本音本音

鍵のレスキュー鍵の110番救急車/株式会社鍵の口コミ・評判 10ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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口コミあらかじめみてたのでよかったです。

待ち時間はるかに遅刻してるのに謝罪も連絡もなし。
その間にここの口コミ見つけて、きっと法外な請求されるだろうなとおもい覚悟して待ってました。

何を聞いても「それは鍵屋が決めることなんで、お客さんがどうこういうことではないですね。金額は15万程度ですね。」
と言われましたのでこちらの口コミのページをその方にお見せして、なにかあった場合はこちらもそれなりの動きをします。契約の紙確認で読み上げてください。録音します。というと、「あなたが鍵なくしたからでしょ」と言われましたのでやはり法外なんだなと思い本当に金額あってますか?というと特別に値引きします。とのことでしたが断りました。とはいえ来ていただいているので出張費はお支払いします。というと出張費なんかいらないです。チッと舌打ちして帰られました。こんな会社が全国展開してるとは、、とんでもないですね。

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1.00

ぼったくりです

気を付けて下さい

いつものカギ業者さんに連絡が取れず、検索してトップに上がってきたこちらに依頼する事になりました。

日曜日19:00以降の依頼とはいえ、プロに請求書を見てもらったところ、単純に3倍の金額との事。

ありえません!

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1.00

、、、

自宅の鍵を紛失し、連絡しました。夜の22時くらいでした。北海道札幌です。電話して最初に「60000円くらいみていただかないと」と言われました。
電話の時点で、相手の男性の方も、非常に高圧的でしたので、金額を聞いた時点で、依頼はしませんでした。

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1.00

鍵交換見積もり

戸建て玄関の鍵交換見積もり(無料)を依頼。来てもらったまではいいけど、他社にも見積もりを依頼中で、今すぐやるかどうか決められないと言うと、無言でサッサと帰った。客商売の態度ではない。もうここに依頼することはない。

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4.00

スマートキー作成

旅先で鍵を落とし、発見した時には雨に濡れ車に引かれており、使い物にならなくなっていました。
こちらでお願いしたところ、予定より早く駆けつけてもらい処置を完了して頂けました。何もかも早くてびっくりしました。
ダイハツのスマートキー作成で4万4000円でした。
これでも他の業者の見積もりより半額も安かったです。
もし万が一、また何かあればお願いしたいと思います。

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5.00

親切で適切な方でした

鍵が回らなくなり本当に困っていた所、ホームページを見て電話で依頼をしました。遅い時間に遠くからわざわざ来て頂いたのに出張料のみで解決して頂きました。待ってる間は、口コミ等見て色々と不安になっていたんですが、悪い口コミとはまるで違い親切に必要以上に作業費も取らずでこちらが申し訳無くなるくらい最高な対応をして頂きました。本当にありがとうございました。移動の距離と時間を考えると全く利益になっていないでしょうに、、、本当に感謝です。
ありがとうございました。

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1.00

最悪

鍵を別のところに置いてきたのでまずは電話したが、料金は行ってみないとわからない、とりあえず向かわせるのこと。到着し32000円の請求‼️ ❓❓ネットで5980円ってなってますよね、と言うと、料金表見ましたか?鍵の種類で違いますよ、この鍵だと28000円と出張費4000円です。ホームページにかいてありますの一点貼り。
わざわざ料金表を開かないとわからなくしてあり、写真とあまりにも違う値段 などおかしくない?鍵の種類がわかるかどうかくらい聞けばわかったじゃないか!
焦ってネットで調べた最初に出てきた業者に飛びついて最悪な気分になったのは私だけではないと思う。
こんなにぼったくりの業者
ありえない

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詐欺かどうかはよくわからない

最初、コールセンターの応対が無気力な感じで、失礼な印象を受けました。鍵を無くしてしまったので、しょうがないと思いお願いしたら、なんか急に元気で丁寧な声に変わったので、なんだこいつと感じました。値段を一応確認しました。一般的なやつで15000〜25000 詳しくは実際に行ってみないとわからないそうです。来た作業員曰く44000かかると言われその内出張費は4000円でした。一般的に多く普及している八山の鍵でしたがピッキングしづらく防犯に優れているからこのくらいの値段だと言われました。鍵をもし開けられなかったら、覗き穴から、穴を開けて壊して開けることになると言われて、プロじゃないのか?と困惑、正直、疑念を抱きました。ドアぶっ壊して開けることなら自分でも出来ますよ、そうしたくないからプロに依頼してるんですよ?と思いましたが、4万はいたいので出張費だけを払って帰ってもらいました。断った時、値下げ出来ないか聞いてみますとか急に言われたので、ますます胡散臭くなり、もう一度探してみますので大丈夫ですと断りました。当日鍵は上司の車の中から無事見つかりました。良かったです。

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星なんかつけたくないくらい

私が女性だからか、開口一番「これって正式にご依頼いただけるんですか?(ここで既に舐められているし、損得感情が生まれている)」と。「(じゃあご依頼しなかったらちゃんとやらないのか?)それはまだわかりません。金額と接客態度次第ですよ」と伝えたところそれが勘に触ったのか、見積もり書を書くだけ書き、ありがとうございますも言わず車に乗って帰っていった。
相見積もりを取ったので、他の鍵交換業者からは色々な鍵をつけられると聞いていた。しかしこの業者には「ディンプルキーしかつけられません」と嘘をつかれた。もちろん、どうしてディンプルキー一択なのかの説明もなし。知識がないのか、ただ金儲けしたいのか…。馬鹿馬鹿しくて金額も覚えていないが、法外な値段だった。総合的に考えて、頼む訳がない。
即カスタマーセンターへ電話し、説明。「後日上長から改めてお電話させていただきます」と言われたが、2週間ほどたった今でも連絡はない。
これは「中傷」ではなく、「事実」です。

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1.00

弱みに付け込む最低の業界

株式会社鍵屋潰れてないし、サービスを続けています。
https://www.kagi110qq.co.jp/products.html
U字ロックの鍵を無くして電話。
【電話口の内容】
・料金は現場じゃないとわからないが、大体1万5千円位
(鍵は破断で良いと伝えた)
・今なら30〜1時間で着ける
(出かけるのでなる早で来れないなら他にすると言ったうえでの回答)

【実情】
・1時間経っても来ない。電話をしたら、担当の者に電話させるという
・担当からあと5分で着くと連絡あり
・物を見て「この鍵は6個の山がある特殊な鍵なので技術料が2万ちょっとかかる」と言い出す
・鍵を開けるのではなく破断で良いと言ってるのに、金額は変わらないという。
・納得がいかないなら、作業しない。無料だという。こちらは急いで出かけたい事を知っての対応としか思えない。
・結局、出張料だ、技術料だ、基本手数料だと言って、U字ロックの破断で3万5千円とかふざけた金額を取られた。

3万5千円あれば、来たにーちゃんが持ってたマキタのグラインダー買えるわ!!!
で、次到着時間聞かれたら、1時間かかるなら1時間から1時間半かかるって言え!!!

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  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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