ネクステージの口コミ・評判 12ページ目

営業担当は若干馴れ馴れしい雰囲気はありましたが、丁寧に相談に乗っていただいたことは感謝しています。
見積もりをお願いすると、車両価格から100万円近く上がったものが出てきて驚きました。
高額なオプションもあるだろうし…と、「項目をじっくり確認していいですか」とお願いすると、弾丸トークでそれぞれの必要性を力説されました。
「家族に相談して決めたい（この場で即決はできない）」と伝えると、「今電話できませんか」「どのくらいの価格までなら許容いただけますか」としつこく食い下がられました。

納車までに保険の見積もりを出してくれるとのことで現状の保険証券のコピーを渡しましたが、
そのこと自体をすっかり忘れていたようで、いざ納車時に「ところで保険ってどうするんですか？」と言われて目が点になりました。
面倒なので「今のまま継続します」と答えて流しました。

挙句の果てに、こちらが伝えた希望ナンバーを間違えて取得している始末。
納車の際に驚いて担当に指摘すると「えっ？そうでしたっけ？あー…すみません…」と明らかにこのまま済ませたい空気。
もう納車のタイミングだったので「もうこのナンバーで構わないし、希望ナンバー取得の法定料金もこのまま負担するが、御社のオプションの取得手続費用は返金してほしい」と要望しましたが、「一切キャンセルはできない条件で契約している」と主張されました。
保険のこともありうんざりしていたので引き下がりましたが、今後は最低限のお付き合いに留めたいと思います。

車を購入して1年になります。納車2週間であちこちに不具合発生（ナビの音声が出ない、CD/DVDが再生不可等）更に修理持ち込みが指定日が1ヶ月経過していたので初期不良対象外と保険部から難癖を付けられる。修理に出した際に後部ガラスとボディに透明な塗料が10数か所付着、剥離剤を使用したが剥離できず未だに付着している。担当者からは花粉が付着して固化しているのでお客様の問題です、持ち込み時からついていましたとの事だが、その日の朝に手洗車をして持ち込んだので、此方の問題ではない。6か月点検時はオイル交換のオイルを少く補充した為、オイル不足ランプが点灯。エンジンオイルの確認不足で１Lの少なく交換作業が判明。1年点検時はフロントのバランスベアリングの摩耗が有るとメンテナンスマンから指摘されたが交換部品として保証外なのでと言っただけで交換を促さず、お帰り頂いて結構ですと言われ、実態が解らず正規ディーラーに問い合わせをして状況を理解する。と余り良い印象は有りません。次の車は別のディーラーから購入する予定です。

購入はスムーズでした。
3年保証をつけたので、
お高くなりましたが、安心を買ったと思っていました。
1ヶ月、３ヶ月点検は丁寧な対応。

その後の対応が最悪。
3ヶ月点検後、クーラーか効かないことに気がつき、
連絡しましたが、週末はすべて予約で埋まっていて無理と言われました。そこをなんとか夕方に予約を入れてもらいました。
整備士からは外気が入る設定になっていたせいだと言われ返されました。クーラーが治っていないため、ガソリンスタンドで見てもらうとコンプレッサーが回っていないとのこと。
再度連絡して、今から持っていきたいというと、今日の受付は終了した。明日も昼でないと空いてないし、代車もないと言われました。結局、ガソリンスタンドで修理してもらいました。
もう、車検も頼みたくない。３年保証はお金の無駄でした。

ネットのモータを利用して、買取のつもりで査定してもらった。
3社から連絡あり、その中で高い見積だった。若い人が来てくれて、活気があると思った。
色々あり、下取りでお願いした。

良かった点は、きれいなオフィスで小奇麗な店舗だった。子供の遊び場もありひっきりなしにお客さんが来店していた。店内は活気がありとても好印象だった。

気になった点は、納期がどんどん遅れて最初の提示から3週間ズレた。
しかも、一日前にこちらから確認のLINE入れてから、明日の納車では無くなったとの連絡があって「はっ？？」と3回ほど言ってしまった。

納車はこちらの希望もあり、土日の休みの日と思っていましたが、平日の夜でも良いから納車させてくれと言われ、夜に納車ってありますかね？
なんだか、どんどん不安と不信感が募ります。
本当に契約した車来るか不安な日々です。

他のレビューにもある通り、
悪い目で見れば「押し売り」「強引」という印象になるのも正直理解できる。

ただ、きちんとした予算と最低限の車の知識と相場観を持った上で、押し負けない意志と毅然と交渉することができるのであれば気持ちの良い商談ができるという印象。
「押し売り」と言えば聞こえは悪いが、「何がなんでも売ってやる」という強い気持ちが感じられるのは個人的には好印象だし、条件をきちんと提示すれば様々な提案をしてくれるし、価格面の交渉も応じてくれた。
メーカーの調達部門で働いている仕事柄、営業さんと価格交渉をする機会は日常茶飯事だが、なかなかこのレベルの熱意を持っている営業さんは少ないと感心した。

結果的に、中古車販売とは思えないほどの減額を了承してくれたし、その後の対応もかなりスピーディー。
(逆に言えば押しに弱かったり交渉が苦手な方は高い買い物をさせられるんだろうな、とも言える。)
車で一時間の距離でも「今から書類取りに行きます」と夜中でも駆けつけてくれる。

心配な点として、傍目でみても営業さんが忙しすぎる。
中には他のレビューにあるようなミスをしたり、契約後の顧客を蔑ろにしたりという悪い人がいても全く不思議ではない。
これは社風によるものでしょうね。
車屋さんに全部任せたいという方であればディーラー系で買うのがやはり一番安心感はあると思います。
少なくとも私の担当さんはアタリの部類だったんだと思うので不満はないですが、社風的に営業さんが潰れないか心配になるレベルのバタバタ感があるので☆４とします。

若い会社なので当たり営業とハズレ営業で差があるようですね。
私は運が良かったのか、店舗責任者ということもあり対応は非常に良好。
車両本体は他社より圧倒的に安く、車の検査もJAAA認定員を含め2社契約しているらしいのでかなり厳しく行われている様子。
二人がかりでやっと見つけられたほどの小さな飛び石痕まで記載がありました。
指定した車の検査認定書や車検証（契約状態によっては不可との事）、整備記録も見せてもらえましたので、私の知る限りでは表示内容に嘘はないといえます。
その点は安心してよいでしょう。

コーティングに関しては確かに高いですが、断れない雰囲気もなくそれほど押しが強いわけでもありませんでした。（これは営業マンによるでしょうけど）
コーティングのスペックそのものは良く、同一スペック他社比では安いものなので損はないかと思いますが、断りたいならはっきりと断りましょう。

アフター補償についてはスバル車を購入されるならありだと思います。
スバルディーラーで整備・修理を受けられるアフターサービスはほかにないので満足です。

私が購入した車は走行も浅く、長期間乗れると判断したためアフターもコーティングも入れましたが、営業マンの「押し」に対抗できる意志をお持ちならこちらでの購入は全然問題ないと思いました。

今年車2台買取査定出しました。1台目のときは査定だけお願いしますと言ったのにいかんせん売るまで帰らしてくれない、買取営業の方も最初は印象よかったがだんだん横柄な態度に。結局負けてその日に売却決めたがカスタム部品を取り外す間もなく、部品外していいですかと聞くと外さないでくれだと、、電話で今回は査定だけ！と伝えて店でも査定だけと言ったのにぐいぐい売ってくれ売ってくれ感出してくる。気持ちが弱い人は要注意です。
2台目は違う店舗に出しました。買取営業の方は最後まで良い感じの方でした。ただ、自分の車が売り出されてるの見て驚愕、、未使用車って出てますが⁇しかもワンオーナーにも⚪︎が付いてない。うーん、どうしたものか、、。
査定は高いし振り込み完了の電話もすぐくれるのでそこはお勧めしますが気持ちが弱い方は言いくるめられて長時間店に滞在するハメになるかそのまま中古車買わされるので注意して下さい。諸費用高いし保険やらなんやら沢山勧められます。ただ販売車両の状態はいいと思います。

一括見積りで来店。　買取価格をちゃんと提示して下さって、査定額もなかなかのものでした。（５社中２位）
しかし…他の業者の方が高い査定が出たので、キャンセルの旨を伝えると出て来た言葉があまりにも酷いもので、女性だったら恐怖を覚えるものでした。具体的には下記の様な感じです。

「うちはダシに使われただけですか！」
「残り１社以外は行かないと言ったのに、何故行ったのですか！」※一括見積りで連絡が遅く２社回った
「鼻で笑われる」
「何を言っているのか分からない程一方的に高圧的な口調で喋られた」

査定額はまずまずだっただけに残念です。

一年ほど前にオデッセイを購入しました。(岡崎店)

確かにここででている評判の様に購入時は違和感がありました。

今回はアフターサービスでオイル交換をしに刈谷店に来ました。

まず最初の感想としては、入店した瞬間から圧倒されましたね！オフィスと接客口が一体化してるんですね！

入った瞬間作業している店員が全員中断して立ち上がってわざわざ挨拶をして出迎えてくれました。(目はしっかりこっちをみてましたね。)

それからは案内をして貰って暫く待機。(案内は特に違和感は無かったです。)

待機してる合間にネクステージさんの会社について色々書いてあるパンフ？みたいなの読んでましたが店員全員が同じ案内が出来るように"共育化"しているのだそうだ…(ほえぇ)

暫くして整備士さんが目の前に来て座ります。(挨拶が無かったような気がします。)

んー、少し印象悪いかなって思ったら、次は少しタメ口口調で話して来ます。(人によっては不快かも)

オイル交換以外に気になってた点があったのでそれについて細かく説明してくれました。(この時点で先ほどのタメ口の事は全く気にならなくなっていましたね。)

更に整備士さんが車好きだと言うこともあって僕の乗ってる車の弱りやすい所についても説明をして下さり、車検の時は何処を重点的に見てもらうかなど、値段についても教えて下さりました。(自社関係なく)

彼に対する信頼は正直僕は厚くなる一日でしたね！(名前確認するの忘れてた！泣)

僕も結局ここの評判を見てからネクステージに行った感じだったので、正直嫌な所で買ったなぁ…と最初は思ってましたが、今回の刈谷店に来店してその考えは無くなりましたね。(たまたま運が良かったのかもですが…)

ただし、ネクステージさん…"共育化"をしているのなら、僕が購入した時の違和感(恐らくここの低評価の大半)を味わった原因の店員さんと今回の整備士さんの対応…あまりにも違いすぎませんか？ "共育化"をもう一度見直してみてはいかがでしょうか？

皆さん、今回を通して僕が思った事は刈谷店は間違いなく当たりだと思います。

一度騙されたと思って入店してみてはいかがでしょうか？

チラシで売り出しの車を朝一並んで、開店と同時に現車確認して、買う意思を伝えたのに、他店からの連絡で、別のお客さんがフルオプションで購入希望されているからと売ってもらえず、オプション付けてくれるなら優先して販売しますとか、オプション付けてもらえないと赤字になるとか色々言われて、車の状態は良かったので、仕方なく必要の無いオプション色々付けて買いました。

現車見ないで車買う奴なんて居るわけ無いと思います！