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LACOCO/ラココ 解約に関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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54件中 31〜40件目表示
- 匿名さん
- 投稿日:2021.09.29
解約出来ない
18回コースで36回の分割で契約をしました。
しかし、なかなか予約が取れず、
半分もいけていません。
事情で引っ越しをすることになり、
引っ越し先に無いのと、
なかなか予約が取れず通えないので、
解約したい旨電話で相談すると、
解約期間が過ぎてるので出来ません。
お近くの店舗に移管のお手続きをします。と
言われました。
お近くの店舗と言われても、3時間かけていく意味がわかりません。
施術期間内であれば、通えない事情などを考慮した上で、解約のお手続き出来るようにすべきです。
通えないのに残り分払わないといけないので、
他に同じようなケースの方はお気を付けください。
解約期間内じゃなければ、一切対応してくれません。
- とくめいさん
- 投稿日:2022.06.02
解約金
初めての脱毛でカウンセリングに行き、当初1番回数の少ない6回コースを検討していたところ、ほかのサロンよりも絶対に安い、何回も契約するよりいま一気に契約した方が良いと説得され、その場で10年間通い放題のプランを契約しました。しかし、後々考えてみたら医療脱毛でも無く、効果も薄いなら60万払うよりも医療脱毛に行った方がいいと考え、1回目の施術後に解約を決めました。解約の手続きに行った際に解約金が約9万円ほどかかることを知り、びっくり。驚いていたら契約申し込みの際に伝えましたよね?、と圧をかけられました。いやいや初耳ですが、???1回の脱毛に9万円、、、泣
勉強代と思い泣く泣くお支払いしました。
もう二度と行きません。
- ごまさん
- 投稿日:2022.05.30
絶対やめとけ
ラココに通い始めた時は別にこんなものかと思い通ってましたが
契約してから2年たち転職し環境が変わったため通えなくなり
解約の手続きをしようとしたら解約するには契約してから1年の
期限内しかできないため、施術にこれなくても残りの回数のお金は払うことになると言われました。契約した時の私はそんな2年後のことなんて分からないまま契約しましたがこういう所に落とし穴があるんだと思いました。あと1年分以上の施術代を払い続けないといけないのが苦痛です。契約書が絶対なので店舗からは解約できないと強く言われます。調べたら色んな人が同じことになっているため
ちゃんと口コミを調べて決めてください。ラココはやめとけ
- れもんさん
- 投稿日:2023.03.13
スタッフの対応最悪
スタッフの技術の差がかなりあり、本当に当たってるのか?というくらい浮かして光を当てる人、ムラがかなりあるような施術をする人、何も言わずいきなり冷たいローションを塗る人などがいました。4回に1回くらいはベテランのようなこちらの希望も聞いてくれて施術も早い人がいましたが、ごくわずか。
予約も2ヶ月以上先じゃないと取れません。
最初にお金を払ってしまったので、店舗を変えたりしましたが、対応は池袋が一番酷かったです。
出来ると言われたことを最終的に記録にないから出来ないと言われ、挙げ句の果てそちらが悪いという対応を取られ、非常に不快でした。年齢が若く言葉遣いも非常に幼稚で、サービス業として最悪です。
スタッフの指導をやり直した方がいいのではないでしょうか?
- ナユタさん
- 投稿日:2022.06.27
時間の無駄。全くおすすめしない。
契約後すぐにクーリングオフした。
1. 月々3,000円 × 6ヶ月で脱毛完了という文言に釣られ、
無料カウンセリングに行った。
蓋を開けてみるとどこにもその料金プランはなく、
毛をなくしたければ100万くらいはかかると言われた。詐欺では?
2. 良かった点はない。
3. 店員の態度が気に障った。馴れ馴れしい。
私の腕を見るなり、毛が濃いと言ってきたり、
彼氏はいるのか聞かれた。こちらは自分の為に脱毛するのに。
脱毛とは関係ないようなことばかり聞かれ、すごく不快だった。
- とくめいさん
- 投稿日:2022.08.08
もう我慢ならない。
押し負けて、無理やり契約させられました。
なあなあにしてしまったのが良くなかった。非常に後悔…!
中途解約しようと思って連絡したら、契約したその日から一年以内じゃないと
無理って。
…契約時、一切の説明なかった!!
私、クレジットカード持ってなくて。
口座引き落としという形で「18回37万円分」の分割払い契約しました。
中途解約が出来ない=「残り数回」も支払わなければならないって言われました。
で、引き止めようと「あと○回残ってるので施術受けられたほうが…💦」
いや、そういうことじゃないんだけど。
スタッフから
挙げ句 あとは、信託であるライフティにご相談下さい。
オススメできません。
- シフォンケーキさん
- 投稿日:2021.10.22
ほんとに嫌な思いをしました
サイトで見た解約時の返金も嘘。
遠くて通いづらいって言った時の近くの店舗紹介もなし。
効果も全くなし!
解約しようとしたら15万円ほどの違約金が一括で請求されると言われ、残り回数分の返金もしないと言われたので泣く泣く解約を断念。
このまま月々払っていくしか無くなってしまいました。
敢えて通っていた店舗と違う総合問合せ窓口に電話したのに、解約するなら通っている店舗に連絡してくださいと言われる始末。
もう最低すぎる。
二度と関わりを持ちたくないレベル。
- しゃきさん
- 投稿日:2022.05.16
対応が最悪
解約手続きする為に電話して2週間くらいで届く書類があるのでそれで手続きしてくださいと言われたが届かず、
1ヶ月半経ってもなし。
何回電話しても本社に言いますだけ。
支払いもローンだったので追加で払わなくてよかったはずの支払いが発生。
言っていることが違う、そちらの非ですよね、支払いはどうするんですかと言っても
支払いは別の企業を通しているので止められない、支払ってもらわないといけませんと言われる。
本社は電話してもでない。
- あさん
- 投稿日:2022.09.06
解約
一回施術し、解約の電話番号をしたが、調べてかけ直しますといわれ、1ヶ月以上たってもかけ直りがなく、その旨をまた電話番号をして、伝え、その日も調べたら折り返しの電話を当日にしますと言われ、折り返しの電話がこず、次の日電話をしたら定休日のアナウンスがながれ、また次の日かけ、その旨を説明したら大した謝罪もなく、色々な解約金六万円程払うようにされました。対応が悪すぎて気分が悪くなりました。
- ココアさん
- 投稿日:2022.04.23
解約
【商品・サービスを購入、利用したきっかけ】
3000円からの脱毛、低料金にひかれた
カウンセリング後50回分を全額支払いを要求された
【良かった点】
なし
【気になった点】
VIO脱毛、半年以上通ったが殆ど効果なし。
解約しましたが解約時、会員証作成に5500円やら手数料7000円やら約20000円ほど訳わからない高額料金を引かれた💢
【今後も引き続き利用・使用したいか?】
接客の対応も悪いし、スタッフの品もなし
2度と行かない