Lenovo/レノボの口コミ・評判 15ページ目

IdeaPadのヒンジ故障問題は有名だが、購入後2年足らずで発症、まだ50回くらいしか使っていない。
パソコンが壊れPCを送付し、見積兼発注書がPDFで送付されてきた。
パソコンが手元にないのに、PDFを編集して発注書としてメール返信と言う仕組みが、客に優しくない。
サポートに連絡したら、挨拶もなく、電話でなんとかならないか聞いたところ、スマホからコンビニで印刷して返信せよとのこと。
そして、どうするのかをサポートから上から目線で詰められ、挨拶もなく勝手に電話を切られた。
やはり、日本との文化の差を感じた。
もう、買うことはない。修理もキャンセルする。

購入1年ギリギリでブルースクリーン。延長保証に入ってその後5回修理に出すも、2回は異常なし、その後SSDとマザーボード交換してもらっものの、しばらくしたら電源入らない。

2年間で使えたのは数ヶ月って、家族のpc借りられて何とか乗り切ったけど、異常だし、サポートセンターはらち開かないサイテーのメーカーです。

2度と買わないし、周囲にも全力で止めます。

LenovoのノートPCをメーカーサイトから購入して半年
画面モニタ枠が剥がれて中から部品が落ちてきました
買ってもすぐにゴミになるだけです。
Lenovoの製品は２度と買いません。

lenovo公式サイトで購入後に「別売り品がないと正常に動作しない」と言われた。
購入時にはそのような記載も、マニュアルにも記載なく、購入前に相談したlenovo担当者からも案内がなかった。

最初は故障かと思い問い合わせ、lenovoも引き取り修理との判断。
散々待たされた挙句に「別売り品が必要、故障じゃないからこれ以上対応不可」と。
それなら購入に関するトラブルの問い合わせ窓口はどこかと聞くと「知らない」と。
こんな対応をする企業が存在するのか。

買って1ヶ月で故障　修理。保証期間内に3度の修理
その後も有償修理が3回目で38000円の修理見積もり。
合計で60000円ちかく。2年経たないうちに6回もの修理？
不良品！でも交換も返金にも応じず。一流企業と思えない対応。1年半で、お金台無し。これからも修理が続き毎回高額になる修理費。頭にくる。もう絶対レノボ買わない。

ideapad S540を購入して、在宅勤務用にて使用し、3カ月後に液晶画面に異常が発生しました。1年間のメーカー保証期間内なので、修理依頼をしたところ、故障原因が不明で修理代15,000円かかるどのこと。また修理をキャンセルするとキャンセル料金がかかるとの対応です。
現状が続くならこの企業の将来は無いと思います。

修理内容・修理状況　・シリアルナンバー入力してメールで問い合わせ、平日であるのに
翌営業日より担当者から連絡を送るメールが来ても何日たっても返事すら来ない、
レノボを買うときは、リコール製品が発生した商品を修理の出したら最後嫌な気分になる事
間違いなし、消費者センターへ行って相談してみたいと思います。

初期不良がありサポートセンターに送るも、サポートセンターでは再現できないと一点張り。原因がわかったとしてもパーツ交換のみの交換ということなので返送してもらい販売店に返品しました。
ちなみに返送されたものを再度様々な環境で試しましたが不良が有るのは明らかでした。

レノボの技術サポートに問い合わせたら、最初から電話口に出た人はイライラしてるし、顧客をバカにした態度。結局、検索ワードを3つ言って、「検索結果で出てきた対処方法を試してください。ご案内は以上となります。」で終了。二度とレノボの製品は買わないし、買おうとしてる人がいたら「絶対やめとけ！」と言う。

ノートパソコン購入し、開封した所、OfficePersonal2021のプロダクトキーが入ってなく問い合わせ先がをしようとするが、購入したショップでは、
対応出来ずと言われ、問合せ先も分りづらく、今だ問合せ出来ない。購入して後悔してる。