Lenovo/レノボの口コミ・評判 11ページ目

充電器が壊れて、ショップの人にパソコンの機種と型番を伝えて、案内された充電器を購入した。
パソコンに繋いだら充電できなかった。
修理の電話番号に電話したら、その充電器ではそのパソコンに充電できませんと言われた。

金返せコラ

そもそも去年に、電気屋で買った新品パソコンの充電器が、その辺に売られてないってどういうことだ。
仕事ですぐに使いたいのに大迷惑だ。
苦情言ったらダルそうに、お客様は何をお望みですか？だと？
返金に決まってるだろ。
本来ならそっちから、返金いたします！と言うべきだろ。

誠意が無さすぎる。
もう二度と、Lenovoは買わない。

先日、レノボのアウトレットでノートpc（Thinkbook）を購入しました。

諸々セットアップしていたのですが、
officeを使おうとすると、プロダクトキーの入力を求められるのですが、
どこにあるのかわかりません。同梱には見つかりませんでした。

レノボに連絡すると、その旨を伝えると、もし入れ忘れだったとしても購入して１０日を過ぎているのでプロダクトキーは教えられませんとの回答でした。

これは問題ないのでしょうか？こういうものなのでしょうか？

何か良い解決策があれば教えてください。

1年でカメラもキーボードもおかしくなったのですが
軽くて可愛いYOGAslimをまだまだ使いたいので
5万かけて修理。
キーボードは直って返ってきましたがカメラ交換したって言ってたけど動かない。
また修理にだしたらさらに13000円とられ
さらに返却されたPCを起動したらまだ映らない！
普段あまり怒らない私もちょっとあきれました。
ハードが壊れてるんじゃないかなぁって思ってるんですが
ハードは異常ないの一点張り。
まじ信用できない。
コンセプトはめちゃいいのに
SONYみたい。

もう買わない。

購入して1ヶ月で故障し、引き取り修理にだしてはや1週間。修理状況を確認しようと指定のページにアクセスするも、何度見ても『サービスチケットの更新なし』。チャットを通じて問い合わせると、“システム障害のため更新出来ていない”とのこと。
他の方のコメントにもありますが、システム障害で私のデータだけ更新出来ないんかい。それって大嘘でしょ？
そもそも消費者にこんな嘘をしゃあしゃあとつく会社を信じられます？
今となっては、パソコンが戻ってこないような気さえしています。皆さん気をつけてください。この会社インチキです。

ヨガスリム購入後、2ヶ月半～3ヶ月程度で不具合（基板の電池切れ）が生じ、一度目の修理。
1人目のオペレーターへの伝達事項が2人目に引き継がれていない等の不手際があったが無事修理完了。
その数週間後、別の不具合が発生。
この時点で交換を希望したが、対応できない模様。
結果、修理依頼になり、2週間が経過し進捗の確認をしたところ、折り返すとの事。
折り返してきた別のオペレーターの対応に完敗。
あのような無愛想で無感情なオペレーティングであればAIの方が良いかと。
二度と購入する事はないメーカー。

Thinkbookを購入して初期設定でBios不良、半年して電源不良でサポートセンターに出したら問題無し、その後3ヶ月で立ち上がらなくなり、サポートセンターに出したらシステムボード交換、それから3ヶ月で再発してサポートセンターに出したらシステムボード故障とOS不具合と診断され約８万円の有償修理と言われ、3ヶ月で故障したのにメーカーは責任を取らない始末。修理せずに引き取る予定ですが、二度と買うつもりない。サポートセンターは技術スキルが無いです。やり場のない怒りがずっと続いています。

起動してから時間経っても遅い遅い遅いまーーー遅い
画像スマホから転送するだけのことにも15分
検索画面開くのに5分
検索結果を出すのに5分
ラグも多いし時間の無駄
Androidとかのスマホの方が断然優秀
終いにはBluetooth繋がってて受信オンにしてるのに受け取らず画像プリンターまでたどり着けない
学校とかにあるパソコンより使いづらいゴミです
家庭用PCってことで買ったけど早く捨てたい
けど買ったばっかりなのでしばらくこれです
どんなに気持ち穏やかな日でもこいつにかかればものの5分でストレスMAX
星評価にマイナス枠作りません？一もつけたくない
時間返せ

本体のスペックは申し分ないが、保証期間の修理サービスは宛にならない。
USB充電端子部分が破損してしまったため、期間内に出したのだが、1箇所の破損でマザーボードを交換すると言ってきて、その価格は10万超。
高性能なゲーミングPCを購入したのにそれの半分近くの値段をもう一度取られるのはかなり厳しいのでサービス面で期待できる部分は全くないと言っていいと思う。
保証期間外だと修理キャンセルするだけでもお金を取られるので更に注意が必要

yogaを購入して2年
キーボードの上に携帯を落としてしまってから、
電源が入らない。
落としたのは自身の過失だが、この程度で？
と思うくらい簡単に壊れました。

リペアセンターの見積額は13万
(購入時は12万)
サポートセンターは対応最悪、
えらく上から目線で話してくる。
見積もりの手間賃も取られる始末。

常識的に考えて誰が修理に
新品価格以上の値段を払うんですか？
アホですか？

所詮、中国メーカーのレベルはこの程度かと、
益々、中国が嫌いになった。

悪いことは言わない。
レノボだけは買うな。

安物買いの銭失いでした。

故障対応が本当に最悪です。
しかも一度修理に出して戻ってきたと思ったら初期設定からブルースクリーン状態。
何のための修理だったのか。

２回目の対応も酷い。
折返しの電話で10分以上待たされれるのは当たり前。
通話料がかかるので折返し電話して欲しいとお願いしてもそのような対応はしていませんと突っ返される。
マニュアルとして仕方ないとして、その後に担当部署に転送するのに5分以上待たされるので途中で電話を切りました。

もう絶対にLenovoのパソコンは買いません。
皆さんも私と同じ経験をしないことを祈ります。