ネクステージの口コミ・評判 56ページ目

購入金額でもめましたが、ギリギリ納得の金額で買い、故障も無く乗れているので、車自体には文句はありません。
最悪なのは、店の対応。
車の購入時やメンテナンスの時に、店員は「値引きします」「洗車します」「車内清掃します」「(乗りたかった車を)代車で準備します」「車検名義変更します」と好条件を提示します。
そして、全部口約束や契約書と別書類に記載します。
結果全て反故(一部は追及したらイヤイヤやってくれた)にされました。
「契約書に書いてない」を盾に取り、「言っていない」としらをきります。
必ず契約書に盛り込む。またはボイスレコーダーなど言質を取れるものを用意することをオススメします。
ネクステージ3店舗で起きたことなので、ネクステージ自体の体質だと思われます。
私は、金輪際ネクステージと関わりません。(車は手放しました)

まず店内の席に連れて行かされ、アンケートを書かされました（住所電話番号諸々）。最初にアンケート？と疑問に思いました。そして車を買う前提で話を進められました。

押し売りがすごかったです。他の方々が書かれているように、車本体価格は安めであるものの諸費用（コーティングや保障パック？など）がかなり高いです。その諸費用を断ろうとしても、店員は無理につけようとします。少しずつ不信感が募ります。断って退店しようとすればするほど、店員はさらに焦り無理に押し売ってきました。個人的な推測ですが、上司から圧をかけられていたのかもしれません。

その日の夜、電話がかかってきました。私は買わないときっぱり断ったのにもかかわらず、同じ内容を2回くらい繰り返され、車を買ってほしいと言われました。また、店員からLINEの友達追加されました（アンケートの電話番号で登録されたのだと思います）。店員個人の携帯からではなく、会社の電話のようでしたが、いかがなものかと思いました。

実際にこの会社で車を買ってはいないのですが、一連の流れから不信感が募りました。

ネットでの一括買取査定のうちの一社、他社さんは出張見積もりに来て下さったのに、来店しろと、、、次に乗りたい車はあまり市場に出回ってなく、それが見つからなければ車検通して乗り続けるつもりだったので、面倒になり断り電話を入れる。
最初、えっ？みたいな対応で以下のことを言われる。
ネ　売るつもり無くても軽い気持ちで来て下さい！
私　次に乗りたい車はきまってて、それが無いから売却しない可能性が高い。売るのも買うのも迷ってる状態で行くのは気が引ける。これは自分の勘違いだが、年式11年と思っていたら9年で、自分の中で後2年乗れるという気持ちが出てきた。
ネ　なんで11年が基準なんですか？11年乗らないといけないんですか？
私　車の外観にこだわりがあって、次にこれってのが見つからないなら、愛着もあるし、乗り続けたいので
ネ　そーゆー事でしたらぜひ一度いらして下さい！
他の車種もお見せして、お客様をその気にさせるのも営業の仕事ですから！ご提案させて下さい！
私　じゃあ伺いますと電話切る
まあ無料で査定だし、他の車を見せてくれるなら楽しそうだし出向きましたが、来店したら結局一台も見せてくれず、お探しの車種は難しいですねーで、ちょい離れた所で上司とネット検索、その探し方なら私も当然やってるし、ここに来た意味とは？
ネ　見つからないですねー、あっ査定終わったのでお帰り下さい。査定額は下取り、買取で変わってくるので、、、
と言って教えてくれず、さらに車の鍵を返し忘れてたのに、カバンを必死に探す私に冷ややかな視線。
結局、そいつのポケットからみつかる。
接客中も目ヤニが気になるのか、目頭をやたら触りまくるのが受け付けられなかった。
そんな手で私の車に触らないで！と言いたかったくらい。
しかも、昨日のやる気はどこにいったんだい？私は30分かけて何しにここへ？本当に最低最悪の対応
例え希望通りの車が見つかったとしても、こちらで買うのはは絶対イヤだし、私の大事な車を売るのも絶対イヤと思いました。
お店は大きくキレイで品揃えもいいのにもったいない。

無料一括査定サイトで愛車の買取査定を依頼しました
すぐに連絡がありましたが出張査定は行っていないらしく、来店してほしいと頼まれました。
近くに店がなく1時間程かけて約束の日に来店しました。
担当になった営業さんは、あまり詳しくないのか質問する度に確認してきます！と席を立つ有り様…
我が家は新車を購入するつもりだったので買取査定だけお願いしましたが、当社でも新車販売してるので見積りだけでも！と言われ、ディーラーと比較するためにも見積りを依頼しました。
それから1週間以上経ちますが全く連絡がありません。
同じ日に別のところでも見積り依頼出してますが、そちらは3日程ですぐに見積りを出してくれました。
ディーラーで買うより納期も早いし安いから！としつこく強気にアピールしてきたのに見積りを出してこないのは…？
車を買い取る気も売る気も無いのならその場で断ってほしい。
もうネクステージでの車売却・購入は100%無いです

3月中旬に泣く泣く愛車を売却しました。
もともと他店で売却が決まっていたがネクステージから
高く買取しますので見してくださいとしつこく連絡が来て仕方なく査定してもらう事に。
2人体制で査定にきて、他店の売却の話をするなりそこのディーラーさんの事を知っていたみたいでその人の愚痴がはじまりました。
とても不愉快になりました。
また、売却はネクステージでしてもらったんですが
大事な書類を確認せず破棄はされ、連絡しますと言っても連絡せず、書類送ったと言われても全然書類は送られてこず。
電話で確認した所全然話が噛み合ってなく
恐らく担当の人は怒られたくなかったんでしょう。こちらの伝え方が悪いかのように言われムカついたので担当者を変えてもらいました。
変えてもらったのは言いものの未だに書類は届かず。
ほんとに最初から最後まで最低なディーラーです。
二度とネクステージに行きたくない。車も売りたくない。接客態度悪い、他店の愚痴を平気で言う。絶対おすすめしません。
特にネクステージ刈谷店。

一括買い取り査定の一社として、出張査定にこられました。
営業マンは新人っぽい人だったのですが、腰が低くて丁寧な対応をしてくれていたので、印象としては良かったです。
ただ、買い取り金額に関しての決定件はほぼ無いようで、逐一本部の方に連絡をして提示額の指示を受けている様子です。そのやり取り時間が結構長くて、結局２時間ぐらい居座ってました。他社は30分程度でしたが。
で、肝心の買取り提示額ですが、ここに関しては情弱から安く買い取ろうという感じがヒシヒシと感じられ、とても信頼できる対応ではありませんでした。例えば、他者が110万と提示したものに対して、はじめの提示額を90万として、それでは売るつもりないと言うと、すぐに100万まであげてきました。さらに、他者が110万以上で提示していると伝えると、110万まで上げてきました。こちらからすると、初めの90万はなんだったのか？という感覚です。
まぁ、買取り業者は安く買い取る事が仕事なので仕方ないかもしれませんが、相場から著しく逸脱する提示額を示すのは、信頼性に掛けます。
今後、一括査定の機会があった場合、ネクステージは時間のムダなので断ろうかと思います。

車がほしくていまの車の下取り価格が
他より高かったので
訪問して車の
見積もりをもらいにいきましたが
担当の方がとにかく
貧乏ゆすりしてて
この人から車は買いたくないなと
おもい他を検討することにしました。

下取り価格が高いからか
値引きは一切できませんとのことでしたが
だったら、
他のところで
下取りがひくくても
値引きしてくれるところが
あるんじゃないかなとおもってます。

クチコミをみてて悪いことばかり
かいてあるので
不安ながらも
信頼しようとおもい
いってるのに
担当の方の接客対応が
悪すぎびっくりです。

こちらが高い車で
こちらが安い車です。
これがこの車種の中で
1番やっすいやつですね。
と見積もりを
もってきました。
わたしも接客業しているので
安い！という言い方を
お客様にするのは失礼だと
いうことを学んでいるからか
営業の方の
やっすい！やっすい！が
気になって仕方なかったです。
せめてお求めやすい価格など
言い方をかえるべきだと
忠告したくて仕方なかったですが
喉まででてきてましたが
我慢しました。

社員の教育がなってなさすぎて
びっくりです。
貧乏ゆすりをされる側の
気持ちもわからず
とても残念です。

車をこちらのお店で売却をさせてもらいました。
下取り査定価格を提示してもらい、価格も良く初めは接客対応もそれなりに良いと感じたので決めましたが失敗でした。
車を事故歴無しで買い取ってもらえるとの話で決めていたのにも関わらず、売却当日に車も持って行き、いざ契約の手続きを始めると事故歴有りで買い取ると言われ困惑しました。こちらとしては修復歴があるかどうかと曖昧な状況な為、無しで買い取ってもらうのが条件で、査定の時は無しと言っていたのですが急に話を変えられました。
手続きをキャンセルさせてもらおうとも考えましたが、流石に自分が次に購入する車の手続きも済んでいたので売却を断り、また違う店舗での査定に出したりしていると間に合わなくなる為仕方なく売却しました。
（自分の車の状況を知ってるカーディーラーに聞くところ修復歴有無で20万くらいの差額が出るはずだったとの事）

某石川県にあるSUVランド

他社の交渉でまとまったため、予約のキャンセルの電話をかける。

予約キャンセルの件についてこちらが深く申し訳ない旨伝えたが、いきなり「だまされてますよ！」「うちだったら『絶対』それより高く買いますからその値段を教えてください。」とかなりしつこく勧誘。

最後には無料一括査定といえどもそちらの家に向かうためにはお金がかかってるですけどどうしてくれるのか。家の近くまで来ているから査定させてくださいよ。１０万、２０万高く買い取れるとしてもそれでもいいのですね！？など、もはや営業とは思えない脅迫的態度。当初は近くに寄るついでがありますからお伺いしますね〜程度だったのに、態度の豹変に驚いた。住所も車種も教えてしまっていたので、駐車場で車への報復にあうのではないか本気で心配している。これ以上脅迫的であったら本気で警察に相談したいほど。

愛知県内某店に予約して来店。
実車はだいだい○階だと思います～と、いい加減な案内され、あー、ちょうどありました～
埃まみれ、ライトに蜘蛛の巣がはった車も見ました。飛び石の塗装剥がれなど確認したら手は埃だらけ。
他社見積り取った、と言ったら速攻「それ、切ってもらえます？」比較されたくないようですが、だったら見積り出して欲しい。
パソコン開いて
うちに○○万で買える車なんてありません
うちも商売なんでね
これってお客様に対する態度ですか？
コーティング、ガラスコーティング、錆び防止、有料保証、室内クリーニング、オプション全付けしないと売らない方針はよくわかりました。
頼んでも見積り出さない、最低、最悪の態度でした。
あの態度、姿勢で気持ち良く買える人いるのでしょうか？某サイトのクチコミ、わかりやすくて笑えます。若い社員はクチコミに神だ、イケメンだと書けと言われ虚しくないですかね？
購入しなくて本当に良かったです。