ネクステージの口コミ・評判 18ページ目

担当さんはとても愛想がよく、こちらの意見なども聞き入れて頂き良い対応だったのでは無いかなと感じていました。
納車後バックした時にバックモニターがつかなく連絡したところ、持ってきて欲しいとの事だったので、買い物終わったら行きますと伝えてその日の来店は出来ました。ただ、ついてると言われて買った車にはバックモニターはついていませんでした。よく言えば担当さんの確認ミス、悪く言えば嘘をついて売られていたわけですね。そこで少し揉めて結局無償で対応はして頂けました。その後、ハンドルから音量操作をしようとした所反応しない。まあ、1ヶ月点検あるしと思い、線が外れてるだけなのかなと思っていましたが、点検後に問題はありませんでした。と言われ伝えたところそもそもハンドル側から繋げる線が出ていない。対応については今後日ということになっていますが、何百万とするものを売っていることに対して会社としてしっかりしていない部分が多いと思います。信頼なんてもう無いですね。
確認を別に行う部署があるみたいなので担当さんが悪いとは思いませんが、ガバガバすぎる販売店だと思います。
もう次はないかなという感じですね、
後補足ですが、とっても待たされるのでお気をつけください。

ネクステージで中古車購入。
元々乗っていた車は事故で廃車になる予定でしたが、査定してもらい、引き取りまでをお願いする事に。
1ヶ月経っても車の引取りはなく、未だに連絡無し。(途中催促の連絡もしています)
納車は2日遅れ。
しかも納車の時間に取りに行くと、まだ整備が終わっていない。(夕方17時半約束で18時半になっても終わらず)
挙句に、代車に乗ってネクステージまで行き、購入した車に乗って帰りたい旨を伝え、レンタリース会社に電話してもらう事も快諾してくださったのでお願いしたのに…
返却日の翌日、保険会社から連絡が入り｢まだ代車の返却がされていない｣との事。
勿論、代車の返却期限もネクステージには伝えています。

もう一生使う事は無いでしょう。

簡易査定額が上位3社の1位で期待していたが当日指定の時間都合悪くなったとＴＥＬありわざわざ他社と時間被らせ、査定が終わった頃「最低額決めて頂き2社で入札しませんか」と提案された。私が了承し最低額を提示したら「その金額は無理なので帰ります」とすぐ帰ってしまい、後からディーラー下取りも含め査定した6社中最低額を提示して終わった。ディーラーを除き他の2社はなかなかの金額を提示してくれ.その中の1社に買取り依頼した。そこより30万円も低い提示額であり単に場を荒らすだけに来ていたとしか思えない杜撰な会社です。皆さん、ここだけはM◯T◯とかで上位に残っても呼んでは絶対にダメです❗️上位3社に漏れた4社目は参加出来ずチャンスを奪われた訳で酷い事例だと思い投稿させて頂きました。

塩害コートと弾スプラッシュコートを良かれと思いオプション付けた。(正確にはサービスと言う名目で付けさせられた)
正直サービスと言葉で上手く言うけど、料金に誤魔化し練り込まれている。
実際…弾スプラッシュコートは、施行してないのでは？洗車し鉄粉取り、研磨等してツルツルになると聞いていたが作業が終わり受け取りに行ったら、トランクドア下には雨上がりの砂溜まりのような汚れ(雨降りに走った後の汚れ)が、そのまま！弾スプラッシュコート施行の工程で洗車があるはずなのに…明らかに汚れた状態そのまま！
購入料金も手数料やら、何やら高い。結局60万位＋料金となる。営業マンは買うまでは凄く愛想が良い。その後は担当に電話しても直接繋がる事は無く、伝言を伝えて貰っても担当に伝わることも無い！作業が終わると説明や確認すること無く早く帰れとばかりに促される。帰宅後に車を見て疑問に思い連絡するも、きちんと遣りました！の一点張りで話し合いにもならないです。
只々高い支払いさせられる感じにしか思えない。
補償も付けたけど、オイル交換等に行くことは無いかも！初訪問の時から強引に契約まで5時間拘束され、半ば不信感だったけれども急遽車も必要で購入の流れにはなったけど、その時に抱いた不信感は今も対応、言動、施行仕上がり見ても消えることは無く益々不信感は募っています。
店の皆さんのクチコミは良い物しか掲載していない。他も調べてクチコミ見たら酷いコメントばかり、もう少し調べてから購入すれば良かったと後悔しかない。
正直言いますネクステージでの購入は絶対お薦めしません。

車の買取をしていただきました。新車で納車後、約半年の車です。
結果としては納得のいく金額での売却はできましたが、ぼったくられる可能性が高いです。
というのは、いくらくらいになったら良いかと先に聞いてきます。まず相場も教えてくれていない状況で。
その時点でかなり不信感を抱きます。
相場は調べた上で、嘘でも良いので相場より高めに言ってください。
また他社と比較するという言葉も言った方がいいです。
無理矢理にでも買取しようとするので結果高くなります。
最低1社は他で見積もりする、または相場を聞いて他社では〇〇万円で査定出てます、と嘘だとしても言っておかないと必ずぼったくられる、そんな印象でした。

また、店長から挨拶の電話があると言われましたが店長は出ず、買取後に感謝の電話をするというが出ず、後日掛け直させると言われるもかかってこず。

そんな店舗で車を任せるのはやめた方がいいです。
整備士所持で車関係の仕事をしていますが、鴨にされるだけなので他社2社くらいは見積もりだしてもらってから、行くのがいいです。

先日中古車を購入しました担当の方は、すごく親切で対応もよくしていただきましたが契約時　17インチ社外ホイール　タイヤ３～4分山が付いていたのですが納車後
自宅に戻って息子が発見‼　ホイール変わってるで⁈　との言葉で確認してみると　5分山程度のトヨタ純正15インチ（何用かは不明）になっていました
何かの事情で交換するなら事前に報告や納車時に報告が欲しかったのです

商談中　オプションを断り続けての購入であった為、目立たない所で色々変えられてない？って不安になります
今後　こんな不安になる店舗での購入はしないかな？

ネクステージの会社の輸入車を購入しました、コーティングをお願いして納車時に車両を確認したら飛び石傷の様な箇所が２０数個有りました。


その場でコーティングの仕直しを依頼した時は一度お客が乗り出したら因果関係が分からなくなるのでその場で言っていただいて良かったです。と。

飛び石なんて何万キロ走ったら２０数個傷付くんだ？

再施工をしてくれましたが、絶対にコーティングは別でやった方が良いと思います。
また、コーティングを行なった施工した社員の人は自信満々にしっかりやりました。と。

作業が雑な印象です。

自信満々だったところが逆に印象が悪いです。

素人が行ってもこれくらい出来る出来栄えなので専門業者にコーティングをお願いした方が良いです。後悔しました。

また保証は高かったです。
今後故障が起きた時に、はたして保証してくれるか心配な会社です。

中古車を購入したのは初めてでしたが、次は新車購入を考えています。

もし車を購入する際は写真は絶対に撮っておいた方が良いです。

Ｍ県での利用。個人的な意見を元に車の選定や商品説明は細かく説明してくれたがこちらから話を促さないと、細かい話まで行かない。車探し、見積もり作成、下取り査定とかかる時間は契約なのでしょうがないがいつまで待たせるんだ？という感覚。また担当者の不明点が多く都度確認が多いため時間がさらにかかる。

良い点
・個人的な車の要望は頑張って探してくれた。
・下取り車が思ったより値段つけてくれた。
悪い点
・下取りはいつのタイミングでやるの？と聞いてやり始めた。
・予約で予め見当つけた車を紹介して欲しいと言ったのに初めから聞き取り、探し出しに時間かかる。
・担当者が席外すたび、20分以上いなくなるのはザラで所要時間がどのくらいかかるか分からず待たされた感が強い。
・所有車の保険証券を全て提出して欲しいと言われた。（保険加入の是正活動やらで欲しいとのこと。使用目的が曖昧。)さんざんまたされた挙句最後に保険加入斡旋だったので非常に疲れた。

段取りさえ良ければまだいくらか良かったが消化不良な点も多い。おそらく今回限りの縁になると思います。

５年の税金来る前に乗り換えたくて一括査定でお願いしました。
買取のはずが下取り価格で寄こしたのはちょっと疑問でしたが、たいした値段にならないのも分かってたので納得した上でお店へ訪問、めぼし付けてた車をお願いし、予算を伝えて見積もりを出してもらいましたが予算ガン無視（口コミ通りでリアルで笑ってしまいました）ETCセットアップ以外は全て外してとお願いするも、コーティングだけは頑なに外してくれず、半額にしますからと言うのでお願いしました。が、後で契約書見ると購入オプション４万円分でコーティング代を半額に見せてるだけでした（コレはちゃんと説明して欲しいし、するべき）ここまでは納得した上での契約だし、文句はありつつも納得。

ここからが疑問点
　当初聞いた納車日になっても一切連絡無し、アプリ上で納車日が更新されるも連絡無し、もう４月入っちゃうけど？とこちらから連絡してようやく納車になり、現車確認するとコーティングが雑、お店側からやり直しますが代車無いので代車入り次第連絡しますと言われてから１ヶ月、一切連絡無し、一ヶ月点検のお願いと合わせて代車どうなってますかとこちらから問い合わせてようやく点検と代車、3，４日でできますと言われた記憶ですが１週間たってようやくメールが来て取りに行っていいの？と聞くと書類に不備があったのでまだかかりますと（メールにその旨、書けばよかったんじゃないの？）言われそこからさらに１週間（書類の不備でこんなんかかる？）ようやく完全な状態の車が納車されました。実際は最後の納車でまだ不満な部分もあるのですがコレは証拠になる物がないので納得するしかないと諦めてます。

納車が当初予定より遅れたり、他の作業やらなんやらが時間かかるのは仕方ないと思うし、そこに文句があるのではなく、メールの１通、電話の１本もない事に対して不信感しかありませんでした。

新古車のエブリィワゴンを購入。


見積もり段階で登録関係の一部はこちらでもできるし陸送もこちらで手配できるといっても社内規定で駄目の一点張り。そこまでは良いがメーカーの保証継承もこちらでやると言ったらこれもダメ。

納車当日になって保障継承ができていないので後日になるとのこと。営業マンがこの日に納車できると電話で指定した日なのに。

店まで片道５０分かかる距離なので何度も行きたくはない。車購入後何回来店させる気なのか。挙句の果てには自分でディーラーに行って保障継承して来いとか言い出す始末。しかも２００００円は返金されない模様。契約書の内容が違うので詐欺まがいです。

最初からこっちでやるって言ってた保障継承。こちらでやるのでできないと言うので２００００円も代金払ったのにやってくれない。気に入らないなら自分でディーラーに行けとか言い出すし、馬鹿にしてるとしか言いようがない。そっちのミスなら取りに来て手続き終わらせて持ってきてほしい。

納車の時にも洗車は見えるところだけで天井には鳥の糞の跡が夜でもわかるくらい残ってた。１７０万円一括で払ったのに最悪でした。ディーラーで注文したほうが良かったと後悔しました。


こんな会社で二度と買う気にはなれませんでした。