本音本音

Lenovo/レノボの口コミ・評判 13ページ目

いい話ばかりじゃ、わからないから。

厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について

222件中 121〜130件目表示

1.00

保証の意味がない

LenovoのMiixを買いました。大学で使用して1年、保証が切れる直前に壊れ、よかったーと思いつつ修理に出したところ、修理費11万円と言われました。買ったときと同じ値段😭
引き取り修理無料とは、送料が無料ってだけなんですね😞 保証って何のためにあるのかなぁと思いました。
今度は、保証がちゃんとしているパソコンを買います。10万円も払って1年しか使えないなんてバカみたいで、買ってくれた親に申し訳ないです。
性能の割に値段が安いと思ったのですが、コスパ最悪でしたorz

参考になりましたか?

1.00

サポート体制が悪い

ある日、パソコンを立ち上げると勝手にWi-Fiが使えなくなり、色々調べても直らないので、まずはチャットで相談しました。 最初は返信ありましたが、2回目以降は30分待っても返信ナシ。15分でチャットが切れると書いてあったので、定期的に問いかけるも反応ナシ。
仕方ないので電話すると、サポート期間過ぎているので答えられないとの事。パソコンに詳しい方やなら良いと思うが、不慣れな方はオススメしません。電話対応も不機嫌が感じ取れて、とても不愉快でした。

参考になりましたか?

−

修理から戻ってきたら電源入らず

yoga2のリコール対象での無償電池パック交換に出しました。
修理戻りで、充電し電源オンしても入らず。
修理前までは普通に使えていました。
リペアセンターに連絡、スムーズに修理対応になるかと思いきや。。。
有償修理の案内をされました。
見積り修理で、有償修理確定後修理キャンセルをしても、見積りだけで数千円とのこと。
バカらしいので捨てました。
悪化させてユーザーに返しても何の補償もしないようです。
買わない方が賢明です。

参考になりましたか?

−

ハズレひきました

購入して1ヶ月
数回使用して さぁリモート本番直前に立ち上げたら 画面にヒビ?
皆さんの想像通り 購入者の責任と言われる始末
本当に勝手にならないのですね これまで 同じ現象なかったですかと聞いても 手の内明かさないですよね
新品の新発売の商品を 予算よりオーバーしても買った私がバカだったのでしょうか
レノバに画面修理出したら8万ぐらい掛かると聞きました
たった数回の代償か 大きすぎます
何故隣の日本製品を購入しなかったのか 心から悔やまれます

参考になりましたか?

−

役立たず

Lenovo ThinkPad E595を買って2年弱で画面が映らくなり、レノボサポートへ修理依頼→日本PCサービス㈱(下請け?)より出張修理(修理は出張のみで持ち込みや郵送は受付不可との事)来訪、頼んでもないのに簡単清掃や放電処置して治りません作業料と出張費で17,000円、修理は工場送り。3週間後、電話にて基盤交換必要で修理費用は120,000円かかるとの事。新品買うより高い修理費でどうなん?? 馬鹿にしてるよねLenovo
皆さんも気を付けて下さいね

参考になりましたか?

1.00

パットが熱で変形・設計的な問題でしょうね無償修理望む

モデルideapad 110s
使用中SW裏付近が熱くて指を近づけることが出来ないほどでした、PC本体と机の距離を置くためPC
スタンドを購入し使用していましたがその内パッド付近が変形し段差があり使い勝手が悪いですね
パットは使用せずマウスを初めから使用しています。
製造的な問題ですので無料で修理して欲しい、現在は寒いせいで全然熱くなく落ち着いています
それ以外は気に行っています。

Lenovoシリーズ/ノートパソコン

その他デスクトップ

参考になりましたか?

1.00

すぐに壊れる!絶対購入しない方がいいです!

去年の4月に購入して、勉強に使っていたのですが、急に電源が入らなくなり、壊れてしまいました。 メーカーに問い合わせしたところ、原因も言わず、修理が必要と言われ、修理代が購入した金額の倍以上かかる金額を提示されました!納得できません!
担当の人も対応凄く悪いし、もう絶対Lenovo商品は購入しません!絶対しない方がいいです!すぐ壊れわます!
購入した自分がバカみたいです!

参考になりましたか?

1.00

故障修理1年間で3回

とにかく修理サポートの対応が悪すぎる。3回もシステムボードの故障でしかも2回目の修理から帰って来たらネジが取れていたトラブルがあった。流石に3回もはないだろうと思ったら、約3ヶ月でフリーズ(ほぼ使ってないので3回ぐらいしか起動しかしていない。)、よくみるとケースに凹みがあった(ネジが取れていた場所)
修理後ネジが取れていた旨は報告していたが、あまりにもひどいので、クレームでケースの交換の話したら有償になるとの事。信じられません。
修理箇所について聞いたのですが、何故壊れたかまでは特定しないそうです。??修理なのに特定しないで直るわけがないと思うのだが。かなり適当な修理しかできないメーカーだと思います。
もう2度と買いません。
因みに修理に出してその間に保証が切れたとします。すぐ故障(同じ場所)した場合有償修理になるそうです。意味不明です。
良かった点は考えたのですがありません。残念です。

参考になりましたか?

2.00

レノボ330

レノボのパソコンを買いました。レノボのアップデートの画面が出たので、疑う事なくアップデートしたのですが、B-ingという検索サイトが入り込みネットを開けば必ずこのサイトが現れます。無効にしても強制的に現れます。色々試しましたが、復元で戻そうと試みたら、復元も出来ませんでした。まだ買ったばかりなのにがっかりしています。

参考になりましたか?

1.00

あまりにも酷い!

買う前にこの口コミを読めば買わずに済んだのに・・ 買ってすぐです。電源を入れても画面が黒いまま。やっと画面が出てきてもnetやExcelに反応なし。やっとやっとネットに繋がてっも文字が変換しません。ここまでの時間約1時間 何回も成り直して使えるようになります。毎回毎回です。 Lenovo相談センターに連絡したところ、有料の窓口に案内されました・・ 今まで使っていたNECのWindows7の方がよっぽど使える!

参考になりましたか?

公式Q&Aを1本無料で掲載しませんか?

ユーザーの疑問や不安に、御社から直接
「ベストアンサー」を届けられます。

無料掲載について問い合わせる

口コミ投稿フォーム

必須

実名や、実名と誤解されるお表記は使用しないでください。 口コミ会員(無料)の方はログインしてから投稿ください。

  • or

採点できない場合は「無評価」を選択ください。

他のユーザーの参考になるよう、良かった点と気になった点の両方を書いてください。

・体験した内容:いつ/どこで/何を
・良かった点:理由も
・気になった点:困った場面・対応・費用の内訳など

・どんな人に向く/向かないと思ったか

※乱暴な言葉・侮辱的表現と判断されると掲載できないことがあります。その他口コミガイドライン違反の投稿は掲載されません。言葉を選んで、正しく伝えましょう。言い換え早見表

  • 「詐欺」→「説明と請求内容が一致しないと感じた」
    (例:見積もりA円→請求B円の理由が不明)
  • 「最悪/三流」→「〇〇の品質が期待より低いと感じた」
    (例:縫い目にほつれがあった)
  • 「頭が悪い/無能」→「案内が不十分で手続きが進まなかった」
  • 「対応があり得ない」→「問い合わせの回答が〇日以上なく困った」
  • 「全員ひどい」→「私が対応いただいた窓口では〇〇が起きた」
タグ任意
気持ち任意
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン
  • 気持ちアイコン

写真任意