ネクステージの口コミ・評判 16ページ目

安い価格表示に釣られて見積りを出したら
+70万円の見積り。
コーティングと保証等色々付けてくる。

どの車体を見ても細かい傷が無数にあり、
「コーティングをすれば消えますよ」の売り文句。コンパウンドで消えそうな線キズすら放置してある事からコーティングを付けさせる為にわざとかもしれません。実際は傷が消えない上にコーティングが取れるからと後からコンパウンドもできない状態になります。

禁煙車の表示でしたが、車検証を見たらシガーソケットや携帯灰皿を新車購入時オプションで付けている事が分かったり、バリバリ喫煙車でした。
その為か、新車の匂いがする香水？をまんべんなく車内にかけられます。初めはよくても異臭に変わって雨が降ると動物園みたいな臭いに変わります。

スタッドレスは一緒に買ってはダメです。
タイヤサイズをワンサイズ小さく、値段は1,5倍増しです。サイズは事前に防ぎましたが、納車時に見たらタイヤグレードを下げられてました。
商売なので儲けを必要とするのは仕方ないですが、インチキがかってます。
中古車は正規ディーラーで買うべきです。
結局同じ金額になると思いましょう。
中古車屋、ましてやネクステージなんかでは二度と買わない。

15年落ち16万キロ越えの車を査定してもらいました。ハンドルにカバーかけるなど丁寧に調べてくれました。今回が五社目の査定でしたが最高値が出たので即決！
年式、走行距離からもうパーツ取りして廃車になると思いきや数日後には店頭に並べるとのこと。
愛着のある車なので次の方にも楽しく乗ってもらえますよう願ってます！15年間ありがとう。

他店で次車を購入予定と説明の上、
自家用車を査定してもらい、金額を提示して頂きました。

２週間後、次車を他社から購入したため、再度納車に向けての相談の連絡を店舗ラインへした所、前の査定はネクステージで車買い替えの場合と条件があったとして、減額の提示をされました。

前査定条件では、聞いておらず、金額提示書にも記載はなし。

他社への売却を目指し、検討する旨返信した所で担当者から連絡が入り、前提示額での買取を打診されました。

所感
査定条件を後出しされ、減額と言われると
査定額及び会社への信頼度は大分下がりました。

会社、店舗、担当者、どなたの方針か分かりませんが、担当者の方は気さくで好印象だったので残念に思います。

売り側としては、査定条件の確認を確実に行ったほうが良いでしょう。

担当さんはとても愛想がよく、こちらの意見なども聞き入れて頂き良い対応だったのでは無いかなと感じていました。
納車後バックした時にバックモニターがつかなく連絡したところ、持ってきて欲しいとの事だったので、買い物終わったら行きますと伝えてその日の来店は出来ました。ただ、ついてると言われて買った車にはバックモニターはついていませんでした。よく言えば担当さんの確認ミス、悪く言えば嘘をついて売られていたわけですね。そこで少し揉めて結局無償で対応はして頂けました。その後、ハンドルから音量操作をしようとした所反応しない。まあ、1ヶ月点検あるしと思い、線が外れてるだけなのかなと思っていましたが、点検後に問題はありませんでした。と言われ伝えたところそもそもハンドル側から繋げる線が出ていない。対応については今後日ということになっていますが、何百万とするものを売っていることに対して会社としてしっかりしていない部分が多いと思います。信頼なんてもう無いですね。
確認を別に行う部署があるみたいなので担当さんが悪いとは思いませんが、ガバガバすぎる販売店だと思います。
もう次はないかなという感じですね、
後補足ですが、とっても待たされるのでお気をつけください。

車の買取をしていただきました。新車で納車後、約半年の車です。
結果としては納得のいく金額での売却はできましたが、ぼったくられる可能性が高いです。
というのは、いくらくらいになったら良いかと先に聞いてきます。まず相場も教えてくれていない状況で。
その時点でかなり不信感を抱きます。
相場は調べた上で、嘘でも良いので相場より高めに言ってください。
また他社と比較するという言葉も言った方がいいです。
無理矢理にでも買取しようとするので結果高くなります。
最低1社は他で見積もりする、または相場を聞いて他社では〇〇万円で査定出てます、と嘘だとしても言っておかないと必ずぼったくられる、そんな印象でした。

また、店長から挨拶の電話があると言われましたが店長は出ず、買取後に感謝の電話をするというが出ず、後日掛け直させると言われるもかかってこず。

そんな店舗で車を任せるのはやめた方がいいです。
整備士所持で車関係の仕事をしていますが、鴨にされるだけなので他社2社くらいは見積もりだしてもらってから、行くのがいいです。

先日中古車を購入しました担当の方は、すごく親切で対応もよくしていただきましたが契約時　17インチ社外ホイール　タイヤ３～4分山が付いていたのですが納車後
自宅に戻って息子が発見‼　ホイール変わってるで⁈　との言葉で確認してみると　5分山程度のトヨタ純正15インチ（何用かは不明）になっていました
何かの事情で交換するなら事前に報告や納車時に報告が欲しかったのです

商談中　オプションを断り続けての購入であった為、目立たない所で色々変えられてない？って不安になります
今後　こんな不安になる店舗での購入はしないかな？

査定を依頼し　名刺の裏に買い取り金額記載　日時条件内であれば約束されるハズが　連絡をすると　大変申し訳ないとの一言で提示して行った名刺裏の金額より30万円も安くなってる　いい加減な会社だ　ビッグモーターと同じ事をしてた会社が　今ではビッグモーターの方が真面目に紳士的に商売をしてますが　ネクステージは　今だに　約束は守らないいい加減な営業マンが多いのにはビックリ　茨城県石岡店だけなんだろうか　真面目に仕事をして貰いたいものです

ネクステージの会社の輸入車を購入しました、コーティングをお願いして納車時に車両を確認したら飛び石傷の様な箇所が２０数個有りました。


その場でコーティングの仕直しを依頼した時は一度お客が乗り出したら因果関係が分からなくなるのでその場で言っていただいて良かったです。と。

飛び石なんて何万キロ走ったら２０数個傷付くんだ？

再施工をしてくれましたが、絶対にコーティングは別でやった方が良いと思います。
また、コーティングを行なった施工した社員の人は自信満々にしっかりやりました。と。

作業が雑な印象です。

自信満々だったところが逆に印象が悪いです。

素人が行ってもこれくらい出来る出来栄えなので専門業者にコーティングをお願いした方が良いです。後悔しました。

また保証は高かったです。
今後故障が起きた時に、はたして保証してくれるか心配な会社です。

中古車を購入したのは初めてでしたが、次は新車購入を考えています。

もし車を購入する際は写真は絶対に撮っておいた方が良いです。

Ｍ県での利用。個人的な意見を元に車の選定や商品説明は細かく説明してくれたがこちらから話を促さないと、細かい話まで行かない。車探し、見積もり作成、下取り査定とかかる時間は契約なのでしょうがないがいつまで待たせるんだ？という感覚。また担当者の不明点が多く都度確認が多いため時間がさらにかかる。

良い点
・個人的な車の要望は頑張って探してくれた。
・下取り車が思ったより値段つけてくれた。
悪い点
・下取りはいつのタイミングでやるの？と聞いてやり始めた。
・予約で予め見当つけた車を紹介して欲しいと言ったのに初めから聞き取り、探し出しに時間かかる。
・担当者が席外すたび、20分以上いなくなるのはザラで所要時間がどのくらいかかるか分からず待たされた感が強い。
・所有車の保険証券を全て提出して欲しいと言われた。（保険加入の是正活動やらで欲しいとのこと。使用目的が曖昧。)さんざんまたされた挙句最後に保険加入斡旋だったので非常に疲れた。

段取りさえ良ければまだいくらか良かったが消化不良な点も多い。おそらく今回限りの縁になると思います。

５年の税金来る前に乗り換えたくて一括査定でお願いしました。
買取のはずが下取り価格で寄こしたのはちょっと疑問でしたが、たいした値段にならないのも分かってたので納得した上でお店へ訪問、めぼし付けてた車をお願いし、予算を伝えて見積もりを出してもらいましたが予算ガン無視（口コミ通りでリアルで笑ってしまいました）ETCセットアップ以外は全て外してとお願いするも、コーティングだけは頑なに外してくれず、半額にしますからと言うのでお願いしました。が、後で契約書見ると購入オプション４万円分でコーティング代を半額に見せてるだけでした（コレはちゃんと説明して欲しいし、するべき）ここまでは納得した上での契約だし、文句はありつつも納得。

ここからが疑問点
　当初聞いた納車日になっても一切連絡無し、アプリ上で納車日が更新されるも連絡無し、もう４月入っちゃうけど？とこちらから連絡してようやく納車になり、現車確認するとコーティングが雑、お店側からやり直しますが代車無いので代車入り次第連絡しますと言われてから１ヶ月、一切連絡無し、一ヶ月点検のお願いと合わせて代車どうなってますかとこちらから問い合わせてようやく点検と代車、3，４日でできますと言われた記憶ですが１週間たってようやくメールが来て取りに行っていいの？と聞くと書類に不備があったのでまだかかりますと（メールにその旨、書けばよかったんじゃないの？）言われそこからさらに１週間（書類の不備でこんなんかかる？）ようやく完全な状態の車が納車されました。実際は最後の納車でまだ不満な部分もあるのですがコレは証拠になる物がないので納得するしかないと諦めてます。

納車が当初予定より遅れたり、他の作業やらなんやらが時間かかるのは仕方ないと思うし、そこに文句があるのではなく、メールの１通、電話の１本もない事に対して不信感しかありませんでした。