本音本音

鍵のレスキュー鍵の110番救急車/株式会社鍵の口コミ・評判 8ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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4.00

助かりました

自宅の玄関のカギをなくしたことがあります。どうしても見つからなかったので、とりあえず専門の鍵屋さんに連絡して開けてもらうことにしました。その際に利用したこちらの業者は、インターネットで検索したら一番にヒットしました。連絡すると、ほんの10分程度で自宅まで来てくれました。どうも事務所が結構近くにあったようです。早速作業に取り掛かってもらい、数分で鍵を開けてくれました。さすがプロの作業だと感心しました。その後鍵の交換も併せて同じ業者に依頼をしました。手際のよい作業に満足しています。

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1.00

詐欺

3300円と言うので、知人の金庫の鍵開けを依頼。レンジぐらいの普通の金庫。知人言うに、解錠に28万と言われたそうです。3300円は安いと思いますが、適正値では無いと思います。知人には怒られるし迷惑極まりない。
もし解錠を依頼する場合、値段確認を必ずして、それから実行に移して頂く事を皆様にお知らせします。

家庭用・業務用金庫開錠

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1.00

クソ、高い、強引

スマートロックが正常に反応せず、
解錠ができなかったため、利用した。

携帯、財布も家の中、Apple watchのみしか所持しておらず、
仕方がなく、apple watchから近くの錠前屋を探し連絡した。

電話で費用を聞いたら、
扉によって費用は異なるため答えられないと言われた。
また、15分程度で到着すると言われたが、結局、30分以上待たされた。

鍵の種類を見て、7万弱を提示された。
さすがにバカすぎる金額なので、
他の会社に頼むため、キャンセルしたいと言ったら
出張費で4000円がかかると言われた。
電話口では、そんな費用一切聞いていない。
しかも、財布も家の中にあるため、
今は払えないと言っても、聞く気がない。
後払いのための請求書を送ってくれと言っても、
できないの一点張り。
開けてやるから、それで払えと言わんばかりの表情に腹が立つ。
実家に連絡して合鍵を持ってきて貰おうと思い
帰ってもらおうとしたら、今度は待機料が1時間5000円がかかると言われた。

仕方がなく、解錠のための値段交渉をしたが、
結局3万円弱は持っていかれた。
そもそも4万円も値引くのもおかしな話だ。
そんなに引けるなら、最初からその金額にしろ。

機材さえあれば誰でも出来そうな業務で扉を開ける。
あんな仕事に7万以上払う人がいると思うと
心がいたたまれない。

人の足元を見て、金を貪る、
詐欺にあった気分である。

HPに料金表を載せるべきである。
載せても人が来るような金額にすべきである。

また、HPには輝かしい成績として、
売上業界1位など掲げていたが、
あんな金額を貪っているのだから当たり前だ。
当然、顧客満足度に関する記載は一切ない。

非常に腹立たしい。

あんな屈辱的な思いをしないためにも、
鍵を持ち歩こうと決心した。
高い授業料である。

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1.00

どんだけ高いんだ

アパートの玄関の鍵がぬけなくなりました。管理会社は休み。大家さんに連絡鍵がぬけない事説明。大家さん夜まで帰れない。開けるだけ開けて貰っての事。仕方なく業者に連絡指定時間過ぎ渋滞にはまって遅れてきた。見積り。出張費鍵抜き。技術料?いれて76000円の見積り。そんなお金無いと。あけるだけにして貰えないとか。いくらならありますかと言われたから3万ならと。再度見積り計算して貰って消費税いれて33000円お支払くださいと。仕方なく払いました。作業兼領収書貰って技術料が64000円。鍵抜き2000円。来てもらったお金8000円。合計76000円で値引き46000円。あり得ないぼったくりだわ

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法外な金額を請求されました

東京で一人暮らししている娘が冬の深夜に鍵を無くしたと泣きながら電話してきたので、慌ててインターネット検索の
1番上の業者「鍵のレスキュー」に電話したら、すぐに到着できると言うのでお願いしたところ
特殊な鍵穴なので17万円の見積もりを提示され、クレジットカード払いなら15万円に値引きすると言われたそう。
娘は寒くて一刻も早く家に入りたかったらしく、了承してしまいクレジットカード払いで15万6,000円支払いました。
よくよく考えたら管理会社に電話すれば解決できたのに、無知ゆえに法外な金額を請求されてしまいました。
絶対にこの業者に鍵開けを依頼しないでほしいです。

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金額が高すぎる

仕事中に車にインロックしてしまい、お客様のご自宅だったので焦って携帯のインターネットから検索して電話しました。
二件ほど違うサイトで電話しましたが、オペレーターは同じ声だったので、いくつかサイトをもっているんだと思います。
だいたいいくらぐらいかかりますか?とたずねると現場でみてみないとなんとも言えません…とのことで、サイトには4980円~など書いてあったので一万ぐらいはかかってしまうかな~と思いましたが、仕方ないのでお願いしました。1時間ぐらいで到着。金額の説明などなく、先に少し鍵をいじってから、先に金額の説明よろしいですか?と言われたので、聞いてみると約八万近く‼️想像をはるかに越えた高額にびっくりしましたが、もう払うしかありませんでした。サインさせられた紙にはすごくたくさん注意事項が書いてあったので、訴えたりされないようにだなと思いました。困っていたので助かりましたが、すごく後悔しました。せめて2万ぐらいの良心的な金額にしていただけると…
もう二度と利用することはありませんし、周りにも気をつけてと話しています。

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2.00

鍵開け

1.利用したきっかけ、内容
・休日正午
・サイトを見て電話、料金は現地にてとのこと
・依頼内容は鍵開け(鍵紛失のため)
・電話して40分で到着
・ドアスコープを外して鍵開け
・見積りは2.5万話強(ボタンやカバーが無いので値引きとのこと。値引きが無い場合7万強)
・作業開始して15分しないで完了
・見積り額で支払い

2.良かった点
作業された方には好感が持てた。説明など丁寧感あり。
(自身より年下に見えたので値切りもしませんでした。しくじったかな、、)

3.気になった点
サイトの料金はかなり低価格だけど、正直この価格なら同額程度を鍵のスペアとスマートタグに費用をかけようと思った。

4.今後も引き続き利用したいか
いろんな意味で利用したくないですが、万が一に備えて下記の件は控えるようにしました。ドアホールから解錠する場合、下記で料金が決まりそうなので電話時に事情を説明して見積を出せる業者さんを選ぶようにします。
・鍵の形状、メーカー
・ドアの内側のカバーやボタンの有無

5.その他
昔、大東建託の賃貸に住んでる時に生活サポートが付いていて、同じ鍵開け作業もトイレの詰まりも無料で対応してもらいました。持ち家なので今回はそうもいきませんでしたが、賃貸ならそういうサービスがあるかもしれないので確認されるといいかもしれません。

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鍵を開けてもらった訳でも取替えた訳でもないのに数分で6万円の請求!!

ドアロックが内側で掛かってしまい、ドアが外側から開かない状態で困ってしまい携帯で検索。電話では最初に「大変な作業なので開くかどうか分からない現場で判断」とオペレーターから話があり2時間ほどかかって来てくれました。6万円と口頭で言われましたが空かないと困るので承諾。ほんの数分で作業終了。どうやって内側の鍵ロックを開けたのか聞くと「企業秘密・教えると犯罪に結びつく」と。支払いを済ませて色々ネットで検索したらユーチューブに「ドアガードの弱点」で配信されており、簡単に外せることが分かりました。たしかに時間的にほんの数分。これだけで6万円は高すぎるのではないでしょうか? 俺にもできます。本当に腹が立ちます。

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1.00

急ぎではない人は頼むべきではない

一軒家
バイクを盗まれてしまいバイクの中に鍵が入っていたためスペアはあったが念のため鍵交換を依頼
ホームページを確認し1万円くらいなのかと思っていたが見積もり出されたのは約5万円
おかしいと思い作業はせず帰ってもらおうとしたが値引きしてくれるとの事で35000円と言ってもらえたためお願いしましたが
実際家の近くの鍵屋さんだと20000円しないくらいで交換できた模様
インターネットで検索すると上の方に出てくるがなるだけ家の近くで鍵屋さんが無いか探した方が良さそうです
同じ経験される方が1人でも少なくなるように願っております。

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1.00

バイクの鍵が抜けなくて…

原付バイクの鍵が抜けなくて、しかも鍵を回すことすらできなくて、21時を過ぎていて次の日も仕事のため、ネットを検索してお願いすることとしました。
初めての緊急時対応のため、いくら位かかるのかな…と心配で、電話対応してくれた方に聞いても値段は言えないとの事…
到着は30分以内で早くて助かったのですが、抜くだけで40000円少しかかると言われてびっくり(@_@;)
ホームページを見た感じ10000円位で済むのかな…と思っていたのです。私が無知なだけなのでしょうが、あまりの高さに悩んでいると、20000円にしますと…
それでも抜くだけでバイクが動くかどうかは保証できないと…
お願いするのが正解か分からず、出張費の4400円をお支払いして施術するのをやめました。

翌日、バイク屋さんに紹介して頂いた鍵屋さんに来て頂いたのですが、抜いて滑りを良くして、スペアキーを作って出張費も込で19000円でした。
ガギの相場は分かりませんが、ネット広告やホームページの値段だけでお願いするのは怖いなと、呼ぶだけでも出張費はかかります。
ここの会社にはもう頼みません。

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    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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