ネクステージの口コミ・評判 55ページ目

車検で近くで欲しかった為乗っていたマークX2009年式走行12万キロ修理歴ありの査定ととりあえず乗れる車コミコミ50万でと探していたら70-80万くらいの提示をされる。予算に対して高すぎると
オプションはいらないその他経費を見てみると車を取り寄せた時の料金が異様に高い同じ県なら2万弱隣の県だと5万弱取られます。
結局マークXの査定をあげてもらい支払いは50万で済みました。
ここからがほんとにトロくさかった。
納車日が分からず保険屋から連絡が来てそんな話1週間前に終わったと思っていたが担当者から一切連絡がなく折り返しもないのだと言っていた。
保険屋に話を聞いても担当している他のお客様からも同様のケースが頻発しているらしく次はやめて欲しいと言われました。(保険の担当はふだんそんなこと絶対言わない良い方です。)
もう二度と買わないと決めました。

車両:全体的に良い車を仕入れていると思う

経緯:ネット検索で探していた車を見つけたので、
予約して現車確認して現金一括で購入しました。

しかし、初めて車を購入したい方は注意が必要です。

店のサイト評価はすごく満足されたコメントばかり。
こちらでの口コミは低いもばかり。
どちらが信頼出来るのか？

こちらの口コミは間違ってはいないと思います。

私が感じた事
ばらつきはあるでしょうが、担当営業はダメでしたね。
売る事に一生懸命。
ビジネスなので結果が全てとは思いますが、
自分主義がひしひしと感じる。
相手のニーズを無視した強引営業スタイル。

車両は良いのにオプションてんこ盛りのビックリ総額。
これでゴリ押し。なぜか？自分の為だから…
あからさまに感じました。

細かな交渉はさらさらする気がない。
なので、私が買う金額を提示しました。NOなら帰る。
そこから色々ありましたが、提示金額で成立。
気持ちの良い交渉ではありませんでしたね。
私に必要ないオプション除外です。

このオプションで満足する方もいるでしょうから否定はしません。会社も利益を上げるためのひとつですから。

後悔しない車選び、店選びをして下さい。

最後にコーティングについて
一般的な言葉ですが、施行技術はピンキリです。
店舗駐車場で磨きをしています。
ポリシャーはルペス使ってました。
納得出来る金額かはご自身の目で観てください。

車を見に来て
受付で要望を伝えて着座。
その後、営業マンが来て要望が通って無く、再度伝え、確認しますで消えた。
また違う営業マンが来て、また話が通ってなく、再度依頼。
ようやく車を見に行って、紹介してもらい家族で車を確認してたら、いつの間にか営業マンが消えた。
体験したことがない接客で家族全員で失笑！
もうお世話になることはないでしょう！
貴重な体験、ありがとうございました。

ネクステージでセレナを購入しました。
まず、予約していたのに予約がされていませんでした。あと担当者の方が売る気が無さすぎて話になりませんでした。
買う気をみせてもこちらの車は原価ギリギリなので、値下げは1円もできませんと言われました。
こちらのお店では買うことは無いと思いましたが、次の日になぜか10万円以上値下げがされていました。
前日とは別の担当者に変わってもらいましたが、その車のことがわかっておらず、前日とは異なる説明をされました。
見積りはみなさんが言っている通り、表示価格の2倍くらいの金額を提示されましたが、不要なオプションは全て排除して最終的な金額はある程度納得しています。

キッズスペースが綺麗だったのでそこは良かったです。
車は良かったですが、アフターサービスが終わったら関わることは無いと思います。

池袋店の営業の方に車の査定に来てもらいましたが、査定金額の回答期限までに連絡がありませんでした。
その後苦情を入れたところ、謝罪のご連絡をいただきました。
その際に査定を出せなかった理由を尋ねたところ「忘れていた。」とのことで空いた口も塞がりません。。。
ここに査定を出しても時間の無駄です。車を見にきて終わりです。査定金額は提示されません。

長野県の某お店で車を購入、他の方の口コミにもあるように長いこと待たされクレジットの件などで１日に三回も来店。なんとか納車にたどり着いたが納車日に説明もあるので時間前には来店してくれとの事で10分ぐらい前に店に行ったが入り口の門が閉まっている。軽く冗談ぽく他にも入り口あるのかと思ったと言うと笑いながらすみません。いざ車を受け取り帰宅中に窓を開けようとしても運転席以外開かない…すぐに電話したところ確認したいのでこれからお店に来れますか？仕方なく店に戻りみてもらうとバッテリー交換したのでそのために窓を開け閉めしてリセットをかけないと開かないらしく作業は数分で終了、売る前に点検してないのか？と思いました。その後何日かして暑くなってきたのでエアコン入れるとぬるい風しか出ない、ミラー格納ボタン押しても運転席側だけ動かず、助手席側のミラーのウインカーが付いたり付かなかったり、中古とはいえ数百万払って買った車が数日でこれだけの不備が見つかりかなりショックです。ちゃんと確認してから売ってるのか不信感しかありません。別件で電話しても担当者接客中なので折り返しますとのことで都合のいい時間聞かれたので仕事中だから15時には大丈夫だと伝えその時間に電話しますと言われたけど電話来たのが16時半、ちょっとなめてるよね！あと店員さん香水つけすぎ、そこにきて長時間だから具合悪くなりました。

中古で車を購入（400万一括購入）し、点検などお任せしておりました。
修理をする機会がありお願いしたのですが、1ヶ月間一度も連絡をよこさず車を預けて1ヶ月後にようやく「修理しますか？新しい車購入されますか？」という電話。その時点でがっかりでしたがその後も全く連絡をよこして来ず、こちらから電話しないと担当から進捗さえ聞けない状況でした。納期も守らず、最終的に3ヶ月かかってようやく店舗に伺うと「点検とオイル交換を忘れていたので今からしてもいいか」と聞かれる始末。
車を返してもらうだけなのに1時間以上も待たされました。
車を購入した時の担当は誠実な方だと記憶しておりますが、担当が変わってから散々な目に合わされました。
夫と来店する時と明らかに接客態度が変わるため、どれだけ車に詳しくても若い女性の方1人での来店はやめておくべきだと思います。完全にナメられます。
店舗や営業により差はあるかと思いますが、もう2度と利用しないと思います。

数年前ですが新古車のレヴォーグを新春セールで購入しました。
最初は営業マンが良い感じで話が進みましたが、契約時に半強制的にボディコーティングとセキュリティを付けさせられました。
コーティングはいい事ばかり言って、洗車だけで車がピカピカです！とか言われ、ボディが黒色だったので仕方なく、セキュリティとセットとかいう新春パック見たいので契約。
次の日に１００万入金後はローン、金利はまあ仕方ないと思いましたが、納車は遠い場所まで取りに来いと…納車日近づいても連絡無く、しびれを切らしてこっちから連絡すると間に合わないとフザケた回答（笑）
対応にムカつき何とかしろと言って予定通り納車。
納車当日も店舗に人だかりでいつになっても担当者来なくて待たされまくり、イライラしてたけどまぁ納車なので我慢した、でもコーティング済みの車がホコリまみれで?ってなった（笑）
まあ新しい車にウキウキだったので我慢は出来たけどね。
少し経ってボディがもんもんになったので担当者に連絡、しっかり拭き取らないとなります!って？
洗車だけで良いっって言ったよね?って話すが埒が明かないので店長さんと話して、納車数週間で再施工。雨が降ったら拭き取って下さいって言われたし（笑）
でも完全には直らないとのふざけた回答。コーティングするんじゃなかったと後悔、さらにセキュリティもドアを少し早く開けると警報鳴るし、トランクだけ先に開けると警報…最悪でした。
今回売る事になったので鬱憤を書かせて頂きました、オイル交換無料も一度使っただけで予約取れないのと待たされるのでほぼ使って居ません。
２度とネクステージでは買わないと決めましたし、勉強になったなと思って居ます!
次の車はコーティング、セキュリティやめました（笑）
購入検討中の方、気を付けて下さいね!

新車購入の為に今の車の値段が知りたくて一括見積もりをして、しつこいくらい連絡があったのがネクステージ。

出張査定の日にちを◯月◯日◯時にお願いしますと言っていたのに、その2日前くらいに今日でも大丈夫ですか？明日でもいいですか？など時間を変えようとして無理ですと言ったらあからさまに嫌そうな感じの返事でした。

当日時間通りに来たのですが、担当がスマホで上司に連絡をし上司が挨拶をするという事をしました、そんな事しなくていいのに。

大体の値段は調べていて予想はしていたのですが、査定を始めて途中で呼び出され、大体8万円くらいですねと言われ、予想より高くてよかったと思っていたのですが、確定の金額ではなかったみたいで、さらに30分後くらいに査定終わりましたと言ったにもかかわらず、金額はなかなか言わない。

それどころか新車を買うのですか？未使用車じゃダメなんですか？など聞いてきて、新車のがいいと答えるとその気持ちが分からないなど言われ不愉快でした。

さらにうちの未使用車はほぼ新車だし買ってもらえば納車も早いですとアピールをして買わせようという感じが
あり、そもそも金額を知りたいだけなのに色々言われ、買取価格が高くてもこの会社には関わりたくないなと、思いました。

結局最終的に提示された値段も5万円。今はこの値段ですが2日以内に売ってくれないとさらに下がりますなど言われました。

担当の言葉遣いは丁寧でしたが、それだけです。印象はよくないです。
もう少し接客の感じがよくなればいいと思うのに残念でした。結局他で売ることにしました。

車が納車車されるまで何ひとつ連絡もなくこちらから連絡して状況を一つ一つ確認しないた行けない有様。
納車まで3週間も待たされ不信感は募る一方です。
無事納車されましたが、2週間ほどでエンジンチェックランプ点灯で故障。
お店に電話して予約をとり車を持ち込みしました。　
お店の受付で、車を購入した時15万位の3年保証に入ってましたので保証を使って直したいと伝えた所大丈夫と言われました。
修理に関しては電話も店頭でも1時間程時間かかりますと言われ1時間待ち何も言われる事なく皿に30分待ち放置されました。
流石に痺れが切れて受付に確認を取ったら、あと10分程で終わりますと言われそこから20分待ちそこでメカニックが話に来ました。
少しイライラしながら説明を聞き現状を説明されましたが、当日は保証を使って直したいと伝えたのですが今回は症状が無いため様子を診てくださいと言われ部品交換無しで店にを後にしました。
しかし、走りはじめて直ぐエンジンチェックランプ点灯、車も走らない
治って無いのでお店に戻り耐れずクレームを言いました。
車を預かると言う事で代車を借りましたが、結局お店に3時間以上居ました。

お店を後に車を走らせるといきなりエンジンチェック点灯、しかも前より症状が酷い。
流石にイライラしました。
もう、お世話になりたく無いと思い今回で最後しようと思います。