Lenovo/レノボの口コミ・評判 17ページ目

2020年10月に購入しましたが1年半で電源が入らないトラブルに見舞われました。原因は原因はシステムボードの破損とのことで修理費用が7万も請求されました。雑な使用をしていないのに短期間での破損となり最悪の品質です。サポートセンターの対応も最悪でした。今後、絶対にレノボ製品は購入しません。

購入してたった２カ月で異常なスクロールの動作が発生！当然初期不良により、返品してもらえると思ってサービスに連絡したが、修理しかできないとの返答！しかも送料はこちら負担とのこと！まったく信じられません。このメーカーの商品にはくれぐれも手を出さないように！１

修理受付を意図的にわかりにくくしている。
サービスリクエスト後　平気で連絡の期限を無視する。
翌営業日のサービス提供でも平気で３日とか連絡してきません。
混雑など自社の非をさも当たり前のように言い訳。

やめたほうがいい、IBMの頃とは大違い。

安く買ってもその分なにかあると後悔します。

HPからは問い合わせしようにもループになり、時間の無駄。
入力してるのに、入力しろって出る。
あとバグみたいになる。
やっとの事でWeb電話繋がっても、聞こえないからと言われて切られる最悪やる気なし。電話の声からも無愛想伝わる馬鹿にしてる感じのくそ対応。仕事してません。

初レノボで初初期不良にあたった。
サポートセンターに問い合わせると他社のサポートが神に思えるほどのあり得ない対応。
具体的な説明も一切なく初期不良を消費者のせいにして一方的に切られた。。。
信じられない対応に唖然とした。
星ひとつもつけたくない。
今後レノボは買わない。

レノボノートパソコンで不具合があり、レノボに電話で相談したら、なんと４０００円以上の高額な料金を請求されました。
私は二度とレノボPCをかいません

注文２日後、受付メールから、注文ステータスポータルに入ると
「オーダー処理中（与信）. 詳細および追加ヘルプはサポートへお問合せください。」との表示。
なんのこっちゃ？と電話で確認するとカード会社で枠が足りなかった可能性がある。と言われ。

結果的には海外の高額利用なのでカード会社がストップを一旦かけていたようですが、サポートセンターの女性の感じの悪さ！！まぁ。ひどい。めっちゃ不親切でめんどくさそうで。

あまりに腹が立ったので検索してここにたどり着きました。
そしたら皆さんの評価を見てキャンセルすることに決めました。
ありがとうございました。
一旦止めてくれたカード会社にむしろ感謝です。

ノートPC使ったことがあるのですが、キーボードの打ちやすさが半端なく、
キーボードのみを実際に触りたくて店舗に行ったら、
お店に置いてませんのでオンラインショップで注文してくださいと言われる。
ディスプレイにキーボードがあったので触っていいか聞いたら
オンラインショップで注文してくださいと言われる。（日本語通じていない）
・売る気なし
・知識なし（自分もキーボードを触ったことがないので感触がわからないらしい）
・質問への返答ずれている
ここのレビュー見て納得しました。
Lenovo終わってますね。

フリーズして、動き始めたと思ったらまたフリーズして。再起動させたらまたフリーズして。主にWordで文書作成してるんだけど、普通に動かせるの10分間だけなんだけど。新品10万で買ってまだ1年でこの有様ってなんなの？

プレミアサポートはいってもたらい回し
時間通りに折り返しの電話こない
案内に間違いあり

ほんとーーーに金払って入った意味なし。

買うなら入らない事！

サポートメンバーはITリテラシーなく、専属もなく、毎回たらい回しになるくらいなら、他買うわ！！