ネクステージの口コミ・評判 54ページ目

新潟のネクステージで車を見てめぼしい物があれば見積もりだけでも出してもらって検討してみようと行ってきました。
着くや否や席に案内され希望はどんな車か聞かれ「買う予定ではあるがまだ買わない、今日はとりあえず見るだけ」と伝え希望を話しました。そして希望する車がうちにあると現物を見せてもらいました。ここまでは良いんです。

そこから何故か「購入する」とゆー形に話が進み、見積もりやらローンやら書類作るって1時間置きに話にはくるが約5時間の放置、しまいに「頭金いくら払えますか？」「いつ払えますか？」「お客様での年収を考えましたら銀行ローンは無理だと思うのでうちでどうですか？」などとことん馬鹿にしてくるしまつ

あまりにも頭にきたので「買う気は無いですからね」と伝えたら態度が急変
「これはただの仮契約ですから、この車希望なんでしょ？こちらもそんな事わかっています。とりあえず1万円は払ってくださいね？仮契約なのでその1万円で1度あの車を保留って事にしますので」
と不貞腐れ、遂には担当を変えてくるしまつ

そして後日電話で「この値段なら購入します。そうでなければ辞めます」と60万も跳ね上がった金額を30万分オプションなど消してお願いしたのだけど「無理っすね。違う車探しましょ」と
そして次の日の何時に電話してくれとたのんだが
約束の時間より4時間も後に電話がくるしまつ

「約束くらいは守りましょ」と言ったら「あのぉ、お客様希望の車探したけど無かったっすわ」ともう営業する気もない

最悪です

なので、仮契約解除すれば1万返ってくるみたいなので、明日1万返してもらいに行ってきます

二度とあんな店いきません

勝手、急かし、押し売りなどが過ぎる最低な店です

買った方、騙されてませんか？大丈夫ですか？

友達2人もネクステージで買いましたが3ヶ月経たず修理
あんな店で買うんじゃ無かったと後悔

客の事情も考えないで好き放題でした。

オイル交換、３回しました。ディーラーで１２ヶ月点検すると、オイルパンをとめるネジが２本も無い事がわかりました。他でオイルパンを外した事はないので、ここでの交換時しか考えられませんません。走行中に落ちたら大事故に。もう２度とお願いしません。ネジ代も請求したいくらい。

気になった車があったので岡崎まで見に行ったのですが、そこで対応してきたスタッフがかなり低レベルな人間でした。

見に来ただけなのにひたすら押し売りしてきます。
傷をひた隠しにして、ゆっくり見てる隙を与えないよう矢継ぎ早に話しかけてきます。
勝手にオプション付けようとしてきます。
それを指摘すると「うちはこれで儲けをだしてるんで」の一点ばり。
書類のやり取りもミス連発。
納車の日程も、店の都合で勝手に決めようとする。
他のところでネクステージ岡崎の文句のクチコミを書いたら、わざわざ電話を掛けてきました
どこまでも、ヤバい店です

ネクステージさん、社員の人としての教育までは手が回らないのかもしれないけど、こうした文句のクチコミこそを、今後のための糧にすべきだと思いますよ。

ちなみに僕は、ネクステージの店舗を見るたびに怒りや不快感しか覚えません。

ネクステージで未登録車を買いました。
まず、ここの書き込みにありますが、諸費用が高い。
ほぼ、ディーラーで新車を買える金額でした。

二回ほど修理をお願いしたのですが、まず遅い！
リアハッチの交換に4週間、フロントバンパーの交換に2週間も掛りました。

フロントバンパー交換の時は、見積された部品が交換されておらず、指摘しても交換したの一点張り。
帰宅したら、やっぱり交換してなかったので、もう一度来てくれと言われ、再度交換する羽目に。
で、全然信用無かったので、作業後確認したら組み付けミス発覚。

少し後に洗車したら、何故かバンパーが少し動く。
おかしいと思い、タイヤ交換の時にバンパー下を覗いたらボルトが一本付いていない。

オマケ、タイヤ交換時固着して外れず、一年点検をしたばかりのはずなのにね。

これも、このコメントに有る様に点検してなかったんだろうな。

最悪の店です。

購入金額でもめましたが、ギリギリ納得の金額で買い、故障も無く乗れているので、車自体には文句はありません。
最悪なのは、店の対応。
車の購入時やメンテナンスの時に、店員は「値引きします」「洗車します」「車内清掃します」「(乗りたかった車を)代車で準備します」「車検名義変更します」と好条件を提示します。
そして、全部口約束や契約書と別書類に記載します。
結果全て反故(一部は追及したらイヤイヤやってくれた)にされました。
「契約書に書いてない」を盾に取り、「言っていない」としらをきります。
必ず契約書に盛り込む。またはボイスレコーダーなど言質を取れるものを用意することをオススメします。
ネクステージ3店舗で起きたことなので、ネクステージ自体の体質だと思われます。
私は、金輪際ネクステージと関わりません。(車は手放しました)

車がほしくていまの車の下取り価格が
他より高かったので
訪問して車の
見積もりをもらいにいきましたが
担当の方がとにかく
貧乏ゆすりしてて
この人から車は買いたくないなと
おもい他を検討することにしました。

下取り価格が高いからか
値引きは一切できませんとのことでしたが
だったら、
他のところで
下取りがひくくても
値引きしてくれるところが
あるんじゃないかなとおもってます。

クチコミをみてて悪いことばかり
かいてあるので
不安ながらも
信頼しようとおもい
いってるのに
担当の方の接客対応が
悪すぎびっくりです。

こちらが高い車で
こちらが安い車です。
これがこの車種の中で
1番やっすいやつですね。
と見積もりを
もってきました。
わたしも接客業しているので
安い！という言い方を
お客様にするのは失礼だと
いうことを学んでいるからか
営業の方の
やっすい！やっすい！が
気になって仕方なかったです。
せめてお求めやすい価格など
言い方をかえるべきだと
忠告したくて仕方なかったですが
喉まででてきてましたが
我慢しました。

社員の教育がなってなさすぎて
びっくりです。
貧乏ゆすりをされる側の
気持ちもわからず
とても残念です。

まず店内の席に連れて行かされ、アンケートを書かされました（住所電話番号諸々）。最初にアンケート？と疑問に思いました。そして車を買う前提で話を進められました。

押し売りがすごかったです。他の方々が書かれているように、車本体価格は安めであるものの諸費用（コーティングや保障パック？など）がかなり高いです。その諸費用を断ろうとしても、店員は無理につけようとします。少しずつ不信感が募ります。断って退店しようとすればするほど、店員はさらに焦り無理に押し売ってきました。個人的な推測ですが、上司から圧をかけられていたのかもしれません。

その日の夜、電話がかかってきました。私は買わないときっぱり断ったのにもかかわらず、同じ内容を2回くらい繰り返され、車を買ってほしいと言われました。また、店員からLINEの友達追加されました（アンケートの電話番号で登録されたのだと思います）。店員個人の携帯からではなく、会社の電話のようでしたが、いかがなものかと思いました。

実際にこの会社で車を買ってはいないのですが、一連の流れから不信感が募りました。

一括買い取り査定の一社として、出張査定にこられました。
営業マンは新人っぽい人だったのですが、腰が低くて丁寧な対応をしてくれていたので、印象としては良かったです。
ただ、買い取り金額に関しての決定件はほぼ無いようで、逐一本部の方に連絡をして提示額の指示を受けている様子です。そのやり取り時間が結構長くて、結局２時間ぐらい居座ってました。他社は30分程度でしたが。
で、肝心の買取り提示額ですが、ここに関しては情弱から安く買い取ろうという感じがヒシヒシと感じられ、とても信頼できる対応ではありませんでした。例えば、他者が110万と提示したものに対して、はじめの提示額を90万として、それでは売るつもりないと言うと、すぐに100万まであげてきました。さらに、他者が110万以上で提示していると伝えると、110万まで上げてきました。こちらからすると、初めの90万はなんだったのか？という感覚です。
まぁ、買取り業者は安く買い取る事が仕事なので仕方ないかもしれませんが、相場から著しく逸脱する提示額を示すのは、信頼性に掛けます。
今後、一括査定の機会があった場合、ネクステージは時間のムダなので断ろうかと思います。

3月中旬に泣く泣く愛車を売却しました。
もともと他店で売却が決まっていたがネクステージから
高く買取しますので見してくださいとしつこく連絡が来て仕方なく査定してもらう事に。
2人体制で査定にきて、他店の売却の話をするなりそこのディーラーさんの事を知っていたみたいでその人の愚痴がはじまりました。
とても不愉快になりました。
また、売却はネクステージでしてもらったんですが
大事な書類を確認せず破棄はされ、連絡しますと言っても連絡せず、書類送ったと言われても全然書類は送られてこず。
電話で確認した所全然話が噛み合ってなく
恐らく担当の人は怒られたくなかったんでしょう。こちらの伝え方が悪いかのように言われムカついたので担当者を変えてもらいました。
変えてもらったのは言いものの未だに書類は届かず。
ほんとに最初から最後まで最低なディーラーです。
二度とネクステージに行きたくない。車も売りたくない。接客態度悪い、他店の愚痴を平気で言う。絶対おすすめしません。
特にネクステージ刈谷店。

無料一括査定サイトで愛車の買取査定を依頼しました
すぐに連絡がありましたが出張査定は行っていないらしく、来店してほしいと頼まれました。
近くに店がなく1時間程かけて約束の日に来店しました。
担当になった営業さんは、あまり詳しくないのか質問する度に確認してきます！と席を立つ有り様…
我が家は新車を購入するつもりだったので買取査定だけお願いしましたが、当社でも新車販売してるので見積りだけでも！と言われ、ディーラーと比較するためにも見積りを依頼しました。
それから1週間以上経ちますが全く連絡がありません。
同じ日に別のところでも見積り依頼出してますが、そちらは3日程ですぐに見積りを出してくれました。
ディーラーで買うより納期も早いし安いから！としつこく強気にアピールしてきたのに見積りを出してこないのは…？
車を買い取る気も売る気も無いのならその場で断ってほしい。
もうネクステージでの車売却・購入は100%無いです