ネクステージの口コミ・評判 56ページ目

今回は色々な所で軽自動車を探してました。
そして、ネットで見ていた車を見に行ってお話を聞きました。
最初に諸費用が高いイメージがあると伝えたら
諸費用は車輌本体価格に＋１０万〜１５万だと言われたが、
結局見積もりを出してもらったら＋４５万は最低でもかかると。
※因みに見積もりを出してくれと言っても手書きの見積もりばかりで、全然紙で出してはくれません。紙で出すと値引きが難しくなるとの事。

保証もいらない、コーティングもいらないからその分値段を下げてと交渉。
上司に確認すると言い２０分間の放置。
戻ってきて言われた言葉は、保証を付けても付けなくても値段は変わらない。
意味がよく分からないまま、検討しますと帰ってきました。

お店の儲けが出ないと成り立たないのは理解してますが、最低限の対応力は必要だと思います。
たまたま対応していただいたスタッフが私とは相性が悪かったのかは分かりませんが、車を購入するのは違う店舗にしようと思いました。

ただ在庫は豊富にありましたので、現車を確認してみたい方は、
アンケートに電話番号や住所を入力せずに車だけ見てみても良いかなと思いました。

オープン記念との事でチラシで本体金額も安くお店で見積もりすると頼んでもいないオプションパックを沢山つけられおまけに非常に高い。外してくれと言っても中々外してくれず結局馬鹿高い２年間保証？11万ぐらいとガラスコーティング9万は渋々承諾それでも点検パックなども入れて車両以外で60万越え。ブレーキオイルからエンジン周り等全て点検整備してお渡ししますとの言葉を信じて今日車検見積もりしたら何とブレーキオイルやタイヤ周りのブレーキパット等全く整備していない事が判明。ブレーキオイルは真っ黒。普通2年ぐらいでこんなにはならないらしい。
完全に騙されました。こんな車屋絶対買わない事をおすすめします。結局車検見積もりもぼったくられそうになって結局ディーラー車検に。オプション入れたら決して安くなくまだディーラー中古車買う方が整備もしっかりしてて良いです。絶対買わない事をおすすめします。

車の出張査定をお願いしたが、営業マンの対応が最悪。

まず、約束した時間をダブルブッキングした等と言って直前で時間変更。
住所を伝えたのに、全く違う場所に行ったらしく辿り着けないと連絡が来る。スマホがあれば誰でも来れるだろ。

そして、査定金額をなかなか教えない。こちらとしては、他と比較したいのに。
即決するなら教えるなどと言いながら、ハッキリした金額を結局最後まで教えてもらえなかった。

いかに自社が素晴らしいか、上場企業だなどと語り、最後には車を売りたいならもっと勉強しろと上から目線で説教してきた。
挙句の果てには車を高く売りたく無いんですね！馬鹿のする事だ！と捨て台詞を吐いて帰って行った。

こちらは、見積もり金額を知りたかっただけなんですけどね。

大手企業の従業員とは思えない遅刻と、急な予定変更、暴言など最低の営業マンでした。勉強するのはあなたです。

兎に角契約することに必死で説明も適当だし金利も説明してたのと違う金利でローン契約されます要らないと断ったサポート保証も再度ゴリ押ししてきて半ば無理矢理契約させられますこれが20万くらいなのでこれから契約する人は要注意してください任意保険もしつこく切り替えさせようとしてきます担当者にも寄るかと思いますが何度も上に確認しにいくような経験不足の営業の場合は一度退店して他店舗に行くことをおススメします
コーティングも2カ月もたない素人作業に10万とられますコーティングは専門店でするべきだしネクステージのコーティングには保証もないので無駄です

他社と比べて比較的車体価格がお手頃だったので往復7時間かけて現車を見に行きました。
見積もりを出してもらったところ支払総額がすごい額になっていたので内訳を見てみますと、いらないオプションがたくさん付いており、また諸経費の内訳も他社では希望ナンバーが取れる金額で普通のナンバー、その上に希望ナンバー取得手数料的な項目でさらに10,000円。
オプションを全て外すと、利益がなくなりますと平気でお客に話してきました。車体本体価格もそれなりに上乗せをしている額ではありましたが諸経費を含めますと下手をすると3桁に近い利益を目論んでいることがわかりました。
ガ◯◯◯、ビッ◯◯◯◯◯、などの同業者と一緒で高額な買い物にもかかわらず即決を求めできます。多数の購入希望者がいると言う内容でとにかく早く早く即決をと求めます。
個人的な感想にはなりますが全く以てお勧めできません
参考になれば幸いです。

数年前に対応して頂いたスタッフがとても良くて、今回も是非このお店で！と思い購入することに決めました。

とにかくすぐに必要な状態だったので、気に入った車があれば即日購入する予定で行きました。

かなり小馬鹿な発言もありましたが希望価格で何とか購入できそうだったので契約しましたがやはり対応が気に入らず、翌日苦情の電話をしました。
店長が対応されましたが、今まで該当者は、そのような苦情を受けたことがないといわれ、さらに副店長だったことを知りました。
店長の対応も、この程度で苦情入れる？感が半端なくて、上が上ならそら下は育たんわ。
と、思いました。

主人が忙しいので納車まで私(嫁)が対応予定でしたが、納車までの対応は全て主人に対応してもらう事にしました。
大きな買い物なのになんでモヤモヤしなきゃいけないのかと、早急に車が必要でなければ絶対契約しませんでした。

車を購入された方の保険をお預かりしており、車を購入されたので登録ができたら検査証のFAXを送信頂いたが、送付状もなく検査証のコピーを１枚だけ送ってきた。
ディーラーや他の中古車屋さんは、車両本体価格・付属品の金額をきちんと送付状に記載して送付して下さる。
送信先ので会社名くらい書いて送ってくるのが常識のように思うが。

某サイトで色々検索をした上で、在庫が非常に多いことから来店予約をしてから伺いましたが、担当の方が希望の車について準備不足で残念でした（最低でも、どのようにサイトに記載されているかは、暗記する必要はあるかと）。お店の方の頭の中は、コーティングや錆止め、保証延長等のオプションをどうやって付帯して購入してもらえるかが重要とお見受けしました。説明が車の性能の話しはなく、オプションの話しばかりでした。オプション無しで購入することが、あたかも安心できないカーライフになってしまうかのように聞こえてしまう可能性があり、付帯しないとこちらが申し訳ない心理になってしまいます。見積もりを見た時点で申し訳ございませんが購入したいワクワクな気持ちがなくなり、お店をあとにしました。あと、従業員が大勢いましたので、展示車の回りの雪かきはこまめにやりましょう。

自分の住んでいる所から遠い店舗に気になる車両があったので、電話で詳細を聞くことに。すると対応して頂いた担当者から、まだそれほど話を聞いていないにも関わらず、本当に買う気あります？と自分の耳を疑う発言が。それでも車の程度はまあまあ良さそうだったため購入することに。必要ないオプションはすべて断りましたが、コーティングはどうしても外せないとの事なので、承諾し詳細を聞いたら、研磨したうえでコーティングをするとのこと。しかしいざ納車されたら水垢だらけで何をどう研磨したのか甚だ疑問。決して安くない料金を払っているだけに非常に残念です。担当者に連絡しようと思いましたが、色々な意味でこれ以上余計な事はしてほしくないので諦めることに。納車の時もしかり、前日になっても連絡がないのでこちらから電話をすると、担当者は休みを頂いておりますとの返事が。別の方に話を聞いたら後は陸送会社と打ち合わせしてくれと突き放されて唖然。しかも陸送会社も当日時間を守らないで更に唖然。後から思えば担当者からありがとうございますの言葉はなかったなと。決して言ってほしいわけでも消費者の立場が上なんて微塵も思ってませんが、それ程多くない車購入ですので気持ちよく購入したかったですね。私は二度とネクステージで購入することはありません。

状態の良さそうな車を見つけ、SUV LAND神戸を訪問しました。
車の外装、内装、エンジンルーム見させてもらい、状態も良かったので、見積を作ってもらいました。
事前に口コミを見ていたのですが、オプションてんこ盛りで、車体価格の倍近くの見積を提示され、全てを断った上で見積を作っていただきました。
しかし、ここからの話が尋常じゃなく長い。
いちいち上と相談してきては、毎回15分から20分待たされる。
そして、ひたすらにオプションを勧めてくる。
整備の知識があるので、こちらで対処すると説明しても、なんもかして、初期の34,000円ほどするメンテナンスパックを付けさせて欲しいと懇願される。
車体確認時にオプション該当箇所で最も高額なバッテリーは3ヶ月前に交換済みと説明を受けており、その記載も確認済み。
何が必要なのか理解不能なオプションをただひたすらにごり押し。
2年もしくは3年の有償保証についてもごり押し。
何もつけてなかったお客さんでエンジン取り替えに納車後1週間で60万円かかったケースもあるとのこと。
しかし、有償保証無しでも3,000キロもしくは3ヶ月ある最低保証内容と有償保証内容は同じ。
つまり、有償保証をつけて、仮にエンジン取り替えが必要になっても保証対象外。

車自体は綺麗で状態も良いのですが、オプションのごり押しと営業マンへの不信感から購入はせず退店しました。

横の大人しそうな夫婦は言われるがまま話を進められていましたが、気の毒になりました。。

最終的に正規ディーラーで購入を決めました。
話が長く、ただ疲れるだけですので、正規ディーラーに行かれることを強く強く切実に勧めます。