鍵のレスキュー鍵の110番救急車/株式会社鍵の口コミ・評判 7ページ目

家の鍵をなくしてしまい、電話で「値段は状況によるとは思いますけど、大体のどのくらいかかるものでしょうか？」ときいたら「見てみないとわからないですね」と言われ、まぁそうだよなと思い一旦来てもらう事に。

公式ページには、玄関のドアを解除費用は5000円〜との広告表記があったので、かかっても1万から高くても2万くらいかなと思ったら、なんと現場の査定で6万円と言われました。
シリンダーのタイプによって、「シリンダーによって料金は変わってくるので」と言われ、両機表の一覧を見せてもらったら、5000円タイプのシリンダーは一件のみ。他は一気に数万円に跳ね上がってる値段表記に。

さすがに6万は無理だと思い断ったのですが、出張費で5000円とられました。

まぁ、出張費は100歩譲るとしても、あの値段表記で作業するのなら電話で一言伝えるべきでしょ。

出張費だけで稼いでるんじゃないのかと思いたくなる

車の鍵を車内に置いたままドアロックをしてしまい、ホームページをみて解錠を依頼しましたが、車解錠（M〇〇〇）88,000円+出張料金　4,000円　合計　92,000円+消費税を請求されました。その場で現金またはカードで支払ってもらわなければ作業はできないと言われ、カードで支払いました。料金が高いと思いましたが、ホームページには車の解錠　4,980円～と大きく掲示されていて、かかっても2・3万円かと思いお願いしたのに、あとで調べてみたら別ページに小さく　メーカー名　M〇〇〇（鍵の種類？）　88,000円て表示されていました。後日、この件について問い合わせて、他の料金に比べて異常に高い理由を説明できる方から連絡いただきたいとお願いしたが、できませんと断られました。その上、よく調べてみたら表示されているM〇〇〇の車種は違うメーカー名が表示されていました…電話してもちゃんとした対応を望めないので然るべき機関に相談中です。皆様、よほど緊急性があって高額な料金をお支払いする事ができる方以外は、頼まないことをお勧めします。

車の鍵をなくしてしまい、解錠依頼。
3時間近く待たされた上に、料金が4万ちょっと。出張料8000円、解錠料金30000円。

そんなにかかるなら事前に電話でタイプを聞いて、大体の金額を教えて欲しかった。
せいぜい2万くらいだと思ってたから、3時間も待ったのに。
4万するなら他にも選択肢があったのに。3d時間あれば、家族に鍵持って来てもらえたのに、。
大体いくらかかるか、電話で聞いたら、鍵を見るまでわからないとか言われた。普通、鍵の専門家ならだいたい市ゆるとか聞いたらわかるでしょうに。
どうしても頼まざるを得なくされた印象です。
ってか、高すぎませんか？
新しく鍵を作るわけでもないのに。
ホームページには8000円～とか書いてたけど。

高い勉強代になりました。

バイクのメットインにインロックしてしまい利用しました。出先で夜中だったのでネットで検索してすぐ出てきたこちらのホームページで簡単見積りやらをやってみると6600円～＋出張費でしたので、すぐ電話してみると30分でこれるというので依頼しました。しかし来たのは１時間後、作業前にみてもらうとこのタイプはうんぬんでトータル46,000円ですと。しかしこちらは相場も知らないし、何より困ってて参ってる状態ですから冷静に判断できずに言われたまま頼んでしまいました。作業自体は30分程度で終わりました。作業中待っている間に冷静になり思ったのがホームページの簡単見積りなんてメーカー、サイズ、年式入れるだけで鍵の形状なんてほとんど関係ないんじゃないか。ただ最低金額出してつってるだけなんだろうなと。オペレーターが鍵の形状等の確認や案内をしてくれてもよかったんじゃないかと。プロならそれくらいしてもいいんじゃないかな。等々思いはじめ作業員さんに言わせてもらったら『まったくその通りだと思います。詐欺みたいなものだと思います。』と。その後は作業員さんのグチも聞いて、やっぱりその程度のそういう会社なんだなと確信しました。最後にどこから来たのか聞いたらとても30分じゃ来れるような場所ではありませんでした。　
下手な文章ですが読んでいただきありがとうございます。
こんな会社に食い物にされる人が少しでも減ることを願います。

20時20分にオペレーターに来てもらうようお願いし、オペレーターは、30分か1時間かかります。との事で待っていた。
1時間経っても連絡もないので、再度同じオペレーターに何時に到着するか確認したら、〇〇という物が行きますので、もう少々お待ちくださいとの事だったので、せめて何時に到着するかだけすぐに確認して折り返し電話下さいとお願いしたにもかかわらず、電話が来ず、またオペレーターに問い合わせて、作業員に確認しますので、お待ち下さいとの事なので、何時に到着するかだけすぐに折り返し電話欲しいと伝えて、しばらくしたら、作業員が到着し、到着時間は最初の電話から2時間後でした。
作業員にクレームしたところ、こちらに行くように連絡来たのが9時半でした。との事。
作業員もありえないですね。と言っていました。
オペレーターの対応が悪すぎです。

鍵の開錠依頼を17時過ぎのお願いし、電話では金額不明といわれ、HPには最寄区域まで5分の記載だったためお願いしたにも関わらず、実際の到着が19時すぎになりました。
作業前に料金を確認したところ、12万と高額だった為、緊急時だとは言え高すぎます。と断りました。断ったところ、6万でできると言われ、急に半値になりました。それでも、ドアの開錠は高い為断ったところ、4万円と言い出されました。最初の12万は何だったのでしょうか。結局他の業者に来てもらうことにしました。
他の業者は、連絡後最初に料金を教えて貰い20分もかからず来ていただき、4万もかかることなく作業もスムーズに終わりました。
同じような方が被害にあわない為今回こちらに記載させて頂きます。

玄関の鍵をなくしてしまいネットで調べて一番上に出てきた開錠¥2980〜となってるここの会社へ電話すると住所と名前だけ聞かれ1時間半〜2時間ぐらいで向かいますとのこと。近くに来たら連絡しますと言われたので鍵が落ちてないか近所を捜索していたら突然電話がきてもう到着してますと。慌てて帰ると男性2人が玄関前で待機しており、防犯性の高い鍵なので高額になりますと最初に言われました。タブレットで出張費と鍵の種類の値段表を提示され10万超えでした。その後に予定もあり頼むしかなかったのですが、どう考えてもおかしい。防犯性の高い鍵なので高額になりますと言われましたが、開錠の方法はのぞき穴からカメラ付きの棒を突っ込んで内側からつまみを回すという方法…鍵の種類関係なくないですか？
鍵をなくしたの自分の不注意ですが人の足元見てるとしか思えない値段設定。許されるのでしょうか。

店舗の入り口、最近カギの回りが悪いなぁと思っていたら、スタッフからカギが回らないとの知らせ。自分は近くにおらず、すぐに対応できないので、スマホで検索。鍵のレスキューに電話。 『5分で到着、料金2200円』との宣伝に踊らされました。 到着まで30分、潤滑油を使用し、解錠してもらったと報告。代金は24200円。内訳は…字が汚すぎて読めん。 出張料4000円 作業料2000円 技術料16000円 油を注すのに16000円とは！ 開けてもらったということで、スタッフは支払ってしまいました。 店に戻り、良く見てみると、ドア枠 横下のネジが緩み飛び出しており、そのネジ頭がジャマして完全にドアが閉まらず、その状態でカギを回していたことが判明。 ネジを締めたら、なんなく解決。 油…いらんかった。 自分が早く気がつけばよかった。 それに気が付き、直してくれたならまだしも、そこはスルーで、油撒いただけ。

電話の際、ネットでは4980円から表記だったので金額を聞いたら、鍵の種類によって変わるので現地見積もりと言われました。
待つこと1時間弱で到着されました、
玄関と勝手口があり、安そうな勝手口の開錠をお願いしました。
まずは見積もりしますね、と言われました。
出張費が8000円、基本料が4980円、技術料が25000円で、合計4万弱の見積もりと言われました。さすがに、５千円くらいと思ってたので断りました。ちなみに玄関の鍵は、ディンプルキーで特殊なので10万くらいと言われました。
ネット表記の金額は基本料金なんですね。出来れば総額金額を記載してもらいたいですね。
いいとこは、見積もり無料なのでキャンセルしても費用請求はありませんでした。事前に見積もりしてくれるのはまだマシですね。
ただし、足元見た仕事は良くないと思います。良心があるなら適正な費用に見直しするか、ネット記載の金額を本当の価格にすべきと思います。
せっかく、感謝される仕事なのに勿体ないですよ。

料金が法外に高く、10分で済むような作業でも3万円以上取られます。
キャンセルをしようとすると出張費8000円とふざけたことを言います。
しかし、キャンセル料に関して支払う必要は全くありません。
仮に少額訴訟すると言われても、実際にそこまで至りませんので、それは脅しとなります。その時点で消費者センターや警察案件となりますので、キャンセル料は拒否しましょう。
「これも授業料か…」と勝手に納得して、キャンセルせずに料金を払ってしまうと、作業する前に契約書を書かされます。この契約書は要するに「私はこの値段に納得していますので後から文句を言いません」という旨のものですので、契約書にサインすると後戻りが出来なくなります。
家の鍵や車の鍵を紛失されたりして慌てていることでしょう。しかし、一旦落ち着くことが重要です。すぐに解決しようとこういったわけのわからない業者を利用するのではなく、他の解決方法や、他の優良な業者を探すことが先決です。
どことは書きませんが、悪徳業者はあなたの焦りにつけ込んできますので、どうか落ち着くようお願いします。