Lenovo/レノボの口コミ・評判 16ページ目

以前故障の修理に出して、故障個所は直らず、どんどんリペアセンターにタブレットを壊されたものです。

リコールにてバッテリーパックの交換を行ってもらいましたが。100%の電池残理表示が出ているのにいきなりバッテリー容量不足でシャットダウンします。
リコール前は正常だったんですけどね。
もうほんとにどうすればいいのでしょうか…

使っていたノートPCがあまりにも動作が遅くなり、買い替えを検討していました。いろいろとWebを駆使して探っていたのですが、コストパフォーマンスが高そうなレノボを買うことに決めました。公式サイトで年末キャンペーをやっていたので、買おうと決めていたノートPCが割引対象に。かなりお買い得感がある値段だったので購入することに。
いざ買おうとサイトに行くと、値段チェックをしたときと比べるとなぜか若干高くなっていました。正直、悩みましたがすでに買う気満々でクレジットカードも用意していたのでポチッとしました。製品が届くと満足いくものでしたが、よせばいいのに、公式サイトにいって値段を確認してみました。なんと、結構、値段が下がっているではないですか・・・日にちで値段が結構上下するのはどうかと思いますが、製品自体は満足しています。

去年の末頃に購入。PCを使いたい時に限って電源を入れると更新が始まり30分以上も使えないのがかれこれ週に2、3回も続いて使い物にならない。

やっと更新が終わったと思ったら動作が遅い。クリックしても反応しない。

買わなきゃよかった。もう二度とLenovoは買いません。

製品が故障したためサポートへ修理依頼をしたところシリアルナンバーを聞かれました。
記載されている番号を伝えたところ、「それはシリアルナンバーでないためサポートできません」と言われましたが調べたところ製品番号とシリアルナンバーが連続して記載されている商品だったため伝えている番号はあっていました。
お金を払って保証を得ているのにサポート側の知識不足により修理を断られるのは普通の企業ならありえないでしょう。

thinkpad x1yogaを購入後、数週間で画面に白い斑点が出現し、徐々に数が増えている。
なんで強制的に発見ゲームをさせられなければならんのだ。
何がthinkpadやねん、真の名前はjunkpadもしくはgarbagepad、またはrubbishpadやろ。
stupidpadの可能性もあるな。

Lenovo330 購入　保証期間でカメラが故障しました。
引き取りサポート、親切と思いましたが、3回修理に出しても、全く同じ症状で治っていません。時間が経つとカメラに線が入り消えます。
1回も直っていないのに、4回目は保証期間が過ぎたので有料と言われました。信じられません。本当に詐欺サポート。

ここの口コミを見てある意味安心しました。アフターサービスは共通して駄目なようです。修理対応者が非を認めることはありません。修理費用は莫大になります。修理中に大事なものを無くされましたが、調べてもらうことも出来ませんでした。本社にクレームを出したいです。

レノボのサポートセンターへ連絡したところ、散々待たせたあげくお待たせしましたでもなく、それはうちではなくマイクロソフトへ連絡してくれと愛想の無い対応。レノボのサポートは期待しない方がよい。

修理依頼すると出張のみ対応で、出張料は取られるし素人に毛が生えた程度の検査で工場に送らないと分からいとの回答。修理に出すも３週連絡なし。連絡あるも修理に１３万掛かる新品より高額だった。修理せずに返却でも２万円。なおかつ請求書は無いし領収書もプリンター貸してくれたら出します。って？？

電気屋の展示品を6万で購入し一年くらい使用でこの有様です。ゲームは頻繁にしていました。　
もう数年前のことですが、いまここに私がわざわざ書き込むのは絶対にみなさんに同じ思いをしてほしくないからです。
一年使用で6万はぼったくりですよ。