ネクステージの口コミ・評判 74ページ目

本体価格は安く、しかし諸費用が
かなり高い！
本体価格260万で諸費用込みで300万で
購入しました！とにかく入らない費用は
削りました！しょうがなくコーティングだけは
つけてやりました！
とにかく契約したらバイバイ！
購入する前はフレンドリーな感じできます！
いま改めて思ったのは普通に
ディーラーで購入すればよかったと後悔してます！
本当に車が安くても営業マンがくそしか
いないので少し高いディーラーのが
安心して納車できると思います！
本当に後悔しかないです！
ちなみにこの前本社にクレームを
入れました！
クレーム入れんとこの会社は
どうもならんと思いまして！
とりあえずみんな新古車買うにしろ
安心な営業マンもちゃんとしてる
ディーラーに行くべし！

スタッフは若い男性が対応しました。初めの対応は良かったのですが
見積を出してもらうと諸経費だけで100万オーバーにびっくりしました。
車両価格+諸経費100万はあり得ない!
欲しかった車両を断念してランクを落とした車両を契約しました。
契約後に何でも気になる点がこざいましたらお気軽にお問い合わせください。
と言われたのでスタッフに電話すると初めの対応とは違い横柄な態度で不信感をいだき怒りまでいだきました。
あんな対応するなら契約しなければ良かったと後悔です。
多分会社全体で契約させれば、金さえ振り込ませればいいという感じで社員に言っているのだと思います。
購入車両に不都合な点があった時や契約時と違う対応の時は弁護士を通して対応していきたいとます。

車購入しました。大変お高い勉強になりました。もう2度と行く事はないでしょう。
二次被害出る前に、お金無くてもここはやめた方が良いですね。オプションやらローンやらで中古車もう一台買えますわ

査定にくるのはどこよりも早かった。
査定後、とりあえず他にも査定あるからと帰って貰い、後日連絡すると伝えた。
買い替えだったので、購入についても相談に乗ってくれ、HPに掲載している車で気になるものあれば紹介すると
言ってくれたので、後日連絡するとした。
HPに気になった車があったので、問い合わせてから訪問。

現地で車を見るとHPの価格より約10万も高くなっていた。
その時点でHPはまだ見た時の価格のまま。
聞いたら、HPの情報が古いとのこと。
その後、車両価格を10万値引きすると言われたが、
不信感が拭えなかった。
自社のHPに載せてる情報で、
訪問前に価格を明記し問い合わせしているにも関わらず、
その対応にはがっかりした。

いらないというオプションもかなり勧められて、
何かある度に離席する対応も感じが悪かった。

信用を失くしたので、
今後お世話になることはないと思う。

オペレーターの女性はまあまあ普通。
こちらに来ると言った営業マン(20代半ば)電話が入る。最初の言葉使いから駄目。他社がいる場合は商談できないと上から目線。うちへ到着したら他の人の敷地に駐車。そこで注意し言い訳が、どこへ停めるかわからないとのこと。じゃぁ事前に聞いてくれればいい話だがそこは我慢しここへ停めてとお願いしたら道端に停める始末。これは駄目とおもい手続きや売却時にトラブルなとおもいました。
大手業者が4社きましたがネクステージだけは良いこと言わずさらに駄目な企業だとおもいました。
その後帰りましたが電話がしつこく金額は言わないままで後だしじゃんけんじゃないですが、こんなトラブルがありそうな企業には売りたくありませんね。
ネクステージさんはどんな社員教育をしてるんですか？一人が駄目だとネクステージさん全体が駄目とおもわれかねないですよ。わたしは大手で働いてますし、お客さんと話す機会が多々ありますが、たぶん…会社の考え方や管理点に問題ありと思われますので是非改善して下さい。従業員もかわいそうです。

まずネクステージのサイトで車の装備品を写真で確認したのですが、ナビが１１インチと書かれていました。車を見に行って決める際にちゃんと営業の方にナビがのサイズを聞き、その営業の方も１１インチですと答えたました。いざ車を購入ししばらくしてナビの型式が目に入り気になり調べたところ１０インチでした。すぐさま電話すると見積もり書にも１１インチ、営業の方も１１と答えたと言っています。しかしながらその後の態様が悪く本社にも連絡を入れましたが取り替えれる事も、その差額を払う事も出来ないと言ってきました。しまいにはこっちがどうにかしろと言うと、車を返却してもらっても構わないと言ってきた。素人から見たらナビのサイズなんてぱっと見分かるわけないのに営業も間違えを話しているのに何も客に対して出来ないのかと腹が立ちました。
客をばかにしてる、客を大事にしない会社の様でした。これからは関わる事はないでしょう。今時の大手の車屋にこんなのがあるのがおかしいです。完璧な詐欺被害です。

車買取で戸田店にお世話になりました。ネット経由で夜間に登録すると次の朝９時頃電話があり、その日のうちに査定に来てくれました。

最初に好感をもったのは、査定担当者が乗ってきた車をドラッグストアなどの駐車場等に車をとめるんじゃないかと予想していましたが、歩いて７分位かかる時間貸駐車場にとめた点でした。

資格証の提示もあり、査定金額についてはその場で明確に示されました。
同日に他社査定も予約していた都合上、買取金額を提示されて即答ができませんでしたが、
２時間後位に改めてお電話があり、売却先を具体的に探して交渉したので当初より１３万円上乗せした買取価格でいかがですか？ということでした。

買取金額も重要ですが、担当していただいた査定の方が礼儀正しく熱意や誠実さを感じたので
ネクステージさんに車を買い取ってもらうことを決め、その後の査定等のお声がけはすべてキャンセルしました。

入金も早く、ネット登録から入金までが約一週間でたいへんスムーズに完了しました。
すべてにおいてノンストレス、安心して取引ができたことに満足しています。
戸田店の皆さま、担当していただいた内〇克〇さま、ありがとうございました。

ディーラーで下取り価格を出してもらい、来月末の納車が決まったので査定をお願いしました。
前に出張見積もりの担当の人がすごく良かったので、今回は店舗へ行ってのお願いでした。

まず、アンケートを書いてる間に査定へ。
戻ってきてすぐアンケートを確認。１か月あるんだけど、金額出ますか？と聞いたら大丈夫です。少々お待ちください。と…40分くらい待って
全国の平均の査定額を説明され…また席を離れる。20分待ち、１か月先までは読めないので、確定金額が出せない。
提案だが、代車を出すので今日買い取らせてくれないか？と。
最初のアンケートの時に、納車が来月だからと伝えていたんだから、金額出せないなら最初に言って欲しかった。そしたら、違う買取店へ行く事もできたのに、１時間以上待たされて回答がそれじゃ困る。と言った。そして、代車の話も金額も出てないのに、今日でいいですよとは言えないので金額を出してくれないかな？…15分以上待たされ
来月買取なら160万以下です。と。
ディーラーの方が高く下取りしてくれてるので、断ったら
今日買い取らせてくれたら180出します。と。それでもディーラーの方が高いのでもういいです。
と言っても、何か金額書いたものを渡すのでって言われ、その金額で売る気は無いので結構ですよ。と帰ってきましたが、ちゃんと最初に１か月先って言ってるのに…前の時がとても好印象だっただけに、すごい残念だった。

契約時にいくつかオプションを付け契約したはずが・・・、
いざ納車されると、？？本当に施工しましたという率直な疑問が浮かび上がりました。
何度担当者に聞いても、間違いなく施工しています！いいですよねー、と。
でも、私は納得がいかず後日改めて担当者に確認させ、実車をくまなく確認させると、「すみません、施工していたつもりが施工していませんでした」と、絶句しました。
契約を結び支払いも済ませ納車時の確認も済ませ言葉もいただいているのにこの始末です。
注文通りの車も納車できず、お金を払っているのに施工しないのはかなり悪質極まりないと非常にショックを受けました。
その後、その店の上司より侘びの一言もありません。会社コンセプトはウソなのですかね。

2店舗ほど、買い替えるために車を見に行ったのですが、どちらの店舗も残念な接客でした。
1人は長ーい脱線しまくりトーク（面白くもない会話）
もう1人は何度も同じ事を聞いてくる、会話のキャッチボールが出来ない偉そうな態度（なのに知識がない）
どちらも新卒かと思える程の若い子です。
他にもあちこちにスタッフはいるのに、なんでこんな不快な思いをさせるスタッフで対応させているのか？
育成にもう少し力を入れたほうが良いのでは？

退店後ネットで、一括買取査定をしたら、
ネクステージからも電話があり、さっきまで居たお店で査定できます、との事。
そんな事ひと言も言われなかったので、買い替えるから、という話をしていたのにあの会話はなんだったんだろう？
と営業マンとしての仕事ぶりが…残念すぎます。
同じ営業職としてありえません。
車を見に行くことはあっても、ここでは買いません。