[終了] 鍵のレスキュー鍵の110番救急車/株式会社鍵 鍵開けの口コミ・評判

前提として私が鍵を紛失したことに非があります。
またかけつけてくれたことは感謝します。

鍵の紛失に気づいてまず開いたサービスがこちらでした。
業者選びに時間もかけたくなかったため電話をかけたところ30分ほどで伺うと言われました。
しかし実際には90分ほどかかりました。

鍵穴を見ていただいたところ施錠が難しく、鍵穴の破壊が必要と言われました。
また請求された金額は6万ほどで、さすがに払えないので見送りの旨を伝えました。
すると作業員は急に顔つきを変えて突き放すように帰っていきました。

技術がどんなものかは知りませんが、サービスとしては最悪です。
依頼するだけ時間の無駄だと思いますし、他のサービスのほうが安いと思うので利用しないことをお勧めします。

二度と利用しません。

家まで帰ってきて鍵を落としてしまったことに気づきました。スマートフォンで鍵を開けてくれる業者を探したところ、この業者が見つかりました。早速電話をしてきてもらうことにしましたが、きてくれるまで3時間ほどかかるとのこと。仕方がないので、近くのファミレスで時間を潰して待っていました。実際に来てくれたのは3時間半後でした。ちょっと待ちくたびれてしまいました。

実際に鍵を開けてもらうことにしたのですが、ホームページに記載されている5,400円という料金は最低料金とのこと。実際に見積もってもらうと我が家の家の鍵はピッキング対策が施されているため、鍵開けの料金が5万円と聞かされてとてもびっくりしました。しかし、開けてもらわなくてはならないため、高い料金で開けてもらうことにしました。ついでに、鍵も新しいものに交換してくれました。来てくれた業者の人は紳士的でしたが、料金が高いのだけびっくりしました。

酔っぱらって帰ってきた際にカギを紛失してしまったことに気づきかなり焦っていたんですが、24時間営業ということですぐにこちらの業者に連絡したところすぐに対応してくれました。
深夜にも関わらず駆けつけてくれてすぐに鍵開け作業を開始してくれました。
2重ロックだったので時間がかかるかなと思っていましたが、20分程度ですぐに玄関の鍵が開いたので本当に助かりました！
料金は結構かかりましたが本当に助かりました。
無くした鍵も翌日見つかり大事に至らず安心しました。
開錠も安くはないので今後は気を付けようと考え直すきっかけになりました。

ここに連絡する人は緊急を要してる方が多いと思いますが
一度冷静になって他社と比較して納得してから依頼するのが良いと思います。
私自身も数日前に利用して
HPには鍵開け6000〜出張費3000〜とあったので
税がかかっても2万くらいならと連絡しました。
で、業者の方が来て作業前に説明を受けたのですが
鍵開けには基本料金とは別に鍵のメーカーやピン数に
よって別に料金が加算されて最終的に計約57000の見積りを提示されました。
深夜で雨も降ってい早朝から仕事が控えてたのでお願いしました。（昼間とか時間に余裕があれば賃貸なので管理会社に連絡しました）
結局説明より長くかかって開けてもらいました。
その時は待ち合わせが無くて後日コンビニで支払う事で書面を交わして終了でした。
支払い方法の載ったメールが来ましたが支払い後には
支払い完了の報告もなくいい加減なものでした。

決して安くないものなので納得してから依頼するのが良いと思います。追加料金も含めて。

「鍵のレスキュー」HPに掲載されている内容ですと、24時間電話が有れば駆けつける「平均到着時間16分程度」とありますが、私の場合には朝4時半ごろに車の解錠をお願いしたところ、初めから「朝6時半から7時半の到着になります」との返事でした。HPにある内容は、全くのウソだと思いました。

それから、いくら鍵の形状がわからないとはいえ、車の車種や年式や記憶にある鍵の見た目で大体の金額の予想を教えてくれても良いのではないですか？その金額によっては、家族に頼んでスペアを持ってきてもらうなりの選択が出来ました。

ちなみにスズキの軽トラ・キャリーの鍵です。

2時間以上も待ち、全部で7万円近くを支払いました。
全く、客の立場になっていない対応です。
世界一の信頼⁉️ありえないサービス業です。
現場で鍵を開けてくれた作業員の方には、感謝しております。

詐欺的ともみえるビジネス所法や宣伝を見直すべきだと思います。

ベンツのセダンに乗っているのですが、
鍵を車の中に置いてしまい、外に出た時に何故かロックがかかってしまいました。。。。

鍵屋さんに電話して30分できてくれましたが、

ホームページに書いてある金額以上。

出張費2000円

技術料62000円
その他もろもろ
総合計79,000円？！？


ネットで書いてある10倍ですよヽ(；▽；)ノ
たしかに、技術がいるのは分かるけど。。。
せめて、HPに書いてくださいよぉ。。。

とりあえず、ベンツや外車などに乗られてる方はおすすめしません！！！今後、私もこちらにはお世話になりません(ノ_＜)

えーーーと思いながらもお店の駐車場で焦っていたこともあり
お願いすることに。、

若くて人あたらがいい方でしたが、
いっこうに開かない。。。。。。

３時間以上かかってようやく開きましたが、
途中で助っ人を呼ぼうとしてるのを見て

できないなら最初から言って欲しい。。。。

技術料の価格が高いなら、せめて１時間くらいで
開けてくださいっ。。。

開いてよかったものの、ほんとに高くて泣き泣き。。。

頼む前に他者と比較できたほうがいいと思います。。。


とりあえず残念。。。

ホームページで検索してこちらの会社に来て頂いたところ
玄関のカードキーを開けて貰うのに25万円と言われ驚き納得がいきませんでしたが、家に入れないどうしようもない状態なのでお願いするしかないと思ったのですが、冷静になりキャンセルしたいと言ったらたった数分で5万4000円ですと言われ現金かカードで今直ぐ払えと言われました。
家に入れないのにお金が支払える訳も無いし今日中に払いますと言っても駄目だと言われました。

威圧的な態度で絶対に断れ無い状況に追い込まれとても怖かったです。

結局ある部分から棒で中のボタンを押しただけで直ぐに空きました。
鍵穴の修理等何もしていないのに金額に納得がいかなかったので交渉したら15万になりましたが、
10万円の値引き？って何を根拠に？15万でも法外な金額ですよね。酷過ぎます。
人が困っている事を利用して広告とは違う高額を請求しキャンセルできないように用意周到に準備している会社が堂々とTVに出て宣伝しています。

誰に話してもそんな会社はおかしいので消費者センターに相談するべきだと言われましたが、
自分の不注意でもあるのでこれからは気を付ける様にしようと諦めていましたが、
こちらの口コミを見て同じような悔しい思いをされた方が沢山いらっしゃる事を知り
これからもこの様な事で騙される人が無くなるようにと願い相談してみようと思います。

トイレの内鍵をかけたまま扉をしめてしまい、、、簡単なものであれば2000円〜とサイトに書いていたし、時間も30分〜1時間には行きますとのことだったので依頼しました。

予定時刻より大幅に遅れて到着し、見てもらうと「あー、これは難しいですね〜。力づくでやるしかないから壁や木に傷が付くのは必須ですね」と言われびっくりしました。賃貸なんだけど、、と思いながら、わたしが少し席を外している間に「傷もつけずに綺麗にできましたよ」と解除してくれました。実は内鍵をかけてしまったのは今回2回めで、その時は知り合いが本当に簡単に解除してくれたんです。(やり方を聞いておけばよかった、、と後悔)
鍵屋なのに力づくでしか出来ないことはないだろうと思っていたので、とってもうさんくさく感じました。

値段はなんと約16000円、、、高すぎだと思いました。

焦ってちゃんと調べもせずに依頼してしまったことに、とても後悔しました。きちんと業者や費用など比較して落ち着いて決めることをおすすめします。わたしはもう二度とお願いすることはないと思います。

先日自宅の鍵を紛失してしまい、鍵のレスキューに開錠をお願いしました。ホームページに6600円〜と書いてあり、自分でも鍵の開場の相場を調べたところ1万円ほどくらいかなと思っていました。30分で着くと言われましたが、1時間以上経ってから到着しました。自宅の鍵の形状を見てもらい、見積もりをしてもらったところ、10倍の値段6万8000円を提示され、迷っていたところ、3万円値下げします。と言われ、それでも迷っていたら勝手に開錠の準備を始め、じゃあ開けますよ？と言われました。とても威圧的でしたし、分かりましたと承諾しました。この時点で同意書も何も記入していません。5分もかからず鍵を開けてくれましたが、相応な値段なんだろうか？と思いました。鍵を開けたあとに明細と共に同意書の記入がありました。もう開けてしまっていたので、納得はいっていませんでしたが、言えずにそのまま同意書を記入しました。出張費で4000円、技術費で3万円でした。また、翌月払いもできますと言われたのですが、翌月払いの場合だと税込価格になり4万円になる、また、頭金をいただきます。とのことでした。これ以上の出費は避けたいと思い現金で税抜き価格でお支払いしました。呼んだことを後悔しています。電話の対応も、私の同意を得ることもなく話だけ聞いたらすぐ行きますからと断る暇もないように思いました。他の業者に電話した時は、どうしますか？考えが決まったらまた連絡してくれてもいいですよ？と言ってくれたのに、電話も技術士も威圧的。そして逃げ道がありません。電話をしたら終わりです。本当にやめた方がいいです。不安、焦りの気持ちをうまく利用していると感じました。顧客数が多いので高評価の方もあると思いますが、あくまで私の意見になります。

家の鍵を忘れて外出してしまいました。
同居人もいますが、帰ってくるまでに6～7時間かかり、このコロナ禍で遅くまで空いてるお店もなし。
やむなく鍵のレスキューを呼びました。
テレオペの方、電話に出るなり愛想がかなり悪い。
ですが、こちらも最初は疲れてるんだな程度で気にしてませんでした。
話をすると「道路状況にもよりますが30分程度で到着します」「お値段は現地で無料見積りですが、大体1～3万円程度が相場です」「到着時にお客さまの電話番号にお電話します」とのこと。
寒かったこともあり、そのままお願いすることにしました。
その後、SMSが届き「15分～30分で到着します」と伝えられたため、私は1時間程度で家に入れると期待してました。
ところが30分経っても来ず、50分が経過した時点で不安になり電話をすると別のオペレーター(こちらも例により愛想が悪い)「あと10分かかります」と言われました。
こちらもあと10分ならと待ちましたが、結果そこから20分以上待ちました。

来てくださった技師さんは感じの良い方でしたが、事前に聞いていた電話はされることなく、いきなり声をかけられました。
技師さんにそれとなくかなり待ったことを伝えると、「僕は〇〇から来てるので絶対30分じゃ着きません」と言われ、あ然。
正直1時間以上待つなら諦めて、最初から他の対処法をとってました。
そして、そこから「鍵は壊すしかない」「多分聞いてる金額とかなり違うと思う」「依頼しないだろうけど説明します」と言われ、ざっと出た値段12万円。
技師さんには1円もお金にならないことを謝って、お断りさせていただました。
技師さんも技師さんで「テレオペが悪くてすみません」と謝ってくださいました。

無知な私も悪いですが、非常に営業側の悪意を感じました。
困っている人の足元を見てるうえ、最初に伝えられる内容はほとんど嘘。

唯一よかった点は、この出来事のでもう鍵は絶対に忘れないようになったことです。