本音本音

ミサワホームの口コミ・評判 6ページ目

辛口評価なら、みん評。

厳しい指摘には、価値がある。私たちはそう考えます。様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。みん評とは

※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも品質に問題があるわけではありません。

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1.00

  • 性能 1.00
  • 設計/提案力 2.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

後悔しかない。

営業マンは皆さんおっしゃる通り契約前までだけいい顔で、いざ家が建つと知らん顔。完成後確認していたら打ち合わせで色を決めた部品が向こうのミスで違う色になっていたので、営業担当に交換してほしいと連絡したらミスではないの一点張りで、意味不明。ミスじゃないなら一体なんなんだろう‥。すみません、間違えました。と一言言って交換してたら何も思わなかったのに、謝るどころか逆ギレで唖然。
大工もミス連発、フローリングは傷だらけ。壁紙は端の処理も雑であちこち凸凹。
アフターサービスもミスを認めず開き直り逆ギレに近い態度で、もうお手上げ。
違うハウスメーカー で建ててたらどんなんだっただろうと思います。どこもこんなものなのかな?

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奈良

完成10年以内

GENIUS GATE

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2.00

  • 性能 3.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 2.00
  • アフターサポート 2.00

高いけど性能はイマイチ

建てる前はとても感じがよかった。
値段は高いが保証、品質が高く保証がしっかりしていると言っていたが建てて3.4年ほどで壁紙のひび割れ(縦に1メートルほど)三カ所ほど発生し連絡すると全壁紙の張り替えを提案される。もちろん費用はこちらもち。発注ミスかと思うほど現在使用している壁紙の残りがあるのに
賃貸でもこんなに大きなひび割れは経験なかったのに安かろう悪かろうとはよく聞くが高くて悪いのはもっと悪い。

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1.00

  • 性能 1.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

最低最悪

お金と時間を返してほしい。
築2年です。
壁紙は汚い貼り方でしわになったりする、一度しわが出てる壁紙剥がさせたら下の木製のボードがヒビ割れていた。大工さんがピキッとやっちゃったんだと。はぁ?それそのまま使うんですねぇ…
外壁サイディングが2年経たないうちから反ってきてる、排水管の勾配が甘くヘドロが溜まる、玄関ポーチのタイルのセメントがポロポロ取れてくる等など不具合多数。
2年で何度コールセンターに電話したことか。
アフター担当は、皆様同じです、ああだこうだ、のらりくらりかわし何とか職人作業を入れないように頑張る。頑張るところ間違ってません?
何故このような悪徳メーカーが営業出来ているのか本当に疑問で仕方ない。
契約前に戻りたい。

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1.00

ひどい

近所でミサワホーム杉並で家を建て始めました、その時の様子です、全面が位置指定道路であり、その所有者なのですが、道路使用許可を求めてきましたが郵送でした、通常は道路所有者に何処を掘るのか説明があると思い担当に電話しましたが、弊社では郵送のみで説明は致しませんとのことでした、不誠実と思い返信を拒んだところ直接挨拶に来たようですが、此方の家が分からなかったらしく、同じ名前の家のポストに入れて帰ったようです、後からその家の方が此方に持ってこられました、それを電話で伝えましたが謝罪もなく「だから何だよ!」とのことでした。

工事が始まると職人たちが入りますが、人の敷地に食べた弁当屋らペットボトルを捨てること数回ありました。

営業に話しても無駄との印象が強かったのでそのままにしましたが、社名が有名なだけに開いた口が塞がりませんでした、早く建築が終わり引き上げてほしいと思いました。

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雨漏り

ミサワの蔵のある家が気に入ってしまい20年前に注文住宅を購入しました。
1年目から床のきしみ壁のズレなどあり何度となく修繕してきました。
10年近く経ったとき窓枠から雨漏りが
中間の詳細は省きますが
新築当時から雨漏りがしていて外壁と木が耐えきれず
表に出てきました。内装を剥がしてみるとカビだらけ
外壁を剥がしてみてもカビだらけでした。
10年以上ミサワとゴタゴタしましたが
雨漏りはとまりました。

フローリングが黒くなっていたので
今年の7月に一部分を剥がしてもらったら
床の土台も腐ってました。
そこから風が入ってきます。
今はその修繕でゴタゴタしています。

  • グリーンハートさんがアップロードした画像

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ひどすぎるミサワ

築25年になりました。
が、当初からひどすぎでした。
ボイラー接続部に大きな穴があるまま、引き渡し、
ネズミが、そこから出入りし、
施工工務店に言っても、対応が遅く、ペラペラな銅板を穴に貼り付けられ、穴は塞がっていなく、再三言って、ようやく、塞がったが、ひどい有様の銅板のままで、コーキングしただけ!!

その他、言い出したらキリが無いほど、最悪施工( ; ; )

昨年、畳を替えたら、あらあら、敷居、襖の継ぎ目から、廃材や釘が出てくる始末!

5年、10年、20年の??アフター点検全く無し。
連絡無し!!

ミサワにして後悔ばかりです。

年に数回、ミサワオーナーズクラブの冊子だけは、しっかり届いて、アフター通知などは、一切届かない。

ミサワは、売ってるだけ!

施主から、金、入ればいい位しか、思っていない!!

ミサワ、と聞いただけで、イライラする。

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1.00

  • 性能 3.00
  • 設計/提案力 2.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

アフター無し

奈良でミサワの注文住宅を建てました。
設計に自由度はなく、基本的な間取りくらいしか希望は通りません。相手主導の設計になります。
営業マンにもアタリハズレはあります。どこも同じかもしれませんが。
アフターメンテナンスは最悪です。
皆さん書かれてるように、建ってしまえばほったらかしです。1.3.5年と形だけの点検に来ますが、こっちから直して欲しい要望を伝えても、「後で担当に申し送りしておきます」と言って、全く折り返しの連絡ありません。毎回です。
呼びつけても、社員はなかなか来ません。仕方なく依託業者が来る感じです。
もう一度購入前に戻れるなら、絶対買いません!

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1.00

  • 性能 3.00
  • 設計/提案力 3.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

購入後の対応最悪!

もうとにかく最悪です。
自転車を置くと話していたにもかかわらず、外構だけではどうにもならない程の勾配が出来上がりました。
自転車を停めるとそのまま倒れてしまいます。倒れないように停めると道路にはみ出ます。
現状を伝えても全く動かずです。
建設関係の知り合いに聞くと明らかに施工ミスだと。
知り合いから聞いた内容をそのままミサワの担当者に伝えても知らんぷり。
他にもフローリングに隙間があったり、窓が注文と違うものだったり。
とにかくミスだらけでした。
引渡し前はお願いしたら少しは手直ししてくれていたけど、引渡し後は全くの返事なし。
メールも返事無し、電話も確認して折り返すとそのまま放置。
本当に最悪な会社でした。
ミサワにしたことを超後悔・・・

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  • 性能 1.00
  • 設計/提案力 1.00
  • 選択自由度 1.00
  • アフターサポート 1.00

ミスだらけ、欠陥品だらけ

こちらで家を建てました。
初めての家づくり、何もかもが分からないまま、素材などは写真やサンプルで選びますが、実際の物はイメージと違う事にまずがっかり。
あと、納品ミスが多い。
違うものを納品されてたり、最初から黒ずんでるものがあったり、最初の2年はあちこち壊れました。
全部使い方のせいだそう。
窓ガラスなんて5年の間に3箇所もひび割れ。
あと、材料が安っぽい。
あちこち剥がれる。
直してくれるけど、アポ無しでいきなりきたりする。
カレンダーくれと言うと、カスタマーの人間は渋々な感じで難色を示す。
本当にガッカリしました。
足元見てます。

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  • 性能 -
  • 設計/提案力 -
  • 選択自由度 -
  • アフターサポート 1.00

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