本音本音

鍵のレスキュー鍵の110番救急車/株式会社鍵の口コミ・評判 22ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

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コールセンターの対応が……

スーツケースの鍵を紛失したため依頼したところ最初は15分、次に30分、最終的には派遣した担当者がトラブルのため1時間半後になりますと……時間が無かったためキャンセルし、別のサイトの別の番号にかけたところ同じところですと、ぶっきらぼうに言われ電話を切られました。
複数別サイトを作成し、広告を出されてるためわかりにくくコールセンターの対応も最悪でした。

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高額請求されます

子供が鍵穴にクリップを詰めてしまいディンプルキーが故障。
解錠と鍵交換を依頼しました。対応は迅速で、職人さんも
暑い中、汗だくで一緒懸命。そこに不満は一切ありません。
ただし請求金額に驚き!事前に提示されて、承諾してからの
作業となるが、背に腹は替えられない状況で、渋々承諾。
見積は12万円、7万の値引きで5万円の請求。
ホームページの謳い文句とかけ離れすぎた金額。
値引きの額の大きさも、デタラメで不信感が募る。
もっと真っ当なやり方をすれば良いのに。
とにかく高過ぎる。ボッタクリの授業料か…

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高すぎ

家の玄関鍵が開かなくなり電話したが、オペレーターの対応が愛想なく嫌な感じでしたが早く家の鍵を開けて欲しかったので来てもらうことに。
到着前に電話しますとの事でしたが電話無く到着。
料金は、まず来てもらうのに4000円!
鍵開け料金が48000円!
消費税込みで57200円!
高すぎやろ!
時間がなく早く開けてもらう必要があったため泣く泣くお願いしたがいくら考えても高すぎ!
選んだ自分が悪いのですがもう2度と頼みません!
ぼったくり鍵やです。
皆さん注意してください。

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詐欺

私は急いでいました。そこを狙いわざと遅れて来て判断力が鈍ったところに9万1000円請求してきました。
あーカモにされてんなと思い即帰ってもらいました。

他の業者に2万2000円でやってもらいました。
絶対に鍵のレスキューだけは薦めません。

後から調べたところ同じ被害が多くありますね。
みんな金額はそれぞれで9万は私かなりなめられてるといった感じの金額でしたね。

わざわざ出張ご苦労さまでした。時間の無駄でしたね。

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料金高すぎ

金庫が空かなくなってしまってネットで一番上にでてきたので利用してしまいました。
電話も何を言っているのか聞きにくくて大変でしたし、忙しいを連呼されながら伝えられた到着予想の時間より2時間ぐらい遅れてきました。
そして料金も予想より高めでした。
こちらも急ぎだったので、他社と比較しなかったのも悪いですが…
他の口コミでも高額な料金の事が書かれているので、そのお金でスタッフ増やした方がお客様もスタッフさんも満足度上がるんじゃないでしょうか。

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ぼられます

家族が鍵開けを頼みましtが、交換したほうがいいと進められて10万以上の請求になりました。工賃も高いですが、それ以上に部品代を請求されます。
部品代を確認したほうがいいです。例えキャンセル料を払ってもその方が安くなります。

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結局開けれなかった

結局開けれなかった三時間むだにした😵

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2度と頼みません。

約束の時間になってもこなかったので、こちらから連絡を入れるも、確認しますと言って切られ、折り返しもなく、こちらからまた連絡すると別の人が出てまた確認しますと…
今度は折り返し電話しますと言い切ったが、
結局、前の現場でのトラブルであと2時間かかりますと言われました。あり得ません。
トラブルが起きるのは仕方ないし遅れるのも仕方ないと思います。
けれど、普通は連絡入れますよね?
当たり前の事ができていないです。
電話の対応の方も悪かったです。

その後に別の会社に頼んだらとても丁寧でした。
もう、2度とここには頼みません。

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依頼しないで良かった

玄関ドアのトラブルがあり、TVでも評判とあったので安心して電話をしました。
電話の担当者、我が家の鍵の状態も聞かず、いきなり住所を聞く。
何でいきなり住所なのかと聞いたら、直ぐに向かわせるとの事。
色々値段など聞きたかったが、電話の態度も正直初めから悪かったので、改めて電話をすると言ったら、いきなり切れた。
電話の態度が悪かったせいで、依頼しなくて良かった。
後からこのレヴューを見て皆さんの苦情を読んで大変な悪徳業者と分かりました。
このレヴュー読んでいる知らなかった方も ここには依頼しては危ないですよ!

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遅いし開かないし最悪です。ホームページは虚偽の塊です

原付の鍵解錠、及び製作をお願いしました。
ホームページではどのメーカーでも!と大きく謳ってらっしゃったので電話でも確認して現地に来ていただいた所、このメーカーは無理ですねぇ、と言われました。30分ほどで~とのことでしたが1時間待ってようやく到着して遅くなりましたの一言もなし。
自分の時間を失っただけでした。鍵のレスキューなど名乗らないで頂きたいです。電話対応も愛想悪くよくはありません。

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    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
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