ネクステージの口コミ・評判 15ページ目

購入はスムーズでした。
3年保証をつけたので、
お高くなりましたが、安心を買ったと思っていました。
1ヶ月、３ヶ月点検は丁寧な対応。

その後の対応が最悪。
3ヶ月点検後、クーラーか効かないことに気がつき、
連絡しましたが、週末はすべて予約で埋まっていて無理と言われました。そこをなんとか夕方に予約を入れてもらいました。
整備士からは外気が入る設定になっていたせいだと言われ返されました。クーラーが治っていないため、ガソリンスタンドで見てもらうとコンプレッサーが回っていないとのこと。
再度連絡して、今から持っていきたいというと、今日の受付は終了した。明日も昼でないと空いてないし、代車もないと言われました。結局、ガソリンスタンドで修理してもらいました。
もう、車検も頼みたくない。３年保証はお金の無駄でした。

ネットのモータを利用して、買取のつもりで査定してもらった。
3社から連絡あり、その中で高い見積だった。若い人が来てくれて、活気があると思った。
色々あり、下取りでお願いした。

良かった点は、きれいなオフィスで小奇麗な店舗だった。子供の遊び場もありひっきりなしにお客さんが来店していた。店内は活気がありとても好印象だった。

気になった点は、納期がどんどん遅れて最初の提示から3週間ズレた。
しかも、一日前にこちらから確認のLINE入れてから、明日の納車では無くなったとの連絡があって「はっ？？」と3回ほど言ってしまった。

納車はこちらの希望もあり、土日の休みの日と思っていましたが、平日の夜でも良いから納車させてくれと言われ、夜に納車ってありますかね？
なんだか、どんどん不安と不信感が募ります。
本当に契約した車来るか不安な日々です。

他のレビューにもある通り、
悪い目で見れば「押し売り」「強引」という印象になるのも正直理解できる。

ただ、きちんとした予算と最低限の車の知識と相場観を持った上で、押し負けない意志と毅然と交渉することができるのであれば気持ちの良い商談ができるという印象。
「押し売り」と言えば聞こえは悪いが、「何がなんでも売ってやる」という強い気持ちが感じられるのは個人的には好印象だし、条件をきちんと提示すれば様々な提案をしてくれるし、価格面の交渉も応じてくれた。
メーカーの調達部門で働いている仕事柄、営業さんと価格交渉をする機会は日常茶飯事だが、なかなかこのレベルの熱意を持っている営業さんは少ないと感心した。

結果的に、中古車販売とは思えないほどの減額を了承してくれたし、その後の対応もかなりスピーディー。
(逆に言えば押しに弱かったり交渉が苦手な方は高い買い物をさせられるんだろうな、とも言える。)
車で一時間の距離でも「今から書類取りに行きます」と夜中でも駆けつけてくれる。

心配な点として、傍目でみても営業さんが忙しすぎる。
中には他のレビューにあるようなミスをしたり、契約後の顧客を蔑ろにしたりという悪い人がいても全く不思議ではない。
これは社風によるものでしょうね。
車屋さんに全部任せたいという方であればディーラー系で買うのがやはり一番安心感はあると思います。
少なくとも私の担当さんはアタリの部類だったんだと思うので不満はないですが、社風的に営業さんが潰れないか心配になるレベルのバタバタ感があるので☆４とします。

若い会社なので当たり営業とハズレ営業で差があるようですね。
私は運が良かったのか、店舗責任者ということもあり対応は非常に良好。
車両本体は他社より圧倒的に安く、車の検査もJAAA認定員を含め2社契約しているらしいのでかなり厳しく行われている様子。
二人がかりでやっと見つけられたほどの小さな飛び石痕まで記載がありました。
指定した車の検査認定書や車検証（契約状態によっては不可との事）、整備記録も見せてもらえましたので、私の知る限りでは表示内容に嘘はないといえます。
その点は安心してよいでしょう。

コーティングに関しては確かに高いですが、断れない雰囲気もなくそれほど押しが強いわけでもありませんでした。（これは営業マンによるでしょうけど）
コーティングのスペックそのものは良く、同一スペック他社比では安いものなので損はないかと思いますが、断りたいならはっきりと断りましょう。

アフター補償についてはスバル車を購入されるならありだと思います。
スバルディーラーで整備・修理を受けられるアフターサービスはほかにないので満足です。

私が購入した車は走行も浅く、長期間乗れると判断したためアフターもコーティングも入れましたが、営業マンの「押し」に対抗できる意志をお持ちならこちらでの購入は全然問題ないと思いました。

今年車2台買取査定出しました。1台目のときは査定だけお願いしますと言ったのにいかんせん売るまで帰らしてくれない、買取営業の方も最初は印象よかったがだんだん横柄な態度に。結局負けてその日に売却決めたがカスタム部品を取り外す間もなく、部品外していいですかと聞くと外さないでくれだと、、電話で今回は査定だけ！と伝えて店でも査定だけと言ったのにぐいぐい売ってくれ売ってくれ感出してくる。気持ちが弱い人は要注意です。
2台目は違う店舗に出しました。買取営業の方は最後まで良い感じの方でした。ただ、自分の車が売り出されてるの見て驚愕、、未使用車って出てますが⁇しかもワンオーナーにも⚪︎が付いてない。うーん、どうしたものか、、。
査定は高いし振り込み完了の電話もすぐくれるのでそこはお勧めしますが気持ちが弱い方は言いくるめられて長時間店に滞在するハメになるかそのまま中古車買わされるので注意して下さい。諸費用高いし保険やらなんやら沢山勧められます。ただ販売車両の状態はいいと思います。

一括見積りで来店。　買取価格をちゃんと提示して下さって、査定額もなかなかのものでした。（５社中２位）
しかし…他の業者の方が高い査定が出たので、キャンセルの旨を伝えると出て来た言葉があまりにも酷いもので、女性だったら恐怖を覚えるものでした。具体的には下記の様な感じです。

「うちはダシに使われただけですか！」
「残り１社以外は行かないと言ったのに、何故行ったのですか！」※一括見積りで連絡が遅く２社回った
「鼻で笑われる」
「何を言っているのか分からない程一方的に高圧的な口調で喋られた」

査定額はまずまずだっただけに残念です。

一括査定MOTAの入札でネクステージが2位に入り、日程を調整して同時査定をした。

他社が揃っている中、時間ギリギリに査定士が到着。
些細なことだが、あろうことか車の書類を整理していた私を他社の査定士と勘違いをしてきたので、のっけから印象が悪かった。

MOTAは入札額に最低額～最高額で幅を持たせており、理由のない減額は原則禁止されている。

公正さを保つため、集まった査定士に一括で修理履歴や故障歴を伝えた上で査定をしてもらった。

結果、ネクステージはMOTAの入札額から大幅に低い金額を提示してきた。
その理由についても何ら説明はなく、自分の会社が最高額でない事を知るとさっさと帰って行った。


車業界はB社を始め、ネクステージも問題が表沙汰になっておりまともな対応を期待していたが全く納得いかない結果に終わった。
この事はMOTA運営にも通報した。

とにかく強引に早く売りたい感じが強いです。
査定に鍵を預けましたがなかなか鍵を返さず商談の話しばかり進めます。
契約するまで帰さない無言の圧力。
キャンセルも難しく、一度キャンセルを申し出るとこっちは一生懸命やってるのに、と延々と説教が続きます。
店員個人なのか、上層部の圧力でそうなるのか分かりませんが、余裕はなさそうな感じです。
まだ迷っている段階で気が弱い人は押し切られるので辞めたほうがよいです。
もしくはある程度決まっていて、背中を押してもらいたい人にはよいかもしれません。

一年ほど前にオデッセイを購入しました。(岡崎店)

確かにここででている評判の様に購入時は違和感がありました。

今回はアフターサービスでオイル交換をしに刈谷店に来ました。

まず最初の感想としては、入店した瞬間から圧倒されましたね！オフィスと接客口が一体化してるんですね！

入った瞬間作業している店員が全員中断して立ち上がってわざわざ挨拶をして出迎えてくれました。(目はしっかりこっちをみてましたね。)

それからは案内をして貰って暫く待機。(案内は特に違和感は無かったです。)

待機してる合間にネクステージさんの会社について色々書いてあるパンフ？みたいなの読んでましたが店員全員が同じ案内が出来るように"共育化"しているのだそうだ…(ほえぇ)

暫くして整備士さんが目の前に来て座ります。(挨拶が無かったような気がします。)

んー、少し印象悪いかなって思ったら、次は少しタメ口口調で話して来ます。(人によっては不快かも)

オイル交換以外に気になってた点があったのでそれについて細かく説明してくれました。(この時点で先ほどのタメ口の事は全く気にならなくなっていましたね。)

更に整備士さんが車好きだと言うこともあって僕の乗ってる車の弱りやすい所についても説明をして下さり、車検の時は何処を重点的に見てもらうかなど、値段についても教えて下さりました。(自社関係なく)

彼に対する信頼は正直僕は厚くなる一日でしたね！(名前確認するの忘れてた！泣)

僕も結局ここの評判を見てからネクステージに行った感じだったので、正直嫌な所で買ったなぁ…と最初は思ってましたが、今回の刈谷店に来店してその考えは無くなりましたね。(たまたま運が良かったのかもですが…)

ただし、ネクステージさん…"共育化"をしているのなら、僕が購入した時の違和感(恐らくここの低評価の大半)を味わった原因の店員さんと今回の整備士さんの対応…あまりにも違いすぎませんか？ "共育化"をもう一度見直してみてはいかがでしょうか？

皆さん、今回を通して僕が思った事は刈谷店は間違いなく当たりだと思います。

一度騙されたと思って入店してみてはいかがでしょうか？