ネガティブチェックなら「みん評」
否定的な意見には価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは
※当サイトの性質上、否定的な意見は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。
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サッシ不良による雨漏り
サッシ不良で家中カビ臭く、壁紙もシミだらけ。保証期間10年終了後、サッシの上に傘を付けに大工が来ました。リコール、サービスキャンペーン？サッシが悪かったと認めている証拠。兎に角、対応が最悪。直すと言いながら、半年以上壁に穴を開けたままで、他の家は外から壁を押すとフカフカになっているところもありますと自ら認めて居ながら音沙汰なし。1ヶ所直していただければその他は我慢しようと思いましたが、またまた裏切られた感じです。
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サービスのクオリティー
妹の旦那さんが海外単身赴任で忙しく、代わりに私が妹の相談にのっていました。ミサワホームを選んだ理由は、妹曰く費用が安かったからでした。あくまでも私の感想ですが、担当者の接客、提案、気遣い等のサービスのクオリティーが低かった感じがしました。少し聞いてみると、顧客の数が多すぎて大変だと言っていました。それによって一人にかける時間が少ないということで、サービスのクオリティーが下がってしまっているのかなと思いました。しかし、妹は自分が満足するような形で契約できたので、非常に満足しているようでした。
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ミサワホームのアフターフォロー
ミサワホームで平屋のうちをたてました。入居してから立て付けが甘くてすきまかぜが部屋から部屋へと。建築単価も高く、田舎では考えられないような金額です。アフターフォローも最初だけで合理化で全くありません。設計段階でも金額に合わせるように言われて自由度が限られます。客の足下を見ながらの営業でどうしたものか。本来ならおすすめしたいネームバリューですがこの地域で人気がありません。
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従業員の路上喫煙で不快です。
営業所近くに住む住民です。 実際にリフォームを依頼したわけではありませんが、営業所の建屋の裏口周辺での路上喫煙で困っています。何度も注意しても改善して頂けず、嫌な顔をされ、不快です。従業員のモラルと人間性に問題があり、このような方にリフォームを依頼するのはいかがなものでしょうか？リフォームは私も含め依頼側は素人の方が多く、業者を信頼してお願いするしかありません。このようなモラルがない方にリフォームをお願いしても仕事の質は悪く、後々トラブルの原因になるため、絶対に避けたほうが良いと思います。
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20年前に使用した外壁のタイルが生産されてない。
外壁が破損したため、同じタイルで補修されると思ったら。形の違うタイルが張られてた、20年前のタイルは、すでに作られてないとのこと、こんなことあるのと驚き、全国に同じタイルを使用した家屋があると思います。それらの補修があった場合、違うタイルを張るのでしょうか？何か、ふに落ちません。
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欠陥だらけ
新築欠陥だらけな上に修理も全くやる気が無い為、
現在ホームインスペクションと弁護士に相談中です。
水は漏れる。漏電はしている。骨組み木材は腐ってカビだらけ。
電気は点滅。ネット回線は低下仕様。
立て付けガタガタ閉まらない。傷だらけ。
寸法もガタガタ。隙間だらけ。釘ぐちゃぐちゃ。
怒っても全員俺のせいじゃないと突っぱねるか、
謝罪した後、にやにや笑っていてた。
トドメはいつ直せるか分からないとの事。
指摘されない場所は、欠陥と分かっていてもスルー。
素人だからと馬鹿にしている。
パッと見た目が普通に見えればOKという信じられない体質の会社。
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営業の方の丁寧で熱心な説明に感動
大手のハウスメーカーで安心できますし、家の近くにミサワのモデルルームがあって見に行ったら素敵だなと思い興味を持ちました。家に関してはあまり知識がなくて色々と細かく聞いた時、営業の方が嫌な顔せずに丁寧に説明してくださり、ミサワの家の魅力がとても伝わってきてこちらにお願いしたいという気持ちになりました。価格は私達にとっては少し高くて不安を感じました。予算はこれぐらいで・・と相談したのですが、なんとかして顧客の希望をかなえてあげたいという営業の方の気持ちが伝わり感動。ミサワで家を建てることにしました。
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和室の畳を挙げてビックリ！
20年たって，初めて和室の畳を変えました。畳を上げてビックリ。障子のさんの下の空間に，さんの切れ端や切りくずが放り込んであった。業者の質が悪すぎ，ミサワの現場監督が仕事をしていない。ミサワの設計自体が悪いわけではない，現場がちゃんと仕事をしていない，教育をしていない，仕事に取り組み姿勢がなっていない。
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ミサワホームで家を建てて
家を建てようと思い、様々なハウスメーカーの住宅展示場を見学しました。その中で、ミサワホームのモデルハウスのリビングが高くて開放的な感じが気に入りました。担当の営業の方も家つくりの疑問点や不安な点に関して、親切丁寧に説明していただきましたし、かかる費用についても包み隠さずに説明してくれました。また、実際に色々な間取りや要望に関しても設計担当者が何度も修正につきあっていただき、理想とする家を建てることが出来たと満足しています。家を建てた後のフォローもしっかりしていて、本当に良かったなと感じています。
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初期施工不良続出 対応も腕も悪い
ミサワホーム施工のアパートに入居中です。
新築であるにも関わらず、水漏れ、異臭、部品不足、工事汚れ、ガタツキがありました。早速連絡をして補修に来てもらいましたが、段取りが悪すぎて終わらず、次回持ち越しとなりました。その次回の連絡はまだ来ないまま今に至ります。
また、自分で直してしまいましたが全体的に増し締めがされておらず腕のある職人の仕事とは思えない出来でした。
本当に竣工検査しているのでしょうか?今度そのあたりを詰めて見ようと思います。
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