ネクステージの口コミ・評判 14ページ目

20代半ば、男性です。
長くなりますが、これから購入を考えてる方の参考になればと思い書かせていただきますので読んでいただければと思います。

１ヶ月ほど前に、ネクステージさんで新古車を購入しました。
以前乗っていた車は、親の知り合いの店で購入したのもあり、今回初めて車を購入する手続きを親等の手助けなく進めて、納車に至っています。

まず、ネクステージさんで購入した最大の決め手は、欲しかった車をたまたま店に見に行った時に担当してくれたスタッフさんが気に入ったのが最大の理由です。他の口コミを見ると、スタッフの対応が悪かったというのが散見されるので、その点わたしは当たりだったと思います。
契約時、コーティング等のオプションやサービス保証ももちろん勧められましたが｢いらないコーティングや保証は正直どれか？｣と聞いたら、素直に教えてくれました。
結果、ネクステージが必ず客に勧めるのであろうオプション内容の中から、わたしが担当スタッフと相談して必要だと判断したコーティング（レンズコーティング、下回り錆止め等）をつけて他は断りました。わたしの担当スタッフさんは、1度断ったオプション等を再び勧めることはしませんでした。
ちなみに、具体的には言えませんがオプションの一部をかなり値引きしてくれました。ネットと比較してみたら破格レベルでした。
納車するまでに、わたしの確認不足が主な原因でちょっとしたトラブルがありましたが、担当スタッフさん側が｢自分の説明不足が原因です｣とわたしが損をしない方向に話を進めて、解決してくれました。

最後になりますが、今回車を購入する上で感じた個人的なことをお話します。
まず、購入する側も｢オプションの内容と実際の評判｣｢ネクステージが勧めるコーティングは本当に必要か、市販のもので事足りないのか｣｢その他サービス内容は他社と比べてどうなのか｣などなど、やはり大きな金額が動くので事前に調べた上で商談しなくてはいけないと思いました。また、店も利益が欲しいのは当たり前なので様々なオプションを勧めてくるので、いるかいらないか自分の意志をスタッフの対応に関係なく貫き通すことも大切でしょう。スタッフと話が合わなければ店そのものや、支店を変えればいいのです。
車に詳しくない方であれば、詳しいご友人等を連れて来店するのも良いかもしれません。
ネクステージとはまだ１ヶ月の付き合いなので、今後もしかしたら他の口コミに書かれてるような事態があるかもしれませんが、わたしも高い金額を払って必要と判断した保証等をつけているのでそこは徹底的に話をしていくつもりです（笑）
信頼度が☆3なのは、まだ付き合いが短いことによる評価です。
長くなってしまい申し訳ありません。参考になれば幸いです。

2022年末に日産セレナを購入しました。
納車日にバックミラーの不具合があり、故障のまま納車。後日、修理するも直らず、別の修理部品が2週間ほどで届くのでまた連絡すると説明されるも4週間が経過し、再度こちらから問い合わせるような形でした。
この時点で2度も代車で生活しているので、購入前の対応はすごく良かったのにアフターフォローに問題を感じました。
更に、タイヤを冬タイヤに取り替えたら元々のタイヤにはパンク修理跡が、、
中古車で1番気になるのがタイヤだっただけに、口頭でタイヤの状態をスタッフの方に確認していました。問題ないです！と言われていたのにショックでした。

車売却のためモータから登録しました。
ガリバー、ビッグモーター、ネクステージの3社でした。
高額で買値を提示したネクステージに決めました。それと同時に買取価格で間に合う軽自動車を要望したのですが。。。
これが悲劇の始まりでした。
候補を3つ提示されたので1つに返事をして待つ事に。1週間経過した後、現車確認という事でしたがボディに穴が空いてる。しかもシャフトの下で車検も通らないと。
え、査定して買取りした車両で系列店店頭に並んだ車両なのに。
仕方なく次の候補に決めました。そしたら買取りから1ヶ月以上待たされました。
そして納車、エンジンかけたら異音がする……すぐに電話して補償で直してくれるものだと思い修理に出しました。
そしてその後１ヶ月間全くの無連絡。どういう故障とかもなく全くの無連絡。普通なら1週間あれば何かの連絡はあるのですが。そして1ヶ月が経ち、納車の連絡が来ました。そして回答はこの状態がこの車両の現状という事で、ただ戻ってきただけ。
明らかに変な異音してるのに。
結局、ゴミを渡されて自分の車は取られた感覚です。

最初に予算を電話で伝えて、頑張りますので来店してくださいと言われたので行ってみると、中古車サイトの総額表示70万くらいの車に130万の見積。

保証パックに入らないと納車の時にエンジンがかからないかもしれないとの説明に衝撃を受けました。
車検整備付きの販売で、車検整備後にエンジンがかからなかもって、無整備で通れば通すだけの車検だなと思いました。

下取りの査定含めて拘束時間が長く、下取りの価格も言わないですし、総額から計算するだけで下取りが０円だと言うことがわかりました。

保証パックなどは車がわからない人を騙す内容だなと個人的に思いました。

車両価格で釣ってオプションで盛っていくスタイルは話題のBMと同じ印象です。

とりあえず客の貴重な時間を奪う事をなんとも思わず、マニュアル化されたオプションをひたすら説明してくるので、会話になりません。

失礼な接客態度に立腹し、契約せずに帰りました。

情弱で暇な方が餌食になるのかなぁーと思いました。

絶対に購入も買い取りもしませんし、知り合いがここと関わろうとしたら全力で止めます。

愛車はカスタム車です
ただ､車検に通らないような違法カスタムはしていません
ビックモーター時代から車検をお願いしてました。
ガソリンスタンドなどでは､社内規定でお断りされるので、仕方なく遠方ながら出していました
社名がウィカーズになってから､同じく社内規定が厳しくなったと聞き､前回の車検時にもなかなか厳しかったが､なぜか次回の車検予約を勧められた
当然､次回車検時に､さらに社内規定が厳しくなって、カスタム車は受け付けれない場合は､予約解除してほしいとお伝えした上で､連絡がきたので､社内規定はクリアしているものと予約をした
予約当日､なんの不安もなく店舗に出向いたら､なんとカスタム車は､受け付けれないと断られた
今までの経過も伝えたが、完全に聞く耳持たず、車検切れ寸前に見捨てられた
今から他店を探しても､早割など特典もなく､途方にくれた
社名が変わっても､社員の本質は変わらない
程度の低い会社

軽自動車の購入検討でネットから見積もりを取り、車を一旦押さえてもらい店舗で値下げ交渉をするために行きました。
女性の若い担当者でしたが、まず自分の話したいことばかりを話す。そして、不要なオプションを外そうとすると嫌な顔をする。最後に相見積もりを取るので一旦帰ろうとすると、電話で車を押さえると言われたのでもう契約成立なのでと言われた。契約書も取り交わしてないのにそんな話はないだろうと言うと、上司に相談して来ます。と。上司も特になんの対応もなし。頭に来たのでこんなところで買う気が失せたので帰りますといって出て来ました。2度と行かないし買わない。

今年のゴールデンウィークに1年落ちの中古車買いました。

ネットで愛知県内の店舗に希望車種を見つけ即日web商談(当方東京在住)。ディーラー系販売店の相場より25～35万は安かったので翌日新幹線乗って実車確認と契約に挑みました。

まずは受付して実車確認。web掲載の車両評価書との相違も無く、想像以上に下廻りもキレイで問題無し。
商談に入る前に店長が「お得な価格で出してるのでコーティング等とセットでお考え下さい。」と、ジャブ入れてきました。その後担当セールスマンから出てきたのは皆さんの言うとおりの延長保証、タイヤ保証、コーティングその他オプション満載のweb掲載の総額表示プラス35万の見積り。予算が無いのでオプション全部断ると、30分くらい待たされて再度見積りが。今度はオプション内容ほとんど変わらずにプラス12万、最初の見積りはなんだったんだ、、、 「サービス価格なので絶対付けたほうがお得ですよ」という担当の言葉を振り切って総額表示の分しか予算が無い！の一点張りですべて抜きました。だって1年落ちでメーカー保証継承できるし、たぶん前のオーナーがコーティングしてます(笑)
やはりオプションをしつこく勧めてくるのには辟易としますね。
最終的には希望ナンバーと地域外の手数料払って総額表示の金額プラス4万の約310万で当日契約。
法定費用以外の諸費用は高いです。車庫証明なんて自分でやろうかと思いましたが、オプション全部断ってそこまで削ると担当の顔も立たないと思いやめました。

オプション断った後も店長、担当の態度は変わらず丁寧で、納車までの手続きも迅速だったのでそこは◯です。
ネクステージの決算期(半期)だったので早く売り上げが欲しかったのかもしれませんが、価格も安く車自体は確かだったので良い買い物ができました。

買い取りもしているので下取車(BPレガシィ、13年落ち、11万キロ)の査定をお願いしましたがweb商談の時点で実車を見るまでもなくゼロ査定。(後日都内の買取り業者に20万円で売却)

旧知の整備工事があるので今後付き合うことはありませんが、不要なオプション断る強い気持ちと、セールスマンの言いなりにならない程度の知識持っていれば置いてある車は良いので、利用するのも有りだと思います。

買取をしてもらったのですが、査定額は6万円。これは理解して話を進めました。まだ自動車税を払っておらず月割で払うと提案しましたが全額払っておかないと名義が変えられない、還付されるので一度全額払って欲しいとのことで全額払いました。また、すぐに車を引き取らせてくれとのことも言われました。こちらとしては次の車が来るまで乗っていたかったので抵抗しましたが金額が下がると何度も言われ、格安レンタカーで過ごす決断をして契約しました。2万円程度かかりましたが4万円で買い取ってもらっと思えばいいかと考えたからです。
　月日が経ち、自動車税の還付がなかったため、県税事務所に問い合わせをしたところ業者に還付したとのことでネクステージに連絡しました。ところが、契約で自動車税込の買取価格になっていて返金できないと言われしまいました。担当した営業マンは退社、店長も転勤していて契約の時の経緯がわからないが、契約書でそうなっているとの説明。はらわたが煮えくりかえるくらい怒りが込み上げて色々いったのですがどうにもなりませんでした。
　結局自動車税還付金は返ってこず、レンタカー代を支払い、査定0と同じでした。ホームページに自動車税還付について長々と記事を載せているのにあまりに適当。二度と利用しない。

子供のために購入しましたが、契約までに3時間監禁状態で営業が高圧的ででした。
販売価格60万円です、初期整備費4万円、1年保証7万円、ガラス保障2万円など見積もりが85万円
初期整備費以外全カットしてと言い渡して、再見積もり85万円　今度は10万円のカーコーティング、これでも3万円値引きした、初期整備費以外不要と再依頼　3度目80万円　ガラス保障は抜きました、あきれました。
9年落ちの車に10万円のカーコーティングするわけないですし、1年で保証7万円かけますか？営業のあなたは掛けますかと問いかけたら、保証をかけないと弊社は一切保証しませんと言い出した、最低限の購入保証はあるとHPに書いてあるじゃないですかと詰め寄った。。。奥に引き上げて希望通りの見積もりが出るまで3時間　ありえないです、気の弱い人なら高額で契約させられますね！
気の弱い方はいかない方がいいです。
車自体は問題なく、納車自体は短期間で行われました。