いい話ばかりじゃ、わからないから。
厳しい意見には、価値がある。私たちはそう考えます。ヤラセやステマのない本音サイトとして、様々な報道機関、国立研究機関で引用されています。
※当サイトの性質上、厳しい声は多くなります。低評価が多いからといって必ずしも問題があるわけではありません。みん評について
2,312件中 121〜130件目表示
購入後
契約時、購入サポートも付けました。オイル交換のハガキも届き、記載されてる番号は予約の電話を入れたら、この店舗は工場がないので、ある場所へ電話し予約してください！
だったらハガキに予約・問い合わせ先にこの番号載せるな!と言いたい。
言われた店舗へ連絡したら同姓同名？の客が居たのか？買っても居ない車を言ってきたり、購入サポートに登録されてないとか…ウダウダ言ってきた💢
接客業は、すぐに確認して折り返します！が普通でないかね！少し待たされたり根掘り葉掘り聞かれたり…結果的に時間がかかるので折り返します！だって…
イマイチ対応悪
参考になりましたか？
二度と行きません
ネクステージのとある店舗で車を購入しました。
事前予約していたのにも関わらず事前準備は全くしておらず書類を作成しに行ったりして5時間程かかりました。
オプションの勧誘もすごいですし、某保険屋への勧誘もすごいです。
それでも欲しかった車なので車を購入しましたが今になると後悔しています。
納車当日に車の不備がありました。
購入した店舗に問い合わせると、担当が休みなので分からない。(納車時には担当居たのに)と言われ、その後もこちらから連絡しないと連絡なんか来ません。
挙句の果てには、担当は退職しました。と言われる始末。
結局その担当の方からは謝罪や連絡のひとつもなかったです。
担当どころか、ネクステージからの連絡も未だにないですが。
そもそも退職したのも本当か嘘かわかりませんが。
二度とこの店舗では車を購入したくないです。
参考になりましたか？
誠意無さそう
ネットで見積依頼したら着電。週末でないと来店無理と断るも、「頑張らせていただきますので...」としつこいため翌日夕方来店できるように何とか調整するのでと、18時に来店予約とし、家族内の調整を経て翌日、来店準備をしていると着電。目当ての車両は売れてしまったとのこと。で、来店予約は継続してますが来られますかと若干上から聞いてきたのでお断りしました。
商談まで行ってないので詳細は分からないし、自分自身車の営業経験者なので、上のケースだとどの販売店でも結果的には同じような対応になると理解してますが、最初から最後まで、自分達目線でしか考えられない、接客の質の低さは感じました。
そういった接客面、気持ち良い取り引きにお金を払うと考えれば少しぐらい高くても信頼できる店舗で買うべきだなと、大変勉強になりました。人それぞれと思いますが。
自分には向いてなかったです。
参考になりましたか？
今後は絶対行かない
今日気に入った車があったので行きました。
車の説明は良かったが、その後のサービスの説明が延々と１時間された。
車80万に30万のサービスが付いた見積もりが出た。
断っても延々と話が続き、最後には席を蹴って帰って来た。
気の弱い人、女性は絶対行かないでください。押し売り商売です。
参考になりましたか？
接客した営業マンの態度が傲慢
札幌のSUV店にて接客した営業マンの態度が傲慢。
最初に出る言葉はこの車は赤字なので値引できない（赤字なら経営出来ないのでは？）
客は会社が赤字かどうかは関係ないしそれを平気で言う社員もどうかと思う。
とにかく現状渡しを主張（車内を確認したらシートにカビが生えていた）
見積時、他の中古車会社より安い、質の良い車だけそろえていると豪語。
（カビあり・・・質が良いのか）
この時点で信用できないし説明の仕方も怠慢、見積時では、すぐに売れるので今しかないと急かす
（見た車は半年以上売れてない）
営業マンの対応にストレスを感じたので他の中古車販売会社で同等の車を購入した。
今でも思い出すと腹が立つ、もう二度といかない。
皆様も中古車を購入するときは、交渉内容をよく理解したうえで検討する事をおすすめします。
参考になりましたか？
売るのは早い、差額の返還は遅い
利用して一年
走行1万1000キロ。
ブレーキパッドが限界まですり減ってました。納車時のチェック表など、あてになりません。
販売時、高確率でタイヤが限界の状態の物がついてます。買い替えさせる為の小細工。
購入と下取りで、差額の返金があったのですが、なるべく返金しないように、あの手この手でセールスしてきます。
そんなもの不要と伝えると、じゃあ買取代金20万あげるので、お願いします。と。
なんでもありです。
一ヶ月まっても、差額の返金がありません。
電話したら、書いてもらう書類があったので家に送りますと。
売る時は全力なのに、売ってしまったら本当に雑です。
参考になりましたか？
車検見積
車検見積の連絡が有り日時を約束して店舗を訪れた。
形式的な挨拶の後、車検書のコピー要望と見積の為車キーを持って行った。所要時間等の補足説明全く無し!
見積が出る迄の１時間以上待たされ見積らしき書面を持参し説明を受けるが総金額85000円に驚き内容を聞くと良く判らない説明で有れを替えたら、ここを替えてとか片言の日本語で説明を受けたが最低費用はと聞くと48000円との事だがその内容も良く判らない。
もう聞くのも嫌に成り検討する為持参して来た見積書を持って帰ると言うと85000円の見積書は渡せないとの事···見積書の意味無いじゃん!
結局48000円の見積書を受け取って帰宅したが、どうもキナ臭い対応で今流行りのBMと同類を想像してしまっい車検予約は保留としたが、全てがこんな業界とは思いたく無いが車検が恐ろしく成った今朝である。
参考になりましたか？
やめたほうが良い
ユニバース戸田店で購入したときから、不信感だらけでしたが、この点は泣き寝入り状態（ビックモーター事件を事前に知っていたら買わなかった）。他店で見積もりをとるのも面倒なので、車検を依頼。バッテリーを交換したほうがよいとか色々言われたが、車検が通らないほどなのかと質問したところウヤムヤ、、、
いざ車検後受け取りに行ったら、自社ではオイル交換位しか行わず、後はお隣のイエローハットに委託。
こんなの聞いてないと質問したら、そうでしたか、と又してもウヤムヤ。
最初からイエローハットに出したほうが安いし、とにかく信頼できない企業です。
やめたほうが間違いないです。
参考になりましたか？
車買った日はペコペコ、その後は無視笑
中古車情報見ていて程度のいいのがあり購入に至る。
ネットで見た時と値段が違い「この価格は昨日までで今日の朝に値段変わりました」なんじゃそりゃと笑 商談進めていく中であり得ないオプションがたくさんついた明細持ってこられ全部断りました。唯一軽自動車で白ナンバーにしたかったのでその料金は支払い。数日後電話あり名義変更前のナンバーが白ナンバーとのこと。それはいいとして支払った希望ナンバー代は返金されず「手続き知ってますよね❔」と上から目線。素人が知るはずなかろうや笑 やっとのことで納車。ネクスステージ独自のガラスコーティングすごくいい加減で洗車もせず施工したのかぐらい。1ヶ月点検で
伺うもの担当の営業顔見せるどころか挨拶もなし。2度と購入しません。
参考になりましたか？
車の点検にもんだいあり。
和歌山店。5月に点検パックを使用して点検を受け問題なし。その後通常の通勤運転の結果、ブレーキパッドが摩耗して走行不能に。 整備担当責任者に、(点検時にブレーキパッドの摩耗状況について指摘がなかった)点を相談したら「点検の不備ではなくお客様の自己責任」といわれた。 摩耗チェックは、車整備の点検項目ではないのでしょうか？点検パックには約３０万払っている。 強制的に加入させられ、その結果事前に整備の必要を伝えられず、さらに本当に危険な目に合ったことがかなりショック。社員の誠実な対応が一切ないことも本当にかなしい。
参考になりましたか？
他のタグも見てみる（人気順） ▶
