ネクステージの口コミ・評判 26ページ目

Ｍ県での利用。個人的な意見を元に車の選定や商品説明は細かく説明してくれたがこちらから話を促さないと、細かい話まで行かない。車探し、見積もり作成、下取り査定とかかる時間は契約なのでしょうがないがいつまで待たせるんだ？という感覚。また担当者の不明点が多く都度確認が多いため時間がさらにかかる。

良い点
・個人的な車の要望は頑張って探してくれた。
・下取り車が思ったより値段つけてくれた。
悪い点
・下取りはいつのタイミングでやるの？と聞いてやり始めた。
・予約で予め見当つけた車を紹介して欲しいと言ったのに初めから聞き取り、探し出しに時間かかる。
・担当者が席外すたび、20分以上いなくなるのはザラで所要時間がどのくらいかかるか分からず待たされた感が強い。
・所有車の保険証券を全て提出して欲しいと言われた。（保険加入の是正活動やらで欲しいとのこと。使用目的が曖昧。)さんざんまたされた挙句最後に保険加入斡旋だったので非常に疲れた。

段取りさえ良ければまだいくらか良かったが消化不良な点も多い。おそらく今回限りの縁になると思います。

新古車のエブリィワゴンを購入。


見積もり段階で登録関係の一部はこちらでもできるし陸送もこちらで手配できるといっても社内規定で駄目の一点張り。そこまでは良いがメーカーの保証継承もこちらでやると言ったらこれもダメ。

納車当日になって保障継承ができていないので後日になるとのこと。営業マンがこの日に納車できると電話で指定した日なのに。

店まで片道５０分かかる距離なので何度も行きたくはない。車購入後何回来店させる気なのか。挙句の果てには自分でディーラーに行って保障継承して来いとか言い出す始末。しかも２００００円は返金されない模様。契約書の内容が違うので詐欺まがいです。

最初からこっちでやるって言ってた保障継承。こちらでやるのでできないと言うので２００００円も代金払ったのにやってくれない。気に入らないなら自分でディーラーに行けとか言い出すし、馬鹿にしてるとしか言いようがない。そっちのミスなら取りに来て手続き終わらせて持ってきてほしい。

納車の時にも洗車は見えるところだけで天井には鳥の糞の跡が夜でもわかるくらい残ってた。１７０万円一括で払ったのに最悪でした。ディーラーで注文したほうが良かったと後悔しました。


こんな会社で二度と買う気にはなれませんでした。

５年の税金来る前に乗り換えたくて一括査定でお願いしました。
買取のはずが下取り価格で寄こしたのはちょっと疑問でしたが、たいした値段にならないのも分かってたので納得した上でお店へ訪問、めぼし付けてた車をお願いし、予算を伝えて見積もりを出してもらいましたが予算ガン無視（口コミ通りでリアルで笑ってしまいました）ETCセットアップ以外は全て外してとお願いするも、コーティングだけは頑なに外してくれず、半額にしますからと言うのでお願いしました。が、後で契約書見ると購入オプション４万円分でコーティング代を半額に見せてるだけでした（コレはちゃんと説明して欲しいし、するべき）ここまでは納得した上での契約だし、文句はありつつも納得。

ここからが疑問点
　当初聞いた納車日になっても一切連絡無し、アプリ上で納車日が更新されるも連絡無し、もう４月入っちゃうけど？とこちらから連絡してようやく納車になり、現車確認するとコーティングが雑、お店側からやり直しますが代車無いので代車入り次第連絡しますと言われてから１ヶ月、一切連絡無し、一ヶ月点検のお願いと合わせて代車どうなってますかとこちらから問い合わせてようやく点検と代車、3，４日でできますと言われた記憶ですが１週間たってようやくメールが来て取りに行っていいの？と聞くと書類に不備があったのでまだかかりますと（メールにその旨、書けばよかったんじゃないの？）言われそこからさらに１週間（書類の不備でこんなんかかる？）ようやく完全な状態の車が納車されました。実際は最後の納車でまだ不満な部分もあるのですがコレは証拠になる物がないので納得するしかないと諦めてます。

納車が当初予定より遅れたり、他の作業やらなんやらが時間かかるのは仕方ないと思うし、そこに文句があるのではなく、メールの１通、電話の１本もない事に対して不信感しかありませんでした。

車両自体の金額や程度は満足した物を購入できました。
担当者も熱心にこちらの要望を聞いてくださいました。
コーティングも良さそうだったので一緒にお願いしました
が、納車後数カ所の不具合に気付きました。拭きムラがあったり、雨垂れごとコーティングされている箇所があり是正を求めました。
対応はしていただきましたが、最終的には「中古車なんだからある程度は仕方ない」などと開きなおっていました。また、当然施工した方が是正すると思っていましたが、営業担当者が自分で片手間でとりあえず既成事実をつくる為に作業した程度でしたので
納得の仕上がりにはなっていません。
時期がきたら他のプロショップで再コーティングします。
コーティングは敷地内で下請けが施工するようですが、自身の車に再施工を施していない事を考えると何かあっても知らんぷりで是正の対応はしていないように感じました。

最近、新車で購入１年未満走行距離5,000㌔程度の極美品車輌売却しました。
希望価格を提示したところ売却車輌の専門店舗に電話確認するとのことで営業マンが戻ってきたところ希望価格より50万以上も安い見積でした。
どうにか若干の上乗せは可能でしたが結果大損した感じです。
後で他店の買取実績を見たところ、４年も古い同型車輌が20万も高かったです。
営業マンは100万近く利益をとるみたいな事を豪語してましたしこの会社は某Bモーター並（以下？）のように感じます。
Bモーターの悪口も言ってましたが自社も同レベルでは？

納車時に車の説明書がないので、後日送りますと。1ヶ月たってもこず。そもそもそんなにかかるものなのでしょうか。問い合わせをしても時間がかかるのみで目処もなく、最終的にはネットで調べてくださいと、、、

オプションたくさんつけられて値段は跳ね上がり、買ったものの点検だしたのにも関わらず半年でDPF点検で警告灯。高速道路だったので本当に驚きました。故障してるかもしれないと言われ走行には問題はないと言われたので警告灯ついたまんま乗り、後々電話し代車ご用意しますと言われたがずっとかかって来ないのでこちらからかけたら代車今から用意すると言われ2週間後に代車。代車を乗っていたら代車もバッテリーとオイル交換の警告灯。わたしの車、従業員には全て点検してください。とお願いしたが、返ってきたと思ったらネクステージから家に帰る途中でアンダーカバーが外れ、車預ける前は普通に調節やしまうことができてた左のミラーが故障してた。本当にありえない。もう全てにおいてお願いしません。

景品表示法違反の可能性があると思われます。65万円のクルマ、カーセンサーで総額80万円で売られていたものが店舗にいくと120万円近くの見積もり。納車整備パックとガラスコーティングと保証パックがつけられており、断ると最低でも納車整備パックはつけないと現状渡しだそうです。これをつけないと無料保証部分も対応しないそうです。では車検整備費用って一体なにをするのか不思議です。キズがたくさんあるのに板金塗装はせずにガラスコーティングをゴリ押し。必要があったので何度も交渉してなんとか90万円で契約しましたが、フルオプションは変わらず。人生で一番気分が悪くなった買い物でした。

一括査定（売却の方）で利用しました。

担当の方が、物腰がすごく丁寧で、頭の回転も速い方でしたが、話の内容はすごく上から。
二社目の訪問でしたが、一社目で決めないでくださいね、と念押しの電話をしてきたくせに、後の業者は断れとかなりしつこく説得。
他社は気にせず、御社としてどのぐらい出せるか一発で見積もりだしてほしいとお願いしたのに、なんだかんだゴネて結局一社目の見積金額を引き出し、それよりちょっと高いところで即決でまとめようとする。
目の前で本部に電話をかけ、ギリギリの交渉をしてみたけどやっぱり難しい…みたいな小芝居を挟んできたり。
そのくせ他社に負けそうとなるとさっきは無理と言っていた金額以上をちらつかせる手のひら返し。
長々と話を引き延ばして疲れさせ、冷静な判断力を奪うのも一つ。
デキる営業マンの営業テクニックなんでしょうが、全般的に品のないやり方でした。
最初の印象が良かっただけに、一度信頼できないと判断した後は、絶対この方には売りたくないと思いました。契約交わしてから、見逃した不備があったので減額しますとか平気で言ってきそうですもん。
粘って粘って交渉すれば、一番高い金額を着けてくれる業者かもしれませんが、何も知らない、交渉しない方なら10～20万下で決まってもおかしくないです。どうにも好きになれなかったので結局他社に決めました。もうここに見積もりをお願いすることはないです。
ただ、仕入れが上手いということは安く売れるはずなので、中古車を買う時には検討してみたいと思っています。

大高店でお付き合いをしています。色々と聞きたい事があったので、10時半に前日予約をとったまでは良いのですが、当日開店早々に到着してしまい、案内係りさんの案内によって席にすわり、勝手に予約時間前に早く来たのだから待つ事は当然の事と思い、予約時間までの20分ほどでしたが待つ覚悟でおりました。しかし、予約時間の20分を過ぎ、30分待っても何の言葉や接客もありません。頭にきたので、先ほど案内された係りの人に『いつまで待てばいいんだ！　もう帰る！』と捨てゼリフをはいて、帰宅した次第です。
金儲けにならない相談事などは無視なのか？　こういう企業体質ってどうなの？