ネクステージの口コミ・評判 10ページ目

1年保証つけました。１年もたたずライト消える。ナビ故障。クーラー故障。車買うまでは素早い対応。オプションごりおし。買ってしまえばあとは塩対応。修理依頼も平気で２週間待ち。ライト片方消えて２週間待てますか？この時期クーラー故障して２週間待てますか？結局7万払ってつけた保証は使わず、近所の個人経営の車屋さんにライトもクーラーも１日でなおしてもらいました。　皆さんも使えないオプションやガラスコーティングなんか全部つけずに購入しましょう。つけなきゃ売らないっていうなら買わないことが一番！ぜったいに後悔しますよ。

夏に、ネクステージのオイル交換に行って、作業をじーっと眺めていたけど何にもしている気配がなく、ただボンネットが開いたまま数十分経ち、トイレに5分程行ってきた間に作業終わったとスタッフが来た。

え？交換してないよね？と聞いたら、しました。と言われた。
まぁ、無料だし文句も言わず帰ってきたら、、秋の終わり頃にオイルランプがついたのです。

違う店に行ってオイル見てもらったら、ほぼ入ってないと言われた。

ネクステージは、そう言った店なんだね。
もう行かない。

星１も多いくらい最低の販売店
ネクステージ仙台泉店

下取してもらい新たに車両を購入したが、勝手に高級コーティングをして下取代金を丸々使われた！断っても、必ずしてもらわないとダメと訳のわからない事を言われ数十万の下取代金が全てパーになった。
頼んでもない希望ナンバーも勝手に取得され、代金まで請求された！
３年メンテナンスパックにも強制加入されたのに、いざ点検を頼もうとしても予約がいっぱいだかからと１ヶ月近くも待たされて自分の希望の日時すら予約の取れないお粗末な会社ですね。
販売する時だけは良い事言ってるくせに、売った後のアフターサービスは最悪。。担当者も違う部署に飛ばされて引き継ぎすらされてないどうしようもない悪徳販売店です。
もう2度と購入する気にはなれません。支払った無駄な保証パック代金などを返してもらいたいです。詐欺紛いな事をして金儲けしてるようにしか思えない！

ネットで拝見し、岩手県の販売店に伺いました。
息子が免許を取得し増車の為に購入しようと車を見せていただいたところ、車内に蜘蛛の巣はあるわ展示車なのに洗車した形跡は無いわでガッカリ。
エンジンルーム、タイヤハウスなども見たのですが、よほど車に触られるのが嫌だったのか営業マンの顔！
「どこまで見てるんだよこいつら、勝手に触るんじゃねーよ」
顔に気持ちが丸出しでした。
嫌な感じだな、と思いながらも乗り出しまでの見積りを作成していただいたところ、なんと170万の車が200万超！
購入は考えられなくなり退店しました。
どうも納得がいかず途中のトヨタ認定中古車店に寄って同車種、同年式、同グレード、同色、走行距離もほぼ変わらない車の見積りをお願いしたところ乗り出しまで165万。
ネクステージの話をしたところ、プラス30万はあり得ないと。
即決でトヨタ認定中古車さんと契約し、息子が乗っていますが不具合も一切ありません。
今となってはネクステージで購入せずに良かったと、運が良かったと思っております。

未使用車を探していてネットで見つけ店舗へ見に行って購入しました
査定も時間がかかり、ここにも以前書かれていた通り「ドア1枚交換してますね」
事故もしていませんがと言うと「では前の所有者さんですね」と
前の車は修理歴なしで購入しました。
査定金額は地元で出してもらった金額で出すのでその代わりにメンテナンスパックをつけて下さい。と
その後も何度も少しお待ちくださいと奥へ
結果、コーティングからメンテナンスまで入ることに「みなさんもはいっていますから」と
ナンバーも必要ないと言ったら自分が出すので選んでくださいと、後日請求書を見たら1万円
払わされていました。
納車の日は担当者は休みで不在、別の方が対応
書類の確認で「前者の個人情報にシールをつけさせてもらいました」と
未使用車ではなかったのかと帰宅後に担当者に連絡したところ「違う車だったのではないか」「うちでは未使用車は100ｋｍまでのことで5900ｋｍ走っているので中古車です」との返事（ネットには未使用と記載）
ナビ対応のドラレコも個人情報を消してからお渡ししますと言っていたのにカードを抜かれていて使えず
SＤカードは個人情報なので新しいものを買ってもらっていますとの返事、購入時に初期設定して渡すと言っていたと話しても契約書に書いてありますの一点張り。いまだに解決していません
コーティングもガラスコートも本当にきちっとやってもらえたのか全てを疑がってしまいます。
納車後の強気な態度には驚きます
次回はもうない顔も見たくない気持ちです

セレナを購入しました
購入した時にコーティングと三年保証を付けました。

納車日に取りに行くとフロントガラスがコーティングの拭き残しでくすんでおり、残念
家に帰ってから２週間程でナンバープレートのネジが片方緩んでいる。
マットの下からリアガラスの破片が出てくる、
フリップダウンモニターのリモコンの電池切れ、それを店に言ってもただ謝られただけ、
それからは１年半経たずに後部座席のエアコンが効かなくなったのと、バックカメラのレンズ内側に水滴が入り込んで修理を頼んだのですが、どちらも保証対象外とのこと、一体何のための三年保証なのか、保証内容を見ても一般人の自分には内容を理解するのが難しかったです。

最期に一つ良いことは、勝ってすぐにバッテリーが悪くなったのでそれは無償で交換してくれたことです。

札幌ＳＣＶランドでハリアーを10月中旬に購入しました。
その車は半分コーティング・半分はそのままという展示車で色々見渡して修理箇所も確認し購入しましたが、その時に運転席後ろのドアについて店員に板金修理をしているか確認した所、してない！とハッキリ答えてたのに、いざ納車日に引き取りに行くと下手な板金修理がしてありました。見てビックリ！！多少磨いてもらい、我慢して持ち帰りました。家まで高速を使い約150～160ｋｍ走ってそのまま車庫にしまい、翌週もう少し走ってみようとしたら20ｋｍも走らないうちにミッションが故障しました。走行距離にしたらまだ200ｋｍ走っていないのに！エッ何で？
故障にっいてはリコール対応車だったのですが、その後の対応が非常に悪い！すぐに電話して対応を確認したら、自分が加入している保険会社に連絡してどこでもいいのでトヨタのディーラーに入れて欲しいという指示でしたので、探しまくってやっと一か所見つけてレッカーしました。
修理は何処も混んでいて納期は11月下旬に出来る、遅れても12月上旬～中旬までには出来上がるという返事でした。納車後200ｋｍも走らないで故障したのだから買い戻して欲しいと頼みましたが、全く受け入れてもらえず、それであれば買い取りして欲しいと見積したら、購入価格より百万も下がる価格提示で、仕方なく直す事にしました。
遅くなっても12月中旬という約束をしました。その時に年を越したら車は年落ちになって値段も下がるから、そうなった時は考えてくれるという内容でしたが、つい昨日に電話があり、ミッション載せ替えになり１月中旬になるとの連絡があり約束と違うと反論しました。
こちらも１月中旬になるならという事で幾つかの条件を提示しましたが、まったく！何一つ！受入してくれませんでした。逆に納得してもらえなければ、そのまま納車すると言われました。
壊れたまま納車する！ってどういう事と思いました。
こちら側の提示はまったくゼロ回答で、納得できないなら壊れたまま納車する。こんこな事ってありますか？全額支払い済みだし、名義も自分になっているし、こんな事言われたら、ただ待つしか出来ないよね↓

担当者の誠意も全く感じられないし、この会社とは二度と関わらないでしょうね！

色々周りの人に聞いてみてても、最悪な対応だね！とまで言っています。
いま弁護士に相談しようかなと思っています。

この会社から買おうと思っている方は、私のようにならないよう気を付けて下さい。

いくつかの店舗を周り買いたい中古車がたまたまこのお店にあったので購入させていただきましたが、営業がしつこいのに購入後の対応が遅いです。

しかも始終、都合の悪いことやネクステージの利益にならないことははぐらかされてうやむやにされます。

営業では事故車、水没車は扱っておらず安心な車しか扱っていませんということだけやたらと強調してきましたが怪しいです。

車を購入すると保険や修理補償を勧められますが全て無視していいと思います。自動車保険の説明がやたらと長いですが無視して自分でネットで調べて保険に加入しましょう。ここに関わるとロクなことがないと分かりました。


購入後は振り込みまでに5日しかなく、やたらと納車期間が短く設定されて急かされました。ネクステージの保険には加入せず自分で保険に加入する予定だったので車検証が必要だったのですが、振り込みを急かされるわりには車検証を用意してもらえるまでが遅いですし、そういう利益にならない客はだいたい後回しにされます。

何を聞いても店長に入れ知恵をしてもらうためなのか担当者が「確認してきます」と言っていなくなり何十分も待たされるので、ちょっとした要件でも1時間くらい時間がかかります。

車の部品交換の無料券をもらえるのですが、いろいろな理由をつけて断られ見せかけだけでした。1ヶ月点検、定期点検を勧められますが全く信用できない会社です。

言ってることの全てが嘘と言い訳の連続という感じの対応で、誤魔化すのと言い訳を言うのは上手い印象を受けましたが、矛盾を指摘すると見苦しい言い訳をしてきます。

車を購入後は一切関わりたくないので他で点検をしてもらおうと思います。
はっきり言って店長も担当者も対応が三流以下の素人でした。

Googleマップの評価を見ても1か5に分かれていて、星5評価をサクラを使って口コミを書いてるような店でした。

カーセンサーで諸費用込みの支払総額49万で掲載されていた中古車をローンで買うと決めた途端に
ローンを組むのには条件があり、後だしでコーティング費用・板金費用・ローン120回払いを提示され
支払総額60万になると言われました。
そもそも支払総額より増やして請求するというのは腑に落ちないです

安いからと言って中古車を簡単に買っちゃダメですね。
買った時すでにその車につけるべきじゃないタイヤがついてました。
その後もすぐ不具合が出て修理に出すもなおらずお預かりとなり代車に乗る羽目に。
この間経ったの２週間です。
修理担当の方々はお客の身になって話を聞いてくれましたが、営業担当は最悪です。
中古車を買ったならこういうこともあるの一点ばりで、謝罪もなし。
そのために保証期間があるからというばかり。
こっちは不具合のある車に乗らなければならなかったし、修理に出しに行くのも手間なのに本当に腹が立ちます。
乗ってから半年、１年ではなく、１週間も経たないうちに不具合ってどういうこと？
返品したいけど返品もできず。
試乗もできないし、ここでは2度と買いません。