ネクステージの口コミ・評判 29ページ目

納車後、乗ってすぐシステムトラブルで車が止まる。担当者に連絡するも、納車前の点検では問題なかったと一点張り。素人が乗っておかしいと思うのにプロが乗って分からないはずがないというと、壊れるタイミングもあるので・・・と。
え？私が乗ったから壊れたとでも？
プレミアムパックという4万くらいする保証に入る際、車検よりもしっかりしたメンテナンスをして納車しますとのことで入ったのに・・・。その分返金してほしいと言ったら、これは交換品の保証で、今回の故障とは関係ない。もし返金しても、消耗品を交換しているのでその分のお金は負担してもらうので、1万円くらいし返せないとか言い出し、もうひとつのサービス保証でも交換品保証が付いていたので、そっちでも対応できますよね？と聞いたら、こっちの保証は納車後からで、プレミアムパックは納車前の保証なので・・・だと。

そんなこと書いてないし。壊れた車を納車しておいてあーだこーだ言って返金しない。
10万したコーティングも大してきれいにされてなく、フロントガラスは曇っているし、本当に最悪。
態度も悪く、警察でも消費者センターでもどうぞみたいな横柄な態度。

まるでこっち悪いみたいな言い方をされて、ミスは絶対に認めない。
ローンも金利が無茶苦茶高いのに、無理やり組まされます。

本当に気を付けてください。これ以上被害が出ないように。
詐欺やぼったくりみたいな会社です。

お客のことなんて何も考えてない。整備もろくにできてなくて、すぐ壊れるような車です。
名義変更は自分ですれば2000円くらいなのに、4万くらいとられるし、諸経費も異常に高い。
オプションもあれこれ言ってつけさせられますが、本当に保証してくれるのか、対応してくれるのか疑問です。

返品も全額返します!みたいなことを書いてますが車体価格のみ。
40万も50万も上乗せした諸経費代は返ってきません。

本当にありえない。

買って後悔しています。
ここを知ってたら絶対買わなかったのに・・・。

ほんとに最悪。

VOLVO V40T4を下取りに８万キロ走行のデミオ15XDを購入(2023/03東静岡)
接客は良かったが査定額ZERO？買取強化中じゃないの？他店じゃ動かなくても最低保証額とかあるのに・・・。
その後、オプションとか３年保証とかで30万円上乗せした後、契約。
契約時に下取り車の保証するサインをしろ。というところで黙っていられず店長を呼び出し「なんで下取りZEROの車を保証しなきゃならないの？」とクレームを入れる。
下取りのVOLVO V40T4は７万キロ走っているので下取り額ありで保証と言われるより保証しないからZEROで良いかと考え契約成立。
ところが・・。
１か月点検で整備士から「排ガスは社内に入っています。このまま乗ってたら死にますよ」と言われ修理に出すことに。
２か月後、修理完了の連絡を受け、修理内容を整備士から聞き出したところエンジン交換、インテーク交換、触媒交換とのこと。
8万キロのデミオだが機関系は新品ということに。
整備士との会話では３年保証内で修理費はネクステージが受け持つとのこと。
これって売る前にネクステージの人が乗って点検してたら防げたんじゃないの？と思う。
代車も問題ある。新車のRIZEを貸してくれたがナビ無し、バックモニター無し、BSM無しで燃費が10/Km程度。せっかく燃費が安いディーゼルを買ったのに・・・。
印象として
接客は良いが出荷前点検が不十分。
整備士は正直で良い。無償整備になるような事も言ってくれる。

車の購入自体は7年前ですが、その時の事を書かせて貰います。

車購入の為に大阪府内某所にある店舗に来店。

条件を伝え、いくつかの車両を見て気に入ったのがあったので商談へ。
本体価格90万＋車検代込みで合計120万。まぁここまではわかります。

しかし、ここからオプションの説明が•••
「人気車ですのでセキュリティをつけた方がいいと思うのでつけてます。」
「紺は汚れが目立つのでコーティングしておいた方がいいです。」
「自宅が京都府なのでここまで来るのも大変でしょうから、近くのDラーで同様の保証が受けられます。」
などの上手い口車でその気にさせてきます。
総額で200万近くだったと思います。

初めての車選びであまりよくわかっていなかった事もあり、オ●コのローンを組んで契約しました。
今から思うとここで買ったのは失敗でした。

後日談なんですが、個人的にヘッドライトLED化と、タイヤが劣化していたのでタイヤ4本新品で納車をお願いしていました。
それなのに、LEDは納車1ヶ月後に片側玉切れになり。タイヤに至っては新品にも関わらず4本中2本がワイヤー切れで使用不能になり交換。

保証を受けようと連絡したら、「現物を見ないと分からない、一回持って来てくれ」と。
いやいや、Dラーで保証受けれるんちゃうの？だから電話してんけど？
それを伝えると、「一度確認してみます」との事でこの日は終わり。
後日再度電話があり、「やはりDラーで保証は受けられない。なので購入店舗で修理になります。」と。

契約させる為に嘘ついてたのか？こ結果的にに無償で交換して貰いましたが、この一件で不審になり、点検も車検も購入店舗で受けず、逃げるように駆け込んだDラーでお世話になっています。


最後に、車自体は悪くないです。既に15万キロ走行していますが、快調です。
私のように始めて車を買う人、断りづらい人は1人で行かない方がいいです。
車に詳しい方を連れていくか、断って貰える環境を作ってくれる方と一緒に行った方が賢明です。
担当の当たり外れはあると思います。

次はここで買わないと思います。

参考になれば幸いです。

クルマ見る前からアンケートと称して個人情報の収集。しぶしぶ了承。クルマを気に入ったので購入しようとしたら、いらないとはっきり伝えたのに、しつこくコーティングなどのオプション契約を勧めてきて、あげく契約しないと下取り価格に影響するみたいに脅して査定を出さない。ちなみに、全てのオプション契約をすると新車価格を超える超強気の設定。
さらには、任意保険まで乗り換えろと言い出す始末。現状でいいと断った。
納車後しばらくして、１か月点検をするという。何を点検するのか怪訝に思ったが、念のために行ってみた。すると次回車検の予約だの、お勧めのタイヤだのとしつこい営業の再開。
きっぱり断って肝心の点検内容について聞くと、「ほいーるなっとシメテ空気圧調整シマシタ！安心デス！」
空気圧はまだしも、ホイールナットが１か月やそこらでゆるんでたまるか、納車前に点検しとけ。明らかに営業目的じゃないか。こんなもんのためノコノコ呼び出された自分が情けない。洗車されてたのが唯一の救い。
担当者が悪いのではない。それは分かってる。彼らは本部や上司から指示されてるのだ。営業担当が可愛い女の子で、整備の説明担当が研修生らしいカタコト外国人だったことにも露骨な意図を感じる。
購入したクルマの状態は悪くないし不満はない。だが、営業がしつこく、やり方がえげつない。
もう二度とここでは買わない。

ある車の未使用を300万で営業マンと交渉していました。

かなり前向きに買う方向で二回目来店すると、ローンの話になり年率9.8と言われました。私は銀行で審査を受けていたのでそちらでローン組むことを伝えました。

そうすると３００万では無理との回答。

うちでローンを組む事を前提でお話しさせて頂いていたので…

と言われ、では銀行で支払った場合の見積もり出して下さいとお願いする。

持って来た見積もりに唖然（笑）

350万ちょいの見積もりだった。

これはちょっと話にならないので、これからいくらまで下げられるか聞いて見た。

端数ちょっと切り捨てるぐらいすかね〜。

との事。

ああ、ここでローン組まない客はいらないんだなと思ったので、すぐ店を出た。

ムカついたのでそのままディーラーに同じ車を見積もりに行ってみた。

348万円だった（爆笑）

一見でこの値段だったので、まだ下がるでしょう。


まあ、不愉快な思いしたし、二度行く事はないでしょうね。

気の弱い方は行かれない方がよいかと思います！
まず開口一番アンケート！よければアンケートにではありません！断ろうとすると高圧的な言い方をしてきます半ば強制 強要です！アンケートと言っても個人情報の名前 住所 電話番号etcを入手する必要があります！
その後も車を見て気になる車の見積もり出してと言うとオプションがありましてと言い出しオプションはいらない旨の見積もりをお願いしたところ講釈を言い出し高圧的な言い方で保証付けないで車に故障があったらどうするんですかっ❗️ 側で聞いていた妻が何その言い方と怒りだし💢 私が おたくの店は すぐ故障する車売ってんの？ 新古車買ってすぐ故障したらオプションの保証じゃなく買う時に半年や一年くらの保証ついてるでしょと思ったのですが…？ そしたら その定員が じゃ〜買ってくれるんですね💢 言う始末！ 前に この店の系列店で諸費用聞いたトコろ大体15万程度と聞いていたのですが30万と言い一応見積もりをだしてもらったところ20数万 前に聞いた車はミニバンの諸費用 今回聞いたのがコンパクトカー何故？ そして乗っていた車の買い取り査定をしてもらうと買い取りどころか手数料を頂かなければならないと言うしまつ！ 購入しようとした車も結局 新車とあまりかわらない値段になるし！店員が一応オプションも入れ見積もりもと持ってきた見積もり書は新車価格より上でした！ 最後はブチ切れて いい加減にしろと言って店を後にして他の店で車を購入しました！
ねずみ講かマルチ商法を思い出しました皆さん気を付けてくださいね。

来店予約をして､ＮBOXを見に行きました！
まず､インロックされている状態で業者を呼ぶからと1時間待たされ､鍵が開いていざエンジンをかけようとしたらバッテリー上がり…。繋いでもらいエンジンかけたら次はエンプティ…。
ガソリン入れるには､またお時間がかかります。
その状態で､こちらのお車いかがでしょうか？と…。
購入となった場合はお客様へバッテリー代を請求します。
と､ゆう散々な接客対応でした。
もう､結構です！！と､お断りしました。
この状態なら､にバッテリー交換してお客様へ売るべきではないでしょうか？
インロック､バッテリー上がり､エンプティ…と､散々待たされイヤな気持ちにしかならない車屋さんでした！
この先こちらで車を買うことは無いと思いました。

80万円の際にネットで問い合わせを行い、返事を待っていたところ返答無し
いつのまにか90万円になっており、再度問い合わせし、この時に返答あり。

見積もりをしたところ170万越えとなっており、オプションを少し削って160万…
中古車だったのでテレビやナビがついていたにもかかわらず工事しないと使えないと言われ工賃もかかったため安いドラレコやナビを新しく付けたほうが安く済みました…

何より契約して驚いたのが、手続き代行費用。陸運局や警察署に届け出を出すだけで12万越え（名義変更だけで38000円越え、隣の窓口に出すだけで費用が数万かかっている）
下取り費用も28000円と非常に高いので買取が高くても注意が必要です

あと評価サイトの評価は値段を店長に交渉してくるといっている間にいくらまで下げられたら☆いくらくれます？と言っていくので低評価にする人は非常に少ないと思われます。

ガラスコーディングも保証も要らないと伝えたのに、それをやらないと売れないと強引に勧めてきた。
その二つで20万円近い上乗せでした。

納車の連絡が言われた日になく、数日後にこちらから連絡したら、「納車手続きに時間がかかって遅れています」だって。
だったら、なぜ遅れる連絡をしないのですか？

１ヶ月点検時にも、「この日で大丈夫だと思いますが、こちらからまた連絡します」と言っておきながら連絡なし。
納車時はこちらから連絡したので、今回は連絡が来るまで待とうと思っていたら、予定日の夜に連絡がきて、「なぜ点検に来ないのか？」と逆ギレされた。
連絡をすると言っておきながら、連絡がなく、なおかつ逆ギレ。
もう信頼なんてできないので、保証期間はまだ残っているが、この会社とは手を切りたいと思います。
もうこんな会社に安心して車を預けることができないので。
まさしく画像にある千葉の会社ですよ。

みなさんも車購入の際は、充分考えて、信頼できる会社で購入した方がいいですよ！

北陸の店舗でミニバンを購入。
契約前、予算を聞かれ答えたのに保証やらコーティングを上乗せした予算70万オーバーの見積書を平然と出してきた。
ローンで払うなら別に良くないですか？とのこと。
予算を大幅に超えてしまうので、少しだけオプションをつけて高いコーティングやら保証はお断りし、契約を終えました。

そして待ちに待った納車の日、
目の前にはダークカラーのボディーに水アカだらけの汚いミニバンが…
汚すぎませんか？洗車はしてもらえないんですか？と伝えると、前日の雨で…とか、水垢除去はコーティングの内容に入るので…とか、終いにはコーティングつかなかったのはお客様ですよね？と私たちの責任。

5年以上落ちの車ですし、新車に比べたら安いですがそれでも数百万円の買い物です。新しい家族が増えてミニバンを購入したので納車をとても楽しみにしていましたが、目の前に用意された汚い車を見て非常にがっかりしました…。
学生時代他店でボロボロの軽自動車を購入したこともありましたが、こんな汚い状態の車を渡されたことはありません。

さすがに頭に来たので手続きしてる間に洗車してもらいましたが…

二度とこのお店で車を購入することはありません。