時間が掛かると言われたので、家に帰って後で来たいと伝えたら、大切な通帳や個人情報が分かる物を預かっているから帰せない…と言われた。軟禁状態で2時間半待った。webや郵送で手続き出来るように改善して欲しい。アナログすぎる!!私は、かんぽ生命に入る気には全くならないし、子供や他の人には勧めない。

参考になりましたか?

入院費の請求

母が入院、配偶者の父も脳梗塞で入院し、リハビリ中。母は、かんぽ生命に加入しているので、入院費を請求するため、娘である私が代わりに保険の窓口に電話をしたが、特に請求者を指定していなかった為、配偶者の父でないと請求出来ないと言われた。
父は脳梗塞で、半身麻痺、コロナ禍で面会も出来ず、外出も出来ないと答えると、「それでは、お亡くなりになってから、相続として受け取ってください」と言われた❗
あまりに無神経な言葉に「もう結構です」と電話をきりました。
年寄りに保険の勧誘だけは、積極的にいい事だけを並べ、請求時の事まで丁寧に説明せずに、詐欺のように思えます。介護に直面している家族に対する言葉ではない❗

タグ ▶

かんぽにおまかせ/終身タイプ

かんぽにおまかせ

顧客対応

参考になりましたか?

とくめいさんがアップロードしたアバター画像

1.00

  • 保険料 -
  • 保障内容 -
  • 給付金額 -
  • サポート 1.00

保険請求手続きに時間がかかりすぎ

母の死亡保険請求と入院保険請求の手続きに行きました。何とか書類を揃えて、窓口に
提出したら、手続きが終わるまで、1時間30分待たされました。コールセンターに問い合わせたら、みなさん1時間くらい待たれてますよ、との返事。感覚がずれてる。手続きしてやってるって感じ。勧誘するときは、いいことばかり言うのにね。手続きに1時間以上かかることま説明してよ。

参考になりましたか?

酷すぎ

子供の保険が延長可となっていたので相談に行った
以前と比べ窓口の対応は酷い物で、「契約前に2時間、ビデオを見て貰わないといけない、保険金額が今まで支払われた金額を差し引いた物となる」
もう無茶苦茶

今までの保険を満期終了して、新規契約すれば保険金額は満額
ビデオを2時間も見せられるのは勘弁して欲しいわ

タグ ▶

その他保険商品

加入手続き

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 1.00
  • 保障内容 1.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート 1.00

人の気持ち 心がこもってない対応

満期になるころは 20年など年月がたってます

住所や 家族構成 結婚して氏が変わり いろいろ変化しています

その手続きが とにかく大変

大変だけど それは仕方ないとしても

当たり前のように 事務的な冷たい対応が 人としてどうなの?
って感じがします・

保険に入れるときよりも 満期になり 保険を終えるときの方が より丁寧にした方が
結果的には また 継続したり その後も 人が人を呼ぶ そんな気がします

そんな 当たり前のことがわからないとは 情けないです

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 1.00
  • 保障内容 1.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート 1.00

正直がっかりです

郵便局で申し込みができる手軽さから、子供の学資保険と医療保険の申し込みをしたところ、既往歴に中耳炎と気管支炎があるからと審査に落とされました。
サポートセンターに問い合わせても詳細は教えてもらえず、子供の既往歴に中耳炎と気管支炎があるからとの返答でした。因みに入院や手術歴はなく健康体です。ただ、中耳炎と気管支炎にかかったことがあるからダメらしいです。
中耳炎と気管支炎なんて乳幼児の殆どはかかったことあると思うのですがね…
返戻率も94%と悪いですし、オススメは出来ません。

タグ ▶

はじめのかんぽ/学資祝金付18歳満期

はじめのかんぽ

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 1.00
  • 保障内容 1.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート 1.00

保険は貯蓄ではない。

表題のとおり、保険と貯蓄を分けて考えるべき。貯蓄は、自分でコツコツ貯める。いやぁ、私も、キャッチコピーに躍らされて、一度加入していました。でも、よくよく考えてみたら、元本割れ、使いたい時に使えない、保険は脆弱、意味ないと思い、しばらくの後解約。もちろん、解約手数料取られ。それでも解約しました。親の生命保険は定期保険に加入。子供の保険は、入らなくても良いんですけど、精神的な安心の為に県民共済こども1000円に加入。これはお金に余裕のある人がはいるやつ。

タグ ▶

はじめのかんぽ/学資祝金付18歳満期

はじめのかんぽ

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 1.00
  • 保障内容 1.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート 1.00

全てにおいて払い渋りで対応が遅すぎてカスタマーも無能

ケガや病気が普通の人より多い方なのですが、毎回毎回「審査します」と言われ45日待たされた挙句、減額させられます。完全に出し渋りで保険の意味のない当てにならないです。また、国と直結しているので個人情報なのに筒抜け最悪保険なので、考えている方は他の保険をおすすめします。絶対に入らないほうがいいです。減額ですよ!信じられません
少し前に出し渋りで問題になったのに未だに出し渋りのオンパレードです。

参考になりましたか?

2.00

郵便局の勧める保険の加入した感想

祖父が、郵便局の営業から持ってきた話。きっかけは、郵便局の貯金箱が欲しい父(子供の祖父)が加入を検討したのがきっかけ。災害特約100万と無配当疾病障害入院100万がついているため、元本割する商品でした。魅力的には薄いかなと感じました。保険の支給される条件の説明も具体性を欠き、ライフステージに合わせてた保障内容なのかピンとこなかった。
祖父の意向で、孫のためにかけてたいとのことだったのでありがとく契約したが、自分が払うならもうすこし保険内容を説明できることはゆずれないと思った。

参考になりましたか?

1.00

  • 保険料 3.00
  • 保障内容 5.00
  • 給付金額 1.00
  • サポート 1.00

ただの詐欺です。

契約者が入院したので申請したら、
本人を窓口まで連れてこいの一点張り。
代理人の場合、血族であり
かつ、血族である証明が必要で
言われた書類を用意しても不備と言われて
何度も役所と郵便局の往復。
最終的には
はっきり不可能な書類の要求でギブアップ。
払う気が無いです。
ただの詐欺です。
支払われても相当根気と手間がかかるか、
郵便局にコネがあるしか無理だと思います。

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

  • 保険料
  • or
  • 保障内容
  • or
  • 給付金額
  • or
  • サポート
  • or
他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意

口コミに真摯に向き合う広報支援サービス 法人会員のご案内

レビュー記事は参考になる?500人アンケート調査レポート 資料ダウンロード