ネクステージに関するみんなの評判
テレビ朝日 報道ステーションで
本音の口コミサイトとして紹介されました。
私たちは買い物の失敗をなくすため、
否定的な意見も掲載しています。
※口コミは、投稿時の主観的な意見・感想です。最新の情報とは異なる可能性がありますので、詳しくは公式ページでお問い合わせください。
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2,054件中 721〜730件目表示
- とくめいさん
- 投稿日：2021.10.09
ここでは買わない方がよい
2度目の利用。
1度目は予定納車が一週間遅れ。連絡が来ないので、こちらから予定の2日前に電話すると一週間遅れるとの返事。
欲しい車があったので懲りずに2台目の購入。
ナビが、古かったので新品を購入。納車後にバックカメラが
映らす連絡するとカメラがズレているかも知れないので自分で調整しろとの返事。
何度か故障し有料保証の3年に入っていたが工場が混んでる、代車が無いの対応。別の系列店に修理依頼。オイル漏れを放置し一部部品のみ交換。その後、同様の故障があり修理依頼するも故障部品は１年保証の部品だから保証できないとの返事。保証保険会社から電話が来てネクステージとの契約内容では、無償交換のリストに入っていないとの事。
部品項目が多すぎるから客用リストには、保証にならない項目は載せていないとの保険会社の話。
納車時からエアーヒルターが規格外でありノッキング。
ネクステージ車検時に気づかずディーラーで発見。
今回のディラー修理見積50万越え。
車を売って金を貰えばなんでもありの会社。
17
- ぬさん
- 投稿日：2023.07.27
ひどすぎ
商談長すぎ、4時間くらいで、疲れて帰った。
オプションつけられ、結局100万も上乗せさせられ、
届いたらボディはペイント剥がれたり、新品と言われたのにタイヤハウスから変なキーキー音がなる。
異常ないと言われたが直してもらうことになってるが、購入から3ヶ月経つのにまだ直してもらえない、
しかも、バック、サイドミラーにも不具合あって、遠いのに何回も足を運んでる。
極め付けはドアを外してみますって、
どあに亀裂、壊されるとかありえない、
その修理も未だドア部品待ち。 最悪にも程がある、
すみません、の謝罪も最後にされ、悪気さえ感じなかった。
人の車を壊しておきながら。
そして、最初の態度の良かった営業が、転勤になると、
その挨拶の時もクレームに対して、感じよくはなかった、
ある時だけだね、感じ良いのは。
上乗せ100万は今考えたらないわ。
こんな失敗ない。
消費者センターに今更言ってなんとかなるのか？
不具合に怒り心頭
ここで買うべきではなかった。
最悪。
34
- SUV走り屋どんべいさん
- 投稿日：2023.08.10
営業マン次第じゃない？！
私はSUVが大好きなおっさんです。
皆さん辛口のコメントたくさんありますね。きっと残念な営業マンだったのでしょう。。
愛知県の某SUVLANDへお邪魔した時の話。
私が車から降りるとニコニコした男性が
「いらっしゃいませ。本日はどの様なご用件でしょうか？」
おお、お出迎えしてくれるのか。
そんな印象からの入店。
「お客様、ご来店です」そう言うと、店内に居た営業マンが全員立ち、私に対して「いらっしゃいませ〜」元気よく挨拶をしてくれた。
この時点で、活気がある店舗だな。
そしてアンケートを済ますと
いかにもSUVに乗ってそうな、身体の大きな男性が
「いらっしゃいませ！本日はお暑い中ご来店頂き誠にありがとうございます。せっかくお越し頂いたので精一杯のパフォーマンスでご案内させて頂きます！」
おお、パフォーマンスか。中々面白い表現をしてくるなと思い商談を進めていきました。
細かい気遣い、車種の知識、この人なら任せても良いかなと思いそのまま即決購入。
気付けば契約書にサインをしていました。
私がその時思ったのが、車はどこで買うのかも重要ですが、誰から買うか。が最重要になると思いました。
色々と、ニュースになっており大変かと思いますが
私はきっと2台目も、あの担当者から買う事になると思います。頑張って下さい。
6
- クロ丸さん
- レギュラー会員
- 投稿日：2023.06.18
登録翌朝から、ガチャ切り電話が何度も。
オンライン査定してもらおうと某SNSで一括登録に登録しましたが。
日曜日、朝早くから先ずはガチャ切り電話が何度も。
この時点で怪しい雰囲気がしてるので、迷惑電話に設定。
すると違う電話で今度はワン切り。
こんなのがずっと続くと困るので、即査定そのものをキャンセルしました。
まだキャンセル通知が周知されてない為かまだ鳴ってるようです。
24
- とくめいくんさん
- 投稿日：2023.02.16
買取査定
一括査定でポチッたところ3社から連絡がありネクステージさんがその当日に査定にきてくれました。
皆さんからの口コミのとおりな対応ではありましたがある程度の査定価を知ってましたので提示した金額には納得はしました。しかしながら引取は1ヶ月先の予定を伝えてあるにも関わらず今週の引取を条件に付してきたのでそれならば他社でお願いすると素気なく伝えたら新古車の代車を無償で貸与しますから手打ちしてくださいと言ってきました。
まあ一生懸命な感じでしたからお願いする事にしました。
帰り際に他社さんは断って下さいねと念押しされましたが…（笑）
27
- ブーさん
- 投稿日：2023.05.08
買い取り価格の約束を平気で破る
一括査定をお願いし、各社上長にスケジュールと確認して貰った上で新車を決めるまでの2週間は最低買い取り価格を決めて査定時に足切りを行ったが、10日後に答えを聞く為に電話した所、平気で最低買い取り価格を切った値段を言ってきました。
態度も酷く、所詮この程度かと思いました。
相場が下がったり動いたりするのは理解した上で最低買い取り価格を各社と決めて条件を付けましたが、ディーラーの下取り価格以下で話にならない状態。
せめて相場が下がり過ぎて買い取り価格が最低買い取り価格を下回ってしまいましたと正直に言えばそうだよねとなるのに、個人的な会社の信用は完全に0です。
知り合いや友人には絶対勧める事は無い。
21
- Tさん
- 投稿日：2021.10.12
アフターサービスをしっかりすると言われたが・・・
今まで購入した車屋では販売した担当者がその後もサポート(私の担当者として)していましたが、ネクステージは販売後担当者からの挨拶もなく、売ったらあとは放置って感じです。また購入時、店長が挨拶にきてアフターサービスをしっかりしますと言っていたが、オイル交換や定期点検の案内がある時とない時があり適当です。電話で案内はないのか？と確認すると、普段はしていますが忘れてましたとのこと。整備士も素人に毛が生えた程度だと感じますし、この店長はアフターサービスの意味がわかっているのか疑問です。
購入後、数年で乗り捨てるならネクステージでの購入も良いかと思いますが、長く乗りたい人はおすすめしません。
16
- すずささん
- 投稿日：2023.07.09
接客はよかったけど・・・
接客はそれなりにオシが強かったけれど良い商品を選んでくれてありがたかったです。ただ、残念ながらご縁がなくお断りの電話をした際、わざわざ担当者に代わっていいか確認され、承諾するとまた次の機会に、というような話はいただきましたが、こちらのお礼を言いきる前に電話がガチャギリで大変(物理的に)耳が痛かったです。基本的な電話対応などは教育されたほうがいいとおもいます。次回車を検討するときにネクステージさんを利用するかは非常に悩ましいなとおもいました。
20
- suvさん
- 投稿日：2019.06.17
ありえないです。
購入した車は満足。
担当営業は自慢ばかりでいい加減。
購入後の不具合対応もいい加減。
当たり前にセットされたコーティングは、イオンデポジットなどを研磨せずに上からコーティングしており、洗車したら斑点模様がくっきり。車内のシール跡も契約時に、「納車前に綺麗にしてお渡しします。」と言いながら納車時にはそのまま。車内マットも汚いまま。
納車が済んだ途端に連絡しても折り返しも来ない。
あまりにも無責任で、こんな社員が普通に働く会社が成り立つってことに別の意味で感心してしまいました。
家族構成や将来のために節約と思い中古車を購入しましたが、もっとこのサイトを早く見つけて考えれば良かったです。
多少高くてもアフター安心のディーラーで購入することを強くお勧めします。
36
- やみたまんさん
- 投稿日：2022.02.10
新潟東店で
オプションを押してくるのは当たり前で、それによって店の売り上げになるので付ける付けないは個々の問題だと思う。
保障がどうとか言ってるけど生命保険や車両保険だってよっぽどのことがなければ全額出ないし。
人間、文句は聞いてもらって共有しようとするけどいいことはなかなか書かないものです。
文句はさておき、
車の乗り換えで行きました。強引な押しはあるもののこちらの意見は聞いていただきおおよそ満足です。
オプションを付ければ値引き出来るとのことでがんばってもらいました。
下取り車両で値段を上げてオプションを付けた形です。
取引もスムーズで商談、書類提出、納車の３回お店に行っただけでした。こんなに早かったのは初めてです。（いい意味で）
現車確認も夜に行ったのですがわざわざピットに入れて腹下まで確認できました。
車の鑑定書も見せていただきましたのでそこは自信がないとできないところです。
中古車店Gに行ったときは鑑定書は捨てましたとか言われたことがあります。
ネクステージさんの他店舗はわかりませんが新潟東店さんは近年まれに見る優良店だと思いました。
あえて不満を言うなら、来店時に営業関係の人は挨拶してくれますがピット作業や在庫管理している方は挨拶があまりありません。（誰か来たみたいな目で見られる）
一度行ってみるといいですよ！（フリードリンクあるよ）
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