鍵のレスキュー鍵の110番救急車/株式会社鍵の口コミ・評判 9ページ目

とにかく対応最悪でした。

電話の際に開錠料金を確認するも現地に行かないとわからないの一点張り。一般的な料金や最低料金も教えてもらえず、見積もりは無料でその他料金がかからないことを確認して依頼。

担当者くるなり、「70,000円以上かかるってわかってますよね？常識ですよ？冷やかしですか？」と脅しともとれる発言からスタート。
断ると出張費要求。電話で見積もり無料と確認したと言うと、
「タダで来ると思いますか？常識ですよ？」と。
電話で開錠料金聞いて現地で見てみないとわからないと言われても、自分で開錠料金を調べて電話をするのが常識だと言ってきました。
どのようにしてこの鍵の開錠料金を調べるのかと聞いたら、
数ページにわたる細かい英字と数字がぎっしり並んだエクセルのような表を見せてきました。
鍵のメーカーを自分で調べてその何ページもある細かい字の中からそれを探し出して金額を確認して電話するのが一般常識とのこと。
その表があるなら電話の時に言えばいいですし、一般消費者に理解させる表でないことは一目瞭然です。
「電話で何も言われなくても、鍵がなくて困っている時に鍵のメーカーを調べてホームページの端っこからこの表を自分で探し出して料金を自ら確認してから電話するのが一般常識で、みんなそうやって依頼してるってことですか？」というと、
「おまえに恥を教えてあげてるんだ！」と激昂しだしました。
こんな人を雇っている会社がこの世の中にあるのかと、本当に驚きました。
怖かったので出張費払って帰ってもらいましたが、翌日消費生活センターにも報告、お客様センターに電話してクーリングオフしました。
クーリングオフに数秒で応じたので同じような案件が多くあるのだと感じました。
自分たちのやり方が間違っていることに気がついて、是正してほしいです。
末端の社員の対応が最悪であると知って欲しいです。

　カードキーのマンションで鍵を無くして開けてもらおうとお願いしたが、鍵の種類が古いだとかでのぞき穴を取り外してそこからカクカクしかじかで解錠するって言われて正直よくわからなかった。
　もうすぐ転居するため傷をつけたくないからお断りして、朝になったらオーナーに開けてもらおうとしたところ「は？どゆこと？なめてんの？」とキレられ出張料4400円支払いしてお帰りいただいた。
　鍵に関することのみにかかわらず、その物件の管理者かホームページをよく見るか、オペレーターとしっかり話すことが大事だと思います。
　

アパートの鍵を紛失し、開錠をお願いしました。
電話受付は丁寧でしたがおおよその値段も伝えられず少し不安になりました。
しかし30分程ですぐ技師さんがかけつけてくれたことについてはとても安心しました。
また、最初提示された値段はサイトの見積もりの何十倍で驚きましたが、最終的にはかなりお安くしていただきました。
お値段は交渉次第かと思われます。

お安くして頂いただけでなく、寒い中ずっと待っていた私を気にかけて頂いたりと、非常に丁寧な対応でした。
辛口な評価が多いですが私はとても満足しました。
ありがとうございました。

玄関ドアの鍵が回らなくて、無理に回した為鍵が折れて、鍵穴に残り抜けなくなった。スマホで鍵屋さんを検索したら、2番目のところで電話がつながり60分ぐらいかかるとのこと。
到着後、折れた鍵はすぐに抜けたが鍵が開かないため壊して開けて下さいとお願いしたら、料金表を見せて説明。急いでいるのでとりあえず早く開けてと言ううと、執拗に会社の規定で説明しないといけないからと、説明を聞きそれでいくらになるのと聞けば12万円。扉が開いて新しい鍵を取り付けてもらうと、今度は鍵穴がずれていたから開かなかったといい、ドアを削らないと閉まらない為作業表を見せて結局最後に請求された金額は178,400円。カード払いできますと言われ決済してしまった。
あまりに高いのでネットで調べたら、株式会社鍵屋の悪評が一杯。どうすればいいの？
皆さんも気を付けてください。急ぐ人は必ず、引っ掛かります。

一緒に暮らしている祖母が合鍵を無くしたため、鍵を新しいものに交換することにしました。自宅が北海道の田舎なので、近くに相談できる鍵屋さんもなく、ネットで検索したところ評判の良いここを見つけました。午前中に交換を依頼したら、正午過ぎには自宅へ来てくれました。そこまで急いでなかったのですが、迅速な対応ですね。鍵はこれまで使用していた物と同タイプの鍵と交換することも出来たのですが、せっかくなので防犯性が高い鍵へと交換することにしました。
説明もわかりやすく、作業員の方の愛想も良くて安心して作業を任せることが出来ました。

父の持っている古いアパートの住民の皆様の台風後の安全確認にきていただき、壊れている鍵を交換してもらいました。警察官の方のご都合で、夜９時スタートとなりましたが、嫌な顔一つなくコツコツやってくれて、安全確認もいっしょにやってくれました✨

夜なので少し割高は、いたしかたないかなと、、

とにかく助かりました！担当のM、Tさん品川平塚支部から板橋までワザワザ有り難うございました✨✨✨✨人柄よく安心してサービス受けれました!

高級キャビネットの開錠依頼で、特殊な棒鍵なのでと見せられた見積もりが98,000円。これよりは特別に安くしますと言い、開錠に挑戦するが、結局キャビネットのドアを壊さないと開きませんというので、じゃあ自分で壊すのでいいですと断ると、出張費8,800円ですと言い出す。ネット広告には、開錠できない場合は、0円ですとデカデカと書いているのにと言うと、あらゆる手段を使って開錠できない場合が0円だそうです。キャビネットを壊して開けるという方法があるのに、そちらがキャンセルにしているという屁理屈で押し通してきます。高級キャビネットの扉を壊して開けるんだったら、最初から呼んでないわ！！！

夜間に車のカギが折れました。幸いにもカギ穴から取り出す事ができ、合鍵を作ってもらおうと連絡しましたが、見ないと金額は分からないの一点張り。

出張で対応してもらうので1〜2万位かなぁーと勝手な思いこみから依頼をしてしまいました。😭

業者が到着後、3種類のカギを見せられ、『お客さんのカギはこのタイプなので8万です❗️』と言われてビックリしました。

当然払える金額でもなく考えていると『6万に値下げできますよ』とお願いしてもいないのに、、、

また少し考えていると『いくら位と思っていました？』と言われ『1万から2万かなぁ』と伝えると、『さすがにその金額は無理ですが、4万までなら値引きします。』と言われましたが、不安の塊しかなかったのでお断りしました。

次の日近くの鍵屋さんに依頼するとお店で2200円で対応してもらいました。

皆さん、気をつけて下さいね。

待ち時間はるかに遅刻してるのに謝罪も連絡もなし。
その間にここの口コミ見つけて、きっと法外な請求されるだろうなとおもい覚悟して待ってました。

何を聞いても「それは鍵屋が決めることなんで、お客さんがどうこういうことではないですね。金額は15万程度ですね。」
と言われましたのでこちらの口コミのページをその方にお見せして、なにかあった場合はこちらもそれなりの動きをします。契約の紙確認で読み上げてください。録音します。というと、「あなたが鍵なくしたからでしょ」と言われましたのでやはり法外なんだなと思い本当に金額あってますか？というと特別に値引きします。とのことでしたが断りました。とはいえ来ていただいているので出張費はお支払いします。というと出張費なんかいらないです。チッと舌打ちして帰られました。こんな会社が全国展開してるとは、、とんでもないですね。

旅先で鍵を落とし、発見した時には雨に濡れ車に引かれており、使い物にならなくなっていました。
こちらでお願いしたところ、予定より早く駆けつけてもらい処置を完了して頂けました。何もかも早くてびっくりしました。
ダイハツのスマートキー作成で4万4000円でした。
これでも他の業者の見積もりより半額も安かったです。
もし万が一、また何かあればお願いしたいと思います。