ネクステージの口コミ・評判 27ページ目

見積りサイトで登録したら、何社か電話がありました。下取りは他より高かったのですが、購入後　調子が悪かったので修理に出すとエンジンに汚れがビッシリ！　修理の方も驚くほどでした。綺麗にして引き渡して欲しかったです。
担当は、約束を忘れるし、適当だし、他の担当に変わって欲しい位でした。
次は他の会社にします。

軽自動車購入しました。
見積依頼しました。
軽自動車には車庫証明いらない市なのに、見積もりに計上されている
その時点で不信感。
車の下取り査定　古い年式なので査定以前に廃車レベルにもかかわらず、→私知ってました。
ボンネット開け、一生懸命査定してますの嘘の演技アピール
結局、廃車費用が計上される。この年式だと廃車になりますと最初から正直にいいなさい。
2000ｋｍ走行の元試乗車を購入。
後バンパーにキズありましたが、もちろん承知で購入。
営業担当の親切心で、タッチペンで補修します！と。有難いです♪
納車後補修箇所見ると、色違いのタッチペンで、チョンチョンと塗っただけ。
小学生の落書きレベル。しかも、逆に目立つ。
腹が立って腹が立って、元のキズがあった状態にもどせとクレーム。
いらない保証サポートを無理やり付けられる
そのくせ、サポート加入率96％。。。
廃車費用サービスしますので、サポート1年だけ入って下さいと1年36000円に入らされる。
それがこの数字か。納得。
営業曰く、車だけ売っても儲けがないんです。
オプション入って貰わないと、せっかくネクステージで買ってもらういみがありませんよと言われる。
。。。意味不明。知らんがなｗｗｗお宅の都合です。。。

結果、今回軽自動車買いましたが、
一生この会社では買いません。
鍵は全部開いてて車は見れるので、冷やかしに車だけ見せてもらいます。
さよならネクステージ。

車検の見積り1時の約束で行ったのにメカニックが休憩のため2時からしか見積りできないと言われたぜんぜん話しが違うのでまた違う日に予約されますかと言われたが腹が立つたのでキャンセルしたもう二度とたのまない。

車検時期だったので事前に見積をし、代車のお願いもしました。その際、担当してくれた方に前回と同じ車種にしてもらえますか？と言ったところ予約が入ってるらしく、別の車種を提示されました。その担当者もその車に乗ってるらしく、運転しやすいですよ〜と言ってくれたので、その車で代車をお願いしました。ところが、今日車を持込し代車をみたら、全く別の車種！！！　担当者にお願いした代車と違うと言ったら、その担当者は別の営業所に移動になったらしくなんの伝達事項も書かれてないとの返答でした。

毎度、ネクステージの窓口にいる連中に言いたい！引き継ぎ事項や対応した際の依頼内容等が全く伝わってないのは何で？？
会社として、改善しなきゃいけないことですよね！！

新潟東店に参考に査定と見積もりを取りに行ったら、買うもんだと決められてしつこく、時間を掛けて預けた鍵も返さず、即決させようとしてくる。家族と相談しないとと言ってるのにも関わらず即決に持ち込もうとするのはどうなのか❓

先日、家族がここでうっかり新古車を買いそうになったのを回避しました。
ネクステージで買う時は、本当にクチコミサイトとか見た方がいいです。

いろいろと腹が立つポイントはありましたが、とりあえず4点書いてみます。

①商談がスタートした時から、値段が10万円上がる

お店に行った時、車には「215万円」と値札が貼ってありました。その後説明を聞き、帰る時に車の詳細が書かれた「在庫情報」と書かれた紙を渡された時、なぜか10万円アップの225万に。理由を聞くと「車の相場は常に変動しているので」との回答。数時間の商談中に上げるってありえるのか、と他の車屋さんに聞くと、車の方の表示をミスってたのではとのことでした。

②見積もりを出さない

店員さんの対応にイライラした家族が、もう面倒なので即決しようとすると、見積書も無い（支払い総額が分からない）のに手付金（数万円）を払わせようとしました。寸前で、何とかストップしました。

③「契約するって聞いてたのに困るんですけど」

契約寸前で、買い主の親族（私）が現れたので再検討になり、困った様子。正直に「契約するって聞いてたので、こっちも困るんですけど」と言われたので「既に、何かが発生しているんですか？」と聞くと「そういう訳ではない」と。営業成績の話か？

④「今日は、結局何しに来られたんですか？」

帰り際「今日は、結局何しに来られたんですか？」と聞かれた。質問の意図が不明。一応「そもそも、相見積もりを取りにきた訳じゃないですよ。突然10万上がったことに対して、もやもやしているだけです。」と回答しました。

二度と行かないし、絶対に勧めません。

一括サイトから買取査定に来てもらいました。

約束した前日に電話があり、仕事中なので後にして欲しいと伝えると「時間を早めることはできないか？」と訊いてきます。こちらは「何度も言いますが仕事中です。時間の変更もしません。」と伝えたのですが、その3時間後に再度電話があって「時間を変更できないか？」と。
すでにこの段階で不信感を抱きました。

そして査定の当日。
時間より１５分早くやってきたのはまあ許せるとしましょう。しかし「他社の査定額を教えて欲しい。」と言われ、社名は言えないよと断ったうえで３社の金額を伝えると「そんなに高いのか」と驚きながらじっくりと時間をかけて隅々まで車をチェックしはじめます。
なんだが不慣れな様子でしたが、３０分ほどの後に上司に電話をして査定額を伝えてきました。
その額は他社を下回るものでしたので、「それなら他社さんにお願いすることにします。」と伝えたところ、「その会社の名前を教えて欲しい。本当にその価格を提示したのか疑わしい。」と。
私は「ウソは言ってないし、おたくの提示価格は他社以下です。最高値の会社名を伝えるのは信義則に反すると思うので言いません。今回はご縁が無かったですね。」と言ったのですが、査定の彼は「他社の場合、一度高値で釣っておいて後から下げてくることもあるので、その時は必ず電話して欲しい。」と他社の中傷を始めました。
私はだんだんと気分が悪くなり、「先ほど伝えた価格は本当ですし、貴社の方が安いのでお願いすることはない。」と。
彼は更に食い下がります。
「それなら、その後の他社さんとのやりとりの結果を後から伝えて欲しい。せっかく査定に来たのだからそのくらいは協力して欲しい」と。
私は「他社さんとの取引の結果を何故あなたに伝えなくてはならないの？そんな義務はありませんよね？」と。
そしてしばらく押し問答が続き、ようやく引き下がって帰ってもらいましたが、とても後味の悪いことになってしまいました。

他の方の投稿を拝見しても悪い評価の方が多いようですね。
これから査定を依頼する方のご参考になれば幸いですが。

60万で15年式のノートを購入。
契約時から有償オプションの勧誘がしつこく、何度断っても値下げで打診してくる。
結局、オプションはつけずに3ヶ月の無償保証付きで契約。（てか個人的には、そもそも保証をつけないと走れないような車を売るのか？って思いますけどね）
　納車後、1〜2週間くらいで変速器の不調、カタカタ音、アイドリングストップAUTOランプの常時点滅が起こり始め、納車後1ヶ月経った頃に車が走らなくなりました。
日産のディーラーに持って行くと、トランスミッションの破損が発見され、店舗に連絡するもそこからの対応が本当に酷いものでした。
　他店ディーラーに預けてるから代車は出さない。修理費用や日数の連絡をディーラーにしろと言ってもこちらから電話するまでしない。挙げ句の果てには保証期間内であるにも関わらず、修理代が高いため契約の破棄を打診。流石に納得いかず、色々と協議してやっと代車費用の肩代わりを容認。契約破棄は覆せず、ノートは返ってこないことに。（契約時には修理がいくら以上の場合契約は気にしますなんて書いてなかった。それも言ったが本部で決まったことなので一点張り）。仕方なく次の車を探そうとすると、うちで買わないなら代車費用は肩代わりしないと言われ、ここでもう馬鹿馬鹿しくなり返金だけ請求して連絡をやめました。
　協議をしている最中も、契約時に担当だった営業は一切出てこなくなり、代わりのスタッフは自分は技術部門だから詳しいことは分からないの繰り返し。その後に送られてきた契約破棄、返金用の書類もどこに何を記入すればいいか全く分からない状態で何の案内もなし。本当に客を舐めてます。金としてしか見ていない。他の方の口コミや評価を参考に推察しますが、他店ディーラーでなくネクステージに持って行っていたら故障を隠して安い値段で軽く整備して終わらせていたのでしょうね。今回破棄にしたノートもきっと自社で軽く整備してまた市場に出回すのでしょう。ほんとにこんなとこでは買わない方がいいです。

厳しめの口コミを書かれている方の内容と重複する点が多々あると思いますが、ご参考になれば幸いです。
間も無く車検なので車の買い替えを決意してディーラーに行ったのですが、納車に3ヶ月はかかると言われたため、新古車も含めて検討すべくネットで調べてみるとたまたま自宅からそう遠くないネクステージに希望グレードの車がありました。
早速、該当店舗に電話をするとまだ在庫しているとのことで、また、電話を受けてくれた担当の方の印象が非常に良かったこともあり、実車を見に行く約束をしました。私はその日すぐにでも行きたかったのですが、その担当の方がその日はアポでいっぱいだと言うので、上手く商談が進めばその方の成績にもなると思い、翌日朝イチという希望を受け入れもしました。
翌日、約束どおりに見に行くと、まず、車の汚さに驚きました。車種はミニバンなのですが、2列目のフロアには酷いドロ汚れがつき、バックドアを開けると長期間掃除していないのがすぐ分かるほどバックドアと車体の隙間に泥がこびりついていました。いきなり見に行ったのではなく、前日にアポ入れてますので、来るのがわかっていても掃除もしない会社だと思います。
この時点で帰っても良かったのですが、せっかく来たので話だけは聞こうと思ったのが間違いでした。
新古車なのでメーカー保証があるのに、ネクステージ独自の保証を要らないと言っても外してくれないですし、ボディコーティングも専門店で作業してもらうつもりだったので要らないと言っても外しません。要るとも言っていないタイヤ保証も含めて約20万円ほどを押し売りされます。
オプションで進められるナビについても、機能面を質問しても全く答えは返ってきませんでした。フロアマット等がセットになったパックとして見積もりに入れられ、これについても外すのは不可、とのことでした。機能が分からないまま、30万円くらいのオプションを迷わず買える方でないとネクステージの客ではない、と言うことなのでしょう。
ネットで見た車の情報に、成約の際に使える1万円のクーポンがありましたので、何を貰えるのか質問すると、それも何だったかわかりません、とのことでした。
もうウンザリして帰る気になっていた頃に、下取りの車の査定をしたい、と言われました。下取り価値がわかるなら、悪い話ではないなと思い了解したのですが、まさか話をしている担当者自らが査定に行くとは思いませんでした。他にも店員はたくさんいるのに、担当者に中座されてしまい、ボーっと半時間ほど待ちました。
当然、ネクステージで買う気なんてこの時点ではなかったので、ディーラーで新車にするから、見積もりだけ貰って行く、と伝えると、買うと確約貰えないと出せませんと驚きを通り越して呆れる回答でした。
もう二度とネクステージに行く事はないです。読んでくださった方、ネクステージに行くなら覚悟して行ってください！笑

中古車を注文しようとしたら、本体価格99.8万円、支払総額119.8万円でしたが、実際買おうとしたらなんとなんと、これが150万円の明細書を渡された。
なんで、こんなに高くなるのと尋ねると、乗るにはこれだけのオプションを付けられたがいいと言ってきた。タイヤは4本交換したがいい、3年保証を付けたがいい、次の車検代も含んでいたがいい等々支払総額に30万円を上乗せされた。
全てオプションを外していいと1時間粘った結果、129.8万円まで下げるとのことだった。そこで総額は119.8万円ではないかと散々粘ったが、結果は「いやそれでは売れない。」とのことだったので、抱き合わせ販売ではないか、購入者が要らないと言っているものをなぜ増やすのかと問い詰めると「うちはこれが販売価格です。」と開き直る。支払総額と販売価格は違うのかと詰め寄るも「うちはこれが販売価格です。」を繰り返すだけ。この会社は本体価格が安いようですが、高くつきます。
抱き合わせ販売する、悪徳商売の見本です。