ネクステージの口コミ・評判 55ページ目

3月中旬に泣く泣く愛車を売却しました。
もともと他店で売却が決まっていたがネクステージから
高く買取しますので見してくださいとしつこく連絡が来て仕方なく査定してもらう事に。
2人体制で査定にきて、他店の売却の話をするなりそこのディーラーさんの事を知っていたみたいでその人の愚痴がはじまりました。
とても不愉快になりました。
また、売却はネクステージでしてもらったんですが
大事な書類を確認せず破棄はされ、連絡しますと言っても連絡せず、書類送ったと言われても全然書類は送られてこず。
電話で確認した所全然話が噛み合ってなく
恐らく担当の人は怒られたくなかったんでしょう。こちらの伝え方が悪いかのように言われムカついたので担当者を変えてもらいました。
変えてもらったのは言いものの未だに書類は届かず。
ほんとに最初から最後まで最低なディーラーです。
二度とネクステージに行きたくない。車も売りたくない。接客態度悪い、他店の愚痴を平気で言う。絶対おすすめしません。
特にネクステージ刈谷店。

一括買い取り査定の一社として、出張査定にこられました。
営業マンは新人っぽい人だったのですが、腰が低くて丁寧な対応をしてくれていたので、印象としては良かったです。
ただ、買い取り金額に関しての決定件はほぼ無いようで、逐一本部の方に連絡をして提示額の指示を受けている様子です。そのやり取り時間が結構長くて、結局２時間ぐらい居座ってました。他社は30分程度でしたが。
で、肝心の買取り提示額ですが、ここに関しては情弱から安く買い取ろうという感じがヒシヒシと感じられ、とても信頼できる対応ではありませんでした。例えば、他者が110万と提示したものに対して、はじめの提示額を90万として、それでは売るつもりないと言うと、すぐに100万まであげてきました。さらに、他者が110万以上で提示していると伝えると、110万まで上げてきました。こちらからすると、初めの90万はなんだったのか？という感覚です。
まぁ、買取り業者は安く買い取る事が仕事なので仕方ないかもしれませんが、相場から著しく逸脱する提示額を示すのは、信頼性に掛けます。
今後、一括査定の機会があった場合、ネクステージは時間のムダなので断ろうかと思います。

車がほしくていまの車の下取り価格が
他より高かったので
訪問して車の
見積もりをもらいにいきましたが
担当の方がとにかく
貧乏ゆすりしてて
この人から車は買いたくないなと
おもい他を検討することにしました。

下取り価格が高いからか
値引きは一切できませんとのことでしたが
だったら、
他のところで
下取りがひくくても
値引きしてくれるところが
あるんじゃないかなとおもってます。

クチコミをみてて悪いことばかり
かいてあるので
不安ながらも
信頼しようとおもい
いってるのに
担当の方の接客対応が
悪すぎびっくりです。

こちらが高い車で
こちらが安い車です。
これがこの車種の中で
1番やっすいやつですね。
と見積もりを
もってきました。
わたしも接客業しているので
安い！という言い方を
お客様にするのは失礼だと
いうことを学んでいるからか
営業の方の
やっすい！やっすい！が
気になって仕方なかったです。
せめてお求めやすい価格など
言い方をかえるべきだと
忠告したくて仕方なかったですが
喉まででてきてましたが
我慢しました。

社員の教育がなってなさすぎて
びっくりです。
貧乏ゆすりをされる側の
気持ちもわからず
とても残念です。

車をこちらのお店で売却をさせてもらいました。
下取り査定価格を提示してもらい、価格も良く初めは接客対応もそれなりに良いと感じたので決めましたが失敗でした。
車を事故歴無しで買い取ってもらえるとの話で決めていたのにも関わらず、売却当日に車も持って行き、いざ契約の手続きを始めると事故歴有りで買い取ると言われ困惑しました。こちらとしては修復歴があるかどうかと曖昧な状況な為、無しで買い取ってもらうのが条件で、査定の時は無しと言っていたのですが急に話を変えられました。
手続きをキャンセルさせてもらおうとも考えましたが、流石に自分が次に購入する車の手続きも済んでいたので売却を断り、また違う店舗での査定に出したりしていると間に合わなくなる為仕方なく売却しました。
（自分の車の状況を知ってるカーディーラーに聞くところ修復歴有無で20万くらいの差額が出るはずだったとの事）

某石川県にあるSUVランド

他社の交渉でまとまったため、予約のキャンセルの電話をかける。

予約キャンセルの件についてこちらが深く申し訳ない旨伝えたが、いきなり「だまされてますよ！」「うちだったら『絶対』それより高く買いますからその値段を教えてください。」とかなりしつこく勧誘。

最後には無料一括査定といえどもそちらの家に向かうためにはお金がかかってるですけどどうしてくれるのか。家の近くまで来ているから査定させてくださいよ。１０万、２０万高く買い取れるとしてもそれでもいいのですね！？など、もはや営業とは思えない脅迫的態度。当初は近くに寄るついでがありますからお伺いしますね〜程度だったのに、態度の豹変に驚いた。住所も車種も教えてしまっていたので、駐車場で車への報復にあうのではないか本気で心配している。これ以上脅迫的であったら本気で警察に相談したいほど。

愛知県内某店に予約して来店。
実車はだいだい○階だと思います～と、いい加減な案内され、あー、ちょうどありました～
埃まみれ、ライトに蜘蛛の巣がはった車も見ました。飛び石の塗装剥がれなど確認したら手は埃だらけ。
他社見積り取った、と言ったら速攻「それ、切ってもらえます？」比較されたくないようですが、だったら見積り出して欲しい。
パソコン開いて
うちに○○万で買える車なんてありません
うちも商売なんでね
これってお客様に対する態度ですか？
コーティング、ガラスコーティング、錆び防止、有料保証、室内クリーニング、オプション全付けしないと売らない方針はよくわかりました。
頼んでも見積り出さない、最低、最悪の態度でした。
あの態度、姿勢で気持ち良く買える人いるのでしょうか？某サイトのクチコミ、わかりやすくて笑えます。若い社員はクチコミに神だ、イケメンだと書けと言われ虚しくないですかね？
購入しなくて本当に良かったです。

気に入った車があったので行って、ローン通したいから見積書提出は早かったものの保証3年とコーティングを延々としつこく勧められて、コーティングは知り合いがタダでやるからいらないと言っているのに研磨だけはさせて下さいとかどんだけ車屋さん削るねん。
この保証とコーティングを外すために粘ったが、それでは車は売れないと言ってくる始末。車を売るよりもコーティングと保証を売りたいのかと言ってもこれだけはと時間を稼ぐ、毎回毎回確認しますで10分待つのを繰り返し、すんなり契約させてくれれば済むのにしつこさに限度がある。3時間は使ったが、我慢の限界がきてもう買わんわと告げて外に出ると今保証もさげられるようになりましたとか何時間かかるんや。心の底から早く潰れて騙される人をなくしたいと思う
こんな会社が世の中にあるのが理解できない。
ネット等の金額から60万アップは覚悟して行くしかない(笑)

購入希望で来店しました。担当の営業マンと話をすること1時間。いらないオプション等も外し、○○万円までは頑張ります。と言われました。そこまでは良かったものの、「大きな買い物なのでこの場で即決は出来ませんので、今日中にyesnoのお電話をします」と伝えました。すると態度が豹変し、「車買う気ありますか？」と、、、開いた口が塞がりませんでした。私は買う気満々で来店したのに、そのような態度を取られたので、一気に買う気が失せました。お電話しますと伝えても、「一度この額を入金をして頂き、キャンセルなら全額返金します」と意味不明な提案。まだ契約も交わしていないのに、お支払いする意味が分かりません。かなり強気で中々帰れず、結局3時間程滞在し、その日の予定は丸潰れ。今までディーラー購入していたのですが、やはり多少高くてもディーラーさんが一番ですね。

車検から1ヶ月後、外出中にいきなりアクセルがきかなくなりエンジンも止まりました。
JAFも確認済みで修復不可能となり、レッカーで車検をお願いしたネクステージ太田店へ運ばれました。
しかし、そこではエンジンがついたそうです。「原因はわかりませんし、エンジンも普通についたのでどうします？返却しましょうか？」とのこと。
もし高速でこんな事態になっていたら死んでいたかもしれません。それなのにこの軽い感じはなんなの？そもそも整備士なら最善をつくして調査するべき。できない範囲なら調査可能なお店を紹介するべきだと感じクレームを入れました。結局聞く耳もたず、泣き寝入りです。
愛車を取り返した際もエンジンが二度つかず整備士が「あれ？なんでだろう？」と呟いていただけでした。社会人として、人としてあり得ないです。
二度と車検もお願いしません。信用ならないです。

広島の福山にあるネクステージにて車を購入しました。
ネットに書かれてた装備が実際には付いておらず確認すると記入ミスでしたと言い逃れ。
購入前に車を見せて頂きましたが夕方だった為、細かい傷などがわかりませんでした。
ドアの擦り傷やホイルの傷も全く説明無く、当日説明されなぜか内側のドアの取手が一つだけ変えられており、それについても「修復歴はありません」と答えるのみ。
購入前に見せて貰いたい車を伝え、キチンと予約して行ったにもかかわらず車の状態や装備の確認をされず、説明も適当で結果後からぼろぼろとウソがでる。
売りたい気持ちが先行し、相手の立場になって考える姿勢が全くみられませんでした。
後から色々な不審点が出た事で大変イヤな気持ちになりました。
もっと誠実に正直な商売をしてほしいとおもいました。
ネットに書かれている情報はウソばかりなので気をつけてください。